Tinklaraščiai reitingavo socialinius tinklus vartotojų įtakai: nauji tyrimai: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jums įdomu, kaip paveikti potencialius klientus ir perspektyvas?

Naujausios išvados iš „Technorati“ 2013 m. Skaitmeninės įtakos ataskaita rodo, kad „vartotojai, norėdami pirkti, kreipiasi į tinklaraščius“.

Tiesą sakant, tinklaraščiai palankiai vertina vartotojų pasitikėjimą, populiarumą ir netgi įtaką.

Čia yra keletas įdomių išvadų iš „Technorati“ ataskaitos.

# 1: Dienoraščiai įtakoja vartotojų pirkimo sprendimus

Ataskaitoje nustatyta, kad tinklaraščiai dabar yra trečias įtakingiausias skaitmeninis šaltinis (31 proc.) perkant, už mažmeninės prekybos svetainių (56 proc.) ir prekių ženklų svetainių (34 proc.).

Vartotojai teigė, kad tinklaraščių reitingas yra aukštesnis nei „Twitter“ už savo nuomonės formavimą ir aukščiau nei Facebook už motyvuojančius pirkimo sprendimus.

Kodėl tinklaraščiai yra tokie įtakingi? Tinklaraštininkai paprastai yra labai sąžiningi ir nuoširdūs peržiūrėdami produktus ir paslaugas. Jie kalba tiek apie neigiamus, tiek apie teigiamus prekės ženklo aspektus ir tai daro patikimu informacijos šaltiniu. Pasitikėjimas skatina veikti, todėl vartotojai prieš pirkdami kreipiasi į tinklaraštininkus.

Galbūt neseniai girdėjote Robertas Scoble'as (labai įtakingas tinklaraštininkas technologijų pramonėje) paskelbė jis perėjo prie „Android“, nes „Apple paslydo“.

Robertas turi daug įtakos technologijų pasaulyje, todėl bus įdomu pamatyti, kaip vartotojai (o ypač technikai) reaguoja į jo veiksmus.

# 2: Vartotojai sako, kad mažesnės bendruomenės yra įtakingesnės

Daugiau nei pusė apklaustų vartotojų sutiko, kad mažesnės bendruomenės daro didesnę įtaką temai nei didesnės.

Tikrąją internetinių bendruomenių vertę teikia diskusijos apie idėjas, informacijos mainai ir mokymasis vieni iš kitų. Retai vertę teikia bendruomenės dydis.

Vartotojai tai supranta. Tačiau prekės ženklai dažnai užsikrečia įsigyti masyvių bendruomenių, kartais vartotojo patirties sąskaita.

Tiesą sakant, prekės ženklų rinkodaros specialistai dažnai siekia populiariausių „A“ sąrašo tinklaraštininkų, kurie pasisako jų vardu, tikėdamiesi, kad ši strategija padės pranešimui pasireikšti ir išplėsti jų bendruomenės dydį.

Problema ta, kad nors populiaraus tinklaraštininko susprogdinta žinutė gali pasiekti masę, ji ne visada duoda norimą rezultatą. Tai todėl pasitikėjimas skatina veikti, o populiarumas nebūtinai reiškia pasitikėjimą. Gali būti net efektyviau ieškoti mažiau populiaraus tinklaraštininko kuris pelnė savo mažos bendruomenės pasitikėjimą ir vėlesnę įtaką jai.

Jei norite tapti įtakingesni savo internetinėje bendruomenėje, susitelkti į vertės suteikimą, kurti tvirtus santykius (su savo sekėjais ir kitais patikimais tinklaraštininkais) ir siūlo puikų turinį.

# 3: „Facebook“ prekės ženklai daugiau naudojasi vartotojų įtaka

Nors prekės ženklai socialinei žiniasklaidai skiria tik 10% viso skaitmeninės rinkodaros biudžeto, „Facebook“ yra aiškiausia pageidaujama platforma, paimant 57% griežinėlio.

„Facebook“ yra tas pasaulis, kuriame dalyvaujama, ir prekės ženklų rinkodaros specialistai žino, kaip svarbu būti sėkmingiems šioje platformoje. Iš tikrųjų tai rodo ataskaita kai buvo suskirstyta metrika iš uždirbtų žiniasklaidos tikslų, susijusių su prekės ženklais, „Facebook“ patiko buvo aukščiausia.

Tai reiškia, kad prekės ženklai orientuojasi ne tik į „Facebook“ skelbimus. Jiems taip pat įdomu, kad jų „Facebook“ puslapiuose padidėja aktyvumas pokalbis ir įsitraukimasstrategijos tapo gyvybiškai svarbios vartotojų informavimui. Raktas, darantis įtaką vartotojams „Facebook“, yra dalijimasis turiniu, kuris generuoja sąveiką (patinka ir komentarai) ir pritraukia daugiau gerbėjų.

# 4: geriausi socialinės žiniasklaidos įtakotojų tinklaraščiai patys

Apklausos duomenimis, 86% influencerių rašo tinklaraštį. Iš jų 88% patys rašo tinklaraštį. Be to, dauguma įtakojančių žmonių (59 proc.) Nesukuria daug turinio už internetinių dienoraščių ribų.

Matėme, kad pasitikėjimas yra įtakos valiuta ir kad vartotojai ieško „patikimų skaitmeninių draugų“, kurie jiems patartų, ką pirkti ir kur kreiptis. Štai kodėl tinklaraštininkai, kurie siūlo tokius patarimus, yra įtakingi, nes vartotojai pasitiki jų patarimais.

Jei norite padidinti savo įtaką, svarbiausia tapti patikimu informacijos šaltiniu jūsų pramonėje. Pateikite patrauklų turinį savo tinklaraštyje, tada išplėskite jį per socialinę žiniasklaidą. Žmonės išklausys, ir jūs tapsite jų šaltiniu, kuriame rasite konkrečių patarimų.

# 5: Prekės ženklai ir įtaką darantys veiksniai vertina skirtingai

Kai reikia įvertinti jų kampanijų sėkmę, prekės ženklai ir įtaką darantys asmenys mano kitaip. Prekės ženklai sėkmę vertina kaip padidėjusį aktyvumą „Facebook“, „Twitter“ ir jų svetainėse influenceriai tinklaraščio ar svetainės peržiūrą vertina kaip geriausią sėkmės rodiklį.

Priežastis, kodėl influenceriai tiek daug dėmesio skiria savo tinklaraščiams, yra ta, kad jų prioritetas yra pristatyti perspektyvas svetainėje, kurioje galima pradėti naudoti šį pasitikėjimo veiksnį. Jiems, sėkmė matuojama žmonių, skaitančių jų turinį, skaičiumi.

Jūs taip pat galite sukurti pasitikėjimą skelbdami aukštos kokybės skelbimus mokomasis turinys jūsų tinklaraštyje ir teikdami raginimus veikti, kurie paskatina žmones pasinaudoti pirkimo galimybe.

# 6: Prekių ženklai ir įtakotojai supranta skirtingai

Prekės ženklai visada ieško „tinkamų žmonių“, su kuriais būtų galima susisiekti socialiniuose tinkluose. Jie mano, kad efektyvus „influencerių“ informavimas gali padėti paskatinti vertingas kampanijas „iš lūpų į lūpas“, kurios padidina prekės ženklo matomumą ir galiausiai skatina vartotojų veiksmus.

Asmeniškai aš abejoju, ar kaskart, kai išalksiu, pasieksiu „Snickers“ barą vien dėl to, kad Aretha Franklin ar Liza Minnelli yra šio prekės ženklo šalininkai.

Problema ta, kaip prekės ženklai apibrėžia įtaką. „Technorati“ ataskaitoje tai sakoma prekės ženklai naudoja „comScore“ arba „Nielsen“ reitingai nustatyti įtakojančius asmenis, tačiau ši metrika nelabai atspindi įtaką darančius asmenis. Tuo tarpu „tikri“ įtaką darantys žmonės (tie žmonės, kuriais vartotojai pasitiki ir kuriais pasitiki), dažniausiai lankosi savo tinklaraščiuose, kurdami daugybę turinio.

Jei esate prekės ženklo rinkodaros specialistas, bandantis užmegzti ryšį su influenceriais, nepamirškite, kad turėdami didelę socialinę žiniasklaidą neturite įtakos, o tiesiog suteikiate auditoriją. Pabandykite ieškoti influencerių, kurie turi labai glaudžius ryšius su savo bendruomenėmis, ar tinklaraštininkai, kurie yra susiję su jūsų prekės ženklu, net jei jie neturi pasaulinės šlovės.

Yra keletas puikių vietų, į kurias reikia atkreipti dėmesį „Google+“ bendruomenės ir Lentos skaitytojas (internetinių forumų ir bendruomenių lentų paieškos sistema).

Greitas įvyniojimas

Didžiausias „Technorati“ pranešimo pasirinkimas yra tas, kad tinklaraščių rašymas ugdo bendruomenę, kur gimsta įtaka.

Be to, daug ką galime išmokti iš populiariausių įtakingiausių autorių, pavyzdžiui, kokį turinį skelbti, kaip geriausi tinklaraštininkai uždirba pinigus ir daug daugiau.

Taigi būtinai peržiūrėkite visą ataskaitą, kad gautumėte gilesnės įžvalgos apie stiprių skaitmeninės rinkodaros strategijų kūrimą.

Jūsų eilė: ką manote? Kokios šiame straipsnyje atskleistos įžvalgos jums pasirodė įdomiausios? Prašau pasidalinti savo mintimis žemiau esančiame komentarų laukelyje.