Kaip stebėti socialinės žiniasklaidos srautą naudojant „Google Analytics“: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Jūs turite svetainę ir kuriate srautą į ją, bet ką žinote apie savo lankytojus?

Ar žinote, iš kur jie kilę, kiek yra įsitraukę į jūsų svetainę, ar perskaičiavo kaip skaitytojas, abonentas ar klientas?

Visas šias įžvalgas galite nemokamai pamatyti Google analizė.

Kodėl verta naudoti „Google Analytics“?

„Google Analytics“ leidžia pamatyti, iš kur atvyksta jūsų lankytojai, ir ar jie užsiima jūsų turiniu, ar iš karto išeina. Be to, galite nustatykite tikslus, atitinkančius jūsų verslo tikslus ir įvertinti, ar lankytojai pasiekia tuos tikslus.

Naudodami „Google Analytics“ galite gaukite vertingų įžvalgų apie lankytojus ir šiame straipsnyje aš jums parodysiu, kaip tai padaryti sekti socialinę žiniasklaidą srautas.

Tai jums padės nustatyti socialinės žiniasklaidos svetaines kurie nukreipia daugiausiai lankytojų į jūsų svetainę, kad sužinotų, kuriam iš jų reikia daugiau dėmesio.

Taip pat sužinosite, kaip galite sužinokite daugiau apie lankytojus, kurie lankosi jūsų svetainėje iš „Twitter“, „Facebook“, „Google+“ ar kitose socialinės žiniasklaidos svetainėse.

Be to, sužinosite, kaip tai padaryti naudokite funkciją, pavadintą Išplėstiniai segmentai į segmentuokite savo socialinės žiniasklaidos srautą ir pažiūrėkite, kaip tie lankytojai elgiasi jūsų svetainėje.

Darbo su „Google Analytics“ pradžia

Prieš pasinerdami į tai, noriu įsitikinti, kad jūs naudoti naujausią „Google Analytics“ versiją.

Norėdami tai padaryti, tiesiog prisijunkite prie savo Google analizė sąskaitą ir spustelėkite Nauja versija nuorodą viršutiniame kairiajame ekrano skyriuje.

Kai tai padarysite, būsite pasirengę sekti likusią šio straipsnio dalį.

Nustatykite pagrindinius srauto šaltinius

Pirmiausia jums reikės sužinokite, kurios socialinės žiniasklaidos svetainės siunčia daugiausia srauto į savo svetainę.

Norėdami tai padaryti, eikite į srauto šaltinių skyrių, pasirinkite Šaltiniai ir Visas srautas.

Čia galėsite pamatyti visų svetainių, kurios nukreipia srautą į jūsų svetainę, sąrašą. Šiuo metu jums reikės nustatyti, kurios yra socialinės žiniasklaidos svetainės ir nepamirškite pirmųjų trijų.

Iš šio pavyzdžio galite pamatyti, kad „Twitter“ (t.co yra „Twitter“ sutrumpintas URL), Piratų naujienos ir Facebook yra pagrindinės srautą skatinančios socialinės žiniasklaidos svetainės.

Jums svarbiausia gali būti „Google+“ ar „StumbleUpon“ ar bet kuri kita svetainė, kurioje turite aktyvų profilį.

Kurkite išplėstinius segmentus

Nustačius pagrindinius socialinės žiniasklaidos srauto šaltinius, galite sukurti išplėstinius segmentus toms svetainėms ir segmentuokite srautą, kad galėtumėte individualiai analizuoti lankytojus.

Tu taip pat gali nustatykite kelis išplėstinius segmentus ir palyginkite juos, kad pamatytumėte skirtumą tarp jų.

Kad tai būtų lengviau suprasti, aš jums parodysiu, kaip galite nustatyti išplėstinius „Twitter“ segmentus, „Facebook“ ir „Google+“, kad būtų galima palyginti jų srautą ir daugeliui kitų socialinės žiniasklaidos svetainių, kad būtų galima geriau analizuoti srautas.

„Twitter“ srauto segmentas

Galite sukurti išplėstinį segmentą „Twitter“ norėdami sužinoti, kaip jis lyginamas su „Facebook“ ir „Google+“.

Padaryti tai, bet kurioje „Google Analytics“ ataskaitoje tiesiog spustelėkite Išplėstiniai segmentai ir spustelėkite + Naujas tinkintas segmentas.

Tada pridėkite segmento pavadinimą ir pradėkite kaip šaltinius įtraukti šiuos terminus kurie gali nukreipti srautą į jūsų svetainę:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• „tweetdeck“
• bit.ly

Kaip matote, yra keli filtrai, kuriuos reikėtų pridėti naudojant OR teiginį, nes skirtingi „Twitter“ klientai gali siųsti srautą, kuris nebus pažymėtas kaip iš twitter.com ar t.co.

Pridėdami šiuos filtrus pamatysite, kad jei turite atitinkamo srauto, „Google Analytics“ įterps filtrus naudodama automatinio užbaigimo funkciją.

Tokiu būdu galite įsitikinkite, kad visi pritaikyti filtrai iš tikrųjų atitinka apsilankymus.

Pridėję visus filtrus, paspauskite mygtuką Tikrinti segmentą ar viskas teisingai nustatyta. Jei taip, išsaugokite savo segmentą.

„Facebook“ srauto segmentas

Kitas sąraše yra „Facebook“ segmentas, kurį galima sukurti tiksliai taip, kaip jūs darėte „Twitter“ - tiesiog pakeiskite filtrus į:

• facebook.com
• m.facebook.com

Remiantis mano analize, „Facebook“ srautą siunčia kaip facebook.com ir m.facebook.com, jei srautas gaunamas iš mobiliųjų įrenginių. Norėdami įsitikinti, kad jūsų filtras atitiks, galite tiesiog naudoti „facebook“.

„Google+“ srautas

„Google+“ segmentas yra panašus į „Twitter“ ir „Facebook“, bet paprastesnis. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai tiesiog filtruoti:

• plus.url.google.com

„Google+“ visą srautą siunčia iš plus.url.google.com. Taip pat galite matyti srautą iš google.com, bet jo neįtraukite, nes tai yra kažkas kito.

Socialinės žiniasklaidos srautas

Dabar, kai žinote, kaip sukurti atskirus segmentus, galite sukurti išsamesnį segmentą, analizuojantį srautą iš daugiau nei vienos socialinės žiniasklaidos priemonės.

Galite naudoti šio tipo segmentus įtraukti srautą iš „StumbleUpon“, „Digg“, „Delicious“, „LinkedIn“ ir bet kurios kitos socialinės žiniasklaidos svetainės.

Toliau pateikiamos kelios svetainės, kurias galite įtraukti į šį segmentą naudodami OR sakinį:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• „tweetdeck“
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• linkedin
• „YouTube“
• reddit
• digg
• skanus
• suklupti
• ycombinator
• flickr
• Mano erdvė
• popurls

Paprastesnė šio segmento versija būtų pasirinkti kaip sąlygą Atitinka „RegExp“, kuri bus naudokite reguliarųjį posakį, kad aptiktumėte srautą, atitinkantį jūsų būklę.

Privalumas bus tai, kad šiam segmentui įvesti reikės ne 10–20 sąlygų, o tik vieną.

Norėdami sukurti šį segmentą, pasirinkite Atitinka „RegExp“ kaip sąlygą ir tada skliausteliuose įrašykite „()“ socialinės žiniasklaidos svetaines, kurios jums siunčia srautą, atskirtos vertikalia juosta „|“, kaip ir toliau pateiktas kodas:

(twitter | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | linkedin | youtube | reddit | digg | skanus | stumbleupon | ycombinator | flickr | myspace | popurls)

Jums reikės įsitikinkite, kad šiame kode nėra tarpų.

Tu taip pat gali įtraukite kitas svetaines, kurios jums siunčia srautą.

Suprasti socialinės žiniasklaidos srautą

Dabar turite keturis galingus segmentus, kurie padės gauti daugiau įžvalgų apie lankytojus.

Pirmuosius tris galite naudoti pamatyti, kaip jie lyginasi tarpusavyje ir jei tarp jų yra kokių nors didelių skirtumų.

Galite naudoti ketvirtą pažiūrėkite, kaip lankytojai, atvykę iš socialinės žiniasklaidos svetainių, elgiasi jūsų svetainėje ir kaip jie konvertuojasi.

Apie tai plačiau aptarsime būsimuose straipsniuose, tačiau norėdami pradėti, turėtumėte žiūrėkite auditorijos ataskaitas į nustatyti jų elgesį, kaip jie užsiima jūsų svetaine (kiek laiko jie praleidžia skaitydami jūsų turinį), kaip dažnai jie lankosi jūsų svetainėje arba naujų lankytojų ir grįžtančių lankytojų santykis.

Turinio skiltį turėtumėte patikrinti šalia peržiūrėkite puslapius, kuriuose jūsų socialinės žiniasklaidos bendraamžiai lankosi jūsų svetainėje, jūsų svetainės sparta dėl jų ryšio ar to, ko jie ieško jūsų svetainėje.

Pavyzdžiui, iš žemiau esančio ekrano galite pamatyti, kad lankytojai, atvykę iš „Twitter“ (net jei jų skaičius didesnis) apsilankymų) mažiau užsiima tinklalapio turiniu, nes dauguma svetainėje praleidžia mažiau nei 10 sekundžių.

Tu gali naudokite aukščiau pateiktą segmentą, kad palygintumėte srautą iš kelių socialinės žiniasklaidos priemonių ir sužinokite, kur turėtumėte investuoti daugiau laikokuris siunčia jums daugiau įtraukiančių lankytojų, lankytojų, kurie konvertuoja, ir daug daugiau.

Naudodami išsamesnį segmentą arba pritaikydami tik vieną segmentą, galite iš tikrųjų filtruoti srautą ir peržiūrėti visas „Google Analytics“ ataskaitas tam konkrečiam segmentui.

Tai jums padeda nustatyti lankytojų elgesį ir įsitraukimą tam konkrečiam srauto segmentui.

Tau

Tai tik pora pavyzdžių, bet norėčiau sužinoti, kokius dar eksperimentus atlikote.

Ką tu manai? Kuriuos iš šių pavyzdžių sėkmingai įgyvendinote? Be to, kokias kitas „Google Analytics“ pamokas norėtumėte pamatyti socialinės žiniasklaidos eksperte? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.