3 žingsniai norint nustatyti, ar socialinis vietinis mobilusis telefonas tinka jūsų verslui: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Yra naujų madingų žodžių rinkodaros specialistų, kuriuos, skirtingai nei kai kuriuos,, tikriausiai turėtumėte išmokti.

Terminas yra „SoLoMo“ ir tai reiškia „socialinis, vietinis ir mobilusis.”

Tai apibūdina socialinės, vietovėmis pagrįstos ir mobiliosios rinkodaros konvergenciją naujos kategorijos įrankiai, kuriuos daugelis įmonių naudoja naujiems klientams įsigyti.

Tikimybė, kad jūs jau esate susipažinę su kai kuriais „SoLoMo“ įrankiais, tokiais kaip „Yelp“, „Foursquare“ ir Groupon. Bet galbūt nežinote, kaip tai padaryti naudokitės šiomis priemonėmis, kad pritrauktumėte naujų klientų. Apie tai ir kalbėsime čia. Bet pirmiausia pažiūrėkime, kaip veikia „SoLoMo“.

Apvyniokite savo mintis aplink „SoLoMo“

Jūs jau žinote apie socialinę „SoLoMo“ dalį. Tai yra socialinės žiniasklaidos priemonės, kurios paprastai leisti dalyviams užmegzti dialogą su verslu arba pasidalinti mintimis, nuomonėmis ir komentarais su kitais vartotojais. Jie apima gerai žinomus subjektus, tokius kaip Facebook, „Twitter“ ir „Google+“.

Vieta pagrįsta „SoLoMo“ dalis vyksta per vadinamąjį geografinis taikymas, kai įmonės savo pranešimus nukreipia į žmones, esančius konkrečioje geografinėje vietoje.

Taikymas pagal geografinę vietovę gali būti pasiektas, kai klientai nurodo savo adresą, arba, paprastai, kai praneša įmonei savo buvimo vietą pagal išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio naudojimą.

Pavyzdžiui, jei turite restoraną ir norite pasiūlyti specialią nuolaidą žmonėms, esantiems 5 mylių spinduliu nuo jūsų buvimo vietos, galite tai padaryti naudodamiesi vietove paremta rinkodara. Šios rinkodaros „karštosios vietos“ yra puikus būdas mažmenininkams pritraukti perspektyvas, kurios yra arti į savo parduotuves.

Mobilioji „SoLoMo“ pusė reiškia tiesiog tai, kad galite ne tik naudoti šiuos įrankius darbalaukyje naudokite juos ir išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje.

Pvz., Kiekvieną rytą galite gauti el. Laiškus iš „Groupon“ savo biure, bet taip pat galite naudoti „Groupon“ mobiliąją programą, kai einate vakarieniauti. Jei taip yra, tada jūs patiriate „SoLoMo“ mobiliojo ryšio pusę.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie socialinio ir mobiliojo ryšio konvergenciją, būtinai peržiūrėkiteKaip mobilusis keičia socialinę žiniasklaidą, Kur „Social Media Examiner“ įkūrėjas Michaelas Stelzneris apklausia tinklaraštininką ir autorių Jasoną Fallsą apie mobiliųjų telefonų poveikį socialinei žiniasklaidai.

Visa tai kelia klausimą: „Kaip aš galiu naudoti„ SoLoMo “, kad pritraukčiau naujų klientų į savo verslą?“ Keista, kad pradėti veikti „SoLoMo“ pasaulyje iš tikrųjų yra gana paprasta.

Štai trys dalykai, kuriuos turėtumėte padaryti, kad iškart pradėtumėte.

# 1: nuspręskite, ar „SoLoMo“ tinka jūsų verslui

„SoLoMo“ netinka kiekvienam verslui. Jei esate sunkiosios įrangos ar komunalinių paslaugų gamintojas, tikriausiai galite pereiti pro šį „SoLoMo“ dalyką nepraleisdami ritmo. Bet jei valdote verslą, pvz., restoraną, knygyną ar techninės įrangos parduotuvę, „SoLoMo“ yra tiesiai jūsų alėjoje.

# 2: Užregistruokite savo verslą naudodamiesi vietovės paslaugomis

Registruoti savo verslą nėra sudėtingiau nei aplankyti kiekvienos jūsų verslui aktualiausios „SoLoMo“ paslaugos svetaines.

Tu galėtum pradėkite nuo žinomiausių paslaugų toks kaip „Yelp“, „Foursquare“ ir „Facebook“ vietos (kas, beje, nesulaukia pelnytos meilės iš gaujos „Facebook“ būstinėje).

Tada norėsite pereiti prie tokių paslaugų kaip SCVNGR, KUR ir Loopt. Ir, jei jus domina dienos sandorių paslaugos, norėtumėte tai išnagrinėti Groupon, „Google“ pasiūlymai ir GyvenimasSocialus.

Kai kurios iš šių paslaugų, tokios kaip „Yelp“, „Foursquare“ ir „Facebook Places“, leisti savo klientams “įsiregistruoti“ kai tik užregistruosite savo verslą savo interneto svetainėje. Jums reikės kitų paslaugų, pvz., „Groupon“, „Google Offers“ ar „LivingSocial“ pateikti specialų “dienos sandoris“ nuolaida lankytojams kurie naudojasi jų paslaugomis.

3: sukurkite reklamas, kurios patinka jūsų tikslinei rinkai

Atlikę pirmuosius du veiksmus, atėjo laikas kurkite akcijas, kurios patiks jūsų tikslinei rinkai.

Svarbiausia čia yra rengti akcijas, kurios jiems aktualios. Jei savo klientams visada suteikiate 25% nuolaidą, jiems nereikia dabar lankytis jūsų vietoje. Bet jei 25% nuolaidos kuponas bus naudingas ribotą laiką, žmonės jaus skubumą ir labiau linkę aplankyti jūsų verslą.

Gerai, dabar, kai žengėme pirmuosius tris žingsnius į „SoLoMo“, kas yra geriausios pažangos praktikos pavyzdžiai? Džiugu, kad paklausėte.

• Spręsti vartotojų painiavą: Daugelis klientų bus linkę vengti „SoLoMo“ kampanijų, nes nesupranta, kaip jomis naudotis. Tai jūsų darbas paaiškinkite kampanijos pobūdį ir užtikrinkite, kad tai saugus būdas bendrauti su jūsų verslu.
• Pateikite aiškias pasirinkimo instrukcijas: Būtinai paaiškinkite, kaip pasirinkti savo „SoLoMo“ programą. Kartais pasirenkama tada, kai jie atsisiųsti programą (kaip „Yelp“, „Foursquare“ ar „Facebook“ vietų atveju). Kitu atveju, norėdami pasirinkti, jie turi pateikti el. Pašto adresą (pvz., Naudodami „Groupon“, „Google Offers“ ar „LivingSocial“). Būtinai priminti žmonėms, kad jie gali bet kada atsisakyti. Tai darydami, jūs įgyti jų pasitikėjimą ir padidinti žmonių, kurie priima jūsų programą, skaičių.
• Paaiškinkite, ko tikėtis: Žmonės nesijaudina gauti rinkodaros pranešimų, kuriuos jie pasirinko gauti, bet jiems rūpi, kad juos pribloškia per daug pranešimų ir (arba) painūs pasiūlymai. Paaiškinkite vartotojams, ko jie gali tikėtis pasirinkę jūsų programą. Tokiu būdu išvengsite nemalonių netikėtumų savo auditorijai.
• Padarykite tai verta jų laiko: Jūs prašote žmonių pasirinkti jūsų „SoLoMo“ rinkodaros kampaniją, todėl apdovanokite juos už jų bėdą. Nieko nėra apmaudžiau, nei pasirinkti programą tik tam, kad kitą dieną rastumėte geresnę nuolaidą spausdintame skelbime ar tiesioginio pašto programoje. Jei žmonės susiduria su sunkumais norėdami dalyvauti jūsų programoje, būtinai apdovanoti juos už jų pastangas suteikiant jiems specialias nuolaidas.

Nedaug galutinių žodžių

„SoLoMo“ netinka visiems, tačiau jei jūsų verslui reikia vietinio srauto, kad jis išgyventų, tada „SoLoMo“ yra vienas iš geriausių jūsų pasirinkimų. Sėkmės jūsų programoje.

Ką tu manai? Praneškite mums, kaip sekasi. Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.