„Facebook“ profesionalios paslaugos: kaip jūsų vietinis verslas gali reitinguoti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar turite „Facebook“ vietinio verslo puslapį?

Norite pasiekti daugiau vietinių klientų?

Neseniai „Facebook“ atidarė „Professional Services“ - katalogą, kuris padeda vartotojams rasti geriausią jų verslą ir paslaugas, atitinkančias jų poreikius.

Šiame straipsnyje pasidalinsiu kaip naudokite „Facebook Professional Services“ funkciją, kad padidintumėte matomumą tarp vietinių klientų.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Kas yra „Facebook“ profesionalios paslaugos?

„Facebook“ profesionalios paslaugos yra „Facebook“ katalogas, skirtas vietinėms įmonėms. Tikslas yra padėti klientams rasti vietines įmones, turinčias geriausius „Facebook“ atsiliepimus ir įvertinimus.

„Facebook“ ekspertas Mari Smith nemano, kad tai iš pradžių daro „... didžiulį įdubimą„ Yelp ““. Tačiau ji tęsia: „Laikui bėgant, kai vis daugiau ir daugiau įmonių supranta savo „Facebook“ rinkodarą ir tikrai reklamuoja savo puslapių veiklą, „Services Directory“ ir „Places“ galėtų būti pirmas pasirinkimas vartotojai."

Klientai gali naudoti paieškos laukelį rasti verslus šioje srityje pagal raktinius žodžius būdingi jiems reikalingiems produktams ar paslaugoms. Jie taip pat gali naršykite populiariausias vietinio verslo kategorijas.

Paieškos rezultatuose ar konkrečių kategorijų pasirinkimuose klientai mato pagrindinę išsamią informaciją apie vietines įmones, pvz., Jų aprašymą, adresą, telefono numerį ir įvertinimus.

Viena iš gražių „Facebook“ profesionalių paslaugų dalių yra ta, kad ji neapsiriboja JAV. Žmonės gali ieškoti vietinių įmonių visame pasaulyje.

Nors nėra konkrečių gairių, kaip „Facebook“ algoritmas nustato, kurį vietinį verslą rodyti, atlikę keletą paieškų, galite nustatyti tai remdamiesi:

• Kur yra vietinis verslas
• Atitinkantys raktiniai žodžiai vietinio verslo puslapio pavadinime, aprašyme ir kategorijoje
• Bendras vidutinis vietinio verslo žvaigždžių įvertinimas
• Vietos verslo įvertinimų skaičius
• Naujausios apžvalgos naujausumas
• Vietinio verslo registracijų skaičius
• Ankstesnė vietinio verslo puslapio ir kliento sąveika
• Ryšiai tarp klientų ir žmonių, kurie registruojasi, vertina ir peržiūri vietinį verslą

Mobiliųjų įrenginių vartotojai gali pasiekti „Facebook“ profesionalias paslaugas iš savo įrenginio naršyklės.

Paieška veikia taip pat, tačiau pateikiamos kategorijos yra daug ribotesnės.

„Facebook“ programoje geriausia alternatyva yra Netoliese esančios vietos. „iPhone“ vartotojai tai ras meniu Daugiau.

Ten jie gali ieškoti įmonių pagal vietą ir kategoriją.

Paieškos rezultatuose ir kategorijų puslapiuose bus rodoma panaši informacija, kaip pateikiama „Facebook Professional Services“ darbalaukyje.

Remiantis „Facebook“ tendencija kurti atskiras programas skirtingoms funkcijoms, galima manyti jei „Facebook Professional Services“ pakils, tai taps atskira programėle, panašia į „Yelp“ pasiūlymai. Tačiau „Facebook Professional Services“ vis dar yra ankstyviausiose stadijose, todėl parodys tik laikas.

Dabar, kai žinote, kas yra „Facebook“ profesionalios paslaugos, ir šiek tiek apie tai, kaip ji veikia, pateikiame jums keletą patarimų padidinkite savo vietinio verslo matomumą naujajame vietiniame kataloge.

# 1: Pasirinkite teisingą kategoriją ir subkategorijas savo vietinio verslo puslapiui

Siekdami užtikrinti, kad klientai ras jūsų vietinis verslas paieškoje ar kategorijų sąrašo puslapyje įsitikinkite, kad pasirinkote vietinei įmonei tinkamą kategoriją ir subkategorijas. Pradėti, ieškokite raktinių žodžių ar kategorijų, kurias klientai naudotų jums surasti ir pažiūrėkite, ką siūlo „Facebook“.

Tada eikite į savo vietinio verslo „Facebook“ puslapį ir įveskite juos į Puslapio informaciją skirtuke Apie.

2: įveskite savo verslo informaciją

Visi šie laukai (rasti informacijos apie Puslapio informaciją jūsų vietinio verslo skirtuke Apie „Facebook“ puslapis) pasirodys „Facebook Professional Services“ paieškos rezultatuose.

Vadinasi, norėsite būtinai užpildykite trumpus aprašymo, kontaktinės informacijos ir darbo valandų laukus savo vietinio verslo „Facebook“ puslapyje.

3: įgalinkite registracijas ir įvertinimus žvaigždutėmis

Jei dar to nepadarėte, būtinai įgalinkite savo registracijas ir įvertinimus žvaigždutėmis. Padaryti tai, redaguokite adresą ir pažymėkite laukelį po savo žemėlapiu.

# 4: įgalinkite kelias kontaktų parinktis

Kai klientai spustelės jūsų vietinio verslo „Facebook“ puslapį, jie pamatys tai.

Norėdami užtikrinti, kad vietiniai klientai galėtų mėgautis puikia patirtimi jūsų puslapyje, išskyrus tik „Facebook“ profesionalų tarnybose rodomą informaciją, jūs to norėsite įsitikinkite, kad klientai gali su jumis susisiekti įvairiais būdais.

Jei dar neturite, Pridėti Raginimo veikti mygtukas į savo puslapį.

Galite jį naudoti susiekite Susisiekite su mumis į savo svetainės kontaktinį puslapį arba sukurkite mygtuką „Skambinti dabar“, skirtą mobiliojo ryšio vartotojams.

Be mygtuko „Raginti veikti“, galite pridėkite mygtuką Pranešimas leisti žmonių susisiekti su jumis tiesiogiai per „Facebook“ puslapį asmenine žinute.

Tu taip pat gali nurodykite savo atsakymo laiką, darbo valandas ir tiesioginius atsakymus šiame „Puslapio nustatymų“ skyriuje.

# 5: Skatinkite registracijas, įvertinimus ir apžvalgas

Kadangi registracijos, reitingai ir apžvalgos gali turėti įtakos jūsų įmonės matomumui „Facebook“ profesionalų tarnybose, svarbu paskatinti savo klientus atlikti šiuos veiksmus.

Norėdami paskatinti registraciją, uždėti ženklą, kuris žmonėms praneštų, kur eiti „Facebook“, kad galėtų užsiregistruoti. „Facebook“ turi vaizdų, kuriuos galite pritaikyti kurdami vietinio verslo ženklai kaip šitas.

Kalbant apie skatinančias apžvalgas, „Facebook“ nurodo kad reitingai ir apžvalgos turi atitikti „Facebook“ bendruomenės standartai ir turi „sutelkti dėmesį į puslapio siūlomą produktą ar paslaugą ir būti paremtas asmenine patirtimi“. Dauguma vietiniai verslo katalogai ir apžvalgos svetainės, pvz., „Yelp“, nerimauja siūlydami paskatas reitingams ir apžvalgos.

Vienas dalykas, dėl kurio „Facebook“ vietos verslo apžvalgos yra puikios, pažymėjo socialinės žiniasklaidos konsultantas Andrea Vahl, yra „Nė vienas atsiliepimas nėra„ paslėptas “, kaip kad gali būti„ Yelp “. Žmonės jau seniai nusivylė tuo, kaip ten tvarkomos apžvalgos, ir jei „Facebook“ tai daro teisingai, jie turi galimybę būti „Yelp“ žudiku “.

Nors „Facebook“ neturi jokių gairių, nurodančių, kad jūs negalite paskatinti apžvalgų ar paskatinti tik laimingų klientų atsiliepimus, galima manyti, kad jų požiūris į puslapio veiklos palaikymą autentiškas taikoma ir reitingams bei apžvalgoms.

Į skatinti apžvalgas teisingu keliu, galite paprasčiausiai demonstruokite savo „Facebook“ puslapio nuorodą su iškabomis (kaip parodyta aukščiau), arba atsiųskite savo klientams nuorodą į savo „Facebook“ puslapį ir paprašykite jų įvertinti ir peržiūrėti jūsų verslą remiantis jų patirtimi.

# 6: Gaukite „Facebook“ „Bluetooth“ švyturį

Kitas puikus būdas bendrauti su vietiniais klientais, kaip pasiūlė Mari Smith, yra „kreiptis dėl a „Bluetooth“ švyturys padėti pritraukti daugiau vietinių klientų “. Šis prietaisas leidžia jums siųsti individualius pranešimus savo verslo žmonėms.

„Facebook“ vietos patarimus galite redaguoti savo puslapio nustatymuose.

# 7: atnaujinkite savo puslapį

Kai kuriems klientams susidūrimas su „Facebook“ puslapiu, kuriame nėra viršelio nuotraukos, profilio nuotraukos ar naujausių atnaujinimų, yra tarsi eiti į verslą, kuris atrodo uždarytas. Į susidaryti puikų pirmąjį įspūdį klientams kurie lankosi jūsų vietinio verslo „Facebook“ puslapyje, nuolat atnaujinkite savo puslapį.

„Facebook“ rinkodaros profesionalas Christianas Karasiewiczius pataria vietos verslo savininkamspraleiskite laiką valydami „Facebook“ puslapį. Jei viršelio nuotrauka kurį laiką nebuvo atnaujinta, sukurkite naują. Taip pat būtinai užpildykite kuo daugiau informacijos apie verslą savo puslapio skiltyje „Apie“. Tai padeda žmonėms rasti tinkamą puslapį ir gali padėti jūsų puslapiui atsidurti, kai žmonėms patinka panašūs puslapiai. “

Žinoma, nepamirškite savo puslapio atnaujinti atnaujinimus kurie domina jūsų vietinę auditoriją ir bendruomenę!

Apibendrinant

„Facebook“ profesionalios paslaugos gali tapti didžiuliu jūsų vietinio verslo klientų šaltiniu. Laikydamiesi šių patarimų galite įsitikinti, kad jūsų vietinio verslo „Facebook“ puslapis yra pasirengęs gauti kuo didesnį matomumą tinkle.

Ką tu manai? Ar sutelkiate dėmesį į savo vietinio verslo „Facebook“ puslapį? Kokių dar patarimų turite vietos verslo savininkams ir rinkodaros specialistams? Prašau pasidalinti savo mintimis komentaruose!