Socialinio bendravimo įpročiai: nauji tyrimai atskleidžia, kuo žmonės mėgsta dalintis: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jums įdomu, kuris socialinio turinio tipas sulaukia daugiausiai bendrinimų?

Ar socialinės akcijos yra dalis to, kaip matuojate socialinės rinkodaros investicijų grąžą (IG)?

Ar įdomu, kokių socialinių kanalų vartotojai dažniausiai dalijasi?

Šiame straipsnyje jūs atraskite naujausias išvadas apie tai, kokio tipo turiniu dažniausiai dalijamasi, kurie kanalai turi daugiausia naudotojų, kurie dalijasi ir koks paskelbimo laikas sukelia daugiausiai bendrinimų.

# 1: mobilusis dalijimasis padvigubėjo

2014 m vartotojų padvigubino savo dalijimosi veiklą mobiliajame telefone, teigiama ketvirtojo ketvirčio socialinio pasidalijimo ataskaitoje Pasidalinti. Dabar mobiliųjų įrenginių (ar išmaniųjų telefonų) vartotojai šiam įrenginiui išleidžia 20 proc. Savo veiklos dalindamiesi turiniu. Naudodamiesi staliniu kompiuteriu, jie praleidžia tik 6% savo laiko dalindamiesi turiniu. Tiesą sakant, dalijimosi veikla darbalaukyje 2014 m. Sumažėjo 30,2%.

Pagrindiniai išsinešimai: Pirma, mobiliajam telefonui tapus socialiniu centru, „ShareThis“ tyrimo autoriai rekomenduoja prekių ženklus “priimti a „Mobilus pirmiausia“ strategija” jei jūsų tikslas yra pasiekti klientus per socialinę žiniasklaidą. 2015 m. Sausio mėn. Tyrimai mums tai sako Dabar 80% vartotojų turi mobilųjį įrenginį.

Antra, kadangi dalijimasis yra socialinė veikla, prasminga, kad vartotojai tai vykdo iš savo mobiliųjų įrenginių ir planšetinių kompiuterių privatumo, kuriuos jie daugiau naudoja laisvalaikiu. Kai staliniai ir nešiojamieji kompiuteriai yra darbo platformos, vartotojai būtų susirūpinę dėl darbdavių, stebinčių interneto veiklą.

2: „Facebook“ dominuoja visuose kanaluose bendrinant veiklą

Tame pačiame aukščiau minėtame tyrime „ShareThis“ palygino „Facebook“, „Twitter“, „Pinterest“, „Tumblr“ ir dar trijų platformų bendrinimo veiklą. Jie nustatė, kad „Facebook“ daugiau nei 10–1 aplenkė kito artimiausio konkurento „Pinterest“ dalijimosi veiklą. Aštuoniasdešimt vienas procentas visų septynių kanalų akcijų (įskaitant el. Pašto naujienlaiškį) atsirado „Facebook“.

2014 m. Ketvirtąjį ketvirtį 81 proc. Visų akcijų sudarė „Facebook“. Labai atsiliko „Pinterest“, kuris sudarė 7% visų akcijų. Šis tyrimas neišmatavo „Instagram“.

Nepaisant šios statistikos, nepamirškite, kad „ShareThis“ į tyrimą neįtraukė „Instagram“.

„Instagram“ yra daug didesnis įsitraukimo lygis nei bet kuris iš „ShareThis“ tyrimo kanalų. Ankstesniame aukščiau susietame įraše nagrinėjami naujausi tyrimai apie įtraukimo lygio skirtumą socialinės žiniasklaidos kanaluose. Keli tyrimai padarė išvadą, kad „Instagram“ įsitraukimo rodiklis gerokai lenkia „Facebook“, „Twitter“ ir „Pinterest“. Atsižvelgiant į tai, kad „įtraukimas“ susideda iš teigiamų įvertinimų, pasidalijimų ir komentarų, galime manyti, kad akcijos sudaro pagrįstą „Instagram“ įtraukimo procento dalį.

Turėkite omenyje ir tai, kad tyrėjai mano, kad mažėja tiek dalijimosi, tiek bendro įsitraukimo rodikliai. „TrackMaven“ turinio rinkodaros paradoksų ataskaita išanalizavo 2 metų rinkodaros veiklą, susijusią su 8 800 prekės ženklų, įskaitant septynis rinkodaros kanalus - 13,8 milijono turinio vienetų.

Žemiau pateiktoje diagramoje palyginamas socialinio turinio kiekio didėjimas su dalijimosi ir įsitraukimo mažėjimu. Kai daugiau turinio užplūsta internetą, kiekvienas kūrinys yra priverstas varžytis dėl riboto skaitytojų skaičiaus, kad jį galėtų vartoti.

Žemiau pateiktoje diagramoje taip pat parodyta, kad 2013 m. Sausio mėn. Prekės ženklai vidutiniškai buvo 25 pranešimai viename kanale. Iki 2014 m. Rugsėjo šis skaičius padvigubėjo iki 50 pranešimų viename kanale, kol šiek tiek sumažėjo. Užimtumo rodiklis vyko priešinga linkme. Kai sąveikos rodiklis 2013 m. Sausio mėn. Vienam įrašui buvo 0,35 tūkstančiui sekėjų arba 3 sąveikos 10 000 sekėjų, iki 2014 m. Rugsėjo mėn. Šis skaičius sumažėjo perpus iki maždaug 0,15 tūkstančiui sekėjų.

Tyrimo autoriai paaiškina:

Socialiniuose tinkluose prekės ženklo sukurtas turinys yra mažiausias įtraukimo lygis nei bet kada 2013 ir 2014 m. 43% profesionaliai parduodamų tinklaraščių įrašų bendrauja mažiau nei 10 kartų. „Twitter“, „Pinterest“, „Google+“ ir „LinkedIn“ daugiau nei pusė visų įrašų gauna mažiau nei 10 sąveikų (atitinkamai 73 proc., 60 proc., 65 proc. Ir 68 proc.).

Vėlgi, „TrackMaven“ tyrimas dalijasi bendru įsitraukimu, kuris apima teigiamus įvertinimus ir komentarus, taip pat dalijasi. Galime ekstrapoliuoti, kad akcijų skaičiaus trajektorija eina ta pačia linkme.

Kaip parodyta aukščiau pateiktoje diagramoje, „Twitter“ gauna mažiausiai dalijimosi aktyvumo ir „Facebook“. Nepamirškite, kad kol kas „Instagram“ įtraukimo / dalijimosi rodiklis yra daug didesnis nei bet kurioje iš šių „TrackMaven“ ištirtų platformų.

3: vartotojai dalijasi „sąrašu“ ir „kodėl?“ Įrašai Daugiausia

Ar esate girdėję apie „Listicle“? Tai straipsnis sąrašo forma ir tai yra vienas iš labiausiai bendrinamų turinio tipų „Facebook“ ir kituose kanaluose. (Dėl savo populiarumo, „Listicle“ netgi pateko į Oksfordo anglų kalbos žodyną 2014 m.) Nuo 2014 m. Birželio iki lapkričio žiniatinklio rinkodaros įrankių įmonė „BuzzStream“ ir agentūra „Fractl“ stebėjo 220 000 turinio vienetų iš 10 labai įsitraukusių ir 10 mažai įsitraukusių įmonių. Jie nustatė, kad dažniausiai bendrinamas turinys buvo „sąrašai“ ir „kodėl turinys“.

Taip dažnai jiems vos reikia paaiškinimo, „sąrašų“ įrašai ar „sąrašai“ rodomi kaip įprasta „5 priežastys kurti asmenis savo verslui“. arba „7 populiariausios„ Pinterest “rinkodaros strategijos“. Tyrime išmatuotų „sąrašinių“ postų skaičius svyravo nuo 21 000 iki 24 500 mėnesį.

Kita vertus, „Kodėl turinys“ paaiškina sąvoką arba paaiškina temą. Taip pat buvo svarstomi „kaip“ ar „aiškintojo“ įrašai, kuriuose pateikiama naudinga informacija. „Kodėl“ įrašai iš 220 000 turinio, kurį „BuzzStream“ peržiūrėjo nuo 2014 m. Rugsėjo iki lapkričio, kiekvieną mėnesį vidutiniškai uždirbo 24 500 bendrinimų.

„Kas“ įrašai dažnai būna klausimų formos. Tokie įrašai: „Koks tavo dvasios gyvūnas?“ arba „Koks simbolis iš literatūros tu būtum?“ apkaltintas socialinės žiniasklaidos svetainėse 2014 m. Nors „kokie“ įrašai spalį uždirbo 29 000 akcijų, jų akcijų skaičius paprastai sumažėjo Nuo 18 000 iki 20 000, tai paskatino tyrimo autorius laikyti juos mažiau patikimais nei „sąrašas“ ir „kodėl“ pranešimai. Kitaip tariant, tie „Kokios spalvos yra jūsų aura?“ žinutės galėjo būti trumpalaikė mada.

Straipsniai ir vaizdo įrašai iš viso sulaukė mažiausiai bendrinimų.

Turėkite omenyje, kad turėdami daug duomenų iš didžiausių dabar prieinamų kanalų, tyrėjai išsiaiškino, kurios temos kurios platformose yra populiariausios.

Socialinės analizės ir įrankių kompanija „ShareThis“ nustatė, kad „Facebook“ veikia kaip interneto vandens aušintuvas ir socialinis salonas, kuriame vyrauja draugystės. Todėl vartotojai diskutuoja visomis temomis. Ir atvirkščiai, kitos platformos suteikia galimybę susitikti žmonėms, kurie orientuojasi į tam tikras kategorijas. Grožis ir kūno rengyba, maistas ir gėrimai bei apsipirkimas dominavo pokalbiuose „Pinterest“. O 2014 m. „Twitter“ išpopuliarėjo sporto pokalbiai, naujienos ir finansai.

Pagrindiniai išsinešimai: „Įrašų“ ir „Kodėl“ įrašai sulaukia daugiausiai bendrumo, galbūt todėl, kad šie formatai atitinka skaitmeninio skaitytojo įpročius. Abi yra nuskaitomos ir glaustos. „Sąrašo“ įraše žadama skaitytojo akis nukreipti į skyrių, kuris jį labiausiai domina. „Kodėl“ įrašas žada trumpą temos, kurios skaitytojas greičiausiai ieškojo, paaiškinimą. Kalbant apie temas pagal kanalą, žiūrėti, kuri industrija labiausiai diskutuoja, kuris kanalas galėtų atsipirkti.

# 4: Skelbkite „Facebook“ ankstyvos popietės metu

Savo „QuickSprout“ tinklaraštyje interneto rinkodaros verslininkas Neilas Patelis į infografiką įtraukė 11 patikimų tyrimų apie geriausias laikas paskelbti socialiniuose tinkluose. Erdvės labui įtraukėme tik „Facebook“ išvadas, tačiau jei spustelėsite aukščiau esančią nuorodą, infografika taip pat apima „Twitter“, „LinkedIn“, „Instagram“, „Pinterest“ ir „Google+“.

Apsvarstykite šiuos geriausius skelbimo pagal kanalą laikus:

• „Twitter“: 17:00 val. didžiausiems retweetams
• „Facebook“: 1:00 val. darbo dienos popietėmis, kad gautumėte daugiausiai akcijų
• „LinkedIn“: Daugiausia akcijų yra antradieniais nuo 10:00 iki 11:00.
• „Pinterest“: 9:00 val. penktadienio ar šeštadienio naktimis srautas yra didžiausias
• „Google+“: geriausias užsiėmimas trečiadieniais 9.00 val
• „Instagram“: prekės ženklams - vakaro valandos

Peržiūrėkite aukščiau pateiktą įrašą, kad gautumėte konkretesnių išvadų.

Pagrindiniai išsinešimai: Nors šie laikai gali atrodyti atsitiktiniai, Neilas Patelis teigia, kad laikydamasis gairių jis padidino savo socialinės žiniasklaidos srautą (iš savo kanalų į savo svetainę) 39 proc. Visada gera išbandyti!

Išvada

Pritaikę savo socialinės žiniasklaidos strategiją, naudodamiesi šiomis išvadomis, galite gauti daugiau akcijų ir išplėsti prekės ženklo pasiekiamumą.

Nors beveik visos įmonės turi naudos iš „Facebook“, socialiniai kanalai su mažesne auditorija vis tiek siūlo galimybes.

Jaunesnės auditorijos įmonės turi galimybių „Instagram“, kur a 2015 m. Pew tyrimas nustatė, kad 53% visų 18–29 metų interneto vartotojų yra aktyvūs. Pusė tos amžiaus grupės kasdien naudojasi „Instagram“.

Sporto industrijos rinkodaros specialistai gali sulaukti daugiau „Twitter“ veiksmų, kurie, atrodo, yra sporto gerbėjų susibūrimo vieta.

„Pinterest“ tinkle mažmenininkai turi galimybę pateikti pasiūlymus ir naujus produktus, kuriais vartotojai nori pasidalinti su savo draugais. Dalijimasis puikiu turiniu kelia „Pinterest“ vartotojų profilius ir suteikia jiems galimybę užmegzti ryšius su draugais, kurti jų santykius.

Galiausiai eksperimentai su skelbimo laikais gali būti nebrangus būdas gauti daugiau akcijų.

Ką tu manai? Kaip sulaukti daugiausia savo turinio bendrinimo? Ar pastebėjote laikus, kurie veikia geriau nei kiti? Palikite komentarus ir klausimus žemiau.