Kaip naudoti „Google Analytics“ auditorijos duomenis norint pagerinti rinkodarą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar turite sužinoti daugiau apie „Google Analytics“ auditorijos ataskaitas?

Ar norite sužinoti daugiau apie savo svetainės lankytojus?

Geriau suprasdami savo svetainės lankytojų demografinius rodiklius, elgesį ir pomėgius, pagerinsite internetinę rinkodarą.

Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu kokie duomenys yra „Google Analytics“ skiltyje „Auditorija“ ir kaip jie gali būti pritaikyti jūsų internetinės rinkodaros strategijai.

Pastaba: vienas iš būdų kuo geriau išnaudoti visus „Google Analytics“ duomenis yra nustatyti konversijos tikslus. Jei to dar nepadarėte, nustatykite lengviausią tikslo tipą peržiūrėdami pirmąjį tašką „Google Analytics“ administratoriaus antraštėje „Google Analytics“ pagrindai paštu.

Auditorijos ataskaitos

Yra devyni atskiri ataskaitų skyriai skiltyje „Auditorija“ savo svetainės „Google Analytics“ profilyje.

Išskyrus „Apžvalga“ ir „Vartotojų srautas“, kiekvienoje skiltyje yra lengvai suprantama seansų diagrama ir lentelių diagrama, rodanti kiekvienos grupės įsigijimo, elgesio ir konversijų duomenis.

Žemiau yra trumpas aprašymas, kokius duomenis rasite kiekvienoje ataskaitų teikimo skiltyje, atsižvelgiant į ataskaitinį laikotarpį, kurį nustatote dienų sekos išskleidžiamajame meniu.

Dabar pasinerkime į „Google Analytics“ auditorijos ataskaitų skiltis. Tu gali pasiekti ją naudodami kairiajame „Google Analytics“ informacijos suvestinės šoninės juostos meniu.

# 1: apžvalga

Auditorijos apžvalga paprastai yra tai, ką matote, kai pirmą kartą prisijungiate prie savo svetainės „Google Analytics“. Viršūnėje skirtukas „Apžvalga“ yra svetainės vartotojų atliktų seansų skaičiaus diagrama.

Po grafiku yra aukščiausio lygio seanso informacija, rodanti naudotojų skaičių kurie atliko jūsų svetainės seansus, puslapių peržiūras, puslapius per seansą, vidutinę seanso trukmę, atmetimo rodiklį ir naujų seansų procentą.

Auditorijos apžvalgos apačioje pateikiamos greitos nuorodos į svarbiausius demografinius, sistemos ir mobiliuosius duomenis su diagrama, rodančia lankytojų, kalbančių tam tikra kalba, sesijų skaičių jūsų svetainėje.

Tu gali spustelėkite kiekvieną nuorodą, kad pamatytumėte pirmąsias dešimt duomenų eilučių iš kiekvienos nurodytos ataskaitosarba visas ataskaitas galite pasiekti atitinkamame kairiosios šoninės juostos meniu skiltyje „Auditorija“ esančiame skyriuje.

# 2: Demografiniai rodikliai

Demografinių rodiklių apžvalga skirsto lankytojus pagal amžių ir lytį.

Tu gali prieiti prie visų amžiaus ir lyties kategorijų ataskaitų spustelėdami nuorodą kiekvienoje diagramoje arba kairiosios šoninės juostos meniu.

Jei stebite tikslus „Google Analytics“, peržiūrėkite duomenis šalia savo konversijų rodiklių šiose ataskaitose sužinoti, kurios amžiaus grupės ir lytis dažniausiai konvertuojasi.

Pvz., Jei taikote pagal socialinės žiniasklaidos reklamos auditoriją, ypač tokiuose tinkluose kaip „Facebook“, aukščiau pateiktoje lentelėje parodyta, kad 18–24 ir 55–64 metų amžiaus grupės žmonės yra daugiausia jūsų svetainę konvertuojančių lankytojų.

Sukūrę konkrečiai šioms amžiaus grupėms skirtus skelbimus padidinsite konversijos tikimybę.

# 3: interesai

Smalsu kuo domisi jūsų svetainės lankytojai? Pomėgių apžvalga jums tai parodys.

Interesų skyriuje yra trys ataskaitų kategorijos.

• Bendrų interesų kategorija—Bendrumo kategorijos naudojamos norint pasiekti potencialius klientus, kad jie žinotų jūsų prekės ženklą ar produktą. Tai yra vartotojai, esantys pirkimo kanale, netoli proceso pradžios.
• Rinkos segmentas—Šių segmentų vartotojai labiau linkę pirkti nurodytos kategorijos produktus ar paslaugas. Tai vartotojai, esantys žemiau pirkimo kanalo, proceso pabaigoje.
• Kita kategorija—Tos yra detalesnės kategorijos nei „Affinity“ ar „Potencialus“, todėl galite nustatyti naudotojus, kurie nepriklauso toms kitoms kategorijoms.

Jei esate reklamuotojas, šių ataskaitų duomenys gali jums padėti efektyviai taikyti skelbimus pagal konkrečius pomėgius, ypač jei naudojate tikslus, kad sužinotumėte, kuri interesų grupė dažniausiai konvertuosis.

Leidėjai gali naudoti šiuos duomenis norėdami nukreipti savo turinį į pagrindinius auditorijos interesus kurie jau atkeliavo į jų svetainę.

# 4: geografinė vieta

Geo skiltyje pateikiama kalba ir vieta jūsų svetainės lankytojų.

Nors į kalbos ir vietovės kategorijas įtraukiamos standartinės diagramos, kuriose pateikiami įgijimo, elgesio ir konversijų duomenys, Vietos dalyje taip pat yra žemėlapis, kuriame vizualiai parodomos lankytojų vietos.

Žemėlapis yra labai naudingas taikant socialinius ir paieškos skelbimus, ypač jei žinote lankytojų vietas ir kalbas, kurios greičiausiai konvertuos naudodamos „Google Analytics“ tikslus.

Tai taip pat gali būti naudinga vietos įmonėms, norinčioms sužinoti, ar jų rinkodaros pastangos skatina srautą iš reikiamų regionų, ir leidėjams, norintiems kurti lokaliai orientuotą turinį.

# 5: elgesys

Skyriuje „Elgesys“ pateikiamos išsamios kategorijų ataskaitos Naujas vs. Grįžtantys lankytojai, dažnis, dažnumas ir įtraukimas. Šios ataskaitos pasakoja daugiau apie tai, kaip dažnai lankytojas lankosi jūsų svetainėje, kiek vidutiniškai dienų yra tarp jų sesijos pasikartojantiems lankytojams, kiek laiko lankytojai išbūna jūsų svetainėje ir kiek puslapių jie lankosi būdami ten.

Naudodami „Google Analytics“ tikslus galite stebėti lankytojų, kurie greičiausiai konvertuojasi, elgesio modelius. Pavyzdžiui, jūs žinokite, ar greičiausiai sulauksite daugiausiai konversijų per pirmą ar pakartotinį lankytojo apsilankymą.

Jei pastebite, kad grįžtantys lankytojai labiau linkę konvertuoti, darykite viską, kas įmanoma, kad sugrįžtumėte pirmą kartą apsilankę lankytojai į savo svetainę, leisdami jiems užsiprenumeruoti jūsų tinklaraštį ar el. pašto sąrašą.

Jei pastebėsite, kad nauji lankytojai labiau linkę konvertuoti, siekti konversijų optimizavimo strategijų, kurios patrauktų žmones jų pirmojo apsilankymo metu, pvz., išėjimo ketinimų iššokantys langai (pvz., tie, kurie prašo jūsų el. pašto arba siūlo jums nuolaidos kodą, kai paliekate svetainę).

# 6: technologija

Jeigu nori sužinokite daugiau apie naršykles, operacines sistemas ir interneto paslaugų teikėjus, kuriuos naudoja jūsų lankytojai lankydamiesi savo svetainėje, peržiūrėkite technologijos ataskaitas.

Šiame skyriuje yra dvi kategorijų ataskaitos: Naršyklė ir OS ir Tinklas.

Jei jūsų verslas kuria internetinius įrankius ar programinę įrangą, galite tai naudoti norėdami įvertinti, ar turite kurti „Chrome“ plėtinius, ar „Mac“ pagrindo darbalaukio programas. Taip pat galite tai naudoti įsitikinkite, kad jūsų svetainė gerai veikia trijose naršyklėse jūsų lankytojai naudoja.

# 7: mobilusis

Nežinote, ar turėtumėte optimizuoti mobiliesiems? Tai sritis, kurią reikia aplankyti. Mobiliųjų apžvalga parodo stalinių, mobiliųjų ir planšetinių kompiuterių vartotojų skaičių kurie lankosi jūsų svetainėje.

Mobiliųjų įrenginių kategorijos ataskaita tiksliai parodo, kokius įrenginius naudoja tie lankytojai.

Jei jus domina kurti programą savo verslui, dabar sužinosite, ar lankytojai ją labiau linkę naudoti „Apple“, „Android“ ar „Windows“ įrenginiuose.

# 8: Pasirinktinis

Ši tinkintos auditorijos ataskaita viršija standartines ataskaitas. Tai pažangesnė ataskaita.

Kitos čia pateikiamos ataskaitos yra lengvai prieinamos. Norėdami gauti informacijos, tiesiog spustelėkite nuorodą.

Naudodami šią pasirinktinę ataskaitą turite nustatyti savo kintamuosius, metriką ir aspektus, kad sukurtumėte ataskaitą. Šis straipsnis yra per daug pažengęs. Tai aptarsime vėliau, kai rašysime apie pasirinktines ataskaitų teikimo parinktis.

# 9: Vartotojų srautas

Jei norite sužinoti, kokį kelią lankytojai eina per jūsų svetainę, jį galite rasti naudotojų sraute.

Naudodamiesi išskleidžiamuoju meniu viršuje kairėje, galite matyti vartotojų srautus pagal kalbą, vietą, naršyklę, mobilųjį įrenginį ir panašius duomenų matmenis.

Stebėkite vartotojus nuo pradinio puslapio, kur jie įeina, atlikdami tiek sąveikų, kiek jie atlieka, arba puslapių, kuriuos jie peržiūri jūsų svetainėje.

Tai įdomus būdas sužinokite, kurie jūsų svetainės puslapiai paskatina lankytojus peržiūrėti dar daugiau puslapių.

Apvyniojimas

Tikiuosi, kad tai leido gerai pajusti tai, ko galite išmokti iš auditorijos ataskaitų ir kaip tai pritaikyti kitose internetinės rinkodaros srityse. Kituose savo įrašuose toliau gilinsiuosi į „Google Analytics“ įsigijimo, elgesio ir konversijų duomenis, kad galėčiau parodyti, kaip tai padaryti analizuokite ir naudokite duomenis, kad pagerintumėte savo tinklaraštį ar verslą!

Ką tu manai? Ar giliau pažvelgsite į savo auditorijos duomenis? Kaip manote, ar auditorijos duomenys gali padėti jūsų rinkodarai? Pasidalykite savo komentarais ir klausimais žemiau!