5 būdai, kaip internetinėms įmonėms sekasi naudotis socialine žiniasklaida: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Interneto verslo rinkodara per socialinės žiniasklaidos svetaines gali būti puikus būdas paskatinti įsitraukti į savo prekės ženklą esant žemam slėgiui.

Tačiau pradedant naudoti šią naują laikmeną kai kuriems verslo savininkams gali būti baugu.

Paimkite a pažvelkite į toliau nurodytus penkis el. prekybos svetainių, kuriose sėkmingai veikia socialinė žiniasklaida, pavyzdžius idėjų, kaip efektyviai naudoti socialinę žiniasklaidą.

1: Strategiškai naudokite „Facebook“ programas, kad padėtumėte vartotojams

Kaip socialinės žiniasklaidos ekspertė Amy Porterfield paminėjo savo neseniaiKaip naudotis „Facebook“ programomis gerinant gerbėjų įtraukimą, “Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo straipsnis:

Kadangi puslapio administratoriai nebegali paskirti numatytojo nukreipimo skirtuko (dar vadinamo „numatytuoju pasveikinimo skirtuku“), įmonės turi būti kūrybiškesnės ir naudokite pritaikytas programas, kad nukreiptumėte „Facebook“ puslapio lankytojus imtis veiksmų.

Vienas iš el. Prekybos svetainės, kuri perkelia šį principą į kitą lygį, pavyzdys yra

BatasDazzle, nuolaidų avalynės mažmenininkas, su savo papročiais Stiliaus profilis programa.

Kai „Facebook“ lankytojai suteiks prieigą prie programos, jie galės atlikti viktoriną, kad surastų savo idealius stiliaus atitikmenis, ir tada nukreipiami į konkretūs „ShoeDazzle“ svetainės puslapiai, skatinantys pirkti sprendimus ir panaikinantys „padangų smūgius“, kurie gali atsirasti naudojant socialinę žiniasklaidą lankytojų.

Ši „Facebook“ programa veikia gerai, nes ji padeda pritraukite „Facebook“ lankytojus tiesiai prie produktų, kurie jiems labiausiai patiks atgal į pačią „ShoeDazzle“ svetainę.

Patarimas: Socialinės žiniasklaidos svetainėse dažnai būna mažesnės įsitraukimo kliūtys (tai yra, vartotojams mažiau rūpi būti „parduotiems“ nei tradicinėse svetainėse). „Facebook“ programos su interaktyviomis funkcijomis, padedančiomis žiūrovus paversti pirkėjais, gali daug ką pakeisti socialinių tinklų IG.

2: naudokite grojaraščius „YouTube“

Specializuotų prekių mažmenininkas 19. PVM turi plačią socialinę žiniasklaidą, bet kur ji tikrai šviečia, yra „YouTube“. Bendrai tariant, bendrovės vaizdo kanalas surinko daugiau nei 115 milijonų peržiūrų, be abejo, sukėlė didelį srautą į jos elektroninės prekybos svetainę.

Be aukštos vaizdo įrašų gamybos kokybės ir reguliarumo, kuriuo ji skelbia naujus turinį, vieną iš „Vat19“ sėkmės „YouTube“ raktų galima sieti su tuo, kad jis dažnai naudojasi nepastebimai Grojaraščiai funkcija.

„YouTube“ grojaraščiai yra naudinga taktika ilgiau išlaikykite lankytojus savo „YouTube“ kanale. Kadangi „YouTube“ grojaraščiai leidžia kanalų savininkams pasirinkti, kurie vaizdo įrašai bus leidžiami nuosekliai (pertraukiant „YouTube“ Automatinio paleidimo funkcija, kuri gali automatiškai paleisti vaizdo įrašus iš kitų prekės ženklų kanalų), kompanija gali naudoti šį įrankį tai pristatyti žiūrovams papildomų produktų, kurie jiems gali būti įdomūs ir padidinti pardavimus.

Patarimas: Sukurkite „YouTube“ grojaraščius savo verslo kanale kontroliuoti žiūrovo judėjimą svetainėje. Tai sumažina žiūrovų praradimą, kuris gali atsirasti vartotojams pereinant prie alternatyvių „YouTube“ rekomenduojamų vaizdo įrašų.

Štai kaip „YouTube“ sukurti vaizdo įrašų grojaraštį:Kaip sukurti grojaraštį?”

3: „Twitter“ naudokite tinkamą pokalbio stilių

Susisiekimas su vartotojais per „Twitter“ puikiai tinka „geek chic“ el. Prekybos mažmenininkui, „ThinkGeek“. Ne tik tikslinė auditorija yra itin aktyvi „Twitter“ tinkle, „ThinkGeek“ pokalbių stilius ir neatidėliotinas atsakymo laikas uždirbo mažai, bet augančiai įmonei daugiau nei 500 000 sekėjų.

Akivaizdu, kad „ThinkGeek“ moka puoselėti teisingą bendravimą „Twitter“, kad būtų užtikrintas maksimalus socialinis įsitraukimas. Plėtodamas savo „Twitter“ bendruomenę, „ThinkGeek“ padidina lojalumą prekės ženklui ir galimybę, kad socialiniai tinklai apie savo produktus bus socialiai dalijamasi tarp sekėjų ir nesekančiųjų. Abi šios naudos gali gerokai padidinti pardavimus.

Patarimas: Naudokitės auditorijos kalba, kai bendraujate per socialinius tinklus. Socialinių tinklų svetainės vartotojai labai jautriai reaguoja į „netikrą“ sąveiką, todėl įsitikinkite, kad asmuo, tvarkantis jūsų įmonės socialinės žiniasklaidos profilius, gali naudokitės tinkamu tonu ir kalba bendraudami su sekėjais.

4: Leiskite savo auditorijai pasidalyti nuosavybės teise į jūsų produktus

Daugybė el. Prekybos svetainių į savo produktų sąrašo puslapius integruoja socialinio bendrinimo įrankius, o tai yra puikus būdas skatinti sąveiką šiose svetainėse. Nors tai yra puikus pirmasis žingsnis (ir per dažnai tai yra vienintelis žingsnis, kurį žengia mažmenininkai), tai daro drabužių mažmenininku Laisvi žmonės išsiskiria tvirtomis bendruomenėmis, kurias jie sukūrė keliose socialinių tinklų svetainėse.

„Free People“ leidžia klientams susikurti savo drabužių kolekcijas, kuriomis bus galima dalytis populiariose socialinių tinklų svetainėse, įskaitant „Facebook“, „Twitter“, „Google+“ ir „Pinterest“.

Pradedant nuo pagrindinio įmonės apsipirkimo puslapio, vartotojai gali rankomis pasirinkti daiktus, kad susidarytų savo „look book“ stiliaus kolekcijas, kurias vėliau galėtų tyrinėti ir balsuoti kiti vartotojai. Klientai gali pradėti nuo standartinių kompanijų kolekcijų arba sukurti savo unikalius rinkinius, kuriais galės pasidalinti „Free People“ svetainėje ir socialinių tinklų profiliuose.

Tai padeda sukurti savininkų jausmą tarp lankytojų ir yra puikus būdas padidinti lojalumą prekės ženklui ir socialinę reklamą.

Patarimas: Norėdami užfiksuoti šį efektą savo svetainei, ieškoti būdų, kaip peržengti paprastus socialinio pasidalijimo įrankius siūlydami klientams būdą „pareikšti“ savo daiktus kaip savo.

# 5: įtraukite savo auditoriją į socialinės žiniasklaidos integraciją

Kas įdomiausia Cree LED apšvietimo įmonės socialinės žiniasklaidos įsitraukimo lygis yra tas, kad namų remontas ir ypač apšvietimo dizainas tradiciškai nėra laikomas socialiai orientuota pramone.

Nors tikimasi, kad tokios nišos, kaip avalynės ir drabužių parduotuvės, lengvai taps socialinių tinklų programomis (kaip šios veikla realiame gyvenime paprastai yra socialinė patirtis), priversti klientus pasidalinti savo apšvietimo pirkiniais internete nėra visiškai taip kaip natūralu.

„Cree“ LED apšvietimas parodo, kaip įveikti šią žvaigždžių spragą. Jie visiškai integravo socialinę žiniasklaidą į savo rinkodaros strategiją, turėdami aiškų norą skatinti įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą.

Cree socialinės žiniasklaidos profilis yra įvairus ir labai įtraukiantis, pradedant nuo tradicinio „Facebook“ ir „Twitter“ buvimo iki vartotojo „Tweetups“ ir socialiniai konkursai, skatinantys vartotojus pateikti savo apšvietimo nuotraukas, kad būtų galima laimėti nemokamai Produktai.

Patarimas: Net jei jūsų industrija nėra labai atstovaujama socialinių tinklų svetainėse, vis tiek yra daug galimybių įsitraukti! Jums gali tekti išplisti savo tinklą toli ir tyrinėti įvairius socialinės žiniasklaidos tipus tam, kad pažiūrėtum, kas prilimpa. Bet kai tu įsipareigoti bendrauti su klientais įvairiose situacijosepadidinsite tikimybę rasti savo pramonės saldumyną.

Tai tik keletas būdų, kai internetinės įmonės naudojasi socialine žiniasklaida.

Ką tu manai? Kokius dar pavyzdžius žinote? Kaip kitos elektroninės prekybos įmonės naudojasi socialine žiniasklaida? Pasidalykite savo komentarais žemiau esančiame laukelyje!