6 būdai pagerinti „Twitter“ įsitraukimą į psichologijos principus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite sužinoti, kaip įtraukti daugiau vartotojų „Twitter“?

Ar svarstėte galimybę naudoti psichologijos metodus?

Naudodamiesi keletu psichologijos patarimų savo tweetuose, jūsų „Twitter“ kanalas gali būti įdomesnis, o jūsų sekėjai bus linkę bendrauti su jumis.

Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu šeši psichologijos patarimai, kuriuos galite naudoti kurdami „tweet“, kurie įtrauktų jūsų auditoriją.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Taip pat galite užsiprenumeruoti per RSS, Siuvėjas ir „iTunes“. Kaip užsiprenumeruoti / peržiūrėti „iPhone“.

Kodėl?

Kalbos konstravimui ir klientų motyvavimui naudojami metodai dažnai grįžta prie pagrindinės psichologijos, kuri naudojama pirkėjams įtikinti, įtraukti ir paveikti.

Pavyzdžiui, retorinių klausimų naudojimas pradžioje 

„Twitter“ skelbimai arba bendrieji „pardavimo“ tweetai gali būti jums tinkami. „Twitter“ įtraukia vartotojus ir privers juos apsvarstyti, kokia gali būti jūsų produkto ar paslaugos nauda.

Štai kaip galite pagerinti prekės ženklo atpažinimą, atkreipti daugiau vartotojų dėmesį ir padidinti paspaudimų, retweetų ir mėgstamiausių, kuriuos gauna jūsų tweetai, skaičių.

1: pasinaudokite „Bandwagon“ efekto pranašumais

Žmonės yra įgimtos socialinės būtybės; mes esame gimę turėdami galingą psichologinį poreikį priklausyti. Tai atsirado nuo mūsų protėvių, gyvenusių tuo metu, kai geriausia buvo gyventi grupėmis, kad būtų užtikrinta didesnė galimybė išgyventi. Nors visuomenė dabar yra kitokia, tapatumas su grupe ar organizacija ir jos priklausymas yra svarbiausia mūsų gerovei.

Psichologai sako, kad yra trys pagrindinės grupės, su kuriomis žmonės siekia susieti: grupės, kurioms jie norėtų priklausyti (siekiamybės), grupės, kurios dalijasi tomis pačiomis idėjomis ir vertybėmis (asociatyvios) ir grupės, kurioms jie nenori priklausyti (disociatyvus).

„Twitter“ kalba naudojama kalba gali padėti vartotojams susitapatinti su viena iš trijų pagrindinių grupių. Todėl jie labiau linkę atsakyti.

Aukščiau esančiame siekiamame „Twitter“ tinkle „cheer“ komanda pripažino, kad kai kurie jų pasekėjai gali norėti išbandyti savo komandą. Jis naudojasi tuo noru įtakoti jų prisijungimą prie „Facebook“ grupės.

Žemiau pateiktame „Huffington Post“ tvite naudojamos asociacijos reikšmės įtraukti vartotojus ir paraginti juos atsakyti į straipsnį. „Twitter“ klausia, ar pasekėjai sutinka su tvirtu teiginiu. Vartotojai atsakys, retvituos ir spustelės, bandydami nuspręsti, kurioje pusėje jie yra.

„Twitter“ kalbose vartojama kalba taip pat gali padėti klientams atsiriboti nuo ryšio su konkurentais ir taip geriau susieti su jūsų prekės ženklu. Technologijų įmonės dažnai lygina savo produktą su konkurentų specifikacijomis ar senesniais gaminiais ir gauna puikų įsitraukimą.

Kiekvienas, kuris peržiūri aukščiau esantį „Samsung“ vaizdą, nori susieti save su naujesne ir patobulinta nuotrauka, o ne su senąja.

Pagrindinis išsinešimas: Naudokite „Twitter“ susiekite savo produktus ir paslaugas su trimis pagrindinėmis grupėmis, į kurias reaguoja klientai: siekiamo, asociatyvaus ir disociatyvaus. Tai skatins didesnis įsitraukimas, taip pat ugdyti vartotojus, kurie yra susiję su jūsų prekės ženklu.

# 2: naudokitės vaizdo psichologija

Buvo atlikta daugybė rinkodaros ir reklamos tyrimų, kad išsiaiškintumėte, kokio tipo vaizdai konvertuojami ar paspaudžiami dažniausiai. Beveik visų tyrimų metu asmens įvaizdis, ypač jo veido vaizdas, padidino skelbimo ar tinklalapio sėkmę.

Taikykite šį tyrimą savo „Twitter“ strategijai. Čiupkite vaizdus veidais. Ir būtinai turėkite gražų šūvį savo „Twitter“ profilyje.

37 signalai atliko testą, kurio metu buvo nagrinėjami skirtingi „Highrise“ pagrindinio puslapio variantai, kad sužinotumėte, kuris iš jų labiausiai nukreipė lankytojus į mokančius klientus. Jie nustatė, kad puslapyje, kuriame buvo asmens vaizdas, prisiregistravimų skaičius padidėjo 102,5%.

Jakobas Nielsenas, vartotojo sąsajos dizaino ekspertas, paaiškina, kad „didžiulis procentas žmogaus smegenų yra skirtas veidams prisiminti ir atpažinti. Daugeliui veidai veikia geriau nei vardai “.

Į paverskite savo prekės ženklą labiau atpažįstamu savo „Twitter“ auditorijai, galva aukštyn savo profilio atvaizdą įmonės veidu, pavyzdžiui, generaliniu direktoriumi ar steigėju. Tai padarys tą žmogų labiau atpažįstamą auditorijai, o tai yra ypač svarbi naujos kompanijos taktika.

Net ir „SaaS“ įmonei, kur nėra akivaizdaus „asmens“, kurį reikia parduoti, naudinga įtraukti vaizdus laimingų klientų atskiruose „Twitter“ tinkluose, ypač tų, kurie nukreipia į tinklaraščio įrašus ar atvejį studijos. Efektyvumas tikrai nėra susijęs su tuo, kas yra vaizde, o labiau apie tai, ką vaizdas perteikia skaitytojui.

Pagrindinis išsinešimas: Kur įmanoma, naudokite profilio paveikslėlyje esantį vaizdą, kad padėtumėte vartotojams susieti asmeninį prekės ženklą. Taip pat įtraukti vartotojų, klientų ar personalo narių vaizdus į „tweet“ ir straipsnius.

# 3: Pasinaudokite savęs suvokimo teorija

Savęs suvokimo teorija yra tai, kaip žmonės ugdo požiūrį remdamiesi savo elgesiu. Pavyzdžiui, jei eisite į keletą beisbolo žaidimų, tikriausiai nuspręsite, kad esate beisbolo gerbėjas. Tada elgsitės taip, kad sustiprintumėte savo, kaip beisbolo aistruolio, tapatybę. Įsigysite beisbolo atributiką ir (arba) bendrausite su kitais beisbolo gerbėjais.

„Twitter“ vartotojai retweetuos arba pamėgs tweetą, kuris, jų manymu, atitinka jų savęs suvokimą. Pvz., Žmonės, dirbantys klientų aptarnavimo ar el. Prekybos srityje, retweetuotų arba pamėgtų toliau pateiktą tweetą iš KISSmetrics, nes tai atitinka tai, kaip jie suvokia save ir sustiprina savo tapatybę „Twitter“.

Pagrindinis išsinešimas: Nustatykite, kaip jūsų klientai atpažįsta save, ir sukurkite tweetus, kurie atitiktų šią viziją. Pavyzdžiui, pateikite rinkodaros patarimus rinkodaros specialistams arba kūrimo šaltinius ir įrankius. Šio tipo „Twitter“ bus padidinti įsitraukimą ir dalijimasis.

# 4: būk paprastas

Jei vieną dalyką žino visi puikūs reklamuotojai, tai paprastas pranešimus. Nuostabus dalykas „Twitter“ yra tas, kad jūs iš tikrųjų neturite pasirinkimo. Pranešimas turi būti glaustas, kad būtų prasmingas, ir vis tiek turi tilpti į 140 simbolių.

Norėdami dar labiau padidinti įsitraukimą, išbandykite trumpų pastraipų triuką. „Twitter“ leidžia jums sukurti „Twitter“ eilutės pertraukas, kaip parodyta žemiau.

Kai naudojate trumpas pastraipas, tai skaitytojui nukreipia akis žemyn. Tai pagreitina jų skaitymo tempą, jūsų tweetas atrodo įdomus ir paskatina didesnį jų skaičių straipsnio ar vaizdo paspaudimai.

Trumpų pastraipų požiūris taip pat gali būti naudojamas kuriant humorą ir parodant žmogiškesnę savo prekės ženklo pusę. Pažvelkite į tai, ką „General Electric“ padarė, kai „Twitter“ pirmą kartą išleido linijų pertraukas.

Kitas paprastas triukas yra pakartoti kalbą, kurią naudojate savo tweetuose, kad sukurtumėte pasakojimą, kurio vartotojai galėtų sekti. Vizitinių kortelių dizaineris Moo per hashtag kampaniją nustatė ir įtraukė vartotojus, kurie turi šalutinį verslą: #bynightiam.

Pagrindinis išsinešimas: Naudokite trumpas pastraipas sukurti įtampą ir sulaukti daugiau paspaudimų savo straipsniuose. Be to, sugalvoti grotažymes ar tam tikras frazes ir pakartokite jas visoje „Twitter“ serijoje arba tam tikrą laikotarpį, kad padidintų prekės ženklo atpažinimą. Reikia tik pagalvoti apie tokias žymas, kaip #throwbackthursday ir #flashbackfriday, kad sužinotum, kaip tokia kampanija gali veikti.

5: naudokitės atvirkštine psichologija

Nors didelės kompanijos dažnai bando pasakyti klientams, ką daryti ar galvoti, vieni sėkmingiausių reklamuotojų yra tie, kurie atvirkštinės psichologijos forma elgiasi priešingai.

„HubSpot“ yra vienas B2B prekės ženklas, kuris naudojasi šiuo triuku tweetuodamas nuorodas į savo tinklaraščio įrašus, tokius kaip žemiau.

Kada tu pasakyk žmonėms ne ką nors perskaityti, tikėtina, kad daug daugiau bus privilioti spustelėti, neatsižvelgiant į tai, ar jie atitinka kriterijus, kuriuos liepė perskaityti, ar ne. Pastaba: Nenaudokite šios taktikos per dažnai Arba jus gali apkaltinti spustelėjimu (skaitytojams pateikiama per mažai informacijos, kad jie spustelėtų).

Pagrindinis išsinešimas: Taikant taupiai, atvirkštinė psichologija gali būti puiki taktika siekiant padidinti paspaudimų skaičių ir įtraukti vartotojus.

# 6: Skaitymui naudokite pradines didžiuosius ženklus

Pasak a dirigento studija, kai pateikiamos įvairios skelbimų antraštės, nuo kurių galima rinktis, pradedant nuo visų didžiųjų raidžių iki visų mažųjų ir sakinių bylų, 64% vartotojų palankiai vertino sakinių bylą. (Tyrimas apibrėžia nuosprendžio byla didžiųjų raidžių rašoma kiekvieno pirminio žodžio pirmoji raidė. Tai paprastai žinoma kaip pradiniai dangteliai arba titulinis atvejis.)

Buferis naudoja pradines viršutines ribas kiekvieną kartą, kai siunčia tweetą, kuriame reklamuojamas vienas iš jų tinklaraščio straipsnių, ir atrodo, kad jis jiems gerai tinka.

Teigiama, kad pradinių dangtelių naudojimas padidina skaitymo greitį, todėl vartotojui reikia mažiau laiko priimk savo tvitą. Tai patvirtina daugybė Jameso Cattello tyrimų, kuriuose labai trumpą laiką (mažiau nei 10 milisekundžių) tyrimo dalyviams buvo pateikti raidžių ir žodžių pavyzdžiai. Iš to jis nustatė, kad dalyviai galėjo tiksliai atpažinti žodžius, o ne atskiras raides, reiškinį, kurį jis pavadino „žodžio pranašumo efektas.”

Pagrindinis išsinešimas: Tvite naudokite pradinius dangtelius, ypač jei tviteryje reklamuojamas tinklaraščio straipsnio antraštė. Tai padeda pritraukti daugiau skaitytojų ir pagerina greitį, kuriuo auditorija gali suvirškinti antraštę.

Išvada

Visada lengva sukurti tokio paties tipo „tweetus“, negalvojant, kodėl vartotojas gali juos spustelėti ar perrašyti. Veiksmingiau skirti laiko formuluoti a „Twitter“ rinkodara strategija ir sukurkite „tweet“, kurie kalbėtų su jūsų vartotojais.

Ką tu manai? Su kokių tipų „tweets“ jūs gaunate geriausią atsakymą? Ar naudojote kokius nors reklaminius triukus, kad patobulintumėte savo „tweet“? Kokie yra jūsų geriausi „Twitter“ patarimai? Pakomentuokite žemiau ir praneškite mums.