6 sėkmingos socialinės įtakos rinkodaros kampanijos žingsniai: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite reklamuoti savo produktą kartu su socialiniais įtakotojais?

Įdomu, kaip rasti tinkamus influencerius ir kaip su jais susisiekti?

Socialinės žiniasklaidos atstovai gali padėti jūsų prekės ženklo žiniomis pasidalyti platesnei, tačiau pritaikytai auditorijai.

Šiame straipsnyje jūs atraskite šešis žingsnius, kaip paleisti efektyvią influencerių programą savo verslui.

1: nustatykite savo įtaką turinčios rinkodaros kampanijos tikslą

Norėdami sukurti sėkmingą „influencer“ rinkodaros programą savo verslui, turėsite tai padaryti nustatyti, kaip programa atitinka jūsų bendruosius tikslus. Kiekvienas rinkodaros kanalas vaidina svarbų vaidmenį perkeldamas adatą verslui, o jūsų influencerio rinkodaros programa neturėtų skirtis.

Paprastai įmonės siekia, kad įtakotojai padėtų kurti ir reklamuoti prekės ženklo turinį renginio ar produkto pristatymo metu. Tačiau tai nėra vienintelės priežastys, kodėl rinkodaros atstovai naudojasi įtakingais asmenimis.

Pagal „Augure’s State of Influencer Engagement 2015“ tyrimo dalyviai nurodė šias darbo su įtakingais asmenimis priežastis:

• Turinio reklama
• Produkto pristatymas
• Turinio kūrimas
• Renginio vadyba
• Korporatyvinė komunikacija
• SEO
• Krizių valdymas

Kai susitarsite su pagrindiniu savo programos tikslu, kiekvienam iš šių tikslų pridėti 2–3 pagrindinius veiklos rodiklius (KPI). Pavyzdžiui, jei norite patobulinti turinio reklamą, pagalvokite apie savo įmonės socialinės žiniasklaidos pasiekiamumą, įsitraukimą ir stebėtojų augimą.

# 2: Apibrėžkite savo idealų įtakotojo profilį

Socialinės medijos įtakotojai yra socialinės žiniasklaidos vartotojai, turintys nustatytą patikimumą ir auditoriją. Tai vartotojai, kurie gali įtikinti kitus dėl jų patikimumo ir autentiškumo.

Pirmasis iššūkis, kurį rinkodaros specialistai įvardija vykdydami „influencer“ rinkodaros programą, yra tinkamų influencerių nustatymas. Yra daugybė skirtingų tipų vartotojų, kurie internete sukūrė daug stebėtojų.

Norėdami pritaikyti pasirinkimo procesą, apsvarstykite šias penkias auksines taisyklespotencialiems influenceriams:

• Turėkite didelę ir angažuotą auditoriją
• Aktualu jūsų klientams
• Pasirodo esąs autentiškas
• Aktyvus socialiniuose tinkluose ir dažnai skelbia
• Turėkite toną ir stilių, atitinkantį jūsų prekės ženklą

Tačiau venkite sumaišyti su poveikiu. Raktas į sėkmingą influencerių programą yra atskleisti ir lygiuotis su žmonėmis, kurie turi savo auditorijos dėmesio ir pagarbos, ne tik daugiausiai sekėjų turintys žmonės. Iš tiesų, Digiday paskelbė tyrimą, kuris rodo, kad influenceriai, kurių auditorija yra labiausiai įtraukta, turi 10 000–100 000 sekėjų, o ne milijonai.

# 3: raskite galimus įtakojančius asmenis

Dabar, kai žinote, kokie influencerių tipai tinka jūsų prekės ženklui, jums to reikės identifikuoti įtakingus asmenis, su kuriais norite bendradarbiauti. Jei nenaudojate „influencer“ rinkodaros programinės įrangos, yra keli būdai, kaip rankomis rasti influencerius.

Atlikite „Hashtag“ paiešką

Lengviausias būdas rasti savo prekės ženklo įtakotojus yra tyrinėkite, kas jau skelbia apie jūsų prekės ženklą internete. Atlikite paprastą paiešką su grotelėmis, kad sužinotumėte, ar jūsų tarpe jau yra prekės ženklo atstovų. Tu taip pat gali ieškoti atitinkamų raktinių žodžių socialiniuose tinkluose ieško raskite įtaką darančių žmonių, kurie skelbia apie jūsų pramonę ar konkurentai.

Naudokite „Influencer“ rinkodaros įrankį

Yra daugybė įrankių, kurie gali padėti identifikuoti įtakojus socialinėje žiniasklaidoje. Ieškodami „influencer“ programinės įrangos, naudokitės savo programos tikslais vadovaudamiesi savo technologijos platformos pasirinkimu. Penkios pagrindinės galimybės, kurių reikia ieškoti influencerių rinkodaros technologijoje, yra galimybė atrasti, užmegzti ryšį, įsitraukti, įdarbinti / mokėti (įtaką darantys asmenys) ir įvertinti (sėkmė) per platformą.

Klauskite rekomendacijų

Socialiniai įtakotojai linkę pažinti kitus įtakotojus. Nustačius influencerius, su kuriais jums patinka dirbti, paprašykite jų rekomenduoti kitus panašius. Kai kurie socialinės žiniasklaidos tinklai, pavyzdžiui, „Instagram“, netgi pateiks jums pačių rekomendacijas, kai stebėsite influencerį platformoje.

# 4: Pasiekite įtakojus

Suradę prekių ženklų įtakotojų, su kuriais norėtumėte dirbti, sąrašą, sukurkite šias partnerystes. Norėdami užmegzti šiuos santykius iš dešinės kojos, būtinai susisiekite tiesiogiai, susipažinkite su jais ir sekite savo tikslus.

Pasiekite tiesiogiai

Verslas dažnai remiasi agentūromis, su kuriomis dirba, kad paskatintų bendravimą su influenceriais. Tačiau 79% socialinių įtakų turinčių žmonių nori, kad verslas tiesiogiai susisiektų su jais. Nors yra viliojanti perduoti savo žinias savo agentūrai, įtakingiausi žmonės reaguoja, kai su jais susisiekia pats verslas.

Pažink juos

Prekių ženklų įtakotojų santykiai turėtų būti abipusiai naudingi. Prieš pasiekdamas sužinokite viską, ką galite apie savo influencerį. Šio pratimo atlikimas jums padės geriau sulyginkite savo prekės ženklą su savo influencerio prekės ženklu ir rezultatas bus abiejų laimėjimas. Pagrindinė informavimo proceso dalis yra įrodyti įtaką darančiam asmeniui, kad jūsų galimybė yra aktuali jų auditorijai.

Stebėkite pažangą

Jei neturite įtakos rinkodaros platformos, naudokite „Excel“ skaičiuoklę saugokite savo įtaką darančių asmenų informaciją ir įrašus. Taikydami nuoseklų metodą savo santykiams su įtakotojais valdyti, galėsite stebėti savo pažangą ir išmatuoti santykių sveikatą.

# 5: Pateikite apdovanojimus

Vienas iš didžiausių vyraujančių mitų apie influencerių rinkodarą yra prielaida, kad visi prekės ženklo įtakotojai nori būti paskatinti pinigais. Tačiau kalbant apie įtakotojų motyvaciją, keli faktoriai iš tikrųjų nusveria grynųjų pinigų atlygį. Augure'o tyrimo dalyviai nurodė, kad tai yra dažniausia motyvacija:

• 55% Padidinkite savo pasiekiamumą / padidinkite auditoriją
• 45% Kurkite kokybišką turinį savo auditorijai
• 29% Suformuokite savo įvaizdį
• 25% gaukite privilegijas (nuolaidos, nemokami pavyzdžiai)
• 24% Uždirbkite pinigų
• 22% Gyvenimas nauja patirtimi (kelionės, renginiai ir kt.)

Nors tradicinės paskatos yra piniginiai mokėjimai arba firminiai produktai, įmonės gali puoselėti influencerių santykius per unikalią patirtį ir privilegijas.

Pavyzdžiui, oficialus „Tour de France“ laikrodis Tissot rėmė influencerius, norinčius dalyvauti renginyje ir pasidalinti savo patirtimi socialiniuose tinkluose. „Roxy Quicksilver“ savo influenceriams atsiuntė nemokamų drabužių ir nuolaidų kodus savo stebėjimams.

# 6: įvertinkite rezultatus

Kai tavo influencerių rinkodaros kampanija veikia ir veikia, norėsite įvertinkite, ar jūsų kampanija padėjo jums pasiekti verslo tikslus. Prisiminkite KPI kurį apibrėžėte atlikdami 1 veiksmą. Ar padarėte pažangos šios metrikos srityje? Kokių verslo įžvalgų sužinojote?

Pavyzdžiui, jei naudojate savo „influencer“ rinkodaros programą, kad reklamuotumėte turinį, ataskaita apie tai, kiek kiekvieno įtakingo dalyvio kaina už užduotį buvo pigesnė, palyginti su kitais rinkodaros kanalais. Jei naudojate savo „influencer“ rinkodaros programą, kad padidintumėte prekės ženklo pasiekiamumą, pasidomėkite, kiek parodymų pavyko sugeneruoti su savo influenceriais ir pan.

Išvada

Skaitmeninės rinkodaros specialistai visada siekia užmegzti ryšį su savo auditorija būdais, kurie padidintų prekės ženklo matomumą, padidintų žinomumą apie gaminius ir pareikštų tinkamą dėmesį šiandieniniams vartotojams. Kaip studijos toliau pabrėžia socialinės žiniasklaidos rinkodaros įtakos pirkimo elgsenai būdus, rinkodaros specialistai pripažino, kad socialiniai kanalai yra ne tik malonūs dalykai.

Šiandien socialinės žiniasklaidos platformos vaidina neatskiriamą vaidmenį per visą pirkėjo kelią. Tačiau ne patys socialinės žiniasklaidos kanalai daro įtaką pirkimo sprendimams; šiuose kanaluose esantis „peer-to-peer“ turinys ir asmeniniai pasakojimai turi įtakos pardavimams.

Dar daugiau, tai yra socialinis įrodymas, kurį socialinių tinklų įtakotojai ir kasdieniai klientai kuria prekių ženklams ir dalijimasis šiais kanalais, leidžiantis įmonėms natūraliau ir efektyviau pasiekti ir suskambėti su klientais būdu.

Ką tu manai? Ar bendradarbiaudami su influenceriais reklamavote savo verslą? Ar buvote patenkinta rezultatais? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.