13 būdų, kaip perkelti „Facebook“ gerbėjus į veiksmus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Galbūt turite „Facebook“ gerbėjų puslapį ir net keletą gerbėjų. Bet ką dabar? Kaip galite paskatinti savo gerbėjus veikti ir bendrauti?

Ankstesniame mano įraše Apžvelgiau įvairius šaltinius ir turinio tipus, kuriuos galite paskelbti savo „Facebook“ gerbėjų puslapyje. Aš taip pat kalbėjau apie nuoseklių atnaujinimų svarbą.

Tačiau, kaip ir „Svajonių laukas“ - jei sukursite fantastišką gerbėjų puslapį su daugybe kokybiško turinio, ar jie ateis ir liks?

Jie bus ateik ir jie pasiliks jei suteiksite gerbėjams rimtų priežasčių įsitraukti.

Turint omenyje daugiau nei pusė iš 400 milijonų aktyvių „Facebook“ vartotojų prisijungia kasdien ir svetainėje praleidžia vidutiniškai 55 minutes per dieną, galite pasiekti, kad tikslinė auditorija praleistų tam tikrą laiką susipažindama su jumis, savo prekės ženklu, savo produktais ir paslaugomis.

Paslaptis yra sukurti gerbėjų puslapį su tinkamu ingredientų mišiniu, kuris labiausiai atsiliepia jūsų idealiems gerbėjams. Kad įsitikintumėte, jog jie jaučiasi tvirta jūsų internetinės bendruomenės dalimi.

Kaip minėta 1 dalyje, radau iš esmės yra du „Facebook“ gerbėjų puslapių įtraukimo komponentai1) Dalijimasis kokybe, aktualiu turiniu ir 2) komentarų kurstymas. Taigi, čia, 2 dalyje, pakalbėsime apie tai, kiek gyvybiškai svarbūs jūsų gerbėjų puslapio sėkmės komentarai (ir „Patinka“, „Wall Post“ ir „@“ žymos).

Dabar, kai gerbėjų puslapyje yra daugybė įprastų, kokybiškų, aktualių turinio skelbimų, Štai keletas būdų, kaip priversti gerbėjus bendrauti:

1. Užduoti klausimus

Norėdami gauti būsenos atnaujinimus, pabandykite baigti klausimu. Toliau pateiktame pavyzdyje Geriausias pirkimas iki šiol sugeneravo 274 atsakymus į savo klausimą, kokios funkcijos be telefono negalite gyventi.

Šiame pavyzdyje „Skype“ gavo 147 komentarus į savo klausimą apie susitikimą su jūsų partneriu per „Skype“!

2. Naudokite žodžius „jūs“ arba „jūsų“

Dažnai vartokite žodį „jūs“ - „Kokios jūsų mintys?“ "Ką tu galvoji apie xyz?" Čia, „Hard Rock“ kavinė išduoda kupono kodą su užrašu „Mūsų dovana tau, nes tu suki ...“

3. Trumpai

Kuo lengviau jūsų gerbėjai gali skaityti, tuo didesnė tikimybė, kad jie atsakys. Būsenos naujinius laikykite trumpus ir paprastus, naudodami vieną temą. Viename atnaujinime turite iki 420 simbolių, tačiau aš rekomenduoju maždaug pusę to, kad būtų idealus dydis. Jei norite atnaujinti ilgiau, naudokite „Notes“ programą arba rašykite tinklaraščio įrašą ir atnaujinkite.

4. Skelbti didelio srauto languose

Gir žinoti, kada jūsų gerbėjai reaguoja labiausiai. Priklausomai nuo to, kurioje pasaulio dalyje yra dauguma jūsų gerbėjų, galbūt norėsite paskelbti savo laiko juostoje nuo 9:00 iki 14:00.

5. Greitai atsakykite

Daryk viską, kas gali kuo greičiau atsakykite į gerbėjų klausimus (kaip sienos įrašus)e. Jei pastebite, kad negalite atsilikti nuo klausimų kiekio, pasiūlykite nemokamą teleseminarą ar internetinį seminarą, kuriame atsakysite į svarbiausius klausimus savo gerbėjams. Tai galite padaryti tradiciniu būdu, kai žmonės pasirenka galimybę gauti telefono numerį, kad tuo pačiu metu sudarytumėte savo el. Pašto sąrašą.

6. Kreipkitės į gerbėjus vardu

Grįžkite ir dažnai atsakykite į savo gerbėjų komentarus - „Facebook“ šiuo metu neturi komentarų gijomis, taigi Siūlau kreiptis į konkrečius gerbėjus komentaruose kaip @name. Žiūrėkite mano komentarą ekrano apačioje apačioje:

7. Pakomentuokite save

Pridėkite savo komentarą, jei reikia, kad kamuolys riedėtų. Tačiau neužeikite per anksti. Dažnai pastebiu, kad komentarai būna laisvesni, kai iš pradžių leidžiate savo gerbėjams bėgti patys.

8. Ačiū savo gerbėjams

Pripažinkite savo gerbėjus dažnai padėkodami. Tikras pripažinimas eina * ilgą kelią!

9. Nustebink savo gerbėjus

Nebijok kartas nuo karto nuklysti nuo „temos“ ir nustebink savo gerbėjus. Kitaip tariant, jūsų turinys ne visada turi būti tiesiogiai susijęs su jūsų produktu ar paslauga. Galite pasidalinti įkvepiančia citata ir, pavyzdžiui, pridėti savo minčių.

Jei atsitiktinai žinote gerbėjo „Twitter“ ID, siųskite tweetą, padėkodami jai / jam už komentarą jūsų gerbėjų puslapyje. Su nuoroda, žinoma. 🙂

10. Naudokite žymėjimą @

Galite pažymėti kitus gerbėjų puslapius, kurių gerbėjai esate ir savo draugus (kartu su grupėmis, kurioms priklausote, ir įvykius, už kuriuos atsakėte). Kai tinkama ir taupiai naudojama, @ žymos gali būti labai galingas būdas parodyti jūsų įrašą ant kitų sienų, o tai suteikia daugiau ekspozicijos ir pritraukia daugiau gerbėjų ar potencialių gerbėjų..

11. Naudokitės diskusijų lenta

Suteikite savo gerbėjams vietos bendrauti. Be to, dažnai gerbėjai nori užsiimti savireklama. Tokio pobūdžio veiklą galite skatinti konkrečioje diskusijų temoje. Be to, pirmą kartą paleidę gerbėjų puslapį, būtinai pradėkite nuo 3 iki 5 diskusijų temų, kad tai nebūtų tuščias skirtukas.

Šiame pavyzdyje populiariausia diskusijų tema Chick-fil-A gerbėjų puslapis klausia savo gerbėjų, kur jie labiausiai norėtų pamatyti „Chick-fil-A“. Temos visada pateikiamos paskutiniųjų komentarų tvarka.

12. Siųsti gerbėjams naujinius

Kiekvienas gerbėjų puslapio skirtukas ir kiekviena diskusijų gijų tema turi savo unikalų URL. Norėdami sugrąžinti gerbėjus į savo puslapį prisidėti prie diskusijos ir labiau juos įtraukti, išsiųskite naujinį su raginimu veikti ir konkrečia nuoroda. (Jei norite rasti atnaujinimo funkciją, spustelėkite savo puslapio redagavimo puslapį, tada administratoriaus puslapio dešinėje ieškokite „Siųsti naujinimą gerbėjams“.)

13. Stebėkite įžvalgas

Jei esate perfekcionistas, tikslas yra gauti 5 žvaigždes ir puikų 10 balų! „Facebook“ naudoja algoritmus, kad apskaičiuotų jūsų įrašo kokybę, nustatytą pagal jūsų gerbėjų, kurie įtraukia, kai skelbiate turinį, procentą, apskaičiuojamą per septynias dienas. Žvaigždučių skaičius priklauso nuo to, kaip jūsų įrašo kokybė lyginama su panašiais puslapiais (pavyzdžiui, puslapiais, kuriuose yra panašus gerbėjų skaičius).

Kuo daugiau aktyvumo generuos jūsų gerbėjų puslapio įrašai, tuo ilgiau būsite rodomi savo gerbėjų naujienų kanale!

Kurdami gerbėjų būrį, nuosekliai įtraukite kokybę, atitinkamą turinį ir įtraukite savo gerbėjus. Jūs pradėsite matyti rezultatus, kurie padidins prekės ženklo žinomumą ir teigiamą prekės ženklo nuotaiką, el. Pašto ir tinklaraščio prenumeratorius bei, žinoma, pardavimus ir mokančius klientus.

Redaktoriai pažymi: Peržiūrėkite naują „Social Media Examiner“ „Facebook“ gerbėjų puslapį spustelėdami čia.

Kaip įtraukiate savo gerbėjus? Ką aš praleidau? Norėčiau išgirsti iš jūsų. Pridėkite savo idėjų toliau pateiktuose komentaruose. Ir užduokite bet kokius paaiškinančius klausimus, nes mielai jums atsakysiu.