„Social Influencer“ rinkodara auga: nauji tyrimai: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūsų įmonė svarsto „influencer“ rinkodarą?

Įdomu, kaip socialiniai įtakotojai galėtų atitikti jūsų bendrą rinkodaros strategiją?

Daugelis verslų nėra tikri, ar „influencerių“ rinkodara jiems tinka, ar net kaip palaikyti santykius su potencialiais influenceriais.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kodėl socialinių „influencerių“ rinkodara yra naudinga, kur prekės ženklai vykdo „influencer“ kampanijas ir kuri taktika yra sėkmingiausia.

# 1: populiarėja socialinių įtakų darančiųjų rinkodaros kampanijos

Pagal 2016 m. „Influencer“ rinkodaros ataskaita išleido Latakas (vartotojo sukurtas turinio rinkodaros sprendimas), iš daugiau nei 200 apklaustų rinkodaros specialistų naudojo 66 proc socialiniai įtakotojai pagal savo rinkodaros strategijas 2016 m.

Iš jų 80% teigia tai darantys, nes nori pasiekti skirtingą auditoriją socialiniuose tinkluose, o 70% norite pasiekti mažesnę nišinę auditoriją, kurią prekės ženklai kartais turi sunkumų atpažindami ir sujungdami su. Žvelgiant į ateitį, 40 proc. Respondentų, kurie šiuo metu nenaudoja socialinių įtakų, planuoja įgyvendinti strategiją 2017 m.

Naujų auditorijų pasiekimas nėra vienintelė priežastis, dėl kurios socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistai kreipiasi pagalbos į influencerius.

2016 m. Vasario mėn. Ataskaitoje „Influencer Marketing“ JAV prekės ženklams: stebėjimo platformos ir geriausi darbo su kūrėjais būdai, „eMarketer“ nustatė, kad viena iš svarbiausių priežasčių, kodėl įmonės naudojasi socialiniais įtakotojais, kelia susirūpinimą dėl skelbimų blokavimo ir vengimo. Šį faktą patvirtina „Omnicom Media Group“2016 m. Liepos mėn. Tyrimas, kuris parodė 2016 m. 69,8 milijono amerikiečių naudos skelbimų blokatorius, padidėjo 34,4%, palyginti su 2015 m.

Čia žaidžia socialiniai įtakotojai. Autentiškumas yra tokia svarbi įmonės prekės ženklo įvaizdžio dalis socialiniuose tinkluose, rinkodaroje departamentai kreipiasi į patikimas internetines asmenis, kad gautų savo produktus ir žinutes vartotojas. Galų gale, ar dažniau atkreipiate dėmesį į tikro asmens pranešimą, ar iššokantį ar prieš rodomą skelbimą, kuris neleidžia jums vartoti norimo turinio?

Garsenybės dažnai būna pirmieji, apie kuriuos galvojama diskutuojant apie socialinę įtaką; tačiau praktiškai kiekvienas, turintis unikalią savybę, gali sukaupti daug lojalių pasekėjų, suteikiančių jiems įtakos socialinės žiniasklaidos atstovams.

Atimti

Rinkodaros specialistai turi būti kūrybiškesni, kad jų žinutes matytų vartotojai. Šiandieninėje perkrautoje socialinių tinklų skelbimų aplinkoje tai lengviau pasakyti nei padaryti. Didėjant programiniam pirkimui, konkurencija dėl skelbimų vietos įkaista ir, priklausomai nuo jūsų pramonės, brangsta.

Socialinių įtakų naudojimas yra puikus būdas įmonėms išsiskirti. Įtakos turėtojai turi įmontuotą auditoriją, kurią rinkodaros specialistai gali panaudoti, taupydami tam tikrą laiką ir pinigus, paprastai skiriamus rinkos tyrimams ir tikslinei auditorijai. Tačiau šios monetos atvirkštinė pusė yra ta, kad viena didžiausių kliūčių socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistams yra identifikuoti įtaką darančius asmenis.

# 2: Efektyviausia taktika yra nuolatiniai įtakingų asmenų ambasadoriai

Nors prekės ženklai dažnai rankiniu būdu ieško potencialių įtakotojų darbui, tai yra daug laiko reikalaujantis procesas ir negarantuoja gero atitikimo. Dažnai vienas iš pirmųjų veiksnių, kurio įmonės ieško ieškodamos socialinių įtakų, yra tai, kokia yra jų auditorija.

Tačiau 2016 m. Vasario mėn. EMarketer.com apklausa parodė, kad influencerio dalyvių skaičiai yra geresnis sėkmės rodiklis nei jo auditorijos dydis; konkrečiai bendras pasiekiamumas, auditorijos demografija, peržiūros ir (arba) parodymai, paspaudimai ir socialinių tinklų įrašų teigiamų įvertinimų ir komentarų skaičius.

Tai pasakius, įtraukimo skaičiai priklauso nuo naudojamo socialinio tinklo. „Chute“ tyrimas parodė, kad didžioji dauguma rinkodaros specialistų, kurie naudojasi socialinės įtakos rinkodara, tai daro „Instagram“ (89 proc.), O „Facebook“ ir „Twitter“ buvo susieti antrąja dalimi po 70 proc.

Tai ne tik tai, kiek ar kiek įtakingas asmuo užsiima savo auditorija, bet ir klausimas, kodėl auditorija užsiima influenceriu. „Influencer“ rinkodaros manifestas, parašyta Palieskite „Įtaka“ ir Aukščio matuoklių grupė 2016 m. liepos mėn. parodė, kad iš 1 753 apklaustų influencerių 71,2% teigia, kad jų pasekėjai išlieka įsitraukę dėl įtakos turėtojo autentiškumo.

Įdomu tai, kad tik 58,9% respondentų teigė, kad jų sekėjai užsiima tuo, kad influenceris bendravo, klausėsi ir atsakė internetu. Tai yra nedidelis poslinkis nuo akcento, kurį prekės ženklai akcentuoja tiesioginio bendravimo su vartotojais internete svarboje.

Tame pačiame „TapInfluence“ ir „Altimeter Group“ tyrime taip pat nustatyta, kad naudojant socialinius įtakininkus nuolat ambasados ​​yra efektyviausia rinkodaros taktika, teigia beveik 71% 102 rinkodaros specialistų apklausta. Produktų apžvalgos liko antroje vietoje - 66,7% respondentų mano, kad tai verta. Prekės ženklo paminėjimai (53,9%), renginių aprėptis (52,9%) ir remiamas turinys (50%) atitiko atitinkamai trečią, ketvirtą ir penktą vietas.

Šie rezultatai įtikina idėją, kad vartotojai ieško įtakos autoriams ir vertina juos. Jei asmuo ir toliau naudoja produktą, galima manyti, kad minėtas produktas yra geras ir jį verta patikrinti.

Kai produktas yra peržiūrimas, visada yra nedidelė tikimybė, kad apžvalgininkas gali būti ne visai sąžiningas dėl savo nuomonės, kad prekės ženklas būtų laimingas ir norėtų tęsti santykius. Tai yra paprastas faktas, kad nors dauguma įmonių sako norinčios sąžiningų atsiliepimų, tačiau jei sąžininga apžvalga nepabrėžia prekės ženklo teigiamai, tai gali pakenkti verslui.

Nors daroma prielaida, kad socialiniai įtakotojai yra autentiški, visada yra galimybė (nepriklausomai nuo to, koks menkas), kad jų nuomonę lemia noras tęsti verslą santykiai.

Atimti

Įtakos rinkodaros įtraukimas į strategiją yra ne tik žinomo asmens, kuris tam tikru būdu sąveikautų su jūsų prekės ženklu, pasirinkimas socialiniuose tinkluose. Jei jūsų socialinė įtaka neturės stiprių, lojalių sekėjų socialiniame tinkle, kuriame yra jūsų tikslinė auditorija, jūsų strategija nebus tokia sėkminga, kaip galėtų būti.

Nors jis egzistuoja keletą metų ir populiarėja, daugelis rinkodaros specialistų vis dar vengia naudoti influencerių rinkodarą, nes paprasčiausiai nežino, nuo ko pradėti.

Tiesą sakant, 75% respondentų, atlikusių „Chute“ tyrimą, teigė neįdiegę socialinių įtakų savo socialinės žiniasklaidos rinkodaroje, nes nežino, kaip pradėti tokią programą. Tai apima nežinojimą, kur ir kaip rasti tinkamus jų prekės ženklo įtakotojus.

Nemažai firmų pradėjo veikti kaip „tinklininkai“ tarp prekės ženklų ir socialinių įtakininkų. Naudojimasis viena iš šių paslaugų galėtų būti puikus būdas įlipti į duris ir sužinoti, kas reikalinga ieškant influencerių, kurie naudingiausi jūsų prekės ženklui.

# 3: Išmatuojama įtakojančių kampanijų IG tebėra naudinga

Socialinių tinklų rinkodaros kampanijų sėkmės vertinimas visada buvo iššūkis rinkodaros specialistams. Atsirado naujų įrankių ir metodų, kurie pašalina kai kurias spėliones, o sprendimų priėmėjai tapo lengviau, kai įrodyta socialinės žiniasklaidos nauda; tačiau poreikis galutinai išmatuoti IG niekur nedingo. Nėra kitaip ir su socialinių įtakininkų rinkodara.

Tiesą sakant, 80% rinkodaros specialistų, apklaustų 2016 m. Rugpjūčio mėn. „Chute“ ir „Thuzio 360“ tyrime, teigė, kad IG matavimas yra „influencer“ rinkodaros aspektas, kurį reikia tobulinti. 66 proc. Teigia norintys turėti geresnių galimybių sekti įtaką, o 60 proc. - norintys lengviau atrasti įtaką darančius asmenis.

Naudodamiesi socialinių įtakų rinkodara jūs susiduriate ne tik su savo socialinės žiniasklaidos komandos elgesiu tvarkant paskyras. Dabar jūs turite trečiąją šalį, atstovaujančią jūsų prekės ženklui socialinėje žiniasklaidoje, ir šių santykių rezultatus gali būti sunkiau nuspėti ir kontroliuoti. Taip pat yra tai, kad jūs bendraujate su asmeniu, kuris yra prekės ženklas pats; tas, kuris įpratęs kūrybiškai kontroliuoti tai, ką jis ar ji skelbia.

„Crowdtap“2015 m. Lapkričio mėn. Tyrimas, Influencerių rinkodaros būklė, nustatė, kad 77% iš 59 apklaustų socialinių įtakų darančiųjų teigė, kad jie greičiausiai dirbs su prekių ženklais, suteikiančiais jiems kūrybinę laisvę skelbiant. Šis kontrolės trūkumas gali patekti į rinkodaros specialistus nepalankioje padėtyje bandant įvertinti IG ir atlikti bet kokius reikalingus strategijos patikslinimus, kad tai būtų galima pagerinti.

Atimti

Jei prekės ženklas nori (ar reikia) griežtai kontroliuoti veiklą, kuri yra labai įskaitoma skaičiuojant Jų socialinės įtakos rinkodaros kampanijos IG svarbu žinoti, kiek kūrybinės laisvės įtakos turi nori. Jie taip pat turi gerą vardą, kurį gali palaikyti, o negalėjimas kontroliuoti savo skelbiamo turinio tipų gali būti žalingas (ar net mirtinas) verslo santykiams. Jei taip atsitiktų, prekės ženklui yra didesnė tikimybė, kad ateityje bus sunku rasti įtaką darančių asmenų.

Išvada

Aukščiau pateiktos įžvalgos parodo, kodėl socialinių įtakų rinkodara yra naudinga, kur ji geriausiai tinka jūsų bendrai rinkodaros strategijai, ir svarbu nustatyti tokios verslo partnerystės lūkesčius.

Socialinės įtakos rinkodara naudoja įtakingus žmones socialinės žiniasklaidos tinkluose, kad padėtų prekės ženklams užmegzti santykius su nauja ir skirtinga auditorija.

Ką tu manai? Ar esate labiau linkęs užsiimti influencerių rinkodara? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.