5 „Facebook“ skelbimų padalijimo bandymai siekiant sumažinti švino įsigijimo išlaidas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojate „Facebook“ skelbimus savo verslui reklamuoti?

Ar norite padidinti IG?

Internetinė reklama gali būti geriausias būdas išplėsti savo verslą.

Svarbiausias žingsnis yra išsiaiškinti geriausias taikymo parinktis, o būdas tai padaryti - bandymai.

Šiame straipsnyje paaiškinsiu, ką išmokau atlikdamas savo bandymus ir pasidalykite penkiais dalytais testais, kuriuos galite naudoti norėdami greitai atrasti idealią tikslinę auditoriją „Facebook“.

Kodėl verta naudoti dalijamus testus?

Jei kada nors bandėte reklamuoti savo verslą „Google AdWords“ ar „Facebook“, galite būti nepatenkinti rezultatais. Tiesa, kad ir tokios efektyvios, abi platformos tapo gana sudėtingos. Norint sėkmingai atlikti mokamą rinkodarą, reikia vis daugiau pastangų.

„AdWords“ turite išsiaiškinti, kokie raktiniai žodžiai veikia geriausiai. „Facebook“ tinkle potencialiems klientams taikote pagal vartotojų profilius. Po kelias valandas trukusių bandymų ir klaidų bei investuotų tūkstančių dolerių pastebėjau, kad niekas nėra akivaizdu.

Štai kur padalijimas testavimas (taip pat žinomas kaip A / B testai) gali viską pakeisti.

Pastaba: šiame straipsnyje dėmesys sutelktas į naujų klientų įsigijimo pastangas, skirtas ne gerbėjams taikymas iš naujo.

Prieš pradėdami testuoti

Štai keturi žingsniai įsitikinkite, kad efektyviausiai naudojate laiką, kai atliekate testus dalijant.

1. Niekada neparduokite šaltiems laidams

Kai reklamuojate „Google AdWords“, galite naudoti pardavimo skelbimus, nes vartotojai, kurie ieškojo „socialinės žiniasklaidos valdymo įrankio“, greičiausiai to ieško. Taigi galite pabandyti parduoti savo nuostabų produktą jų nešildydami, nes jie jau yra perspektyvūs klientai!

Skirtingai nuo „Google AdWords“, „Facebook“ skelbimai netaikyti ketinimų. Jie taikomi pagal vartotojų profilius. Pavyzdžiui, galite taikyti pagal vartotojus, kurie atrodo kaip jūsų klientai, remdamiesi labai panašiomis savybėmis, tačiau tai nereiškia, kad jie šiuo metu nori pirkti tai, ką turite parduoti. Dauguma jų tikriausiai ne. Bandymas parduoti savo produktą daugumai šių žmonių greičiausiai švaistys pinigus.

Norėdami dirbtinai sukurti „intencinį“ taikymą „Facebook“, pirmiausia turite tai padaryti reklamuoti tai, kas atitinka auditorijos ketinimus, ir tada iš naujo nukreipkite tuos, kurie spustelėjo tą pirmąjį skelbimą, naudodami pardavimo skelbimą. Tu gali pirmoje „ketinimų kvalifikavimo“ kampanijoje naudokite įvairias strategijas: nemokamą el. knygą, tinklaraščio turinį, nemokamą įrankį, apžvalgasir kt. Turėsite išsiaiškinti, kokio tipo pranešimai / turinys paskatins jus geriausiai kvalifikuoti iš naujo.

2. Pasirinkite didelę auditoriją

Norint optimizuoti „Facebook“ reklamos kampaniją, ypač naudojant dalijamąjį testavimą, reikia turėti didelę auditorija nukreipti. Dalijimasis testais nepadės, jei taikote į 5000 žmonių auditoriją. Nepakaks naudotojų, kad jūsų padalytas testas būtų statistiškai tinkamas. Pagal nykščio taisyklę reikia mažiausiai 100 000 vartotojų. Kuo didesnis, tuo geriau.

3. Stebėkite visą piltuvą

Testuodami skelbimų kampaniją, niekada nepasikliaukite pirmojo kanalo ar net antrojo žingsnio rezultatais. Išbandykite visą pardavimo piltuvas.

Jei tik tu išmatuoti paspaudimų rodiklį (PR) ir su juo susijusį mokestį už paspaudimą (MUP) ar net PR ir potencialių klientų konversijų rodiklį, jūs turite vieną iš dviejų galimybių pasikliauti labai klaidinančiais duomenimis. Jei tikslas yra pajamos, būtinai taip pat įvertinti vidutinę pirkimo ir viso gyvenimo vertę.

Labai dažnai rinkodaros specialistai užstringa PR, MUP ar potencialių klientų konversijoje, kad optimizuotų savo „Facebook“ skelbimus. Jie pakoreguoja vaizdinę medžiagą, kad gautų daugiau paspaudimų, išbandytų kai kurias spalvotas kraštines ir daug laiko praleistų optimizuodami dalykus, kurie neturės jokios įtakos apatinei eilutei arba, dar blogiau, turės neigiamą poveikį.

Kartais dėl mažesnio PR ir didesnio MUP gali padidėti pajamos arba viso gyvenimo vertė vien todėl, kad jūsų skelbimas pritraukė „tinkamą“ vartotoją. Kadangi yra mažiau „teisingų“ vartotojų, PR bus mažesnis, o MUP didesnis, tačiau kiekvienas žingsnis po to atrodys daug geriau.

Atlikome skilimą išbandykite tris to paties raginimo veikti variantus. Jei žiūrėsite tik į paviršių (paspaudimai ir potencialių klientų konversijos), nė viena iš dviejų alternatyvų nenugalės originalo. Bet kai įsigilinsite į piltuvą ir pažiūrėsite į viso gyvenimo trukmę ir kaitrą pagal pajamas, antrasis variantas gerokai pranoksta originalą.

4. Raskite tinkamus įrankius

Tinkamų įrankių įdėjimas užtruks, bet tai verta. Jei to nepadarėte, esate aklas ir jei esate aklas, tikriausiai iššvaistote didžiąją dalį savo reklamos biudžeto. Ir tai nėra tvaru.

„Facebook“ galios redaktorius. Visų pirma, jūs turite naudoti „Facebook“ galios redaktorius, o ne įprastas skelbimų tvarkyklė. Pagrindinė priežastis yra ta, kad tik „Power Editor“ leis jums stebėti daugiau nei vieną konversijos tašką. Ir norėdami išbandyti skelbimus, turite mokėti stebėti tiek potencialius klientus (nemokamus bandomuosius variantus, įtraukti į krepšelį, el. Pašto abonentus ir kt.), Tiek naujus klientus (pradėta prenumerata, įsigytas produktas ir kt.). Jei stebėsite tik vieną, praleisite bent pusę nuotraukos ir tai gali būti svarbiausia pusė.

Stebėjimo įrankiai. Tada įdėkite visus stebėjimo įrankius į vietą. Įdiekite „Facebook“ konversijos taškus į savo svetainęir įsteigta Google analizė tiek su tikslo stebėjimu (norint stebėti konversijų skaičių), tiek su el. prekybos integravimu (norint stebėti gautas pajamas). Kadangi „Google Analytics“ ne visada pakanka, ypač jei užsiimate prenumeratų verslu, nustatykite kitą analizės įrankį, pvz KISSmetrics arba „Mixpanel“.

Ataskaitų teikimo priemonės. Norėdami iš tikrųjų išskaidyti visus „Facebook“ skelbimų elementus, turite tai padaryti peržengti pagrindinę „Facebook“ funkciją. Jei norite pranešti apie „Facebook“ skelbimus, turite eksportuokite ataskaitas į „Excel“ ir praleiskite daug laiko, kol įsigilinsite į dešimtis neapdorotų duomenų rinkinių surasti brangakmenius.

Rekomenduoju „AdEspresso“ už vertingas ataskaitų įžvalgas. Tai yra prieinamas įrankis, leidžiantis lengvai ir efektyviai atlikti „Facebook“ skelbimų testavimą dalimis.

„AdEspresso“ neseniai su manimi pasidalijo elementų, kurie statistiškai turėjo didžiausią įtaką visiems jų platformoje atliekamiems dalijamiesiems testams, sąrašą. Štai sąrašas, įvertintas nuo didžiausio poveikio elemento iki žemiausio:

1. Šalys
2. Tikslūs interesai
3. Vaizdai
4. Vartotojo OS
5. Amžiaus ribos
6. Lytis
7. Plačios kategorijos
8. Pavadinimai
9. Miestai
10. Vartotojo įrenginys
11. Kūno kopija
12. Seksualinė pirmenybė (domina)
13. Santykių statusas
14. Regionai
15. Švietimas
16. Kalba

Šis sąrašas akivaizdžiai netaikomas kiekvienam dalijamam testui, tačiau reitinge yra vertė. Pagal nykščio taisyklę galite įvertinti, kad turėsite įžvalgesnių rezultatų, jei padalinsite testą į šalį ar pomėgius, o ne į išsilavinimo lygį ar kalbą.

Dabar, kai įrankiai yra, esate pasirengę pradėti. Štai penki testai, kuriuos rekomenduoju padidinti IG.

# 1: Testo interesai

Nepriklausomai nuo to, ar naudojate taikymą pagal pomėgius kartu su pasirinktomis, ar panašiomis auditorijomis, verta išbandyti jų efektyvumą. Pasirinkite du skirtingus (nors panašius) pomėgius, kuriuos norite išbandyti.

Pvz., Taikiausi pagal tokius pomėgius kaip „Facebook verslui“ ir „socialinės žiniasklaidos rinkodara“. Kai pradėjau norėdamas suskirstyti bandomuosius interesus vienas prieš kitą, supratau, kad jų efektyvumas toli gražu nėra toks, koks aš tikėtasi.

Kadangi šiuos pomėgius domina tam tikrų puslapių gerbėjai (pvz., „Social Media Examiner“) arba juos sudaro „Facebook“ (pvz., socialinės žiniasklaidos rinkodara), jų atstovaujamos vartotojų bazės kokybė gali būti nuo aukštos kokybės iki labai vargšas. Jūs neįsivaizduojate, kurie iš jų bus tinkami jūsų verslui, nebent išskaidysite testą.

Lyginant panašią auditoriją, taip pat susidarėme kitokį vaizdą ir jie pasirodė geriau nei interesai.

Ekspertų patarimas: vien tik pomėgiai man nėra tokie geri, ir paprastai juos nukreipti yra gana brangu. Geriausias variantas yra sujungti panašų auditoriją, pagrįstą pritaikyta esamų klientų auditorija, ir atitinkamą susidomėjimą.

# 2: išbandykite lytį

Kadangi esame 2014 m., Vyrai ir moterys turėtų būti lygūs darbo vietoje, buvau įsitikinęs, kad taikymasis į vyrus ar moteris mums nieko gero neduos. Aš buvau neteisus. Suskirstykite testo lytį, kad sužinotumėte, ar yra skirtumas.

Kasant į mūsų Google analizė sąskaitas, supratau, kad vyrai iš tikrųjų mums duoda daugiau pajamų.

Didžiulis vyrų vs. moterų konversijos buvo pakankamas ženklas, kad galėtume pradėti dalinai išbandyti šį kriterijų savo skelbimuose.

Gali būti, kad daugiau vyrų turi darbą, turėdami prieigą prie įmonės kreditinės kortelės, arba jie dažniau skambina, kai reikia pirkti internetinę programinę įrangą. Nežinau. Tačiau taip pat pastebėjau, kad vyrai vyrams buvo šiek tiek pigesni nei moterys.

Kadangi vyresnių vyrų yra pigiau nei moterų, o vyrai dienos pabaigoje išleis daugiau, tai rodo mano reklamos strategiją. Kiekvieną kartą, kai turiu pakankamai didelę auditoriją, kuriai galiu nusitaikyti, pirmiausia vyrams teikiu pirmenybę prieš moteris.

Pastaba: atminkite, kad šis padalijimas galioja tik tuo atveju, jei turite didelę auditoriją, į kurią galite nukreipti. Jei auditorijos per mažai, padalinti ją į dvi dalis nebus gera mintis.

# 3: Testo amžiaus diapazonas

Amžius yra dar vienas veiksnys, kurį reikia patikrinti. Kai atradau lyties įtaką savo reklaminei IG, nusprendžiau pradėti išbandyti amžiaus diapazoną, ko anksčiau nedariau.

Rezultatai nestebino. Sužinojau, kad žmonės nuo 18 iki 21 metų daug spustelėjo ir testavo mūsų programinę įrangą, tačiau mokėjo labai mažai.

Amžiaus diapazonas buvo gerai paverstas nemokamais bandymais. Tačiau žmonės nuo 22 iki 45 metų iš nemokamų bandymų daugiausiai pavertė mokančiais klientais. Aš turėjau labai mažai bandymų ir pajamų iš vyresnių nei 45 metų.

Paimkite savo išvadų skaičius ir atitinkamai pakoreguokite. Po šio testo pradėjau orientuotis tik į žmones nuo 22 iki 45 metų.

# 4: Testo kalba

Atminkite, kad tiksliniai vartotojai gali būti kilę ne iš šalies, kurioje anglų kalba yra pagrindinė kalba.

Aš orientuojuosi į perspektyvas visame pasaulyje ir reklamuojuosi tokiuose regionuose kaip Europa ir Pietų Amerika. Mes teikiame savo paslaugą penkiomis kalbomis, todėl aš linkęs lokalizuoti rinkodaros pastangas, įskaitant skelbimų kopijas ir nukreipimo puslapius.

Draugai iš Meksikos ir Argentinos man pasakė, kad mūsų tiksliniai vartotojai tose dviejose šalyse tikriausiai kalbės angliškai ir kad viskas anglų kalba gali turėti geresnį įvaizdį nei kažkas ispanų kalba. Taigi nusprendžiau išbandyti.

Meksikos auditorijai angliškai ir ispaniškai buvo pateiktas tas pats skelbimas ir atitinkamas nukreipimo puslapis. Sužinojome, kad įsigyti tos pačios auditorijos potencialių klientų anglų kalba yra daug brangiau nei jų gimtąja kalba.

Niekada nelaikykite vieno kalbos testo. Atlikau tą patį testą Argentinoje, turėdamas kitokį rezultatą. Turėkite omenyje, kad užsienio šalių kalbų skirtumai gali skirtis.

# 5: išbandykite nukreipimo puslapius

Niekada nesiųskite reklamos srauto į savo pagrindinį puslapį. Sukurkite nukreipimo puslapius ir juos optimizuokite.

Atlikite nedidelį tyrimą. Spustelėkite kitų jūsų srities žaidėjų „Facebook“ skelbimus. Nustebsite, kiek daug skelbimų srauto siunčia į savo pagrindinį puslapį. Net jei skelbime yra pranešimas apie funkciją ar vertę, jis vis tiek eina į pagrindinį puslapį: be atitinkamo pranešimo. Tai yra iššvaistyta galimybė reklamuotojui.

Norėdami pateikti praktinį paskirto nukreipimo puslapio poveikio pavyzdį, atlikome dalinį bandymą, skirtą vartotojams Dubajuje. Mes turėjome tą patį skelbimą alternatyviai į savo pagrindinį puslapį ir specialų nukreipimo puslapį, kuriame tiesiog parašyta: „Tvarkyti„ Facebook “puslapius Dubajuje? Jums reikia [mūsų įrankių] “. Rezultatas: konversijos kaina buvo 6,50 USD pagrindiniame puslapyje ir 3,00 USD tam skirtame nukreipimo puslapyje!

Remiantis kitais mūsų atliktais bandymais, atotrūkis yra dar didesnis, kai skelbimas yra būdingas savybei ar vertės pasiūlymui, kurio jūsų pagrindinis puslapis aiškiai nenurodys.

Testai padalijami ne tik apie pačius skelbimus. Jie apie paskirties vietą. Pasinaudokite kiekviena proga pritaikyti ir optimizuoti nukreipimo puslapius.

Išvada

Po trijų mėnesių intensyvaus dalijimosi testavimo ir 15 000 USD skelbimų išlaidų pavyko sumažinti švino įsigijimo kainą 66%. Taip, jūs teisingai perskaitėte.

Sekant tuos pačius taikinius tose pačiose šalyse, parduodant tą patį produktą, nemokamas bandomasis vartotojas, kuris mums būtų kainavęs prieš 6,30 USD, dabar kainuoja 2,00 USD. Mes įsigyjame šiek tiek mažiau vartotojų, tačiau sąnaudos sumažėja taip smarkiai, kad tuo esame labiau nei patenkinti.

Testavimas dalijant gali pareikalauti laiko ir pastangų, tačiau taip reikės sutaupykite laiko ir pinigų tolimoje kelionėje kaip jūs padidinti savo IG.

Ką tu manai? Ar atlikote dalijamus „Facebook“ skelbimų bandymus? Ar pastebėjote rezultatus, kurių nesitikėjote? Ar turite mažą komercinę paslaptį, kuria norėtumėte pasidalinti apie savo sėkmę su „Facebook“ skelbimais? Prašome pasidalinti savo patarimais ir patirtimi komentaruose.