Ką reiškia „Facebook“ pranešimų platforma verslui: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar esate greitas naujojoje „Facebook“ pranešimų platformoje? Ar svarstėte, kaip tai galėtų paveikti jūsų verslą?

Pernai Markas Zuckerbergas paskelbė „Facebook“ pranešimų platformos pakeitimai. Dabar gali integruoti savo el. paštą, tekstinius ir pokalbių pranešimus į vieną platformą—Facebook. Jei norėtumėte @ facebook.com el. Pašto adreso, taip pat galite jį gauti.

„Platforma turi tris komponentus: besiūlius pranešimus, pokalbio istorija ir socialiniai gautieji. Pokalbių istorijoje visi vienas su kitu susieti pranešimai, įskaitant pokalbius, el. Paštą ar SMS, “. praneša „DM News“.

El. Paštas per lėtas

Zuckerbergas mano, kad el. Paštas yra per lėtas, o ateitis lems greitesnį pranešimų siuntimą. "Mes nemanome, kad šiuolaikinė pranešimų sistema bus el. Paštas". Jis pažymėjo, kad „naujos kartos“ pranešimai bus sklandūs, neoficialūs, neatidėliotini, asmeniški, paprasti, minimalūs ir trumpi, bet ne el. Laiškai “. praneša CNTV.

Per „Facebook“ el. Laišką taip pat galėsite

filtruokite savo žinutes iš draugų ir kitų.Kaip rašoma „Facebook“ tinklaraštyje, „Atrodo neteisinga, kad jūsų geriausio draugo el. Laiškas yra įtrauktas tarp sąskaitos ir banko išrašo. Nėra taip, kad tos kitos žinutės nėra svarbios, tačiau viena jų yra prasmingesnė. Naudojant naujus pranešimus, gautuosiuose bus tik jūsų draugų ir jų draugų pranešimai. Visi kiti pranešimai pateks į kitą aplanką, kur galėsite juos peržiūrėti atskirai. Mes ją atidžiau modeliavome, kad galėtume kalbėtis, ir sumažinome dalykų, kuriuos reikia padaryti norint išsiųsti pranešimą, skaičių. Mes norėjome tai padaryti labiau panašus į pokalbį “.

„Viskas viename“ pranešimai

Anot „Inside Facebook“, „Geriausia apie naujus pranešimus yra tai, kaip jie įtraukia pokalbius į pokalbių istoriją, kurioje galima ieškoti. Jei kas nors atsiųs jums pranešimą, kai esate prisijungę, matysite jį kaip pokalbį. Jei atsiųsite jiems pokalbį ir jie jau bus atsijungę, jis bus nukreiptas į naujus pranešimų gautuosius ir bus rodomas toje pačioje temoje kaip ir jūsų ankstesnis pokalbis. Tai reiškia jums nereikia jaudintis dėl pokalbių nutrūkimo, nes vienas asmuo pakeitė sąsają, per kurią bendravo.”

Jei naudojate „Gmail“, galite galvoti, kad daugelis šių naujų funkcijų atrodo labai gerai pažįstamos. Svarbiausi gautieji filtruoja svarbius pranešimus, kad juos matytumėte pirmiausia, o jei naudojatės „Gchat“ ir esate neprisijungę, praleistą pranešimą galite gauti savo gautuosiuose.

Dėl to daugelis žmonių galvoja: „Ar„ Facebook “yra„ Gmail “žudikas?“ Dar per anksti pasakyti, bet Augie Ray, interneto rinkodaros specialistas, mano, kad „tai yra jūsų asmeninių santykių palengvinimas ir stiprinimas. „Facebook“ nori būti asmeninio bendravimo platforma ir palikti nuobodžius dalykus „Gmail“ ir kitiems “.

Grupės

Atnaujintose „Facebook“ grupės funkcijose dabar galite nusiųskite vieną žinutę pasirinktai draugų grupei. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite į mygtuką Sukurti grupę, esančią kairėje pagrindinio puslapio pusėje.

Čia galite pasirinkti draugus, kuriuos norite pakviesti, ir pavadinti grupę. Tokiu būdu galite nuolat sekti viską su draugais, kolegomis ir verslo partneriais. Anksčiau „Facebook“ grupės buvo mažiau integruotos ir naujesnės, tačiau dabar žmonės gali sudaryti grupes, pagrįstas tiesiog savo draugų grupe. dalytis informacija privačioje platformoje.

Kodėl tai svarbu

Grupės, sujungtos su „Facebook“ el. Paštu, gali būti žaidimų keitimo priemonės el. Pašto rinkodaros specialistams 2011 m. Užuot siuntę tradicinius el. Pašto sprogimus, galite per „Facebook“ siųsti kūrybinius pranešimus, kurie labiau atsiliepia gavėjams. Tai bus nauja ir unikali platforma rinkodaros pranešimams gauti.

Dauguma vartotojų tikrina savo „Facebook“ paskyras dažniau nei tikrina savo el. Pašto paskyras, visų pirma dėl mobiliųjų įrenginių prieinamumo ir ryšio su kitomis socialinės žiniasklaidos platformomis. Kaip rinkodaros specialistai, turite būti nuolat informuojami apie tai, kaip auditorija priima informaciją, ir tai gali būti kitas žingsnis.

Tai sakant, el. Pašto rinkodaros specialistai turi suprasti, kad jų dabartiniai abonentai gali pakeisti savo el. Pašto adresus į „Facebook“ adresus. Pasak Loren McDonald, „Silverpop“ pramonės ryšių viceprezidentė CMO.com kad „Facebook“ platforma tik paskubins žmones pakeisti savo el. pašto adresą. Jei kam nors nelengva pakeisti savo adresą su jumis, jis turi atsisakyti prenumeratos ir rizikuojate, kad jis nepersiprenumeruos iš naujo. Net jei jie pakartotinai užsiprenumeruoja, jūs prarasite savo istoriją. “

Dėl šios priežasties McDonaldas sako: labai svarbu, kad jūsų el. pašto nuostatų centre būtų adreso keitimo parinktis ir kad jį aiškiai matytumėte visuose siunčiamuose el. laiškuose ir (žinoma) „Facebook“ puslapyje.

Iš lūpų į lūpas

Priežastis, kodėl socialinė žiniasklaida apskritai tapo tokia patraukli rinkodaros specialistams, yra ta, kad iš esmės tai yra naujausias būdas skleisti žodį. „Du trečdalius viso pasaulio vidaus produkto, ypač JAV, lemia rekomendacijos iš lūpų į lūpas“, pagal „McKinsey & Company“ ir apie tai pranešė „Standard Media“.

Ar ši nauja susirašinėjimo platforma dar labiau palengvins žodinius pranešimus? Panašu, kad „Facebook“ stengiasi kuo paprasčiau susisiekti su žmonėmis. B2B rinkodaros specialistams naujas el. paštas galėtų palengvinti susisiekimą su generaliniais direktoriais ir kitais sprendimus priimančiais asmenimis. „LinkedIn“ yra dar vienas šaltinis, tačiau tai daro daug lengviau, kai visi turi „@ facebook.com“ paskyrą.

Pernai kovą Socialinės žiniasklaidos ekspertas nustatė „44 proc. Socialinio bendravimo internete lemia„ Facebook “.“ Kita ataskaita apie „eMarketer“ rodo, kad ieškoma antrus metus iš eilės Facebookir tas „Facebook“ užėmė „Google.com“ kaip labiausiai lankomą metų svetainę “. Nesvarbu, kur jūs laikotės, kaip įgyvendinti socialinę žiniasklaidą, esmė ta, kad jūsų auditorija greičiausiai yra „Facebook“.

Per anksti?

Net turint visą statistiką ir galimybes, kurias teikia naujoji pranešimų platforma, išlieka tai, kad ji dar nėra paleidžiama visiems. Tai reiškia, kad mes tikrai nežinome, kokia svarbi ši sistema bus rinkodaros specialistams. Rinkodaros su „Facebook“ kritikai teigia, kad „Facebook“ žmonės nesinaudoja pirkimo patirtimi, todėl, norint palengvinti konversiją, reikia atlikti „Facebook“ pakeitimus.

Kokios jūsų mintys? Ar manote, kad ši pranešimų sistema bus žaidimų keitimo priemonė rinkodaros specialistams ar tik dar viena „Facebook“ siūloma funkcija? Palikite komentarus žemiau esančiame laukelyje.