Kaip supaprastinti socialinę stebėseną: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar ieškote paprastų būdų stebėti savo prekės ženklo, produkto ar pavadinimo socialinius paminėjimus?

Jūs galite lengvai klausykitės, ką žmonės kalba internete bet kuria norima stebėti tema.

Šiame straipsnyje aptarsiu du socialinės analizės įrankius realiuoju laiku ir kaip jie gali pagerinkite savo stebėjimą.

Gaukite įžvalgų realiuoju laiku

Topsy yra paieškos variklis, kuris realiuoju laiku suteikia įžvalgų apie internetinius pokalbius.

Ji naudoja patentuotą duomenų indeksavimo technologiją, kad pateiktų jums ne tik naujausius, bet ir naujausius paieškos rezultatus Aktualus rezultatai, pagrįsti apskaičiuota socialine pokalbio įtaka.

Viena iš puikių „Topsy“ naudojimo paieškos funkcijų „Twitter“ yra tai, kad URL indeksuojami automatiškai, kai indeksuojami paieškos rezultatai.

Tai reiškia, kad jūs galite sužinokite, kurie tweetai nukreipia atgal į jūsų svetainę kad kitaip nematytum.

Taip pat galėsite peržiūrėkite tweet'us apie save, kurie nepažymi jūsų @handle.

Keletas iš yra temos, kurių norėsite ieškoti „Topsy“:

• Tavo vardas
• Jūsų įmonės / prekės ženklo pavadinimas
• Jūsų produkto pavadinimas (-ai)
• Jūsų konkurencija
• Jūsų pramonė
• Jūsų svetainės URL (-iai) (palikite „www“)
• Jūsų elektroninio pašto adresas
• Jūsų darbuotojų vardai ir pavardės

Naudokite „Topsy“ ne tik sužinosite, ką žmonės apie jus sako internete, bet taip pat norėdami parodyti populiarias temas, kurias būtų gerai pridėti prie „Netvibes“ informacijos suvestinės.

Stebėkite savo socialinę žiniasklaidą vienoje informacijos suvestinėje

„Netvibes“ yra nemokama PR naujienų paslauga apie steroidus. Tai taps jūsų informacijos suvestine viskam, kas apie jus (ir visa kita, ką norite stebėti) internete.

Tu gali pasirinkite iš šimtų iš anksto įdiegtų paieškos valdiklių, kurie apima prisijungimą prie savo Facebook ir „Twitter“ kanalus.

Kai būsite prisijungę, pamatysite savo pirmąjį informacijos suvestinę. Tiesiog įveskite paieškos temą (pvz., Anksčiau nurodytą „Topsy“) ir ieškokite.

Informacijos suvestinėje bus paieškos rezultatų, išdėstytų pagal šaltinį, pvz., „Google Alerts“, „Google“ tinklaraščiai, „Yahoo! žinios, „Bing“ ir kiti.

Tu gali pridėkite daugiau naujienų pridedant valdiklius prie informacijos suvestinės.

Tu taip pat gali RSS srautams stebėti naudokite „Netvibes“ iš norimų svetainių / tinklaraščių nepamirškite išlikti aktualiems su.

Tiesiog spustelėkite mygtuką Pridėti sklaidos kanalą ir įveskite sklaidos kanalo URL.

Paprasčiausias būdas sutvarkyti „Netvibes“ paskyrą yra atskirkite kiekvieną paieškos temą savo informacijos suvestinėje. Kiekviena informacijos suvestinė bus rodoma kaip skirtukas ekrano viršuje.

Būtinai nustatykite skirtuką kiekvienam savo svetainės URL taip pat, taip ir padarysi žinoti, kai kas nors susieja su jumis. Ši informacija taip pat bus rodoma jūsų „Google Analytics“ paskyroje, tačiau malonu, kad visi šie duomenys jums prieinami vienoje centrinėje vietoje.

Kiekvieną kartą, kai atsiras naujas straipsnis ar pokalbis pagal jūsų paieškos terminą, tos informacijos suvestinės viršuje pamatysite raudoną įspėjimą. „Netvibes“ veikia realiuoju laiku, todėl kiekvieną kartą prisijungdami pamatysite naujausius rezultatus.

Puiku tai, kad sukūrę „Netvibes“ paskyrą ir įveskite visas paieškas, kurias norite stebėti, jūsų socialinės žiniasklaidos klausymo stoties sąranka baigta. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai nepamirškite prisijungti ir dažnai tai tikrinkite.

Reguliariai prisiregistruokite ir įsitikinkite, kad nepraleidžiate jokių galimybių susisiekite, susisiekite su klientų aptarnavimo klausimu arba atsakykite į palankų paminėjimą. Reagavimas skatina žmones spustelėti jūsų svetainę.

Naudodamiesi nemokamomis pro lygio paslaugomis, tokiomis kaip „Netvibes“, padedančiomis palaikyti internetinių pokalbių skirtukus, nebėra jokios priežasties, kurios negalėtumėte žinoti beveik iš karto, kai jus paminėjo internete.

Atėjo laikas imtis veiksmų. Kiti jūsų veiksmai yra paskyros nustatymas ir tada kas savaitę ar kas dvi savaites pridėkite priminimus, kuriuos norite patikrinti „Netvibes“ savo kalendoriuje ar tvarkaraštyje.

Išvada

Daugelis žmonių neskiria laiko reguliariai stebėti pokalbius internete apie save ir savo įmonę. Šių įrankių naudojimas suteikia puikią galimybę išsiskirti tarp savo bendraamžių.

Taigi, ką manote? Ar jau stebite pokalbius internete apie save ir savo verslą? Ar turite istoriją, kaip atsakymas į jūsų paminėjimą internete suteikė galimybę ar pajamų? Pasidalinkite savo mintimis ir patirtimi toliau pateiktame komentarų skyriuje!