7 veiksmai, kaip supaprastinti jūsų verslo socialinės žiniasklaidos strategiją

Ar jūsų verslas turi socialinės žiniasklaidos strategiją?

„Constant Contact“ atliktų tyrimų duomenimis, daugiau nei 50% mažų įmonių reikia pagalbos teikiant socialinę žiniasklaidą.

Nors daugelis verslo atstovų naudojasi socialinės žiniasklaidos priemonėmis, daugelis toje platformoje nedalyvauja ir taip nepasiekia savo tikslų.

Planuodami, jūsų mažasis verslas gali naudotis socialinė žiniasklaida efektyviai.

Čia yra septyni žingsniai iki a socialinės žiniasklaidos strategija jūsų verslui.

1: nustatykite savo socialinės žiniasklaidos verslo tikslus

Kaip norite naudoti socialinę žiniasklaidą savo verslui padėti? Kokius tikslus norite pasiekti?

Padarykite savo tikslus kiek įmanoma konkrečius, išmatuojamus ir pasiekiamus. Pvz., Jei šiuo metu gaunate penkis naujus potencialius klientus per mėnesį, realiau nustatyti tikslą gauti 100 naujų potencialių klientų per ateinančius 12 mėnesių, nei nustatyti tikslą gauti 5000 naujų potencialių klientų.

Štai keletas tikslų, kuriuos paprastai nustato mažos įmonės:

• Sukurkite savo prekės ženklą priversdami žmones atpažinti jūsų vardą ir susieti jį su jūsų produktu.
• Pritraukite naujų klientų pateikė pritraukti srautą į savo socialinės žiniasklaidos puslapį ar įmonės svetainę.
• Palaikykite pardavimus atsakydami į potencialių klientų klausimus ir parodydami, kaip naudoti savo produktus ar paslaugas.
• Bendraukite su savo gerbėjais suteikdami klientams priežastį kalbėti apie jūsų prekės ženklą ir paskatinkite kitus pirkti iš jūsų.

Nustatydami konkrečius tikslus jūs nustatyti žymeklius savo verslui. Tai padeda apibrėžti jūsų socialinės žiniasklaidos metrika ir palengvins veiksmingą socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

# 2: Pažink savo auditoriją

Nustatykite perspektyvas ir klientus, su kuriais norite bendrauti socialiniuose tinkluose. Tai yra jūsų tikslinė auditorija.

Padėti tau suprasti jų ypatybes, sukurkite rinkinį rinkodaros asmenybės segmentams, kuriuos norite pasiekti.

• Suprask savo tikslinės rinkos požiūrį ir veiklą. Pagalvokite apie demografinius rodiklius, psichografiją ir ankstesnius pirkinius, taip pat pomėgius ir prioritetus.
• Apsvarstykite įtakojus, pirkėjus ir galutinius vartotojus. Dauguma pirkimo sprendimų, įskaitant pirkimus vartotojams, priimami pasitelkus daugiau nei vieną asmenį.
• Žinokite, kur jūsų auditorija užsiima socialiniuose tinkluose. Ne visi yra „Facebook“ tinkle.
• Apsvarstykite savo auditorijos elgesį socialiniuose tinkluose. Ar jūsų rinka slepia, dalijasi ar kuria socialinės žiniasklaidos turinį? Kokios paskatos paskatins juos veikti?

Kuo daugiau tu pažink savo auditoriją, tuo lengviau bus bendrauti su jais socialiniuose tinkluose ir gaukite ieškomus rezultatus.

# 3: Pasirinkite „Karštus mygtukus“

Tai yra pagrindinės jūsų įmonės temos.

Taikykite nuo trijų iki penkių pagrindinių temų. Tai turėtų būti kategorijos ar žodžiai, kuriuos norite įtraukti į paieškos optimizavimą. Kurkite turinį šiomis temomis dėl kurio norite žinoti savo verslą.

• Sukurkite redakcijos kalendorių integruotas į jūsų reklaminį kalendorių. Suplanuokite atitinkamą turinį pagal pagrindinius raktinius žodžius ir tavo planuojamos akcijos. Sukurkite sistemą, kad sutrumpintumėte turinio kūrimo laiką, prieš kuriant turinį nereikia galvoti apie tai, ką parašysite.
• „Protų kovos“ turinio idėjos aplink šias kategorijas. Prieš kurdami turinį, išvardykite norimas aptarti temas. Daugumai įmonių lengviausias būdas tai padaryti yra atsakyti į klientų klausimus prieš ir po pirkimo. Nuoroda į tinkamus produktų puslapius, bet nebūkite reklaminiai!
• Siūlykite įvairius turinio formatus, ne tik tekstą. Žmonės skirtingai priima turinį. Pritraukite dėmesį vaizdais, nes kai kurios socialinės žiniasklaidos platformos, tokios kaip „Facebook“, „Pinterest“ ir „Instagram“, yra pagrįstos įvaizdžiu.

Veiksmingas rinkodaros patarimas: Sverto naudojimas tinklaraščių rašymo galia. Tai suteikia nuosavą namų bazę socialinių tinklų sąveikai, tuo pačiu remiant namų bylos kūrimą ir skatinant dalytis socialiniais tinklais.

Aiškiai apibrėždami tinkamas aktualias savo įmonės temas ir kurdami turinį bei pokalbius šiomis temomis, jums bus lengviau gauti norimų rezultatų iš socialinės žiniasklaidos.

# 4: Pakelkite savo socialinės žiniasklaidos turfą

Sukurkite buvimą visose pagrindinėse socialinės žiniasklaidos platformose.

Perimkite savo įmonės pavadinimą socialinės žiniasklaidos subjektuose. Supraskite, kad tai gali būti neįmanoma, atsižvelgiant į įmonės pavadinimą ir panašiai pavadintas organizacijas. Bet jūs norėsite užsitikrinkite savo vardą pagrindiniams socialinės žiniasklaidos profiliams.

Prekės ženklo naudojimas yra trumpinys, padedantis klientams nepagalvojus atpažinti jūsų įmonę. Pareikalavę vietos, nepamirškite įtraukite savo prekės ženklo elementus į savo profilį.

Taip pat pagalvokite apie „suradimą“ ir paskelbkite savo parduotuvės vietą, telefono numerį ir vietos valandas. Prisimink įtraukti nuorodą į savo svetainę.

Jums padės stiprus socialinis buvimas išnaudokite visas savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros galimybes.

# 5: nustatykite savo socialinės žiniasklaidos dalyvavimą

Būkite strategiški, naudodamiesi socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Lengva praleisti daugiau laiko nei reikia socialiniuose tinkluose. Socialinės žiniasklaidos planas kartu su strateginiu požiūriu padės rasti tinkamą pusiausvyrą.

Naudokitės esamais ryšiais, pvz., El. Paštu ir parduotuvėje esančiais ženklais paskatinkite savo klientus įsitraukti socialinę žiniasklaidą ir užsiimkite su tavimi.

# 6: Suplanuokite išteklių naudojimą

Daugeliui mažų įmonių išteklių panaudojimo planavimo koncepcija gali būti nauja. Net jei esate soloprenyras, privalote pažvelgti strategiškai į savo laiką. Jei to nepadarysite, pastebėsite, kad bėgate iš vienos skubios pagalbos internetu.

• Nuspręskite, kas tvarkys jūsų socialinės žiniasklaidos veiklą. Daugumai mažų įmonių tai dažnai yra savininkas.
• Nustatykite socialinių tinklų naudojimo parametrus. Tai reiškia, kad reikia apibrėžti savo socialinės žiniasklaidos gaires tiek darbuotojams, tiek lankytojams.
• Kurkite procesus, kur įmanoma. Atsižvelgdami į savo verslą, įvertinkite, kur turite galimybių kurti turinį, kuris palaiko jūsų tikslus. Pagalvokite apie klientų sąveiką, pirkimus ir konferencijas.

Veiksmingas rinkodaros patarimas:Pasiruošti kuriant turinį. Turėkite fotoaparatą, išmanųjį telefoną ar „iPad“, kad galėtumėte užfiksuoti turinį, kol užsiimate verslu! Nepamirškite gauti klientų leidimo naudoti jų atvaizdus, ​​kad vėliau nekiltų problemų. Turėkite savo planą nustatyti, kaip ir kur naudosite informaciją.

# 7: įvertinkite savo socialinės žiniasklaidos rezultatus

Nepamirškite nustatyti visko, ko jums reikės įvertinti savo rezultatus. Metrika, kurią norite stebėti, bus pagrįsta jūsų apibrėžtais verslo tikslais.

Jūs norėsite palengvinkite rezultatų matavimą.

• Įtraukite a socialinės žiniasklaidos raginimas veikti. Nemanykite, kad perspektyvos imsis kito veiksmo be raginimo. Nurodykite jiems bendrauti ir bendrauti su kontekstui svarbiais raginimais veikti.
• Stebėkite rodiklius, kurie padės parodyti, kad pasiekėte savo tikslus. Daugumai įmonių tai reiškia ne tik komentarus ir socialinės žiniasklaidos pasidalijimus.

Veiksmingas rinkodaros patarimas: Įsitikinkite, kad galite stebėti savo rezultatus naudojant unikalų reklamos kredito kodą arba tikslinį nukreipimo puslapį.

Tau

Esmė ta, kad jūsų mažasis verslas gali sėkmingai naudokitės socialine žiniasklaida savo verslo tikslams pasiekti. Šiuo tikslu planuokite iš anksto įsitikinkite, kad jūsų laikas, praleistas socialiniuose tinkluose, sustiprina jūsų kitus verslo pranešimus ir įsitraukimas bei duoda pamatuojamų rezultatų.

Ką tu manai? Kokie yra jūsų specialūs patarimai, kaip efektyviai įsitraukti į socialinę žiniasklaidą skatinant jūsų verslo sėkmę? Savo pasiūlymus įtraukite į toliau pateiktą komentarų skiltį.