Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tendencijos 2015 m. - nauji tyrimai: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar sekate socialinės žiniasklaidos rinkodaros tendencijas?

Ar jums įdomu, ar 2015 metų prognozės pasitvirtina?

Šiame straipsnyje jūs atraskite naujausių tyrimų išvadas, kurios padės įvertinti, ar jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasirinkimas yra teisingas.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

# 1: Pardavimai per socialinę žiniasklaidą auga

Jau daugelį metų rinkodaros specialistai pranešė apie didžiausią savo socialinės žiniasklaidos susierzinimą - pardavimų stebėjimą socialinės žiniasklaidos pastangomis.

„Facebook“ įrašas ar „YouTube“ vaizdo įrašas tam tikru momentu gali būti svarbūs parduodant prekes, tačiau paskambinus telefonu, formos užpildymas ir kiti veiksmai paprastai suteikia kreditą potencialiems vartotojams judėti žemyn piltuvėlis. Šie veiksmai yra arčiau konversijos. Šis sunkumas suteikiant socialiniam buvimui bet kokį pardavimo kreditą

paskatino rinkodaros specialistus pakeisti savo socialinę metriką nuo tiesioginio pardavimo iki amorfiškesnio prekės ženklo žinomumo ir „buzz“ metrikos.

Tačiau nauji tyrimai rodo, kad socialinė žiniasklaida pagaliau gali tiesiogiai pristatyti mokančius klientus, kurių pardavėjai ilgėjosi.

Interneto mažmenininko2015 m. Socialinė žiniasklaida 500, “Tyrimas, kuriame dalyvavo 500 pirmaujančių prekybininkų naudojasi socialine žiniasklaida, atskleidžia, kad didesnės mažmenininkų pastangos kurti socialinės žiniasklaidos auditorijos (stebėtojų skaičius „Facebook“ nuo 2013 iki 2014 m. išaugo vidutiniškai 33%) moka išjungtas.

2014 m. Bendras socialinės prekybos pardavimas, kurį buvo galima stebėti socialiniuose tinkluose, pasiekė 3,30 mlrd. USD, ty 26% daugiau nei 2013 m. 2,62 mlrd. USD, o tai yra gana didelis šuolis. Tyrimas taip pat atskleidė, kad bendras srautas į mažmenininkų svetaines iš socialinių tinklų padidino 7%. Ar šie padidėjimai gali būti ilgai lauktas rodiklis, kurį socialinis pardavimas pagaliau pakels?

Teigiamą socialinio pardavimo tendenciją patvirtino ir kiti gerbiami tyrimai. Remiantis pagrindinio statistikos teikėjo „Statista“ duomenimis, iki 2015 m. Pabaigos socialinis pardavimas visame pasaulyje sieks 30 mlrd, 50 proc. daugiau nei 2014 m. 20 milijardų dolerių. (Turėkite omenyje, kad aukščiau pateiktame interneto mažmenininkų tyrime buvo įvertinti tik 500 pasirinktų mažmenininkų, o ne visa rinka, taigi skirtumas tarp 3–30 mlrd. USD.)

Pagrindiniai išsinešimai: Daugelis rinkodaros specialistų prisimins 2000-ųjų pradžią, kai internetinės kalėdinės parduotuvės apėmė abejonės ir įtarumas. Kai dovanų pardavimas internetu sudarė 5% visų pardavimų, tokios antraštės kaip „Ar tai gali trukti?“ ir „Tendencija ar čia likti?“ gausu.

2014 m. Kalėdos ir internetinės svetainės yra svarbiausia vieta, kur vartotojai eina pirkti dovanų. Nuolaidos universalinės parduotuvės, tokios kaip „Walmart“, buvo artima antroji. Ar socialinis pardavimas galėtų vykti panašia trajektorija?

Jei tai tik darbo klausimas, socialinis pardavimas galėtų tvirtai įsitvirtinti visame pasaulyje.

„Twitter“, „Facebook“ ir „Pinterest“ (ir net „Amazon.com“) yra užsiėmę kurdami pirkimo tipo mygtukus ir reklamas, kad rinkodaros specialistai galėtų lengviau stebėti pardavimus tiesiai į platformą. „Pinterest“ jau įgauna patrauklumą kaip skelbimų platforma, išleisdama reklamuojamus kaiščių savuosius skelbimus. Įrodoma IG socialinei žiniasklaidai reikš didesnį jai priskirtą biudžetą. Tinklai suprojektuoja šiuos pirkimo mygtukus, kad sumažintų veiksmus, kurių reikia norint svetainės lankytojams pirkti daiktus iš parduotuvės.

Socialinės platformos aiškiai siekia pajamų, kurios nėra pagrįstos tik skelbimais. Ar tai reiškia, kad socialinė žiniasklaida taps panašesnė į dukterinę įmonę, pasiimdama nedidelę dalį kiekvieno pardavėjui parduodamo pardavimo?

Be to, kai kurie ekspertai perspėja, kad pagrindinis socialinių tinklų, kaip santykių vedėjo, vaidmuo bus pažeistas, jei atsiras per daug komercijos. Labiausiai tikėtina, kad vartotojai balsuos dėl apsipirkimo ir socialinės žiniasklaidos suderinamumo su jų doleriais.

# 2: Socialinės žiniasklaidos vartojimas sprogsta mobiliajame telefone... Bet nenurašykite darbalaukio

Ilgai prognozuotas mobilus cunamis pagaliau nusileido JAV krantuose. Skaitmeninių tyrimų milžinės „comScore“ 2015 m. Kovo mėn. Tyrimas „JAV skaitmeninė ateitis dėmesio centre“Suteikia perspektyvą dėl savo ketverių metų požiūrio.

Tai atskleidžia, kad mobilioji prieiga prie interneto per pastaruosius ketverius metus išaugo keturis kartus, o darbalaukyje - 37 proc. (Kadangi 2010 m. Prieiga prie planšetinių kompiuterių prasidėjo beveik nedalyvaujant, ji padidėjo beveik 1800%, daugiausia dėl planšetinių kompiuterių priėmimo per trumpą laiką išaugo eksponentiškai.) Tyrimas taip pat parodė, kad dominuojantis interneto aktyvumas mobiliajame telefone buvo socialinis tinklų kūrimas.

Naujas „Mobile“ dominavimas socialinės žiniasklaidos srityje nesumažino skaičių ir minučių nuo darbalaukio skaitmeninio laiko. Vietoj to, skaitmeninis laikas skverbėsi į amerikiečių laisvalaikį, nes jie atnešė savo išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius į televizijos laiką, laukimo sales, „Starbucks“ linijas ir lovą. Vartotojų prieiga išaugo, leidžiant mobiliesiems užfiksuoti daugiau akių obuolių.

Tas pats tyrimas parodė, kad maždaug 31% viso srauto į 10 populiariausių skaitmeninių savybių buvo lankomos tik mobiliesiems. Pavyzdžiui, „Facebook“ yra trečia skaitmeninė nuosavybė, sulaukianti 207 milijonų unikalių JAV lankytojų. „Google“ ir „Yahoo! yra vienas ir du skaičiai.

Tiesą sakant, „comScore“ tyrimo autoriai teigia, kad „„ Facebook “pastebėjo, kad pajamos iš mobiliojo ryšio viršija pajamas iš stalinių kompiuterių, o tai rodo perėjimą prie mobilusis kaip pagrindinė skaitmeninės žiniasklaidos platforma “. Turėkite omenyje, kad naudojant „Facebook“ per mobilųjį telefoną 31%, įrenginių naudojimas nėra pagrindinis dalykas dar. „ComScore“ tyrimo autorių minimas „poslinkis“ yra „link“ mobiliojo ryšio.

Tyrimų firma „eMarketer“ paaiškina kad JAV suaugusieji pakeitė savo socialinę veiklą nuo darbalaukio į mobilųjį. Bendrovė prognozuoja, kad iki 2015 metų pabaigos daugiau nei pusė visų socialinių tinklų atsiras išmaniuosiuose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose.

Pagrindinis išsinešimas: Įvyko ilgai numatytas mobiliojo ryšio poslinkis. „ComScore“ tyrimo autoriai daro išvadą:

Galbūt labiau nei bet kuriuo kitu momentu atmintyje, pokyčiai buvo ne tik laipsniški, bet ir atrodė pagrindiniai įvairių rinkų ir elgsenos raidos taškai.

Gaukite „YouTube“ rinkodaros mokymus - prisijungę!

Norite pagerinti įsitraukimą ir pardavimą naudodami „YouTube“? Tada prisijunkite prie didžiausio ir geriausio „YouTube“ rinkodaros ekspertų susirinkimo, kai jie dalijasi savo patikrintomis strategijomis. Gausite nuoseklias tiesiogines instrukcijas, į kurias sutelktas dėmesys „YouTube“ strategija, vaizdo įrašų kūrimas ir „YouTube“ skelbimai. Tapkite „YouTube“ rinkodaros herojumi savo įmonei ir klientams, kai įgyvendinate strategijas, kurios duoda patikrintų rezultatų. Tai tiesioginis internetinių mokymų renginys iš jūsų draugų iš „Social Media Examiner“.

Daugiau informacijos apie prekę suteiks mūsų vadybininkai telefonu arba rašykitė į Pagalba internetu

Didžiausias sėkmės tikimybė yra įmonėms, kurios gali pateikti savo pasiūlymus glaustai ir užbaigti užsakymus be per didelės veiklos.

# 3: Tinklalaidės populiarėja

44% amerikiečių dabar klausosi srautinio garso įrašo („Pandora“, „Spotify“ ir kt.), Taip pat įgauna panašios struktūros užsakomųjų tinklalaidžių epizodus. Savaitinio NPR tikrojo nusikaltimo „Podcast Serial“ populiarumas sulaukė rinkodaros specialistų dėmesio.

Tinklalaidės pašalina ribą tarp turinio rinkodaros ir socialinės. Jo turinys yra dėl jo teikiamos naudingos informacijos ar pramogų; tai socialu, nes suteikia asmeninę sąveiką su vienu iš prekės ženklo balsų.

Klausytojai gali skambinti ir (arba) tinklalaidės gali atsakyti į klausimus, atsiųstus el. Paštu arba socialiniuose tinkluose. „Podcast“ nukreipimo puslapiai paprastai įgalinami naudojant socialinius mygtukus, kad būtų lengva bendrinti, pamėgti ir komentuoti. Prenumeratoriai taip pat vilioja savo auditoriją sekti ir draugauti socialiniuose tinkluose.

2015 m. Kovo mėn. „Edison Research“ ir „Triton Digital“ išleido „„Begalinis rinkimas 2015“, “Jų tyrimas apie 2 002 amerikiečių skaitmeninio vartojimo įpročius. Mėnesio garso įrašų tinklalaidžių vartojimas išaugo nuo maždaug 39 milijonų mėnesio vartotojų 2014 m. Iki maždaug 46 milijonų 2015 m.

Tomas Websteris, „Edison Research“ strategijos ir rinkodaros viceprezidentas, paaiškina:

Internetinis radijas tapo pagrindiniu; tinklalaidės patinka didelei gyventojų daliai.... Rinkodaros specialistams ir reklamuotojams labai svarbu suprasti ir suplanuoti šias pamainas.

Visų pirma todėl, kad šiose pamainose dalyvauja žiūrovai, kurie galbūt yra tik vidutinio dydžio, tačiau uždirba deramą atlyginimą ir yra lojalūs savo pasirodymams ir netgi jais užsiima.

A 2015 m. Vasario 100 geriausių tinklalaidžių apžvalga internetinis naujienų žurnalas „FiveThirtyEight“ atskleidė, kad 87% tinklalaidžių rėmėjų yra vidutinio lygio dot.com kompanijos, parduodančios interneto paslaugas (prenumeratą) arba el. prekybos produktus („Dollar Shave Club“). Keista, kad trečdalis tinklalaidžių apskritai neturėjo rėmėjų, o tai rodo, kad vedėjas greičiausiai pardavinėjo savo produktus ar paslaugas.

Vis dėlto, matydamas dideles grojamąsias transliacijas, klausytojų pajamos priviliojo Goldmaną Sachą, „Geico“ ir keletą kitų dideli prekių ženklai, norėdami įsikišti tik po vieną skelbimą per „FiveThirtyEight“ dviejų dienų tyrimas.

Tipišką tinklalaidės reklamą sudaro tai, kad kompiuterio vedėjas kalba į mikrofoną daugelio pokalbių radijo laidų vedėjų maniera ir gieda prekės ženklo pagyrimus. Tai nėra agentūros sukurtas kūrinys.

Pagrindinis išsinešimas: Kadangi nedaug didelių prekės ženklų reklamuojasi tinklalaidėse ir 38 proc. Tinklalaidžių be prekės ženklo skelbimų, yra galimybių eksperimentuoti su reklama parodose dar priimtinais tarifais.

# 4: „Facebook“ ir toliau dominuoja, ypač mobiliuosiuose

Kelerius metus kurdama tendenciją, „Facebook“ nenuostabu, kad vis dar dominuoja socialinėje žiniasklaidoje. „Facebook“ dominavo darbalaukyje, ir jis neplanuoja leisti kitiems kanalams patekti į priekį mobiliajame telefone. Tiesą sakant, „Facebook“ matė ir planavo vartotojų perėjimą prie mobiliųjų socialinių tinklų iš mylių.

„Facebook“ įtraukdama savo populiarėjantį įrankį ir grafikų paiešką į mobilųjį telefoną ketina ilgiau laikyti naujienų specialistus. „VentureBeat“ praneša „Facebook“ taip pat įsigijo „LiveRail“, vaizdo įrašų reklamos kompanija, siekdama paskatinti reklamuotojus pateikti vaizdo įrašų skelbimus tikslinei auditorijai. Taip pat jis pradėjo „Audience Network“, kuris „Facebook“ skelbimus pateikia mobiliosiose programose, kurios nėra „Facebook“ ypatybės.

Programų pramonės leidėjas „App Annie“ praneša kad „Facebook“ programos sudarė keturias iš dešimties labiausiai atsisiunčiamų programų ir užėmė vieną ir dvi vietas su „Facebook Messenger“ ir „Facebook“.

Kliento duomenys ir įžvalgos teikėjas Praneša Gigya kad 2014 m. ketvirtąjį ketvirtį „Facebook“ tapo ne tik 61% visų socialinių prisijungimų teikėju, bet ir sudarė 72% visų el. prekybos socialinių prisijungimų (dar vadinamų tapatybės teikėjais). 61% „Facebook“ lenkia antrą „Google +“ antrosios vietos statusą - 22%. Atkreipkite dėmesį į didelę mėlyną skiltelę žemiau.

Ir, galiausiai, Pew tyrimai pasakoja, kad „Facebook“ įsitraukimo rodiklis gerokai lenkia bet kurio kito socialinio kanalo rodiklį. Septyniasdešimt procentų didžiulės vartotojų bazės kasdien užsiima svetaine. Šis skaičius nuo 2013 m. Padidėjo 7% ir kruopščiai įveikė „Instagram“ kasdienį naudotojų skaičių - 49%, o „Pinterest“ - 17%. Šios dvi platformos nepadidino savo kasdienio naudotojų skaičiaus nuo 2013 iki 2014 m.

Pagrindinis išsinešimas: Iki šiol mobiliajame telefone ir turėdamas kapitalą, kad tęstų savo dažnai siūlomų naujų mobiliųjų funkcijų modelį, „Facebook“ sumažina kitas mobiliojo socialinio tinklo platformas. Jo nemokamos funkcijos taip palengvina vartotojų gyvenimą, kad jie mielai dalijasi visais savo pirkimo tikslais, demografiniais rodikliais, pirkinių istorija ir dar daugiau.

Tai reiškia, kad reklamuotojai matys „Facebook“ kaip tikslinę ir vertingiausią auditoriją, norinčių vartotojų laviną. „Facebook“ už savo skelbimus gali paprašyti aukščiausio dolerio. Tiek apie „Facebook“ mirtį!

Ką tu manai? Ar matėte artėjančias šias tendencijas? Kas jus stebina? Ar ištirsite tinklalaides ar kaip jūsų įmonė gali naudoti „Facebook“ ir kitų kanalų pirkimo mygtukus? Palikite komentarus ir klausimus žemiau.

„Statista“ ir „Pew“ tyrinėja vaizdus, ​​sukurtus naudojant Vieta.