5 patarimai, kaip perkelti socialinę žiniasklaidą į pardavimo kanalą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar sugebėjote savo gerbėjus ir sekėjus paversti aktyviais klientais?

Ar jus domina pinigai iš socialinės žiniasklaidos kanalo?

Skaitykite toliau penki patarimai, kaip gerbėjus ir sekėjus paversti pajamų kanalu.

Bet pirma…

Ar gerbėjai reiškia verslą?

Rinkodaros specialistai padarė didžiulę pažangą didindami savo auditoriją socialinės žiniasklaidos kanaluose. Buvo susirūpinta, ar socialinė žiniasklaida galėtų būti sėkminga tik įmonėms vartotojams (B2C), bet mes pradedame matyti puikių pavyzdžių, susijusių su verslu verslui (B2B) ir verslu vartotojui (B2C). prekės ženklai.

Žvelgdami į B2B programinės įrangos erdvę, galime pamatyti didžiulę tokių kompanijų sėkmę „HubSpot“, „InfusionSoft“ ir „HootSuite“ išaugo daugybė stebėtojų, pateikdami vertingą turinį savo tikslinėms auditorijoms.

B2C erdvėje mūsų aistra tokiems prekės ženklams kaip Senasis prieskonis, „Coca-Cola“ ir „Ford“ viešpatavo kūrybinės socialinės žiniasklaidos kampanijos. Bet kas dabar?

Ar šie dideli stebėjimai prisidėjo prie šių prekių ženklų pajamų? Kitas natūralus klausimas C lygio vadovams ir rinkodaros specialistams yra: „Ar galime užsidirbti pinigų iš savo socialinės žiniasklaidos?“

Padidėjus spaudimui atlikti patikimus matavimus ir socialinės žiniasklaidos demonstravimą IG, daugiau bendrovių tai pripažįsta pajamų generavimas turi būti pagrindinis socialinės žiniasklaidos strategijų prioritetas.

Tai nesuteikia licencijos lipnioms pardavimo vietoms „Twitter“. Veikiau atveria duris strategiškesniam požiūriui į socialinės žiniasklaidos turinį, turinio platinimą ir vertinimą.

Norėdami pradėti, turite pasiruošti keliems dalykams.

1 patarimas: supraskite savo pardavimo kanalą

Tai gana sunku vieta veda į pardavimo piltuvą jei neturite aiškaus supratimo apie tai palaikantį pardavimo procesą.

Pirmasis žingsnis užsidirbti pinigų iš socialinės žiniasklaidos kanalo yra aiškiai suprasti, kurie rinkodaros kanalai šiuo metu prisideda prie kanalo, koks yra tolesnis pardavimo procesas ir kiek laiko užtrunka pardavimas.

Jums reikės išsiaiškinti, kur telpa socialinė medija į lygtį.

• Ar socialinių tinklų vadovai reaguos į esamus pardavimo procesus?
• Kur yra socialinių tinklų lyderiai pirkimo procese?
• Ar jie konvertuos tuo pačiu kursu?

Norėdami iš tikrųjų suprasti, kaip elgiasi socialinės žiniasklaidos lyderiai, turėsite atlikti tam tikrus bandymus. Mažai tikėtina, kad socialinės žiniasklaidos lyderiai veiks taip pat, kaip ir kitų tipų rinkodaros potencialūs klientai.

Tai yra, nes naudodamiesi socialine žiniasklaida, potencialius pirkėjus dažniausiai pasiekiate anksčiau pardavimo procese, prieš jūsų varžybas. Ankstyvas potencialių pirkėjų dėmesio atkreipimas turi milžinišką vertę, kurios galima nepastebėti, jei nebuvo padėta lūkesčių, kaip seksis socialiniuose tinkluose.

Jei palyginsite socialinę žiniasklaidą su tradiciniais pardavimais, iš esmės socialinė žiniasklaida prideda tris lygius, kurie praplečia jūsų pardavimo kanalą suteikti daugiau galimybių atsivertimui.

2 patarimas: optimizuokite savo kelią į konversiją

Tai svarbu įsitikinkite, kad potencialiems pirkėjams jį įsigyti yra labai lengva. Mes linkę būti gana tingūs vartotojai ir, jei turime ieškoti, kaip pirkti iš jūsų, mes mažiau linkę konvertuoti.

Todėl, pažvelk į savo „Facebook“ puslapį. Ar potencialus pirkėjas turi spustelėti skirtuką Informacija, norėdamas rasti jūsų svetainę, tada eiti į jūsų svetainę ir išsiaiškinti, kaip įsigyti jūsų produktus ar paslaugas? Jei taip, greičiausiai praleisite galimybę konvertuoti „Facebook“ gerbėjus į pirkėjus.

Sukurkite skirtuką, kuris leistų gerbėjams konvertuoti „Facebook“ ir greičiausiai pamatysite naujų pajamų augimą.

Sėkmė socialinėje žiniasklaidoje priklauso nuo to, ar socialiniame tinkle yra daug turinio, kurį galima bendrinti, o tai daug kartų yra įmonės tinklaraštyje.

Pažvelkite į savo tinklaraštį ir įsitikinkite, kad jų yra perskaičiavimo taškų tai iš esmės pavers kiekvieną įrašą nukreipimo puslapiu. Įsitikinkite, kad jums išbandykite kelis raginimus veikti į išsiaiškinti, kas veikia geriausiai konvertuojant socialinės žiniasklaidos srautą.

3 patarimas: suteikite galimybių lengvai konvertuoti

Socialinės žiniasklaidos lyderis greičiausiai patenka į pardavimo kanalą anksčiau pirkimo proceso metu. Jis gali būti nepasirengęs pirkti; tačiau jūs turite galimybę konvertuoti susidomėjusius socialinės žiniasklaidos gerbėjus ir sekėjus į pašto prenumeratoriai.

„Soft Lead“ yra žmonės, norintys pateikti savo el. Pašto adresą mainais už labai vertingą ir aktualų turinį. Tai yra vertingi vadovai, kurie teigė, kad juos domina jūsų turinys; bet jie dar nebūtinai pasakė, kad domisi jūsų produktu.

Jei tu sujungti el. pašto rinkodaros kampanijas turintys įvairų turinį, padedantį juos perkelti į pardavimo kanalą ir suteikiant vertingos informacijos, turėsite geresnę galimybę paversti minkštus socialinės žiniasklaidos klientus potencialiais pirkėjais.

4 patarimas: ugdykite socialinės žiniasklaidos lyderį skirtingai

Tai svarbu suprasti skirtumą tarp socialinės žiniasklaidos švino ir tradicinio švino nes tradicinės su pardavimais susijusios el. pašto kampanijos bus nužudyti pardavimą su socialinės žiniasklaidos pirkėju.

Kadangi socialinių tinklų potencialūs klientai gali patekti į pardavimo kanalą ankstesniame pirkimo etape, jums reikės sureguliuokite savo pašto kampanijas į pateikti vertę ir turinį kad padės skatinti sprendimų priėmimo procesą.

Tam reikės strategijos, apimančios sprendimų priėmimo turinį. Sprendimų priėmimo turinys sukurtas taip atsakyk klausimą kurie dažniausiai kyla perkant jūsų produktą, įveikti prieštaravimus kurie dažnai girdimi pardavimo procese ir suteikti galimybių paversti kietu švinu.

Kietas lyderis yra tas, kuris ėmėsi veiksmo, kuris tiesiogiai rodo, kad jis dabar domisi jūsų produktu. Tai reiškia, kad švinas dabar yra pirkimo ciklo tyrimų ir svarstymų etape, ir jūs turite galimybę konvertuoti šviną į pirkėją.

Per kitas savo socialinės žiniasklaidos pastangas jums pavyko ugdyti pasitikėjimą su perspektyvomis; todėl, jei ir toliau parodyti minties lyderystę jiems padedant į nuspręsti, jie bus labiau linkę pirkti iš jūsų, o ne iš konkurento, su kuriuo nesusiję.

Jums padės sprendimų priėmimo ir aktualaus turinio derinys, siunčiamas į minkštus klientus nustatyti, kada klientas pereina prie produkto susidomėjimo.

Tuo metu galite tęsti tradicinę informaciją apie produktus ir įdėti švino į tradicinis pardavimo procesas. Daug kartų galite atpažinti šį perėjimą, jei taip nustatyti puslapius ir raginimus veikti kurie rodo susidomėjimą produktu, pvz., užsiregistravimas produkto demonstravimui, dalyvavimas produktu pagrįstame internetiniame seminare ar sprendimų priėmimo turinio atsisiuntimas.

Patarimas Nr. 5: įvertinkite rezultatus

Galiausiai, vienintelis būdas nustatyti, kur yra potencialūs klientai, yra pardavimo procesas pamatuok savo pastangas.

Greičiausias ir ekonomiškiausias būdas stebėti socialinių tinklų konversijas yra taikyti „Google Analytics“ kampanijos stebėjimą į nuorodas, kurias sutrumpinate ir paskelbiate socialiniuose tinkluose.

Derinys „Google Analytics“ ir „HootSuite Pro“ palengvina tai. Turėdami duomenis, svarbu įdėkite jį į formatą, kuris valdymo komandai pasakytų, ką jie nori žinoti.

Norėdami parodyti sėkmę, naudokite šią metriką per pardavimo piltuvą:

• Kaina už parodymą
• Kaina už užduotį
• Kaina už minkštą šviną
• Kaina už kietą šviną
• Kaina už pardavimą

Ką tu manai? Ar sėkmingai pavertėte socialinės žiniasklaidos gerbėjus ir sekėjus į pajamas? Ar vis dar bandote išsiaiškinti, kaip tai padaryti? Prisijunkite prie diskusijos ir palikite klausimus bei komentarus žemiau esančiame laukelyje.