Kaip sukurti „Facebook“ pritaikytas auditorijas specialioms skelbimų kategorijų grupėms: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar bandote rodyti žmonėms skelbimus apie paslaugas, kurias „Facebook“ riboja dėl galimos diskriminacijos? Ar taikymo pagal auditoriją apribojimai turėjo įtakos jūsų galimybei pasiekti potencialių klientų ir klientų?

Šiame straipsnyje sužinosite, ar jūsų skelbimas priklauso ribotai specialių skelbimų kategorijai, sužinokite ką taikomi taikymo apribojimai ir sužinokite, kaip sukurti naują tikslinę auditoriją, atitinkančią „Facebook“ politiką.

1: nustatykite, ar jūsų „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimai priklauso specialiai skelbimų kategorijai

„Facebook“ pakeitė būdą, kaip platforma valdo būsto, užimtumo ir kreditų skelbimus, ir tokioms kampanijoms turi ribotus auditorijos kriterijus. Jei kyla problemų patvirtinant „Facebook“ skelbimus arba aktyvi kampanija nebevykdoma dėl atitikties priežasčių, yra didelė tikimybė, kad jūsų skelbimas buvo pažymėtas kaip „speciali skelbimų kategorija“.

„Facebook“ pastangos pašalinti būsto, užimtumo ir kreditų reklamuotojų skelbimų taikymo galimybes yra a atsiskaitymas, kurį bendrovė pasiekė su piliečių teisių grupėmis, kurios apkaltino „Facebook“ už leidimą diskriminuojančiais skelbimais platforma. Iki praėjusių metų pabaigos „Facebook“ pradėjo taikyti specialiųjų skelbimų kategorijų apribojimus šių tipų įmonėms, esančioms JAV arba taikomoms JAV vartotojams:

Būsto galimybė ar susijusi paslauga: Skelbimai, kurie reklamuoja būsto galimybę ar susijusią paslaugą arba tiesiogiai su ja susiejami, įskaitant, bet neapsiribojant, pardavimo skelbimus būsto ar buto nuoma, būsto savininko draudimas, hipotekos draudimas, hipotekos paskolos, būsto remontas ir būsto nuosavybė arba įvertinimas paslaugos.

Tai neapima skelbimų, skirtų vartotojams ar būsto teikėjams šviesti apie jų teises ir pareigas pagal teisingus būsto įstatymus. Galite įtraukti „Lygių galimybių būsto“ logotipą ir šūkį, kad padėtumėte atskirti skelbimus kaip nediskriminacinius.

Kredito galimybė: Skelbimai, reklamuojantys ar tiesiogiai susiejantys su kredito galimybėmis, įskaitant, bet neapsiribojant, kredito kortelių pasiūlymus, automatines paskolas, asmeninių ar verslo paskolų paslaugas, hipotekos paskolas ir ilgalaikį finansavimą. Tai taip pat apima kredito kortelių prekės ženklo skelbimus, neatsižvelgiant į konkretų pasiūlymą.

Įdarbinimo galimybė: Skelbimai, reklamuojantys ar tiesiogiai susiejantys su įsidarbinimo galimybėmis, įskaitant ne visą darbo dieną, visą darbo dieną, stažuotes ar profesinio pažymėjimo programas, bet tuo neapsiribojant. Susiję skelbimai, priskiriami šiai kategorijai, yra darbo skelbimų ar mugių, kaupimo paslaugų ar skelbimų, kuriuose pateikiamos įmonės teikiamos privilegijos, akcijos, neatsižvelgiant į konkretų darbo pasiūlymą.

Pastaba: kūrėjai, naudojantys „Marketing API v5.0“ arba naujesnę versiją, specialiosios skelbimų kategorijos funkcijoje matys parinktį NĖRA.

„Pro“ patarimas: Panašiai kaip „LinkedIn“, „Facebook“ paskelbė, kad toliau naudos žmonių apžvalgininkus ir mašininį mokymąsi, kad nustatytų tokio tipo skelbimus. Pamiršus pažymėti langelį Speciali skelbimų kategorija, rizikuojame, kad jūsų skelbimai bus pristabdyti, kol nebus koreguota kampanija. Pasirinkus vieną iš išvardytų specialių skelbimų kategorijų, bus taikomi tam tikri taikymo apribojimai.

Štai ką turite žinoti apie skelbimų rodymą, jei jūsų įmonė patenka į specialią „Facebook“ nurodytą skelbimų kategoriją.

2: supraskite „Facebook“ auditorijos apribojimus ir skelbimų taikymą specialioje skelbimų kategorijoje

Tam tikros taikymo parinktys nėra specialių kategorijų skelbimams. „Facebook“ žodžiais tariant, „mes raginame jus išplėsti, o ne apriboti savo auditoriją. Mūsų taikymo parinktys, kaip ir visos „Facebook“ auditorijos pasirinkimo priemonės, turi būti naudojamos įtraukiančiais ir nediskriminuojančiais būdais. “

Jūsų galimybė atskleisti, ar jūsų skelbimas priklauso specialiai skelbimų kategorijai, bus rodoma kampanijos lygiu, kai „Ads Manager“ sukursite naują skelbimą. Prieš pasirinkdami tikslą, turite patvirtinti, kad jūsų skelbimas priklauso vienai iš specialių skelbimų kategorijų.

Platforma nurodo pasirinkimus; tačiau atminkite, kad „Facebook“ žmonės patvirtina jūsų skelbimus, taigi, jei atrodo, kad jūsų turinys priklauso specialiai skelbimų kategorijai, „Facebook“ gali atmesti jūsų skelbimą.

„Facebook“ išsaugojo specialios skelbimų kategorijos auditorijų apribojimus

Jei jūsų skelbimas patenka į specialią skelbimų kategoriją, negalėsite naudoti išsaugotų auditorijų.

Skyriuje „Auditorijos“ spustelėkite „Sukurti naują“ ir pasirinkite Speciali skelbimų auditorija, kad pasirinktumėte tikslinę auditorijos vietą.

Tikslas bus pasirinktas tik pagal šaltinį, vietą ir auditorijos dydį.

Pastaba: galėsite pasiekti tik tuos žmones, kurie užsiima jūsų duomenų šaltiniu. Tai reiškia, kad nebegalite susiaurinti auditorijos pagal pomėgius, patikusius puslapius ar kitą skaitmeninę elgseną. Jei buvote įpratęs padidinti savo žinutes, tai bus būdas tai padaryti, jei jūsų skelbimas priskiriamas specialiai skelbimų kategorijai.

Specialios skelbimų kategorijos tinkintų auditorijų apribojimai

Norėdami pasiekti naujų žmonių per „Facebook“ skelbimų rinkinius, galite naudoti „Custom Audience“ funkciją. Tiesiog atkreipkite dėmesį, kad šias funkcijas gali naudoti tik jūsų duomenų šaltiniai, pvz .:

• Svetainės srautas
• Programos veikla
• Klientų sąrašas
• Veikla neprisijungus
• Užsiėmimas iš vaizdo įrašų
• Vartotojai, užpildę potencialių klientų formą
• Vartotojai, užsiėmę jūsų „Instagram“ verslo profiliu
• Vartotojai, kurie dalyvavo renginiuose
• „Facebook“ puslapio vartotojai

Kai kuriate naują pasirinktinę auditoriją naudodami parinktį Speciali skelbimų auditorija, taip pat galite sukurti panašią auditoriją, tačiau ji bus parengta taikant naujus algoritmo apribojimus. Nebematysite to kaip „panašios į auditoriją“. Pasirinktose auditorijose jis rodomas kaip „Speciali skelbimų auditorija“.

Specialios skelbimų kategorijos taikymo pagal vietovę, amžių ir lytį apribojimai

Anksčiau galėjote taikyti pagal vietovę pagal pašto kodą, kad padidintumėte skelbimo biudžetą. Ši galimybė puikiai tinka nekilnojamojo turto agentams, statybininkams ir kūrėjams pasiūlyti savo būsto galimybes labai apibrėžtai auditorijai. Šios parinktys nebepasiekiamos.

„Facebook“ nebenaudoja tam tikrų kategorijų, įskaitant amžių, lytį, pašto kodą ar panašias kategorijas.

Štai šių pakeitimų aprašymas:

• Vieta: skelbimus galite taikyti žmonėms pagal geografinę vietovę (pvz., Šalį, regioną, valstiją, provinciją, miestą ar kongreso rajoną), bet ne pagal pašto kodą. Jei pasirinksite konkrečias vietas, „Facebook“ apims 15 mylių spindulį aplink tikslinį miestą, adresą ar smeigtuką.
• Amžius: šio nustatymo pakeisti negalima. Tarp auditorijų turi būti žmonės nuo 18 iki 65 metų.
• Lytis: šio nustatymo pakeisti negalima. Auditorijos turi apimti visas lytis.
• Išsamus taikymas: kai kurios demografinės, elgesio ir pomėgių parinktys nepasiekiamos. Taip pat negalima atmesti jokių išsamių taikymo pasirinkimų.

Pastaba rinkodaros specialistams: platus taikymas yra būdas! Kai taikote plačiai, dažniausiai remiatės „Facebook“ pristatymo sistema, kad rastumėte geriausius žmones, kuriems rodyti jūsų skelbimą. Galėsite susiaurinti taikymą, bet tik naudodami tinkintas auditorijos funkcijas, kurios pagrįstos jau turimais duomenimis.

3: sukurkite priimtinas tinkintų taikymo auditorijas specialioms skelbimų kategorijoms

Nepaisant taikymo apribojimų su specialiomis skelbimų kategorijomis, vis tiek galite pritraukti žmones, kurie labiau domisi ir perka, ypač naudodami turinio rinkodarą. Skirkite laiko parengti turinį, kuris bus įdomus ir vertingas jūsų auditorijai. Tai paskatins pokalbius ir bendrinimus, o tai padės ateityje nukreipti auditoriją.

Čia yra trys pasirinktos auditorijos, kurias galite pradėti kurti jau šiandien.

Kurkite tinkintas svetainės auditorijas

Turėdami specialias skelbimų kategorijas, vis tiek galite nukreipkite žmones, kurie lankosi jūsų svetainėje. Jei norite susiaurinti auditoriją, kad ji būtų taikoma konkretiems vartotojams, nustatykite tinkintą auditoriją pagal konkrečius svetainės puslapio lankytojus.

Pavyzdžiui, jei esate nekilnojamojo turto objektas ir norite nukreipti būsimus pirkėjus iš konkretaus miesto, parašykite išsamų straipsnį apie miestą ir priežastis, kodėl verta investuoti į nekilnojamąjį turtą. Didžiausią dėmesį skirkite srautui į šį internetinį puslapį, kad galėtumėte naudoti „Facebook“ auditorijos funkcijas reklamuodami naudodami skelbimus ir gaudami duomenis iš savo svetainės lankytojų.

Nustatykite „Facebook“ tinkintas įtraukimo auditorijas

Kadangi nebegalite naudoti anksčiau išsaugotos auditorijos su specialiomis skelbimų kategorijomis, turite nustatyti auditorijos šaltinį. Nelaukite, kol tai padarysite.

Skirkite šiek tiek laiko savo auditorijos ugdymui naudodamiesi vietinėmis „Facebook“ funkcijomis, tokiomis kaip renginiai, vaizdo įrašai ir įtraukimas po įrašų. Jei esate nekilnojamojo turto objekte ir norite paskelbti apie naują turtą, naudokite „Facebook“ renginių funkcija ir parduoti savo auditorijai, kad „Facebook“ galėtų surinkti šiek tiek informacijos. Tada, kai paleidžiate skelbimus, turėsite šaltinio duomenis, kad sukurtumėte auditoriją.

Toliau pateikiami galimi įtraukimo tipai, suskirstyti pagal įtraukimo tinkintos auditorijos tipą:

• Vaizdo įrašas
• Švino forma
• Drobė / kolekcija
• „Facebook“ puslapis
• „Instagram“ verslo profilis
• Įvykis

Atminkite, kad įtraukimo priskirtos auditorijos skiriasi nuo tinkintų svetainės auditorijų. Pasirinktinėms įtraukimo auditorijoms naudojami veiksmai, atlikti „Facebook“ programų ir paslaugų grupėje, o tinkintos svetainės auditorijos jūsų svetainėje atlikti veiksmai, kuriuos stebi „Facebook“ taškas (kitaip vadinamas „įvykiais“).

Kai kuriate įtraukimo pasirinktinę auditoriją, pasakote „Facebook“, kiek dienų norite, kad jie grįžtų rinkdami įtraukimą. Tai reiškia, kad jei liepiate „Facebook“ pažvelgti atgal prieš 30 dienų ir kažkas užsiėmė prieš 29 dienas, tas asmuo bus jūsų auditorijoje. Tačiau jei kitą dieną jie nesusitvarkys, jie bus pašalinti.

Visi nauji, kurie užsiima per jūsų pasirinktą laikotarpį, bus įtraukti į auditoriją. Tai reiškia, kad auditorija nuolat atnaujinama, todėl jums nereikia redaguoti ar kurti naujos įtraukimo tinkintos auditorijos, nebent norite pakeisti įtraukimo laikotarpį ar tipą.

Rekomenduoju pratęsti sužadėtuvių laikotarpį bent iki 60 dienų, kad įsitikintumėte, jog reklamuojate žmones, kurie iš tikrųjų nori iš jūsų išgirsti.

Nustatykite „Instagram“ tinkintas įtraukimo auditorijas

„Instagram“ užima antrą vietą už „Facebook“ pagal tradicinius socialinius tinklus pagal aktyvius vartotojus, todėl nepamirškite to. Norėdami nukreipti savo auditoriją „Instagram“, sukurkite pasirinktinę auditoriją remdamiesi žmonių, kurie užsiėmė jūsų „Instagram“ verslo profiliu arba žiūrėjote vieną iš jūsų vaizdo įrašų „Instagram“.

Pastaba: turite susieti „Instagram“ verslo profilį, o ne asmeninę paskyrą.

„Facebook“ teikia daugybę įtraukimo galimybių, kurias galite pasirinkti kurdami savo „Instagram“ auditoriją:

• Visi, kurie užsiėmė jūsų „Instagram“ profiliu (įskaitant apsilankymą jūsų profilyje arba įtraukimas į jūsų turinį ar skelbimus)
• Tik žmonės, kurie lankėsi jūsų „Instagram“ profilyje
• Tik žmonės, kurie užsiima jūsų „Instagram“ turiniu ar skelbimais
• Žmonės, kurie išsiuntė pranešimą į jūsų „Instagram“ verslo profilį
• Žmonės, išsaugoję bet kurį jūsų „Instagram“ įrašą ar skelbimą

Pasirinkę, ką norite įtraukti į savo auditoriją, pasirinkite laiko tarpą. Kitaip tariant, pasakykite „Facebook“, kiek atgal norite, kad jie ieškotų žmonių, kurie atliko jūsų pasirinktą veiksmą. Kaip ir „Facebook“ puslapių įtraukimo auditorijose, galite pasirinkti iki 365 dienų.

„Pro“ patarimas: Netgi galite pridėti antrą „Instagram“ paskyrą. Taigi, jei turite kelias „Instagram“ verslo paskyras, galite jas sujungti į vieną didelę „Facebook“ pasirinktinę auditoriją ir iš naujo nustatyti abiejų paskyrų auditorijas tame pačiame skelbimų rinkinyje.

Išvada

Kai 2019 m. Spalio mėn. Pirmą kartą pamačiau mūsų paskyroje atsirandančias specialias skelbimų kategorijas, redagavau esamą skelbimą ir iškart buvau nepatvirtintas. Mūsų kampanija nebebuvo vykdoma be jokios matomos priežasties. Apeliacijos procesą naudojome nesisekdami. Kai tiesiogiai susisiekėme su „Facebook“, sužinojome, kad mūsų skelbimai pažymėti, nes jie buvo specialioje būsto skelbimų kategorijoje ir mes naudojome funkcijas, kurių nebebuvo.

Pažymėtina, kad mūsų skelbimas nebuvo susijęs su būstu, tačiau jį patvirtinti reikėjo kelių žingsnių. Taigi, net jei nepriklausote jokiai specialiai skelbimų kategorijai priklausančiai pramonei, galite pakliūti į šią vėliavą, jei „Facebook“ baigsis sakydamas, kad taikote į bet kurią ribojamą kategoriją.

Dabar, kai jūsų skelbimuose nebėra taikymo pagal pomėgius funkcijų, išsaugotų auditorijų ar buvusių panašių į auditorijas, nustatykite auditorijas derindami skirtingus „Facebook“ siūlomus šaltinius:

Ką tu manai? Ar jūsų įmonė priklauso specialiai skelbimų kategorijai? Kaip šis pakeitimas paveikė jūsų taikymo strategiją? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių „Facebook“ skelbimuose:

• Atraskite devynis būdus analizuoti „Facebook“ skelbimų našumą.
• Sužinokite, kaip leisti „Facebook“ automatiškai pateikti geriausią skelbimo tekstą su keliomis teksto parinktimis.
• Sužinokite, kaip parašyti įtikinamą „Facebook“ skelbimo kopiją, kuri parduodama.