Kaip sukurti pirkėjų asmenis naudojant „Facebook“ įžvalgas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, kaip sukurti pirkėjo asmenybę?

Ieškote nemokamų įrankių, kurie jums padėtų?

„Facebook“ siūlo keletą naudingų įrankių, kurie leidžia įmonėms atlikti išsamius auditorijos tyrimus.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip naudoti „Facebook Insights“, kad greitai ir lengvai sukurtumėte pirkėjo asmenį nemokamai.

Kas yra pirkėjo asmenybė?

Jei būtumėte automobilių pardavėjas, kas būtų jūsų idealus klientas?

Automobilius perka bet kokio amžiaus žmonės, tačiau jei yra viena konkreti auditorija, kuri garantuotai nori automobilio, būtent paaugliai ką tik įgijo vairuotojo pažymėjimą. Sėkmingas automobilių pardavėjas, prieš taikydamasis į šiuos paauglius, atliks keletą tyrimų ir gali sužinoti, kad daugelis paauglių negali sau leisti nusipirkti automobilio. Taigi nuovokus pardavėjas supras, kad jis turi nusitaikyti į jų tėvus.

Čia naudinga pirkėjo asmenybė. Padės sukurti pirkėjo asmenį savo verslui nustatyti idealų kliento tipą

kad galėtum kurkite efektyvų turinį savo produktams parduoti, užuot aklai kūrę tinklaraščio įrašus ir vaizdo įrašus, tikėdamiesi, kad kažkas pirks iš jūsų.

Pirkėjo asmenybė yra išsamus jūsų idealaus kliento profilis, kuriame pateikiama konkreti informacija apie klientą, kuris greičiausiai pirks jūsų produktą.

Pagrindiniai pirkėjo asmens elementai

Pirkėjo asmens kūrimas yra panašus į „Facebook“ profilio kūrimą. Kai sukursite a pirkėjo asmens profilis, tu įtraukite kiekvieną smulkmeną apie savo geriausią pirkėją: jų vieta, amžius, lytis, užimtumas, įmonė, kurioje jie dirba, šeiminė padėtis, pomėgiai, apsipirkimo įpročiai ir kt.

Kiekvienas pirkėjo asmuo turėtų apimti šiuos keturis skyrius:

• Asmeninė pagrindinė informacija: apima tokią informaciją kaip darbas, šeima, amžius, pajamos ir lytis
• Ko jie nori: apima jų tikslus, rūšių iššūkius, su kuriais susiduria, ir tai, ką galite padaryti, kad pateiktumėte sprendimus
• Kodėl jie perka jūsų produktą: nurodomos priežastys, kodėl šis asmuo pirktų jūsų produktą, kurią konkrečią problemą jis išsprendžia ir kas trukdo pirkti
• Geriausias būdas pasiekti: aprašo patogiausią būdą pasiekti šį klientą ir kaip paaiškintumėte savo sprendimą

Jums tikriausiai įdomu, kaip galite rasti tokių konkrečių detalių, kad sukurtumėte pirkėjo asmenį. Na, „Facebook“ jau atliko tą darbą už jus.

Kurdami profilį „Facebook“, žmonės dalijasi visomis šiomis informacijos dalimis su visu pasauliu. Per savo reklaminę platformą „Facebook“ visų tipų įmonėms suteikia prieigą prie šios vartotojo informacijos, kurią galite efektyviai naudoti taikykite pagal auditorijas skelbimų kampanijose.

Prieš tau pradedant, įsitikinkite, kad naudojate „Facebook Audience Insights“. „Facebook“ puslapio įžvalgos pasiūlys tik ribotą informaciją, susijusią su konkrečiu puslapiu. Reikia peržengti tai.

Norėdami pasiekti Auditorijos įžvalgos, prisijunkite prie savo „Facebook“ paskyros ir eik pas savo Skelbimų tvarkyklė, atidarykite skydelį Naršyti kairėje pusėje ir raskite nuorodą „Auditorijos įžvalgos“ išskleidžiamajame meniu.

Iš čia galite sukurti pasirinktinę auditoriją ir peržiūrėkite visą su jūsų auditorija susijusią išsamią informaciją. Jūs netgi galite segmentuokite duomenis naudodami daug skirtingų filtrų; pavyzdžiui, rasti tėvus su vaikais nuo 13 iki 18 metų. Tai yra puiki auditorija, skirta automobilių pardavėjui reklamuoti ir parduoti automobilius.

Štai kaip susikurti savo pirkėjo asmenybę.

1: sukurkite pasirinktinę auditoriją

Nors lengviau naudoti „Facebook Audience Insights“ auditorijai nustatyti ir sukurti, neturėtumėte spėlioti apibrėždami savo pirkėjo asmens duomenis.

Geriausias požiūris yra sukurti pasirinktinę auditoriją naudodamiesi savo el. pašto sąrašu. Jūsų el. Pašto sąrašą sudaro žmonės, kurie jau domėjosi jūsų produktais, todėl efektyviau surasti jūsų idealias klientų savybes.

Tu gali atsisiųskite savo el. pašto sąrašą kaip CSV failą ir įkelkite jį į „Facebook“. Tada „Facebook“ nuskaito šiuos el. Laiškus, kad surastų jūsų potencialių klientų profilius ir sukurtų pasirinktinę auditoriją. „Facebook“ jums rekomenduoja naudoti el. pašto sąrašą arba sąrašo segmentą, kuriame yra bent 1000 žmonių norėdami sukurti tikslesnę pasirinktinę auditoriją.

Eikite į savo skelbimų tvarkyklę ir tada eikite į auditorijos puslapį. Meniu Kurti auditoriją pasirinkite Tinkinta auditorija.

Tada pasirinkite parinktį „Kliento failas“ įkelti savo CSV failą.

Sekti instrukcijas ir užbaigti procesą.

Pastaba: gali praeiti iki 72 valandų, kol auditorijos įžvalgos duomenys bus pasiekiami jūsų pasirinktoje auditorijoje.

2: analizuokite ir atkreipkite dėmesį į auditorijos ypatybes

Dabar, kai turite pasirinktinę auditoriją iš esamų potencialių klientų ir klientų, galite tai padaryti pradėkite analizuoti savo auditoriją sužinoti daugiau apie juos.

Grįžkite į auditorijos įžvalgų puslapį „Ads Manager“. Spustelėkite skiltį „Tinkinta auditorija“ kairėje ir pasirinkite ką tik sukurtą pasirinktą auditoriją naudodamiesi savo el. pašto sąrašu. Tai parodys plačius demografinius duomenis, susijusius su jūsų pasirinkta auditorija.

Naudokite filtrussusiaurinti auditoriją pagal šalį, amžių, santykių statusą, finansinę būklę, darbą ir išsilavinimą. Atkreipkite dėmesį į savo idealaus kliento pomėgius ir įpročius.

Kitas, perjungti skirtukus į sužinoti vietą, namų ūkio pajamas ir kokius prietaisus jie naudoja naršyti internete.

Dar svarbiau, kad galite sužinokite, kokius produktus jie labiausiai domina.

3: sukurkite savo pirkėjo asmenį

Nustačius pagrindinius su klientu susijusius duomenis, galite pradėti kurti profilį sutvarkykite visą informaciją vienoje vietoje.

Priklausomai nuo pramonės ir jūsų vykdomo verslo tipo, turėsite sukurti unikalią pirkėjo asmenį, kad būtų galima apibūdinti reikiamą informaciją apie klientą, kad būtų lengviau naudoti.

Tu gali sukurkite savo pirkėjo asmenybę nuo nulio ar tu gali naudoti pirkėjo asmens šabloną idėja, kaip ją sukurti. Yra net internetinių įrankių, tokių kaip „Xtensio“ nemokamas „User Persona Creator“ tai leidžia greitai sukurti pirkėjo asmens profilį.

Išvada

Kaip jūs galite įsivaizduoti, jūsų el. Pašto sąrašas vaidina svarbų vaidmenį šiame procese. Jei dar neturite el. Pašto sąrašo, niekada nevėlu jį sukurti. Tai ne tik puikus būdas atlikti tyrimus; tai taip pat jums padeda auginti potencialių klientų sąrašą ir potencialių klientų.

Žinoma, tyrimų, kurie susideda tik iš „Facebook“ duomenų, nepakanka norint suformuoti efektyvią pirkėjo asmenybę. Būtinai tiksliai sureguliuokite savo asmenis naudodami el. Pašto sąrašų segmentų analizę ir įtraukite tyrimus iš svetainių analizės ir kitų platformų, tokių kaip „Twitter“ ir „LinkedIn“.

Ką tu manai? Ar naudojatės pirkėjų asmenimis, kad pagerintumėte savo rinkodarą? Kokius dar patarimus galite pasiūlyti? Pasidalinkite savo mintimis ir klausimais komentaruose!