„Twitter“ verslui: ką daro išmanieji rinkodaros specialistai su „Twitter“: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojate „Twitter“ savo verslui reklamuoti?

Norite sužinoti, kaip susisiekti su auditorija ir bendrauti „Twitter“?

Norėdami sužinoti, kaip „Twitter“ naudoti verslui, apklausiu Laurą Fitton.

Daugiau apie šią laidą

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra užsakomoji pokalbių radijo laida iš „Social Media Examiner“. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode interviu Laura Fitton, bendraautoris „Twitter for Dummies“. Ji taip pat įkūrė „OneForty“ („Twitter“ programų parduotuvę) ir dabar yra „Inbound Marketing Evangelist“ „HubSpot“.

Mes su Laura tyrinėsime „Twitter“ rinkodarą.

Sužinosite, kaip reklamuoti save „Twitter“, plėtoti santykius naudojant platformą ir dar daugiau.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite šiame epizode minimas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

„Twitter“ verslui

Kaip Laura pateko į „Twitter“

Kada „Twitter“ pirmą kartą didelis pasirodė 2007 m. balandžio mėn., Laura nebuvo iškart laive. Laura prisipažįsta net rašiusi tinklaraštyje apie tai, koks kvailas, jos manymu, yra „Twitter“. Kitą mėnesį ji davė dar vieną šūvį. Per 24 valandas Lauros nuomonė pasikeitė. Ji sekė būrį įspūdingų žmonių ir iš pirmų lūpų pamatė, kaip „Twitter“ leidžia jaustis ryšiui.

Laura mano, kad per mėnesį tai suprato, nuėjo į savo pirmąjį „Tweetup“ ir birželio pradžioje savo vizitinėse kortelėse padėjo „Twitter“ rankeną. Ji manė, kad „Twitter“ bus didelis.

2008 m. Ji kreipėsi į „Wiley Publishing“, nes norėjo parašyti knygą, kurioje būtų išsiaiškinta, kodėl „Twitter“ kilo. Ji niekada neužbaigė šio pasiūlymo. Tačiau ji per „Twitter“ susirado keletą draugų Wiley. Ji kreipėsi į vieną iš jų ir paklausė, su kuo kalbėti apie jos knygą. Jie ieškojo, kas parašytų „Twitter for Dummies“. Buvo padarytos rungtynės.

Pirmasis leidimas „Twitter for Dummies“ pasirodė tuo pačiu metu, kai Laura paleido „OneForty“.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip Laura sugalvojo „Pistacijos konsultavimo“ pavadinimą ir kodėl ji jį naudojo „Twitter“.

Kaip pasisekti „Twitter“

Laura nuolat girdi daugybę tų pačių klausimų apie „Twitter“: „Kaip sulaukti daugiau stebėtojų? “ "Ką aš tweeting apie?" „Kokia„ Twitter “prasmė? Kokia mano verslo vertė? “

Laura mano, kad žmonėms viską, ką jie daro, „Twitter“ reikia sutelkti ties tuo, kam jie nori jį perskaityti. Jums reikia išsiaiškinti, kas tobulas klientas yra skirtas jūsų verslui ir ko jiems iš tikrųjų reikia.

Pradėkite rašydami „Twitter“ misijos pareiškimą savo profilis adresas, kam paskyra skirta ir kokią vertę ji teikia. Kai tik nusprendžiate, ką siųsti „Twitter“, pažiūrėkite, ar tai tinka jūsų misijai. Kitas puikus dalykas, susijęs su misijos pareiškimu, priduria Laura, yra tai, kad jis leidžia kitiems tiesiog suprasti, kas yra jūsų paskyra, kas ir kodėl turėtų ja vadovautis.

Raktas į sėkmę „Twitter“ yra dalijantis teisinga informacija, nesvarbu, ar tai jūsų pačių nuorodos, ar kitas turinys. Laura priduria, kad galite išsisukti su nemaža dalimi savireklamos, jei pateiksite informaciją, kuri padeda žmonėms, ypač žmonėms, kurie visų pirma taptų jums geru klientu.

Savo knygoje Ką darytų „Google“?, Jeffas Jarvisas pasakė: „Daryk tai, ką moki geriausiai, ir susieki su viskuo. Galite sukurti vertingą „Twitter“ paskyrą, kurioje beveik nėra originalaus turinio, jei ji yra labai gerai kuruojama. “

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte „Social Media Examiner“ „Twitter“ misijos pareiškimą.

Verslas, „Twitter“ veikiantis teisingai

Laura dalijasi dviem asmeninėmis „Twitter“ patirtimis. Vienas su „Canada Goose Inc.“ o kitas su „Verizon“. Abiem atvejais ji turėjo konkretų klientų aptarnavimo poreikį. Su „Verizon“ jos gatvėje ji turėjo laidą. Su „Canada Goose Inc“ ji turėjo užsakymą atšaukti sunkiai randamą striukę.

Abiem atvejais ji pasakė „Twitter“. „Ei, @company. Aš turiu keletą klausimų. Ar galėtum mane sekti atgal? “ Pastaba: Kai įmonė jus seka, galite siųsti asmeninius pranešimus. Jei siųsite @ atsakyti, jis bus rodomas skirtuke „paminėjimai“. Geriau, jei jie seka jus, kad galėtumėte jiems pranešti.

Kai prisijungė privačiai, Laura pasakojo „Verizon“ apie žemesnę liniją, paaiškino, kad ji nesiėmė jokių veiksmų per įprastus kanalus, ir paprašė jų maloniai patikrinti. Kanados žąsų atveju jie peržengė ir rado jai paltą.

Laura taip pat dalijasi savo puikia patirtimi @MINIUSA ir @PeapodDelivers.

Laura taip pat pateikia keletą „Twitter“ paskyrų, kurios puikiai atlieka savo misiją: „Goldman Sachs“, Kelioniškumas, Kate Spade Niujorkas, „PlayStation Europe“, Machinima, „SitePoint“, Naftos perdirbimo gamykla29 ir Alternatyvioji spauda. Visi jie turi biografiją, kurioje sakoma: „Sekite mus…“ ir tiksliai pasako, ką gausite sekdami paskyrą.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip įmonės gali naudoti „Twitter“, kad pagerintų savo klientų aptarnavimą.

Kaip naudoti „Twitter“ santykių plėtrai

Laura „Twitter“ tinkle paaiškina keletą dalykų, kuriuos žmonės gali padaryti, kad užmegztų santykius su kitais.

Pavyzdžiui, ji sako, kad kai dalijatės tuo, ką parašė kažkas kitas, ne tik pasakykite žmonėms, kodėl tai puiku, ir pasidalykite nuoroda, taip pat įtraukite autoriaus „Twitter“ rankeną. Tai pateksite tiesiai į jų radarą, kuris palaiko ir vertina jų darbą. Tai pirmas žingsnis kuriant santykius.

Be to, jei kas nors rašo apie jus, @ paminėkite juos, kai bendrinate nuorodą. Tai ypač svarbu, jei turite gerą stebėtoją, kuris taip pat persiųs straipsnį ir įtrauks į jį. Žurnalistai turi rašyti turinį, kuris gaunamas dėmesį ir įsitraukimas. Tačiau tai taikoma ir kitoms sritims: @mention darbuotojams, kuriuos bandote pritraukti į savo įmonę, partneriams, su kuriais bandote dirbti, ir idealiems klientams.

Prieš susisiekdami su kuo nors toliau „Twitter“, Lauros pasiūlymas yra pirmiausia jų laikytis. Sekdami žaidžiate laukimo ir žaidimo žaidimą; sužinokite, kaip galite pridėti vertę dalykams, kuriuos jie tviteryje rašo.

Laura sako, kad daugelis žmonių „Twitter“ užduoda klausimus. Būk vienas iš žmonių, atsakančių į kitų žmonių klausimus. Daugelis žmonių tviteryje rašo apie mėgstamus dalykus. Atsakykite, kad ir jums tai patinka, bet tik tada, kai jis yra autentiškas.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte Lauros atsakymą ir atsargumą „Wall Street Journal“ žurnalistui, kuris įdiegė naują programą.

Kaip Laura naudoja „Twitter“

Per daugelį metų Laura sako išgyvenusi daug įvairių „Twitter“ fazių: 50-ies tweets per dieną fazių, beprotiško per didelio dalijimosi fazės, „Aš taip jaudinuosi dėl visko, ką aš kada nors mačiau“ ir dar daugiau.

Pastaruoju metu Laura dažniausiai naudoja „Twitter“ sekti paskui ir atsakyti kitiems. Laura turi sąrašą žmonių, kuriuos ji seka ir reguliariai skaito. "Tai puikus būdas greitai surinkti daug informacijos pertraukos metu", - paaiškina ji. Vienas iš metodų, kurį ji siūlo, yra dirbti 45 minutes, pasivaikščioti 5 ir pasivyti „Twitter“ 10. Tada vėl pasinerkite į kitą darbo valandą.

Be atsakymų, Laura tweetuoja tokius dalykus kaip citatos ir „Hubspot“ straipsniai. Jos paskyros viršuje pritvirtintas tweetas yra Elizabeth Gilbert citata, kuri ją rezonavo.

Klausykitės laidos ir sužinokite, kodėl žmonės turėtų naudoti daugiau vaizdų „Twitter“.

Savaitės atradimas

Ar naudojatės „Firefox“ interneto naršykle? Ar žinojai, kad yra tokių šaunūs dalykai galite padaryti su „Firefox“?

Pvz., Jei naudojate „Mac“, palaikykite nuspaudę „Cmd“ + „Opt“ + M, kad pamatytumėte, kaip jūsų svetainė atrodo mobiliajame telefone. „Windows“ vartotojams palaikykite paspaudę „Ctrl“ + „Shift“ + M. Tai parodo, kaip jūsų svetainė atrodo reaguojančioje mobiliesiems aplinkoje.

Tikriems geekams kita puiki galimybė yra „Cmd + Opt + Q“ („Mac“) arba „Ctrl“ + „Shift“ + Q („Windows“). Tai leidžia jums pamatyti, kaip įkeliamas jūsų tinklalapis ir kas jį lėtina. Tai puikus būdas patikrinti ir šalinti savo svetainę.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip šie „Firefox“ triukai jums tinka.

Kiti šou paminėjimai

Šios dienos laidą remia „Social Media Marketing World 2015“.

Mes labai jaudinamės Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2015 m. Tai didžiausia pasaulyje socialinės žiniasklaidos rinkodaros konferencija. Dalyvaudami užmegsite ryšį su daugiau nei 100 geriausių pasaulio socialinės žiniasklaidos profesionalų (plius 2 500) jūsų kolegos rinkodaros specialistai) ir atrasite nuostabių idėjų, kurios pakeis jūsų socialinę žiniasklaidą rinkodara.

Išgirskite mūsų 2014 m. Konferencijos pranešėjų atsiliepimus.

Tai tik pavyzdys pramonės ekspertų, kalbančių apie savo patirtį socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulyje.

Laidoje Laura Fitton pasakoja apie savo patirtį socialinių tinklų rinkodaros pasaulyje, įskaitant šaunius dalykus, kuriuos sužinojo atidarymo vakarėlyje „USS Midway“.

Taip pat išgirsite iš Martino Shervingtono. Konferencijoje Martinas kalbės apie „Google+“ ir apie tai, kaip galite ją naudoti savo verslui ir savo bendruomenės plėtrai. Martinas yra pagrindinis pasaulyje „G +“ ekspertas ir atvyksta į konferenciją iš Australijos. Jei gyvenate kitoje šalyje, neleiskite, kad atstumas jus sustabdytų. Turime žmonių iš daugiau nei 30 šalių, įskaitant Australiją, Olandiją, Jungtinius Arabų žmones Emyratai, Pietų Afrika, Indija, Japonija, Prancūzija, Naujoji Zelandija, Izraelis, Panama, Nigerija, Jungtinė Karalystė ir daugiau.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2015 m. Turi daug nuveikti, turėdamas puikų turinį, puikius vedėjus ir vertingas tinklų kūrimo galimybes.

Pakelkite savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą į kitą lygį ir prisijunkite prie mūsų šiltoje, saulėtoje, gražioje San Diege, Kalifornijoje, 2015 m. Kovo 25, 26 ir 27 d. Šimtai žmonių jau užsitikrino savo bilietus. Spustelėkite čia, jei norite sužinoti visus pranešėjus ir darbotvarkę, žiūrėkite mūsų vaizdo įrašą ir paimkite savo ankstyvojo paukščio nuolaidą šiandien.

Klausyk laidos!

.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Prisijungti su Laura ant „HubSpot“.
• Sekite @Pistachio „Twitter“.
• Perskaityk „Twitter for Dummies“.
• Patikrinkite Ką darytų „Google“? pateikė Jeffas Jarvisas.
• Naršykite misijos pareiškimus iš @GoldmanSachs, @travelocity, @katespadeny, @ PlayStationEU, @Machinima, @sitepointdotcom, @ Perdirbimo gamykla29 ir @AltPress.
• Patikrinkite „Firefox“ nuorodos.
• El [apsaugotas el. paštu] jei jus domina rėmėjas.
• Išmokti daugiau apie Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2015 m.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Kaip užsiprenumeruoti šį „Podcast“ „iPhone“

Peržiūrėkite šį greitą vaizdo įrašą, kad sužinotumėte, kaip užsiprenumeruoti „iPhone“:

.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys „Twitter“ verslui? Prašome palikti savo komentarus žemiau.