„Startup Company“ pašalina šaltą skambutį naudodama „Twitter“: „Social Media Examiner“

Daugelis pardavėjų prisiekia šaltai skambindami. Bet tai būdinga problema? Žmonių trukdymas, kai jie kitaip užsiima. Asmuo gali būti patenkinamas - arba gali būti išjungtas.

„Mes daug laiko praleidome šaltai skambindami ar tiesiogiai el. Paštu“, - sakė „ecycler.com“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Craigas Robertsonas. "Mes gaudysime žmones, kai jie buvo užsiėmę ir jie nenorėjo su mumis kalbėtis".

„ecycler.com“, įkurta 2009 m., yra interneto laikmetis „grynųjų pinigų už skardines“ koncepcijoje. Įsišaknijusi įsitikinimu, kad vieno žmogaus šiukšlės yra kito žmogaus lobis, ši svetainė sujungia atliekų išmetimą su kolekcionieriais abipusės naudos labui.

Kaip startuolis, „ecycler.com“ turėjo greitai sukurti registraciją išmetusiųjų ir surinkėjų. Steigėjai nuėjo į socialinius tinklus didinti įmonių ir asmenų sąmoningumą.

Gerai, ne tik paskelbus „Twitter“ ir „Facebook“, jų iniciatyvi taktika iš tikrųjų pakeitė. Nuo

asmeninių susitikimų užtikrinimas nusileidimo žiniasklaidoje ir tinklaraštyje, skrupulingi partneriai, naudodamiesi socialinėmis priemonėmis, sparčiai išaugo užsiregistravę ir uždirbo įmonei saldų pagrindinį prizą, susiduriantį su smulkaus verslo iššūkiu.

Nuo šiukšlių iki lobio

Jei esate tam tikro amžiaus, galite prisiminti dienas, kai žmonės rinko ir perdirbė aliuminio skardines ne todėl, kad jie buvo žali, bet todėl, kad norėjo užsidirbti žalių pinigų iš perdirbimo stočių.

Kadangi dabar yra tiek daug pažangių programų, šios perdirbimo vietos iš esmės išnyko. Bet dar reikia užsidirbti pinigų.

„ecycler.com“ įkūrėjai Timothy Laurentas ir Craigas Robertsonas buvo skardinių perdirbimo eros vaikai. Būdamas mažylio skautu, Laurentas rinko lėšas savo kariuomenei su aliuminio skardinėmis, o Robertsonas ėjo tuo pačiu keliu ir pirko savo pirmąjį kompiuterį.

Po daugelio metų kolegijos draugai, dabar abu turintys prestižinį „Big Four“ konsultacinį išsilavinimą, prie kavos išsirito savo verslo idėją.

Koncepcija paprasta. Kažkas, norintis išmesti („išmesti“) perdirbamus daiktus, juos paskelbia svetainėje, kur „kolekcininkas“ gali susitarti juos pasiimti vietoje. Mažesnius, lengvesnius daiktus, pavyzdžiui, akinius, išmesti daiktus dabar galima išsiųsti į kolekcininkus.

Šiandien daugelyje JAV vietų perdirbant dar yra realių pinigų: 10 centų už stiklinį butelį Mičigane, 5 centus už skardines ir butelius Kalifornijoje ir 67 centus už svarą skardinių Šiaurės Ilinojaus valstijoje.

Šiuo metu 10 valstybių turi „butelių sąskaitas“, kurios nustato šių antrinių žaliavų vertę. Bet net ir ne butelių sąskaitose valstybėse skardines, butelius, popierių ir kartoną galima iškeisti į grynuosius.

Tie, kurie dabar groja pinigus per „ecycler.com“, veikia nuo perdirbimo centrų verslo savininkų iki bažnyčios grupių ir iki mokytojų, norinčių grynųjų klasėje augintiniui finansuoti.

Tačiau Laurentas ir Robertsonas nustatė, kad daugkartinio naudojimo prekių rinka gerokai viršija tipinius daiktus. Kolekcionieriai netgi gali būti menininkai, ieškantys konkrečių daiktų savo darbui, tokių kaip kamščiai, kompaktiniai diskai ar raktai.

Nors šiuo metu paslauga nemokama tiek surinkėjams, tiek išmėtantiesiems, „ecycler.com“ numato, kad kolekcininkai bus pasirengę mokėti už galimybę susisiekti su išmetamaisiais.

Tikslų radimas naudojant „Twitter“ paiešką

Nuo pat pradžių įkūrėjai naudojosi socialiniais tinklais skleisti žinią apie verslą ir pritraukti srautą į svetainę. Jie pradėjo nuo „Twitter“ ir vis dar mano, kad įrankis yra geriausias jų verslo stiprintuvas.

„„ Twitter “yra pagrindinis mūsų komunikacijos kanalas“, - pasakė Laurentas.

Įrašais, kurie domina išmėtėjus, kolekcininkus ir kitus perdirbimo entuziastus, „ecycler.com“ savo stebėtojus išaugino iki daugiau nei 8200. Partneriai dažnai skelbia tokius dalykus kaip sveikinimai naujiems kolekcionieriams, „Twitpics“ ir „YouTube“ vaizdo įrašai, naujienos apie įstatymus dėl butelių sąskaitų ar atsakymai į klausimus apie perdirbimą apskritai.

Mažoji „ecycler.com“ komanda naudoja įrankius, kad būtų paprasčiau atnaujinti „Twitter“ srautą. Kai naujas kolekcininkas užsiregistruoja svetainėje ecycler.com, svetainė naudoja „Twitter“ API automatiškai „Twitter“ praneša kiekvienam naujo kolekcionieriaus vietai ir surinktų daiktų tipams. Tai įspėja potencialius išmėtėjusius asmenis, kurie gali būti toje geografinėje vietovėje, su tais elementais.

Be to, partneriai aktyviai naudokite paieškos įrankius, kad nustatytumėte tuos, kurie kalba apie perdirbimą, ir suraskite partnerių organizacijas. Be pagrindinių Twitter.com paieškų, jie naudojasi „TweetDeck“, „IceRocket“ ir Pranešk man rasti atitinkamą veiklą. Su pastaruoju Robertsonas nustato automatinius pranešimus el. Paštu apie tam tikrus raktinius žodžius ir frazes, tokias kaip „Aš ką tik perdirbau“ arba „Aš perdirbu skardines“.

Iš ten jie seka kolekcininkus ir potencialius partnerius; viltis, kad tai yra pirmasis žingsnis plečiant verslo santykius.

„Twitter“ asmeniniams ir telefoniniams susitikimams

Visų pirma, jie paliečia „Twitter“, kad užmegztų ryšius, atveriančius duris susitikimams. Partneriai tai nustatė naudojant tradicinį požiūrį, jie nebuvo labai toli užmegzti ryšius su įmonėmis, kurios gali tapti išmetamomis atliekomis.

Laurentui ir Robertsonui perėjus nuo tradicinių priemonių prie socialinės žiniasklaidos, jie pastebėjo skirtumą.

"Mes pasiekėme žmones tada, kai jie norėjo būti pasiekti, kai jie nori pokalbio, o ne tada, kai mes norėjome pokalbio", - sakė Robertsonas.

Pirmiausia jie pažino taikinius žiūrėdami „Twitter“. Tada jie pradėjo pokalbius „Twitter“ tinkluose su retweetu ar @ žinutėmis, nukreiptomis į verslą. "Kitas dalykas, kurį žinai, mes turėtume suplanuoti susitikimą", - sakė Robertsonas.

Dabar partneriai juos vertina įsteigti bent vieną naują susitikimą per savaitę per socialinę žiniasklaidą.

Ryšių su tinklaraščiu puoselėjimas

Užmezgant santykius su tinklaraščių autoriais ir žiniasklaidos kontaktais, šis duetas iš esmės taiko tą patį požiūrį, dėl kurio žymiai aptariama. Pirma, jie ieškoti žymių tinklaraštininkų žaliojoje erdvėje ir pradėti sektim.

Po tinklaraščių, įvadų ir informacijos mainų tinklaraštininkai ar žiniasklaidos priemonės dažnai rašo apie įmonę.

Savo ruožtu šie įrašai grąžina teisėtą srautą į „ecycler.com“ svetainę, padėdami išplėsti kolekcininkų ir išmėtančių asmenų skaičių.

Gerbėjų įtraukimas su vaizdiniais įrašais

Nors „Twitter“ sukūrė ryšius vienas su kitu, „Facebook“ ir „YouTube“ pritraukia srautą į ecycler.com svetainę naudodami labiau vizualų, interaktyvų komponentą.

„Facebook“ leidžia įmonei pradėti diskusijas ir dalytis daugiau nei 140 simbolių turinčia informacija. Beveik kiekviename „Facebook“ įraše yra nuotrauka arba nuoroda į vaizdo įrašą, padedantis padidinti įsitraukimą. Toks patrauklus „Facebook“ turinys sugeba sugeneruoti apie 10% viso srauto į ecycler.com svetainę.

Bendrovė gali pasidalinti, kaip jos kolekcininkai naudoja perdirbamąsias medžiagas kurdami meną, atnaujindami įstatymus dėl butelių sąskaitų ar vieną iš savo vaizdo įrašų „Sutrupinkite, kad galite“.

Pastarajam „YouTube“ yra daugiau nei 70 vaizdo įrašų, kuriuos sukūrė „ecycler.com“, namai iš kurių rodomi juokingi ir kūrybingi aliuminio skardinių sutraiškymo būdai - moliūgais, lagaminais ar sunkvežimiais pavyzdys.

„Montuok, kad gali“ montažas rodo 50 skirtingų aliuminio skardinės sutraiškymo būdų.

Apdovanoti rezultatai

Vasarį „ecycler.com“ socialinės žiniasklaidos pastangos pasiteisino ne tik svetainių sraute ir naujose svetainių registruotojose. Bendrovė kaip „Fairfield Inn & Suites“ dalyvavo 3 mėnesių „Small Business Road-to-Success“ iššūkyje kaip finalininkė.

Per tą laiką įmonė galėjo laisvai apsistoti viešbučiuose keliaudama. Mainais finalininkai turėjo pasiekti konkrečius savo užsibrėžtus verslo tikslus.

Tuo metu, „ecycler.com“ viršijo savo tikslus užregistruodama 151 naują kolekcininką ir 623 naujus išmėtėjusius asmenis - daugiausia taikydama aktyvią socialinės žiniasklaidos taktiką - paskatinti bendrovę laimėti 20 000 USD pagrindinį prizą.

Tuo pačiu metu įmonė laimėjo vieną iš mažesnių iššūkių, nukreipdama aprėptį į penkis susijusius tinklaraščius.

Gavęs laimėjimą, ecycler.com dabar atkreipia dėmesį į naujų išmetimo ir surinkėjų funkcijų, tokių kaip „iPhone“ programa, pridėjimą. Augdama ji ir toliau taikys šiurkščią, iniciatyvią socialinės žiniasklaidos taktiką, kuri iki šiol sukūrė įmonės impulsą.

Koks geriausias jūsų pavyzdys, kaip socialinė žiniasklaida padėjo užmegzti vertingus verslo santykius? Palikite komentarus žemiau esančiame laukelyje.