Kaip naudoti „Facebook“ kampanijas potencialiems klientams ir padidinti savo sąrašą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar norite, kaip išplėsti savo sąrašą, gauti geresnių atsiliepimų ar padidinti vartotojų kuriamą turinį?

Ar naudojate „Facebook“ dovanėles ir konkursus rinkdami informaciją apie savo gerbėjus?

Veiksmo „Facebook“ kampanijose reikalaujama, kad vartotojai dalintųsi konkrečiais duomenimis ar atsiliepimais, kol jie galės dalyvauti dovanose ar konkurse.

Šiame straipsnyje aš parodyti veiksmo nukreipimo koncepciją ir tai, kaip trys įmonės ją efektyviai naudoja savo tikslams pasiekti.

Kodėl verta naudoti „Facebook“ kampanijas?

„Facebook“ vartų kampanijose naudojama gana paprasta idėja, vadinama „action-gating“: įmonė siūlo prizą mainais į asmens duomenis (kaip el. pašto adresas arba pašto kodas).

Veiksmo kampanijos yra priglobtas jūsų „Facebook“ puslapyje per trečiosios šalies programą o ne kaip atskirą atnaujinimą. Šios kampanijos nėra skirtos bendriems komentarams rinkti atnaujinus būseną; jie skirti konkrečiai demografinei ar kontaktinei informacijai rinkti.

Su veiksmu susijusios kampanijos reikalauti, kad vartotojai atliktų tam tikrą užduotį mainais į kažką vertingo iš jūsų prekės ženklo, pvz., prieiga prie papildomų reklamos įrašų ar papildomų įrašų, prieiga prie kupono ir kt. Vartotojo užduotis gali būti formos užpildymas, turinio įkėlimas, balsavimas ir kt.

Paprasčiausiai paprašykite žmonių, kad jūsų puslapis (žinomas kaip panašus į vartus arba ventiliatorių vartai), kad galėtumėte pasiekti savo kampaniją rinkti duomenis, kuriuos galite naudoti verslo planavimo tikslais (kaip pamatysite toliau pateiktame 1-ame puslapyje) arba būsimasis kontaktas. Patinka ne gauti papildomo turinio, kurį galite naudoti kituose socialiniuose kanaluose, kad sulauktumėte daugiau dėmesio. Veiksmų vartai daro.

Toliau aptarsiu tris pavyzdžius, kai įmonės naudojasi veiksmo nukreipimu rinkti vertingą informaciją iš savo gerbėjų ir sekėjų.

1: rinkite vietos duomenis

„Uber“ ir Garbingiausia kompanija yra pavyzdžiai, kai įmonės bendradarbiauja surengdamos veiksmo dovaną. Užuot taikę panašaus vartymo taktiką, jie atvėrė įrašus visiems, nesvarbu, ar tas žmogus mėgsta bet kurį puslapį, ar ne.

Kiekvienas verslo puslapis paskelbė būsenos atnaujinimų seriją su nuoroda į įėjimo puslapį. Kai vartotojai spustelėjo nuorodą, jie taip ir buvo paimtas į formą pastatytas iki reikalauti, kad žmonės norėtų įvesti savo vardą, el. pašto adresą, gimimo datą ir pašto kodą. (Žinoma, jiems taip pat galėjo patikti „Uber“ ar „The Honest Company“ puslapis, tačiau tai nebuvo reikalavimas norint patekti.)

Dalijimasis ta asmenine informacija yra gana greitas šuolis, tačiau prizas vertas 500 USD. Kai prizas yra labai vertingas, žmonės labiau nori dalytis savo informacija.

Turėdami tuos vertingus gerbėjų duomenis, „Uber“ ir „The Honest Company“ sužino, kur gyvena jų gerbėjai.

Bet palauk. Ar tu negali gauti tą pačią informaciją iš „Facebook“ įžvalgų? Na, taip, galite pamatyti savo gerbėjų vietą pagal miestą, tačiau renkant konkrečią informaciją, pvz., Pašto kodus, vietos duomenys žengia dar daugiau.

Surinkti pašto kodai leidžia „Uber“ nustatyti rajonus, kurie gali būti plėtros objektai, ir suteikia „The Honest“ Bendrovė (gaminanti natūralius kūdikių ir namų priežiūros produktus) įžvalgos, į kurias mažmeninės prekybos vietas turėtų kreiptis jų pardavėjai ant.

Tokia taikymas yra daug vertingesnis nei paprastas senas kaip.

2: rinkite naudotojų sukurtą turinį

Nedaugelis kompanijų geriau skatina (ir gauna) darbą vartotojo sugeneruotas turinys nei „GoPro“. Gerbėjų pateikti vaizdo įrašai dažnai būna išprotėti.

Į priversti klientus ir gerbėjus dalytis filmuota medžiaga jie nufilmavo naudodamiesi „GoPro“ kamera, įmonė vykdo veiksmo „Facebook“ kampaniją „GoPro Creator's Challenge“.

Kad būtų galima laimėti 5000 USD ir kad jų vaizdo įrašas būtų rodomas „GoPro“ tinkle, gerbėjai turi įkelti vaizdo įrašą.

Vaizdo įrašo fotografavimas ir įkėlimas yra daugiau darbo, nei, tarkime, atsakymas į kelis klausimus apklausos metu, tačiau galimybė laimėti penkis kartus daro šią užduotį verta.

Atminkite, kad „GoPro“ neverčia vartotojų pamėgti jų puslapį, kad galėtų patekti į Kūrėjo iššūkį. Jie daro prielaidą, kad žmonėms, kurie nuoširdžiai myli savo prekės ženklą ir produktus, puslapis patiks, nes jie to nori.

Asmeninis „GoPro“ atlygis yra aukštos kokybės vaizdo įrašas, kurį jie gali rodyti savo „YouTube“ kanale (kuris turi daugiau nei du milijonus abonentų), „Twitter“, „Facebook“ ir kituose socialiniuose profiliuose.

# 3: suapvalinkite potencialius potencialius klientus

Drabužių mažmenininkas Lulu šeimininkai a dienos loterijos jų „Facebook“ puslapyje. Jų idėja ir vykdymas yra paprastas: paprašykite žmonių rasti „Lulu“ svetainėje produktą, kad gautumėte galimybę laimėti 50 USD parduotuvės kreditą.

Gauti atsiliepimai jiems padeda nustatyti, ko klientai nori pamatyti daugiau. Šios paprastos su veiksmais susijusios kampanijos grožis yra tas, kad tai gali padaryti bet kuris prekės ženklas.

Lulu‘s naudoja tiesmukišką klausimą, kuriam reikia trumpo atsakymo - taktiką, užtikrinančią geresnį atsakymo lygį.

Taip pat atkreipkite dėmesį, kaip „Lulu's“ prašo vartotojų pateikti konkrečių atsiliepimų - jie nukreipia dalyvius nuo bendrų komentarų. Vartotojo gale nėra painiavos, o užduotis labiau panaši į kūrybinę pertrauką, nei į namų darbų užduotį.

„Lulu's“ taip pat renka el. Pašto adresus kaip kiekvieno įrašo dalį, kad galėtų sekti žmones su „Facebook“ ribomis. Tokia taktika yra naudinga tokiai įmonei kaip „Lulu“ ar iš tikrųjų bet kuriai įmonei, nes tai jiems leidžia susisiekite su specialiu el. paštu su specialiu pasiūlymu.

Tau

„Action-gating“ suteikia daugiau lankstumo ir vertės nei paprastas panašus vartų dovanojimas ar konkursas. Vartotojų asmens duomenų ir atsiliepimų rinkimas yra tik vienas iš būdų naudoti veiksmo vartus. Tu taip pat gali išplėsti savo pasiekiamumą paprašydamas vartotojų tweetinti apie jūsų kampaniją arba pasidalinti ja „Google+“ kaip įrašą.

Sėkmingų „Facebook“ vartų kampanijų raktas yra reikšmingas prizas, pateisinantis reikalavimą dalyvauti. Kuo daugiau prašote, tuo daugiau turite pasiūlyti mainais.

Ką tu manai? Ar „Facebook“ kampanijoje naudojote veiksmo nukreipimą? Ar bandysite ateityje? Palikite savo komentarus žemiau.