7 paprasti „Twitter“ rinkodaros patarimai, kaip pagerinti rezultatus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar ieškote paprastų būdų patobulinti „Twitter“ rinkodarą?

Ar pagalvojote, kaip grįžimas prie pagrindų gali suteikti naują perspektyvą?

Net pažangiausi „Twitter“ vartotojai gali nepraleisti įtraukimo galimybių, jei jie nesivargina optimizuoti „Twitter“ pagrindinių funkcijų.

Šiame straipsnyje aš parodyti jums paprastas „Twitter“ rinkodaros idėjas, kurias galite iš karto panaudoti.

1: raskite tinkamus paieškos rezultatus

Daugelis žmonių yra sutrikę kaip veikia „Twitter“ paieška–Ir kaip naudoti paieškos operatoriai (t.y., irarba), kad gautų ieškomus rezultatus.

Daugelis vartotojų mano, kad įvedę kelis raktinius žodžius į paieškos laukelį, „Twitter“ ieškos visų „tweetų“, kuriuose yra bet kuris iš šių terminų. Deja, tai nėra taip. „Twitter“ ieško tik tweetų, kuriuose yra VISI tie paieškos terminai, tarsi būtų nematomas ir tarp raktinių žodžių.

Norėdami to išvengti, galite

naudoti arba paieškos operatorius. The arba paieškos operatorius pasako „Twitter“, kad norite ieškoti vieno termino arba kitas. Pvz., Galite įvesti „PR manager“ arba „PR darbai“ arba „Viešųjų ryšių darbai“ ir „Twitter“ ieškokite tweetų, kuriuose yra bet kuris iš tų terminų (ar šiuo atveju frazių), o ne bandyti rasti „tweet“, kuriuose yra visi jie.

Tik greita pastaba: kai nori ieškoti frazės vs. raktinis žodis, frazę dėkite kabutėse (kaip aš padariau aukščiau). Vieniems raktiniams žodžiams kabučių nereikia.

# 2: Kurkite ir bendrinkite kuruojamus sąrašus

„Twitter“ sąrašai yra naudingas informacijos filtravimo būdas. Pagrindinė „Twitter“ sąrašo funkcija yra grupuokite žmones, remdamiesi panašia funkcija, savybe ar pomėgiu.

Pavyzdžiui, jei esate konferencijų organizatorius, galbūt norėsite sukurti sąrašą, kuriame būtų visi šių metų garsiakalbių, kad galėtumėte stebėti jų tweetus ir bendrauti su jais rengiantis įvykis. Arba, jei esate viešųjų ryšių agentas, galbūt norėsite savo pramonės žurnalistų sąrašo, kad galėtumėte stebėti, ar nėra redakcinių užklausų, dėl kurių jūsų klientai galėtų susidurti.

Puikus sąrašas yra tas, kad galite nustatykite juos kaip privačius ar viešuosius. Tai reiškia, kad galite stebėkite savo konkurentus naudodamiesi privačiu sąrašu ir parodykite savo įspūdingą prekių ženklų atstovų sąrašą viešajame sąraše.

Tu taip pat gali bendrinkite savo sąrašus su kitais vartotojais (geras būdas rasti naujų pasekėjų ir pritraukti žmonių į savo profilį), ir tai lengva. Susirašykite, nukopijuokite URL ir įklijuokite jį į tiesioginį pranešimą visiems, su kuriais norite juo pasidalinti. Taip pat galite ja pasidalinti per viešą „Twitter“.

Greitas būdas išplėsti „Twitter“ bendruomenę yra praneškite žmonėms, kad įtraukėte juos į sąrašą. Tada tie vartotojai gali atsakyti arba persiųsti kaip padėką už pasidalijimą savo profiliu su jūsų sekėjais ir abonentų sąrašu.

Kurdami ir dalindamiesi sąrašais jūs pozicijuojate kaip savo srities autoritetas ir plečiate savo „Twitter“ bendruomenę, kai žmonės pradeda jumis pasitikėti kuruodami ieškomą informaciją.

3: įsitikinkite, kad vaizdai ir vaizdo įrašai rodomi

„Twitter“ atliko Studija iš daugiau nei 2 milijonų tweet'ų ir tai nustatė įskaitant nuotrauką gali padidinti retweetus iki 35%, o pridėjus vaizdo įrašą - 28%.

Buferis turėjo panašius rezultatus, kai jie atliko A / B testą naudodami tweetai su vaizdais ir be jų. Jie nustatė, kad „Twitter“ su vaizdais padidino pakartotinių pranešimų skaičių 150 proc., O paspaudimų skaičių - 18 proc.

Nuotraukos ir vaizdo įrašai yra svarbūs įsitraukimui, tačiau svarbu, kaip juos pridėti prie savo „Twitter“. „Twitter“ vaizdo išplėtimo funkcija veikia tik tuo atveju, jei jūs tweet per „Twitter“ programą ar pačią svetainę. Vaizdo išplėtimas yra naudingas, nes jis pritraukia naudotojų akis kanale.

„Twitter“ taip pat integruotas į vaizdo įrašų bendrinimo svetaines, tokias kaip Vynmedis (priklauso „Twitter“) ir „YouTube“ - jie abu jums padeda kuo geriau išnaudoti vaizdinį turinį pranešti savo žinutę.

„Twitter“ neseniai pristatė šią galimybę pridėti animuotą GIF į „tweet“ (vėlgi, tiesiogiai per twitter.com ar jo programą mobiliesiems - kol kas negalite naudoti trečiųjų šalių įrankių). GIF galima peržiūrėti „Twitter“ svetainėje, „iPhone“ ir „Android“, bet ne planšetiniuose kompiuteriuose ar per tokius klientus kaip „TweetDeck“.

Turint tiek daug galimybių, kvaila nepridėti vaizdo įrašo ar vaizdo prie savo tweetų, kad patobulintumėte savo rinkodaros pranešimą.

4: mėgstamiausias geras turinys ir paminėjimai

„Twitter“ mėgstamiausia parinktis yra maža maloni funkcija - tai būdas parodyti kam tau patinka tai, ką jie parašė. Jei esate didelis prekės ženklas, galite mėgstamiausius „Twitter“ įrašus pripažink visus, kurie tave mini, o ne atsakyk į kiekvieną tvitą.

Tikriausiai pastebėjote, kad yra daugybė robotų ir svetainių, kurios skatina automatiškai įtraukti adresyną. Geriausia jų vengti, nebent tikrai žinote, ką darote, nes automatinis favoritavimas dažnai daro daugiau žalos nei naudos.

Pvz., Kai kurios įmonės automatiškai mėgsta tweets, kuriuose jie minimi (arba konkretus žymas su grotelėmis), iš tikrųjų neperskaitę tweeto. Dėl to galite patekti į karštą vandenį, jei nesate atsargūs. Ir kartais „Twitter“ iš tikrųjų neatitinka minėjimo ar žymų su grotelėmis - jo pamėgimas nėra prasmės (kaip pavyzdyje žemiau).

„Twitter“ gali laikinai sustabdyti jūsų paskyrą, jei mano, kad esate pernelyg mėgstamas. The „Twitter“ taisyklės uždrausti „atsitiktinai ar agresyviai teikti pirmenybę tweetams automatizuojant, siekiant atkreipti dėmesį į paskyrą, paslaugą ar nuorodą“.

Nepamirškite, kad kiti vartotojai gali peržiūrėti kiekvieną jūsų mėgstamą tweetą apsilankę jūsų „Twitter“ profilyje. Tai gali būti nepatogu, jei mėgstate kažką nepageidaujamo (nesvarbu, ar tai suprantate, ar ne).

Atsižvelgiant į tai, geriausia naudoti pirmenybę tam, kaip buvo numatyta: duoti pritarti ar padėkotiarba tiesiog pranešti žmonėms, kad žinote, ką jie bendrauja.

# 5: atsakykite į tinkamą auditoriją

Daugelis vartotojų mano, kad kiekvienas išsiųstas „Twitter“ įrašas yra kiekvieno jų stebėtojo sraute, tačiau iš tikrųjų taip nėra.

Jei pradėsite „Twitter“ naudodami „@username“, tik tas asmuo ir visi jūsų bendri stebėtojai matys tweetą savo sraute. Kaip galite įsivaizduoti, tai gana riboja „Twitter“ matomumą.

Tai nebūtinai yra blogas dalykas, nes tai neleidžia jūsų kanalui tapti tiesioginių pokalbių sąrašu, kai kas nors pažvelgti į jūsų profilį mobiliajame telefone (kur „tweet“ nėra atskiriami į „tweetus“ ir „tweetus ir atsakymus“, kai jie yra darbalaukyje).

Be to, ribota auditorija gali dirbti jūsų naudai, jei valdote klientų aptarnavimą „Twitter“. Tu gali pradėkite atsakymus naudodami @username, kad sumažintumėte žmonių, kurie mato pokalbį, skaičių- ypač patogu, jei atsakote vartotojui, patyrusiam blogą patirtį.

Kita vertus, jei jūs norite rekomenduoti produktą arba padėkoti klientui ar prekės ženklui, tikriausiai norite, kad šis tweetas pasiektų kuo daugiau žmonių. Šiuo atveju nėra prasmės pradėti nuo @ vartotojo vardo.

Vietoj to pradėkite savo „tweet“ su tašku, tada - vartotojo vardu: [apsaugotas el. paštu] Arba galite perkelti vartotojo vardą toliau į savo tekstą: „Labai ačiū @ vartotojo vardas! Džiaugiamės, kad jums patinka mūsų produktas. “

# 6: efektyviai persiųskite

Mygtuko „Retweet“ naudojimas dažnai atrodo paprasčiausias ir logiškiausias būdas pasidalinti kito asmens tweetu. Tačiau, kai naudojate mygtuką „Retweet“, @users pranešama, kad jie buvo retweeted, bet Neleidžia jiems atsakyti ar net pripažinti mėgstamiausiu iš pranešimų skydelyje.

Tai reiškia, kad norėdami tęsti pokalbį ar pasakyti ačiū, vartotojai turi surasti jūsų profilyje esantį „Twitter“, kuris, tiesą sakant, yra per didelis darbas, ir iš ten atsakyti. Jei jūsų tikslas yra susisiekti su verslu ar klientu, pastangos gali būti prarastos.

Kitas mygtuko „Retweet“ trūkumas yra tas, kad jei keli vartotojai retweetavo tą patį „tweet“, jūsų retweetas tiesiog taps numerio dalimi, kaip parodyta žemiau esančiame tviteryje:

Geresnis retweeto būdas yra nukopijuokite originalų tekstą ir įklijuokite jį į naują tweet'ą su RT (retweet) pradžioje. Jei tu modifikuoti tweetą (pvz., kad įsitikintumėte, jog jis tinka 140 simbolių, arba pridėkite savo komentarų) vietoj RT naudokite MT (modifikuotą tweetą). Tokiu būdu žmonės žino, kad prieš persiųsdami šiek tiek pakeitėte originalą.

Štai trumpas patarimas: jei naudojate tokį įrankį kaip „TweetDeck“, dažnai yra galimybė redaguoti ir Retweet, leidžiantis jums dalintis tweetu, pranešti vartotojui ir jam atsakyti su minimaliu atsakymu pastangos.

# 7: stebėkite „Tweet Engagement“

Dar neseniai, jei norėjote išmatuoti savo „tweet“ pasiekiamumą, turėjote naudoti trečiųjų šalių įrankius arba investuoti į „Twitter“ skelbimus. Bet su nauju „Twitter“ analizė funkcija, visi gali įvertinti įsitraukimą pačiame „Twitter“. Laimikis yra tas, kad jūs turite prisiregistruokite „Twitter“ skelbimams gauti prieigą prie analizės. Tačiau nesijaudinkite - iš tikrųjų jums nereikės pirkti jokių skelbimų, kad galėtumėte juo naudotis.

Norėdami užsiregistruoti, tiesiog įveskite savo įmonės pavadinimą, el. Pašto adresą ir kredito kortelę. Tai atrodo per daug, tačiau jūsų kortelė nebus apmokestinta, nebent įsigysite „Twitter“ skelbimų. Be to, duomenų, kuriuos turite, nauda yra daug didesnė už registracijos vargą.

Su savo sąskaita galite peržiūrėkite kiekvieno savo natūralaus „Twitter“ įrašo įtraukimą ir pažiūrėkite, kiek įspūdžių jie turėjo. Jei tu spustelėkite konkretų tweetą, tu gali pasiekite dar daugiau informacijos apie parodymų, paspaudimų, parankinių skaičių, išplėtimą, atsakymus ir peradresavimą.

Jeigu nori palyginti, dalintis ar pranešti apie našumą, galite importuoti duomenis į CSV failą. Ar tweetai su vaizdais sulaukė daugiau paspaudimų? Kas dėl tono - buvo nuotaikingi tweetai efektyvesni nei rimti?

„Twitter“ analizės duomenys gali pasakyti, kokio tipo tweetus siųsti geriausia, kokią formuluotę naudoti ir net efektyviausią dienos laiką jiems siųsti. Išbandykite antraštes ir formatus ir, kol dar nežinote, rasite stebuklingo „Twitter“ formulę, kuri geriausiai atspindi jūsų tikslinę auditoriją.

Išvada

Kaip socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistai, mes visada mokomės naujų būdų, kaip naudotis socialinėmis platformomis, įskaitant „Twitter“. Lengva susigaudyti naudojant „pažangius“ metodus ir pamiršti pagrindus. Peržiūrėjus pagrindines „Twitter“ funkcijas ir išanalizavus, kaip jas naudojate kasdien, galite gauti naują požiūrį ir pakelti savo „Twitter“ rinkodaros pastangas.

Jei jūsų „Twitter“ paskyrą reikia patobulinti, sušvelninkite dalykus ir išnaudokite visas „Twitter“ įrankių rinkinyje esančias funkcijas - net ir pačias paprasčiausias.

Ką tu manai? Kaip naudojate pagrindines „Twitter“ funkcijas? Ar yra tokių, kurių nepaisėte, kai jūsų „Twitter“ bendruomenė auga? Komentuokite žemiau ir praneškite mums!