Kaip išmatuoti socialinės žiniasklaidos IG: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar kelias valandas praleidžiate savo socialinės žiniasklaidos priemonėse ir neįsivaizduojate, ar tai sėkminga?

Ar jūsų klientai nuolat reikalauja socialinių įrodymų?

Jei to dar nepadarėte, turite rasti strategiją, kaip įvertinti savo socialinės žiniasklaidos investicijų grąžą (IG).

Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu įrankiai ir patarimai išmatuoti IG jūsų socialinės žiniasklaidos pastangų.

Kodėl verta matuoti IG?

IG yra įrodymas, kad jūsų rinkodaros pastangos veikia. Klientai ir prižiūrėtojai turi žinok, ar tau sekasi... ir jūs taip pat!

Tai svarbu socialinės žiniasklaidos įmonėms, konsultantams ir įmonės darbuotojams.

Pagrindinis iššūkis matuojant IG yra neatsilikti nuo algoritmų pokyčių, įdiegti naujus įrankius kurie pasirodė rinkoje ir įrodė jūsų klientams, kad jie išnaudoja visas savo investicijas tu.

Štai penki jūsų IG matavimo veiksmai strategija.

1: nustatykite socialinės žiniasklaidos tikslus

IG gali būti matuojama įvairiais būdais: įsigyjant klientus, potencialių klientų generavimą, paspaudimus, pajamas, konkursų dalyvius ir kt. Viskas priklauso nuo jūsų tikslų. Kad galėtumėte stebėti ir matuoti IG, turite tai padaryti

nustatyti savo tikslus kad žinotumėte, kuriuos veiksnius matuojate ir kaip atrodo sėkmė.

5 populiariausios jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros IG audito metrikos: Be pajamų, dalyvavimas socialinėje žiniasklaidoje turi daug „naudingų verslo programų, tokių kaip klientų aptarnavimo palengvinimas ir viešųjų ryšių skatinimas“.

Pasiekiamumas, srautas, potencialūs klientai ir konversijų rodiklis yra metrika Pamela Vaughan „HubSpot“ siūlo apsvarstyti galimybę nustatyti socialinės žiniasklaidos rinkodaros sėkmę.

Išmatuokite savo internetinę IG atlikdami šešis paprastus veiksmus: Troelsas Kjemsas, „Think!“ vyresnysis konsultantas „Digital“, dalijasi įvairiais svetainės konversijos tikslų pavyzdžiais (dar vadinamais norimi veiksmai) norite, kad jūsų lankytojai pasirodytų.

Tai apima pirkimus internetu, užpildytas kontaktų formas, nuorodų paspaudimus, prisiregistravimą prie naujienlaiškio, PDF atsisiuntimus, socialinius veiksmus, vaizdo įrašų peržiūras ir dar daugiau.

Atlikite tris veiksmus, kad nustatytumėte savo kampanijos tikslus ir įvertintumėte jų rezultatus: Norėdami sužinoti, kaip nustatyti socialinės žiniasklaidos tikslus, peržiūrėkite šį „MarketingProfs“ straipsnį Laura Patterson.

Pattersonas siūlo kiekybiškai įvertinti, ko siekiate, ir iš anksto nustatyti savo našumo tikslus. „Jei norimas verslo rezultatas yra susijęs su klientų įsigijimu ar paklausos generavimu, jūsų veikla programos tikslai… gali būti tam tikras užklausų, paskyrimų ar net citatų skaičius prašymus “.

# 2: nustatykite tinkamas platformas

Jūsų socialinės žiniasklaidos tikslai ir jų rezultatas strategijas turi atitikti jūsų platformas. Kai kurios gerbėjų grupės pirmiausia yra „Twitter“, kitos - „Facebook“, „Pinterest“ ar „Instagram“. Sužinokite, kur praleidžia jūsų auditorija kad galėtumėte sėkmingai planuoti savo planą.

Kaip pasirinkti socialinės žiniasklaidos platformas: Ši infografika iš Melissa Leiter skaido skirtingas platformas: „Pinterest“, „Twitter“, „Facebook“, „Instagram“, „Google+“ ir „LinkedIn“.

Nustatydami tikslinę rinką, turite išsiaiškinti, kas jie yra, kokioms platformoms jie teikia pirmenybę ir kiek laiko ten praleidžia. Juose galite rasti tinkamas platformas.

Socialinė žiniasklaida: ar žinote, kur yra jūsų auditorija?: Heidi Cohen dalijasi JAV socialinės žiniasklaidos demografijos tyrimais. Remdamasi išvadomis, ji taip pat siūlo tinkamus rinkodaros patarimus „Facebook“, „Twitter“, „Pinterest“, „Tumblr“ ir „Instagram“.

# 3: stebėkite kampanijas

Tau reikia sekti praleistą laiką, skelbimų kainą ir pan., taip pat jūsų pradėtas veiklas ir kampanijas kaip savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros dalį. Yra įvairių įrankiai galite tai padaryti.

7 kelių platformų socialinės žiniasklaidos analizės įrankiai: Norint nustatyti IG, būtina stebėti savo socialinę žiniasklaidą. „RazorSocial“, Ianas Cleary dalijasi įvairių socialinių matavimo įrankių, pradedant nemokama „Google Analytics“, ir mokamų įrankių, tokių kaip „Socialbakers“ ir „Tiesiog matuojama“, kaina, funkcionalumu ir nauda.

Socialinės žiniasklaidos IG: 11 nemokamų įrankių socialinės žiniasklaidos sėkmei įvertinti: „Search Engine Watch“, Chuckas Price'as dalijasi 11 nemokamų socialinės žiniasklaidos stebėjimo įrankių.

Šiame sąraše yra „HootSuite“ (kuris skirtas ne tik planuoti), „Social Mention“ (kuris leidžia jums sekti) nuotaikos, be kita ko) ir šiek tiek (tai leidžia jums pritaikyti sutrumpintas nuorodas, kad galėtumėte viską stebėti jūs dalinatės).

# 4: Pranešti išvadas

Nesvarbu, ar atsiskaitote vadovui, ar sau, jums reikia nustatyti būdą ataskaita savo rezultatus. Jūs taip pat norėsite sugalvoti prasmingą laiką—Savaitę, mėnesį, ketvirtį, metus ar visus aukščiau nurodytus dalykus.

5 populiariausios „Google Analytics“ ataskaitos socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistams: „Convince & Convert“ turi puikų šaltinį šiam svarbiam pasinerti į „Google Analytics“ ataskaitas. Chrisas Sietsema dalijasi klasikinėmis ir naujomis užduotimis, skirtomis įvertinti jūsų kampanijų socialinį poveikį.

„Tobulos socialinės žiniasklaidos ataskaita“ - patarimai ir gudrybės, siekiant geriausių rezultatų: Šis ataskaitos šablonas Alexandra Cojocaru „uberVu“ yra šiek tiek išsamesnis, todėl puikiai tinka pristatymams.

Tai apima platformos platinimą, taip pat kokybinę ir kiekybinę metriką, nuotaikas ir rezultatus konkrečioms socialinėms svetainėms.

Čia taip pat a „Facebook“ ataskaitų šablonas, taip pat papildomas gudrybės ataskaitoms ir šabloną, kurį galite naudoti „Twitter“, „LinkedIn“ ir tinklaraščiui, iš Rachel Melia.

# 5: Peržiūrėti rezultatus ir iš naujo nustatyti tikslus

Kai turėsite savo statistiką, galite tai padaryti apskaičiuokite savo IG ir apžvalga rezultatai savo rinkodaros, kad sužinotumėte, kas veikė ir neveikė. Jei darėte mokamą reklamą, tai taip pat svarbu įvertinti, nes ji susijusi su konkrečiomis išlaidomis.

Giluminis vadovas, kaip apskaičiuoti socialinės žiniasklaidos kampanijos IG: 60 sekundžių rinkodaros specialistas, Jamie Turner parodo, kaip priskirti vertę klientams ir naudoti tą skaičių, kad nustatytumėte savo socialinės žiniasklaidos išlaidas. Tada Jamie supažindina jus su metrika, kad paskatintų pokyčius jūsų socialinės žiniasklaidos kampanijose.

Socialinės žiniasklaidos IG yra ne kas kita, kaip skaičių žaidimas: Šiame straipsnyje iš tikrųjų apibrėžiamas nuolatinis IG matavimo poreikis - kad ir koks apmaudus tai būtų. Nichole Kelly, Social Media Explorer, kalba apie matematikos supratimą, derinimą ir taikymą iš naujo.

Norite išmaniųjų IG kampanijų pavyzdžių? Perskaityk Socialinės medijos IG: 10 atvejų analizė iš „Kitas internetas“.

Ką tu manai? Kaip nustatyti IG? Kokios priemonės ir ataskaitos jums atrodo naudingiausios? Pasidalykite savo patirtimi ar pavyzdžiais toliau pateiktuose komentaruose.