„Facebook 101“ verslo vadovas

Nenaudoju Facebook verslui dar? Įdomu, nuo ko pradėti? Jau „Facebook“, bet nesate tikri, ar viską padarėte teisingai? Na neieškok toliau. Pažymėkite šį straipsnį. Tai bus išsamus jūsų „Facebook“ naudojimo vadovas.

Beje, jūs ne vienas. Vis dar yra daug verslo savininkų ir rinkodaros specialistų, kurie ne visai žino, nuo ko pradėti - jie stengiasi įgyti pagreitį ir pasiekti išmatuojamų savo pastangų rezultatų.

Šis įrašas sukurtas tam, kad padėtų jums suprasti, ką „Facebook“ gali padaryti jūsų verslui, ir palaipsniui palengvins jūsų darbo pradžią. sukurti įtikinamą buvimą iroptimizuoti savo „Facebook“ rinkodarą.

1 ŽINGSNIS: Peržiūrėkite savo Profilis

Labiausiai tikėtina, kad jūs jau turite asmeninį profilį. „Facebook“ Naudojimo sąlygos nurodykite, kad jums leidžiama vieną sąskaitą savo tikruoju vardu. (Jei dar neturite „Facebook“ paskyros, tiesiog eikite į http://facebook.com ir užsiregistruok.)

Kitas, pasirinkite savo asmeninio profilio naudojimo būdą. Tai visiškai asmeninis pasirinkimas. Galite išsaugoti savo profilį, kad galėtumėte susisiekti tik su jau pažįstamais draugais ir šeimos nariais. Arba galbūt norėsite sujungti asmeninį ir profesinį pasaulį.

Mano rekomendacija yra naudoti savo profilįasmeninių ryšių ir profesionalių tinklų derinys. Nepriklausomai nuo to, kaip pasirenkate naudoti savo profilį, norėsite pasinaudoti Draugų sąrašais ir koreguoti savo privatumo nustatymus, kad galėtumėte valdyti, kas mato turinį. (Žr. Mike'o Stelznerio pranešimą 3 priežastys „Facebook“ ištrina „Twitter“ verslui, kur jis kalba apie tai, kaip šios dvi savybės sukrėtė jo pasaulį!)

Trumpai apžvelgsiu Draugų sąrašus ir privatumo nustatymus. Pirma, čia yra keletas pagrindines sritis, kurias norite peržiūrėti savo profilyje.

Eikite į Redaguoti profilį savo profilio skiltyje, kad galėtumėte redaguoti šias sritis:

Norėdami patekti į Redaguoti profilį sritį, pirmiausia spustelėkite skirtuką Informacija, tada viršutiniame dešiniajame kampe - redagavimo pieštuką. Be to, gali būti naudinga žinoti, kad bet kada redaguosite didelę šios informacijos dalį, pvz., Pakeisite profilio nuotrauką, santykių būseną, biografiją ir pan.pranešimas jūsų draugams išleidžiamas jų naujienų kanaluose (nebent anksčiau labai griežtai koregavote savo privatumo nustatymus!).

Nepamirškite kiekvienoje skiltyje spustelėti mėlyną mygtuką Išsaugoti pakeitimus!

Paslėpk savo Gimimo metai

Skyriuje Pagrindinė informacija primygtinai siūlau savo gimimo metų nerodyti kaip saugumo sluoksnio.

Atnaujinkite savo Bio

Patikrinkite, ar jūsų biografija ir kontaktinė informacija yra tokia, kokios norite, geriausia pirmo asmens, pokalbio tonas. Taip pat rekomenduoju užpildyti skiltį „mini bio“ po savo profilio nuotrauka (spustelėkite redagavimo pieštuką); gausite 245 simbolius ir juose gali būti nuorodų.

Patikrink savo Nuotrauka

Aš rekomenduoju fotografuoti profesionaliai. Tiesą sakant, gaukite keli iš to paties šūvio ir naudokite juos visose savo socialinėse svetainėse, kad būtų nuoseklumas.

Šiandieniniame socialiniame kontekste laikykitės atokiau nuo pernelyg oficialių nuotraukų. Vietoj to eikite į atsipalaidavusią, neformalią, tačiau profesionalią išvaizdą. Apkarpykite nuotrauką tik prie galvos ir pečių; kai jūsų miniatiūra atsiranda aplink „Facebook“, norite, kad ji būtų atpažįstama. Be to, nenaudokite savo ir kitų žmonių grupinių nuotraukų. Jei potencialus pagrindinis kontaktas jūsų dar nepažįsta, jis / ji nežinos, kuris esate jūs.

Jei jūsų profilio nuotraukai yra daugiau nei treji metai, atėjo laikas ją atnaujinti. Jūsų tikslas yra, kad žmonės susitiktų su jumis asmeniškai ir pasakytų, kad atrodote visiškai kaip jūsų paveikslas. Tai iš tikrųjų padeda sukurti pasitikėjimą.

Pasirinkite „Jūsų“ santykių statusas

Per daugelį metų „Facebook“ pridėjo dar keletą galimų santykių būsenos pasirinkimų. Jei, kaip ir aš, tu nori likti privatus šioje savo gyvenimo srityje, pasirinkite tuščią pasirinkimą ir jūsų būsena nebus rodoma apskritai. Privatumo nustatymuose yra sritis, kurioje galite pasirinkti, kas matys jūsų santykių nustatymus; Aš pasirinkau savo draugams, nes džiaugiuosi, kad mano draugai mato mano giminaičius, o tai yra vienintelė kita informacija šiame skyriuje.

Suprask kaip Patinka ir Pomėgiai Darbas

Kai pildote įvairias jums patinkančias knygas, filmus, muziką ir pan., „Facebook“ tai padarys automatiškai prijungs jus prie susijusio „Facebook“ / bendruomenės puslapio, susijusio su šiais pomėgiais. Pradėdami rašyti žodį, išskleidžiamajame meniu pasirinkite:

Norėdami daugiau sužinoti apie tai, kaip Bendruomenės puslapiai darbas, žr šį įrašą.

Plėsk savo tinklą

„Facebook“ leidžia jums daugiausiai 5000 draugų ir aš siūlau - laikui bėgant, siekti optimizuoti šią maksimalią vertę. Turėdami pagrindinius kontaktus kaip draugus, galite palaikyti asmeniškesnį ryšį su jais.

Profesionalių tinklų kūrimo tikslais aktyviai ieškoti naujų draugų kurie gali būti įtakingi žmonės jūsų pramonėje ir susijusiose pramonės šakose, perspektyvos, žiniasklaidos kontaktai, žmonės, kuriais žavitės, potencialūs bendradarbiai ir kt. Tiesiog nepamirškite per daug išsiųsti draugo prašymų per vieną seansą. „Facebook“ tai vertina kaip galimą šlamšto elgesį ir rizikuojate, kad paskyra bus išaktyvinta. Dvidešimt užklausų vienu metu yra saugus skaičius.

Norėdami rasti naujų žmonių, kuriuos galite pridėti, naudokite Draugų ieškiklis, Pakvieskite draugų el. paštu ir prisijungti prie aktualių Grupės ir „Facebook“ puslapių. Siunčiant draugo užklausas, visada pridėkite asmeninę žinutę.

2 ŽINGSNIS: sudarykite draugų sąrašus

„Facebook“ draugų sąrašai leidžia jums atlikti tris dalykus:

• Valdykite, kuris iš jūsų draugų matys, kokį turinį skelbiate (žr. 3 žingsnį dėl privatumo).
• Filtruokite naujienų kanalo istorijas.
• Valdykite, kas gali matyti, kad esate pasiekiamas „Facebook“ pokalbiuose.

Pirmiausia turėsite sudaryti bent vieną draugų sąrašą. Eikite į paskyrą> Redaguoti draugus:

Tada spustelėkite Sukurti naują sąrašą:

Parodomas iššokantis langas su visais jūsų draugais, todėl suteikite savo sąrašui vardą ir pasirinkite draugus, kuriuos norite pridėti. Gali turėti iki 100 sąrašų, kiekviename sąraše yra iki 1000 draugų. Draugai gali būti keliuose sąrašuose. Niekas nežino, kuriame jūsų sąraše jie gali būti; tai yra jūsų asmeniniam naudojimui.

PASTABA: Taip pat galite pridėti „Facebook“ puslapių prie draugų sąrašų, kurį labai rekomenduoju, kad būtų lengviau skaityti jūsų naujienų kanalą!

Siūlomi draugų sąrašai gali būti: šeima, draugai, kolegos, klientai, studentai, pagrindiniai kontaktai, mėgstami „Facebook“ puslapiai ir pan. Vienas iš mano mėgstamiausių sąrašų, kurį vadinu socialinės žiniasklaidos ekspertais, ir daugelį savo naujienų gaunu iš šio srauto.

Filtruokite savo Naujienų srautas Istorijos

Pagrindiniame puslapyje (naujienų kanalo puslapyje) spustelėkite nuorodą Draugai ir ten pamatysite savo draugų sąrašus. Jums gali reikėti spustelėti mygtuką „Daugiau“, jei turite kelis sąrašus. Dabar galite peržiūrėti savo draugų ir „Facebook“ puslapio veiklą per šiuos sąrašus.

Jei norite, kad numatytasis rodinys būtų tam tikras sąrašas, tai yra įdomus triukas: kiekvienas jūsų draugų sąrašas turi savo unikalų URL. Naujame skirtuke atidarykite tą, į kurį norite pereiti pirmiausia (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite), tada pažymėkite tą konkretų URL. Dabar tai bus numatytasis atidarytas puslapio vaizdas.

Valdykite savo „Facebook“ pokalbis Prieinamumas

Aš visai nesu „Facebook Chat“ funkcijos gerbėjas; Beveik visą laiką laikau jį išjungtą, nes tai tiesiog per daug blaško dėmesį. Bet galbūt norėsite parodykite save kaip prisijungusį pasirinktai asmenų grupei per specialų draugų sąrašą!

Spustelėkite lango apačioje dešinėje, kur parašyta „Pokalbiai“. Jei jau sukūrėte savo draugų sąrašus, pamatysite iššokantį sąrašą. Šalia kiekvieno sąrašo pamatysite nedidelį „slankiklį“, kurį galėsite paversti iš žalios į pilką. Žalia sako to sąrašo draugams, kad esate prisijungę, o pilka rodo, kad esate neprisijungę prie to sąrašo draugų.

Norėdami visiškai neprisijungę prie interneto, pasirinkite Funkcijos> Eiti neprisijungus.

3 ŽINGSNIS: sureguliuokite savo privatumo nustatymus

Vienas iš daugelio klausimų, kuriuos dažnai užduodu, yra: „Kaip sužinoti, kas yra vieša ir kas yra tik tarp manęs ir asmens, su kuriuo kalbuosi„ Facebook “?“ Trumpas atsakymas yra paprastas: vienintelis * privatus ryšys tarp jūsų ir kito asmens yra el. paštas. Kitu atveju visi jūsų sienos įrašai, įrašai ant draugų sienų, komentarai, teigiami įvertinimai, nuotraukos, vaizdo įrašai, nuorodos, veikla grupėse ir Išorinių svetainių puslapius ir teigiamus įvertinimus mato draugai, draugų draugai ar visi, atsižvelgiant į jūsų privatumą parametrus.

„Facebook“ sulaukė daug kritikos dėl jų, atrodo, nepakankamo rūpinimosi privatumu. Vis dėlto dažniausiai šis grįžimas buvo panašus į Švyturysfiasko ir visai neseniai Momentinis suasmeninimas funkcija. Faktas yra, „Facebook“ siūlo labai detalius privatumo nustatymus, todėl kiekvienam jūsų paskelbtam turiniui, galite kontroliuoti, kas tai mato, o kas ne. Štai kur atsiranda sudėtingumas ir painiava Niujorko laikasparašė apie!

Geriausias būdas nustatyti savo privatumo nustatymus yra pasirinktis Pasirinktinis:

Spustelėkite Tinkinti nustatymus (Nr. 2 aukščiau) ir kiekvienam kitame puslapyje esančiam skyriui pasirinkite, ar norite Visi, draugų draugai, tik draugai arba pasirinktinis nustatymas:

Rekomenduoju naudoti pasirinktinį nustatymą skiltyje „Mano įrašai“. Tokiu būdu jūsų numatytąjį bet kokio paskelbto turinio duomenis gali peržiūrėti Draugų draugai, išskyrus tam tikrus sąrašus. Leidykloje bet kuriuo metu galite nepaisyti numatytojo.

4 ŽINGSNIS: Nustatykite a „Facebook“ puslapis

Kai patenkinsite būdą, kurį pasirinkote naudoti ir konfigūruoti savo profilį, tai yra laikas nustatyti savo Verslo puslapis, dažnai vadinamas „gerbėjų puslapiu“. Anksčiau mes prisijungdavome prie šių puslapių spustelėdami mygtuką „Tapk ventiliatoriumi“; tačiau prieš keletą mėnesių „Facebook“ tai pakeitė į visur esantį mygtuką „Patinka“.

Su 500 milijonų „Facebook“ aktyvių vartotojų, kurių pusė prisijungia kasdien vidutiniškai 55 minutes,Turėdami aktyvų „Facebook“ puslapį, galite įgyti nepaprastą savo verslo matomumą ir patenkinti savo perspektyvas / bendruomenę ten, kur jie yra. Priešingai nei įprasta manyti, pirmiausia nereikia „išnaudoti“ savo asmeninio profilio. Laikas pradėti „Facebook“ puslapį yra iškart!

Ką reikia žinoti „Facebook“ puslapiai

• Norėdami sukurti „Facebook“ puslapį, turite turėti paskyrą „Facebook“.
• Jūsų „Facebook“ puslapis bus susietas su jūsų asmeniniu profiliu kaip jūsų „Facebook“ puslapio administratoriumi; tačiau ryšį egzistuoja tik jūs ir „Facebook“.
• Galite turėti neribotą „Facebook“ puslapių skaičių.
• Jūs galite turėti neribotą skaičių gerbėjų („Facebook“ vartotojų, kurie „mėgsta“ jūsų puslapį).
• „Facebook“ puslapiai yra vieši - visi gali rasti ir peržiūrėti jūsų puslapį, nepaisant to, ar yra prisijungę prie „Facebook“, ar ne.
• Visas jūsų „Facebook“ puslapyje paskelbtas turinys indeksuojamas „Google“.
• Savo pranešimus galite taikyti pagal vietą ir kalbą.
• Į savo puslapį galite pridėti programų, įskaitant savo pasirinktą turinį - vaizdo įrašą, raiškųjį tekstą, grafiką, pasirinkimo laukelį ir dar daugiau.
• Galite pridėti papildomų administratorių (labai rekomenduojama).
• Visi administratoriai turi vienodas teises administruoti jūsų puslapį, įskaitant kitų administratorių pridėjimą ir pašalinimą (pasirinkite atsargiai!).
• Negalite paskelbti turinio „Facebook“ puslapyje iš savo asmeninio profilio (nebent naudojate savo profilio žymą @ ir nustatote, kad šio įrašo nustatymai būtų Visi
• Atidžiai pasirinkite savo puslapio pavadinimą ir kategoriją, nes jų negalima pakeisti, kai bus nustatyta.
• Pradėti čia sukurti savo „Facebook“ puslapį.

Studijuokite kitą „Facebook“ puslapiai

Norėdami suprasti, kas įmanoma jūsų pačių „Facebook“ puslapyje, peržiūrėkite įvairius savo ir susijusių pramonės šakų pavyzdžius. Čia yra „Facebook“ Puslapių katalogas; taip pat žiūrėkite šią linksmą svetainę Veidrodininkai.

Čia pateikiamas puikus „Slideeckeck“ su dešimčia „verslas verslui“ „Facebook“ puslapių pavyzdžių:

Rekomenduojamas šešių žingsnių metodas kuriant savo „Facebook“ puslapis

# 1: Tikslas

Pirma, aiškiai pasakykite koks jūsų pagrindinis tikslas yra jūsų „Facebook“ puslapis. Pavyzdžiai: prekės ženklo žinomumo didinimas, klientų aptarnavimo gerinimas, el. Pašto sąrašo sudarymas, srauto nukreipimas į savo tinklaraštį, bendruomenės kūrimas ir kt. Galite turėti kelis tikslus, ir tai puiku; būtinai nustatykite prioritetus savo tikslams. Mike'as Stelzneris ir „Social Media Examiner“ komanda turi puikų „Facebook“ puslapio redakcijos vadovą; galite peržiūrėti ištrauką šį įrašą.

# 2: Dizaino strategija

Kai aiškiai sužinosite savo „Facebook“ puslapio tikslą (-us), dizainas turi tai atspindėti. Tarkime, kad jūsų pagrindinis tikslas yra sudaryti savo el. Pašto sąrašą. Jums reikės turi bent vieną pasirinkimo langelį. Instrukcijas, kaip pridėti tinkintą turinį į savo puslapį, žr paštu. Eikite į socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo „Facebook“ Puslapis norėdami pamatyti pasirinkimo laukelio pavyzdį.

# 3: Turinio strategija

Idealiu atveju, kaip ir savo tinklaraštyje, turėsite redakcinį vadovą (arba turinio matricą), kuriame yra planas, kaip paskelbti naujinių, nuotraukų, vaizdo įrašų ir nuorodų rinkinį. Turinio matricos pavyzdį žr „Google“ dokumentas. Naudokite tokią platformą kaip „HootSuite“ arba „ObjectiveMarketer“ iš anksto suplanuoti turinį. Priklausomai nuo jūsų verslo pobūdžio ir bendro tikslo, jis dažniausiai yra geriausia paskelbti savo turinio ir mano vadinamo „OPC“ (kitų žmonių turinio) derinį. Kokybės OPC šaltiniai yra Vaikinas Kawasaki‘S „AllTop“, „Technorati“, Garsus („Twitter“ sąrašų katalogas) kartu su jūsų mėgstamais tinklaraščiais (užsiprenumeruokite „Google Reader“ arba el. paštu). Be to, prisiminkite savo „Facebook“ draugų sąrašus!

# 4: Skatinimo strategija

Dabar jūs jį sukūrėte ir turite užtikrinti, kad jie „ateis!“ Yra daugybė būdų reklamuoti savo „Facebook“ puslapį „Facebook“ viduje, už „Facebook“ ir neprisijungus. Idėjų rasite šiame įraše: 21 kūrybinis būdas padidinti „Facebook“ gerbėjų skaičių.

# 5: Įtraukimo strategija

Dabar jūs pradedate traukti! Bet turėsite paskirstyti išteklius, kad užtikrintumėte, jog jūsų „Facebook“ puslapis yra stebimas ir prižiūrimas - jei ne visada jūs, tada jūsų komanda. Jei vienas iš jūsų tikslų yra pagerinti klientų aptarnavimą, jūs to norite greitai reaguokite į gerbėjų komentarus ir naudokite asmenišką, prieinamą toną. „BestBuy“ puikiai tai padaro. Peržiūrėkite šiuos du įrašus, kuriuose rasite idėjų, kaip sustiprinti įsitraukimą: Kaip geriau įtraukti „Facebook“ gerbėjų puslapį „Gerbėjai“ ir 13 būdų, kaip perkelti „Facebook“ gerbėjus į veiksmus.

# 6: Konversijos strategija

Aš dažniausiai randu lūžio taškas socialinėje žiniasklaidoje yratarp 500–1000 gerbėjų / sekėjų / draugų / el. pašto abonentų. Pradėsite matyti išmatuojamus šios dydžio grupės rezultatus. Jūs sukursite pasitikėjimą ir lojalumą tarp savo gerbėjų, turėdami nuolat gerą turinį ir patikimus atsakymus. Dabar turite turėti strategiją, kaip paversti savo gerbėjų bazę mokančiais klientais ar klientais. Galbūt pasiūlysite specialų renginį (tiesioginį ar virtualų), kuponus, nuolaidas ir kitas paskatas, kad jūsų gerbėjai galėtų stipriai paraginti veikti. Esmė yra leisti gerbėjams tiksliai žinoti, ką norite, kad jie darytų. Spartinkite savo pasiūlymus. Jei rengiate tiesioginius / virtualius renginius, būtinai naudokite „Facebook“ renginiai funkcija. Idėjų rasite šiame įraše: 10 patarimų, kaip sukurti „Buzz“ su „Facebook“ renginiais.

Beje, kai tik turite savo pirmuosius 25 gerbėjus, būtinai užregistruokite savo unikalų vartotojo vardą (kartais vadinamas „tuščiu URL“) jūsų „Facebook“ puslapiui http://facebook.com/username.

Viskas! Tai viskas, ko jums dabar reikia - (1) profilis su strategija ir nustatymais, kuriais esate patenkinti, ir (2) patikimo, aktyvaus „Facebook“ puslapio kūriniai.

Tikiu, kad tai buvo naudinga, jei šiek tiek užstrigote, kaip iš tikrųjų pagerinti savo „Facebook“ optimizavimą. Ar aš kažko praleidau? Ką dar norėtumėte pamatyti čia? Turite savo idėjų, kas gerai veikia „Facebook“? Praneškite mums toliau pateiktose pastabose!