Kaip naudotis „Facebook Messenger“ verslui: socialinės žiniasklaidos ekspertas
„Facebook“ Pasiuntinys Facebook / / September 26, 2020
Ar jūsų klientai naudojasi „Facebook Messenger“?
Įdomu, kaip galite padėti žmonėms jus rasti „Messenger“?
Naujausi atnaujinimai palengvina verslui bendravimą su klientais per „Messenger“ asmeninius pranešimus „vienas su vienu“.
Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip susisiekti ir bendrauti su klientais naudojant „Facebook Messenger“.
Atminkite, kad visi šiame straipsnyje naudojami programų ekrano kopijos yra iš „Facebook“ ir „Messenger“ programų „iPhone“ versijos.
# 1: Bendrinkite „Messenger“ kodus
Vienas iš būdų, kaip žmonės gali susisiekti su jūsų verslu, yra nauji „Messenger“ kodai. Tai yra kodai, kuriuos žmonės gali nuskaityti su savimi „Messenger“ programa inicijuoti asmeninį pranešimą su savo verslu.
Į gaukite „Facebook“ žiniatinklio kodą puslapis, eikite į „Facebook“ puslapio žinučių dėžutę. Ten tu apačioje raskite „Messenger“ kodo piktogramą šalia persiuntimo pranešimo. Jei pirmą kartą naudojate „Messenger“, taip pat galite gauti į jį nukreipiantį pranešimą.
Kada tu spustelėkite piktogramą, pasirodys ekranas, kuriame rodomas kurjerio kodas, galimybė jį atsisiųsti ir greita demonstracija, kaip jis veikia.
Kada tu spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Atsisiųsti, jūs turite galimybę atsisiųskite trijų dydžių „Messenger“ kodą, priklausomai nuo to, kur planuojate jį įdėti.
Pats „Messenger“ kodo vaizdas yra skaidrus PNG failas, kuris atrodo taip.
Norėdami įspėti gerbėjus, kad jie gali nuskaityti kodą ir pranešimus jums bet kada, galite pasidalykite žiniatinklio kodu savo puslapyje žinutėse.
Jei žmonės yra jūsų „Facebook“ puslapyje, jie gali naudoti mygtuką „Pranešimas“, nesvarbu, ar jie žiūri iš „Facebook“ programos, ar iš savo darbalaukio naršyklės.
Tikrasis kurjerių kodų grožis yra tas, kad juos galima naudoti neprisijungus. Pagalvokite apie vizitines korteles, parduotuvių iškabas, brošiūras, produktų pakuotes ir pan. Jūs galite efektyviai pridėkite savo „Messenger“ kodą visur, kur norite, kad jūsų klientai turėtų galimybę susisiekti su jumis asmenine žinute per „Facebook“.
Kai internete dalijatės savo „Messenger“ kodu, būtinai paraginkite žmones išsaugoti jūsų „Messenger“ kodo vaizdą savo nuotraukų bibliotekoje, kad vėliau jį nuskaitytų. Kodėl tai svarbu, pamatysite žemiau esančiame skyriuje.
Jeigu nori bendrinkite „Messenger“ kodą savo asmeniniam profiliui, tu gali eikite į „Messenger“ programą ir bakstelėkite Nustatymai. Čia pamatysite savo asmeninio profilio pasiuntinio kodą.
Norėdami gauti didesnę versiją, bakstelėkite kodą ir viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite bendrinimo piktogramą kad išsaugotumėte jį savo nuotraukų bibliotekoje.
Čia galite dalinkis ja su įvairiais socialiniai tinklai arba išsaugokite jį savo nuotraukų bibliotekoje.
Kaip „Messenger“ kodai veikia jūsų klientams
Klientai, turintys „Messenger“ programą, eis į skirtuką Žmonės. Iš ten jie turės galimybę nuskaityti „Messenger“ kodą.
Pasirinkę Nuskaityti kodą, jie turi galimybę nuskaityti naują kodą arba apačioje kairėje spustelėkite piktogramą, kad nuskaitytų kodus, kuriuos jie anksčiau išsaugojo savo nuotraukų bibliotekoje.
Štai kodėl jūs turėtumėte paraginkite žmones nuskaityti jūsų kodą arba išsaugoti jį savo telefone todėl jiems tai patogu, kai nori išsiųsti jums žinutę.
Kai jie nuskaito jūsų „Messenger“ kodą, jis nukreipia juos į ekraną, kuriame jie gali nusiųsti jums asmeninį pranešimą.
Jie taip pat gali paliesti jūsų profilio nuotrauką, kad sužinotų daugiau apie jus ir eitų tiesiai į „Facebook“ puslapį.
Jeigu nori pasidalykite savo asmeninio profilio pasiuntinio kodu, tu galėtum naudokite kiekvieną aukščiau pateiktą bendrinimo metodą. Arba, jei jungiatės asmeniškai ir abu turite „Messenger“ programą, vienas iš jūsų galite nuskaityti kito asmens kodą tiesiai iš programos ir iškart prisijungti. Tikrai puiki alternatyva, kai konferencijoje baigsis vizitinės kortelės!
2: reklamuokite privačių pranešimų nuorodas
Dabar „Facebook“ tiek „Facebook“ puslapiuose, tiek profiliuose yra tiesioginė, bendrinama nuoroda, leidžianti žmonėms inicijuoti privačią žinutę, kai ją spustelės. Tu gali patraukite savo puslapio nuorodą spustelėdami išskleidžiamąjį mygtuką iš pranešimo mygtuko.
Gaukite „YouTube“ rinkodaros mokymus - prisijungę!
Norite pagerinti įsitraukimą ir pardavimą naudodami „YouTube“? Tada prisijunkite prie didžiausio ir geriausio „YouTube“ rinkodaros ekspertų susirinkimo, kai jie dalijasi savo patikrintomis strategijomis. Gausite nuoseklias tiesiogines instrukcijas, į kurias sutelktas dėmesys „YouTube“ strategija, vaizdo įrašų kūrimas ir „YouTube“ skelbimai. Tapkite „YouTube“ rinkodaros herojumi savo įmonei ir klientams, kai įgyvendinate strategijas, kurios duoda patikrintų rezultatų. Tai tiesioginis internetinių mokymų renginys iš jūsų draugų iš „Social Media Examiner“.
Daugiau informacijos apie prekę suteiks mūsų vadybininkai telefonu arba rašykitė į Pagalba internetuTai nukopijuos pridedamą URL į jūsų mainų sritį.
URL nukreips visus, kurie jį spustelės, į kitą ekraną.
Tu taip pat gali gauti tą pačią puslapio nuorodą per „Facebook Pages“ programa. Prisijunkite prie puslapio ir spustelėkite tris taškus apatiniame dešiniajame ekrano kampe puslapio parametrams.
Kada tu spustelėkite Bendrinti nuorodą į pranešimo puslapį, tai suteiks jums galimybę pasidalinti ar nukopijuoti.
Jei kas nors spustelės arba įklijuos nuorodą į savo naršyklę ...
... tai suteikia galimybę pranešti savo puslapiui jų naršyklėje arba programoje „Messenger“.
Į suraskite savo asmeninį „Messenger“ URL, eikite į „Messenger“ programos skirtuką Nustatymai.
Reikia atkreipti dėmesį į vieną dalyką: iš tikrųjų nereikia paimti savo asmeninių pranešimų URL iš abiejų vietų. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra pridėkite savo vartotojo vardą (facebook.com/username) į šiuos URL:
- fb.me/msg/username
- m.me/username
Atliekant atsitiktinius bandymus, „m.me/username“ URL ne visada veikė tinkamai, kai įvedėte „Facebook“ puslapių naršyklę mobiliesiems, pvz., „Safari“ „iPhone“. Panašu, kad fb.me/msg/username yra patikimesnis „Facebook“ puslapiuose. Bet kuris iš jų veikia patikimai darbalaukio naršyklėje.
Tu gali naudoti šias nuorodas tiek prisijungus, tiek neprisijungus kad klientai galėtų su jumis privačiai bendrauti per jūsų puslapio pranešimus.
3: automatiškai atsakykite su „Messenger“ sveikinimais
Kadangi „Facebook“ puslapio žinučių siuntimas yra rengiamas, kad būtų daug populiaresnis, turėtumėte nustatyti keletą sveikinimų naujiems pranešėjams. Dabar matote parinktį nustatykite „Messenger“ sveikinimą puslapio pranešimų nustatymuose.
„Messenger“ sveikinimai rodomi žmonėms, kurie pirmą kartą praneša jūsų puslapiui. Jie skiriasi nuo momentinių atsakymų, kurie siunčiami žmonėms išsiunčiant jums pranešimą.
Verslo vadybininke
Verslo vadybininko viduje tai darys „Facebook“ puslapių valdytojai rasti atsakymų ir sveikinimų parinktį Pridėti suasmeninimą (pvz., asmens vardą). Tai gali būti pridėta prie puslapių už Verslo vadybininkas vėliau, bet kol kas puslapiuose, esančiuose už verslo valdytojo, nėra parinkties Pridėti suasmeninimą.
Suasmeninimas gali įtraukite žiniatinklio vardą ir pavardę bei savo svetainės URL. „Messenger“ sveikinimo pritaikymas yra puikus būdas tai padaryti praneškite žmonėms, kokio tipo pranešimus norite siųsti į jūsų puslapį. Be to, galite praneškite jiems, kada tikėtis atsakymo ir iš ko jie gali tikėtis atsakymo.
Tam tikroms įmonėms personalizavimas gali būti naudingas praneškite žmonėms, kokia informacija NETURI būti siunčiama per šį kanalą, pvz., medicininę informaciją, slaptažodžius ar kitus neskelbtinus duomenis.
# 4: raskite įmones pagal vartotojo vardą arba įmonės pavadinimą
Jei šiuo metu jūsų verslas leidžia žmonėms siųsti asmeninius pranešimus į jūsų „Facebook“ puslapį, jie taip pat galės ieškoti jūsų verslo programoje „Messenger“. Pradėję naują pranešimą, jie gali ieškoti jūsų verslo naudodami jūsų įmonės pavadinimą arba savo puslapio naudotojo vardą (@JaspersMarket).
Kadangi vartotojo vardai gali būti naudojami kuriant įmones „Messenger“, jie tampa vis ryškesni „Facebook“ puslapiuose. Tu gali po savo puslapio pavadinimu vietoj kategorijos parodykite savo vartotojo vardą.
Jūsų kategorija vis tiek bus matoma ir redaguojama skirtuke „Apie“ puslapis.
Daugiau įsitraukite į „Messenger“ savo verslui
Jei norite dar labiau įtraukti savo klientus į „Messenger“ verslą, galite tai padaryti užsiregistruoti Verslas „Messenger“ programa. Šiuo metu jį gali pasirinkti pasirinktos įmonės JAV.
Parodę susidomėjimą „Businesses on Messenger“ programa, gausite pranešimą, kuriame sakoma: „Ateityje mėnesius stengsimės suprasti, kokio tipo žmonės labiausiai norėtų bendrauti su įmonėmis „Messenger“. Tikimės, kad tobulindami patirtį turėsime daugiau naujienų “.
Ką tu manai? Kaip planuojate naudoti žinutes savo „Facebook“ puslapyje? Praneškite mums komentaruose!