Kaip naudotis naujomis „Facebook“ įžvalgomis: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūs pasitikite „Facebook“ įžvalgos stebėti savo „Facebook“ puslapio našumą?

Ar jums įdomu, kaip naujas Įžvalgos gali padėti patobulinti „Facebook“ veiklą?

Šiame straipsnyje apžvelgsiu naujas „Facebook“ įžvalgas ir joje esančius duomenis, todėl esate geriau pasirengęs palaikyti savo rinkodaros tikslus naudodamasis „Facebook“.

Kas naujo „Facebook“ įžvalgose?

„Facebook“ įžvalgos jau seniai sėkmingi rinkodaros specialistai vertino kaip duomenų šaltinį, kuris gali padėti lemti strateginius rinkodaros sprendimus. Dar neseniai didžioji dalis tų vertingų duomenų buvo prieinama tik eksportuojant gremėzdiškus, sunkiai valdomus skaičiuoklės failus, kuriuose dažnai palaidota pagrindinė metrika.

Dėkingai, „Facebook“ atnaujino žiniatinklio versiją, kad pateiktų aiškius duomenų rinkinius kurie pateikiami lengviau valdomuose grafikuose, kurie yra labai dinamiški ir pritaikomi. Naujos funkcijos apima:

• Lyginamoji analizė
• Lengvas pradžios ir pabaigos datos slankiklis
• Kai jūsų gerbėjai yra prisijungę prie interneto
• Geriausių įrašų tipų funkcija
• Palyginimai vs. bendros „Facebook“ auditorijos
• Išplėstinis filtravimas
• Skelbimų paspaudimų statistikos pridėjimas

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau ...

Pasiekite naujas įžvalgas

Iš jūsų administratoriaus skydelis, laukelis „Įžvalgos“ yra šalia laukelio „Gauti daugiau patinka“. Jei atrodo kaip aukščiau pateiktame pavyzdyje, turite naujų įžvalgų. Spustelėkite Matyti viską paleisti Apžvalga.

Jei atrodo, kad seniau buvo mėnuo ar daugiau, dar neturite. Kantrybės! Netrukus gausite. Kol kas štai ko galite tikėtis ...

Naršykite skirtuką Nauja apžvalga

Iškart atvykę į naują įžvalgą gausite atnaujintą apžvalgos ekraną. Tai yra „Facebook“ būdas parodyti jums kuo daugiau duomenų vienu metu.

Naujos įžvalgos suskirstytos į šias skirtukų skiltis:

• Apžvalga
• Puslapis
• Žinutės
• Žmonės

Prisiminsite, kad senosios įžvalgos taip pat turėjo apžvalgos ekraną. Dabar nauji grafikai rodo jūsų momentines nuotraukas Puslapis mėgsta augimą, „Reach“ pasiekiamumas ir įsitraukimas. Naujausi įrašai vis dar randami ekrano apačioje.

Jei nesate tikras, ką reiškia duomenų rinkinys, užveskite pelės žymeklį virš pavadinimo ir pasirodys apibrėžimas.

The įsitraukusio vartotojo apibrėžimas jau seniai klaidina puslapių administratorius. Daugelis neteisingai manė, kad įsitraukęs vartotojas yra tas, kuris mėgsta, komentuoja ar dalijasi įrašu. Iš tikrųjų tai apima bet kokį paspaudimą.

„Facebook“ įžvalgos dabar tai paaiškina ir suskirsto statistiką į „Skelbimų paspaudimus“ (žr. Toliau) ir tik „Komentarus“, „Patinka“ ir „Dalijimasis“ (tai pamatysime vėliau).

Naudodamas „Post Clicks“, „Facebook“ dabar parodo, kiek kartų įrašas sulaukia „slaptų paspaudimų“ - paspaudimų, kurie nesukelia istorija. Labai naudingas!

Įsigilinkite į puslapio skirtuką

Šis skirtukas suskirstytas į tris dalis:

• Puslapis patinka
• Paskelbti pasiekiamumą
• Puslapio apsilankymai

Prieš įsigilindami į kiekvieną iš šių skyrių, paimkime a pažvelkite į dvi ypatybes, kurios iškart patrauks jūsų dėmesį.

Pradžios ir pabaigos datos slankiklis

Anksčiau grafų ir ataskaitų pradžios ir pabaigos datos buvo nerangus procesas, susidedantis iš kelių išskleidžiamųjų meniu. Dabar jūs paprasčiausiai patraukite ir vilkite slankiklį, kad pakeistumėte, kokia dienų seka pateikiama jūsų diagramose.

Lyginamoji analizė

Kitas sveikintinas pakeitimas yra galimybė palyginti duomenis palyginkite savo puslapio našumą tarp laikotarpių.

Štai pavyzdys, rodantis, kaip vidutiniškai puslapiai patiko nuo praėjusio laikotarpio iki šio laikotarpio:

Dabar pažvelkime į kiekvieną iš trijų skirtuko „Puslapis“ skyrių.

Puslapis patinka

Šis skyrius suskirstytas į tris diagramas:

• Laikui bėgant iš viso patiko puslapių
• Grynieji „Patinka“: kas pasikeitė („Nepatinka“, „Natūralūs“, „Mokami“, „Patinka“)
• Iš kur atsirado jūsų puslapis (jūsų puslapyje, puslapio pasiūlymai, mobilieji, jūsų įrašai, kiti)

Šie grafikai jums padės suprasti tendencingą savo puslapio augimą ir iš kur kyla jūsų augimas.

Pavyzdžiui, schemoje „Kur patinka jūsų puslapis“ matau, kad šuolis atsirado dėl neįprastai didelio „Puslapių pasiūlymų“ teigiamų įvertinimų skaičiaus.

Paskelbti pasiekiamumą

Šis priedas leidžia lengvai palyginti:

• Paskelbti pasiekiamumą
• Patinka, komentarai ir akcijos
• Slėpti, Pranešti apie šlamštą ir Nepatinka
• Bendras pasiekiamumas

Pažvelkite į šį pavyzdį:

Atkreipkite dėmesį, kad mano „Slėpti įrašą“ statistika padidėjo išmatuoto laikotarpio pradžioje. Kai kurie gali tai vertinti kaip ženklą, kad padariau kažką blogo, ko man reikia vengti.

Bet smaigalys taip pat atitinka „Patinka“, „Komentarai“ ir „Bendrinimai“ smailę, o tai reiškia, kad daugiau žmonių matė mano turinį nei įprasta - ir daugiau ne gerbėjų nei įprasta.

Be to, mano mokamas pasiekiamumas šiuo laikotarpiu nebuvo didelis. Tai gali būti dar vienas neigiamų atsiliepimų augimo paaiškinimas.

Dėl šių grafikų galiu greitai padaryti išvadą, kad neigiamų atsiliepimų padidėjimą galima sieti su teigiama mano gerbėjų reakcija, o ne dėl nieko kito, ko turėčiau vengti.

Puslapio apsilankymai

Čia galite greitai įvertinti, kaip vartotojai sąveikauja su kitu turiniu, išskyrus įrašus savo „Facebook“ puslapyje.

• Puslapio ir skirtuko apsilankymų grafike parodyta, kaip mano laiko juostoje ir populiariausiuose skirtukuose apsilankyta per pasirinktą laikotarpį.
• Kito puslapio veiklos grafike paryškintos paminėjimai, kitų žmonių žinutės, įsigytos patikros ir pasiūlymai.
• Išorinių persiuntėjų grafikas leidžia geriau suprasti, iš kur ateina srautas į mano puslapį, ir rodo, kad didžiausi persiuntėjai yra mano svetainė, mano „YouTube“ vaizdo įrašai, „Google“ ir socialinės žiniasklaidos ekspertas.

Apsilankykite turinio vartojime naudodami įrašų skirtuką

Dabar atėjo laikas kai kuriems mano mėgstamiausiems naujosios įžvalgos patobulinimams.

Skirtukas Žinutės yra suskirstytas į šiuos skyrius:

• Visi pranešimai
• Kai jūsų gerbėjai yra prisijungę
• Geriausi įrašų tipai

Visi pranešimai

Tai jums atrodys iš esmės pažįstama. Tai panašus formatas kaip ir anksčiau, tačiau naudojant kai kurias naujas grafikas, kai kurias gaivinančias spalvų schemas ir naujas filtravimo parinktis.

Mano mėgstamiausias pokytis čia yra sugebėjimas pasirinkite kitą pasiekiamumo ir įtraukimo metriką.

Tu gali filtras Pasiekiamumas pagal bendrą pasiekiamumą, natūralų ir Mokami ir gerbėjai vs. Ne gerbėjai.

Paskutinis gali būti pats svarbiausias. Iki šiol tik ventiliatorių statistiką reikėjo rasti vien tik eksporto srityje. Štai kodėl dauguma administratorių: 1) nežinojo, kad statistika egzistuoja, arba 2) neteisingai manė, kad kita statistika, pvz., „Natūrali“, reiškia „Tik gerbėjai“.

Tu taip pat gali koreguokite peržiūrimą įtraukimo metriką.

Galimi variantai:

• Paskelbkite paspaudimus / „Patinka“, komentarus ir bendrinimus
• Patinka / komentarai / akcijos
• Skelbti slėpimus, visų žinučių slėpimą, šlamšto ataskaitas, skirtingai
• Įtraukimo rodiklis

Kaip minėta anksčiau, daugelį rinkodaros specialistų supainiojo apibrėžimas „Įsitraukęs vartotojas“. Tai apima teigiamus įvertinimus, komentarus ir bendrinimus, tačiau apima ir kitus paspaudimus. Pirmasis įrašo paspaudimų filtras tai sugadina.

Ir jei jums labiausiai rūpi užsiėmimo tipai, pasakojimai, galite lengvai tai padaryti peržiūrėkite, kurie įrašai sulaukė daugiausiai teigiamų įvertinimų, komentarų ir bendrinimų.

Tai visi daiktai, kurie iki šiol buvo arba paslaptingi, arba palikti tik tiems, kurie drąsiai eksportavo.

Kai jūsų gerbėjai yra prisijungę

WHOA... Tai didelis!

Čia yra visiškai naujas duomenų perspėjimas ir tai nėra kažkas, kas anksčiau buvo prieinama eksportuojant bet kokia forma.

Šis nepaprastai vertingas grafikas leidžia greitai nustatyti:

• Kiek jūsų gerbėjų buvo prisijungę kiekvieną praėjusios savaitės dieną
• Vidutinis jūsų gerbėjų, kurie matė įrašus, skaičius per valandą

Atminkite, kad tai nėra susiję su jūsų turiniu, bet su bet kokiu turiniu. Tai svarbu, nes tam neturi įtakos jūsų paskelbimo laikas, įrašo kokybė, bendrumas ar dar kas nors. Tu nori žinoti, kada jūsų gerbėjai yra prisijungęir tai tai parodo!

Ši diagrama apima tik naujausią savaitę, todėl tai yra slenkanti skalė. Nebūtinai turėtumėte atlikti didelių pakeitimų, atsižvelgiant į vieną savaitę, bet atidžiai stebėkite šią ataskaitą.

Pradėjau skelbti daug daugiau 10 val., Tai laikas, kurio anksčiau nepaisiau. Man taip pat įdomu tai, kad pirmadienis yra ta diena, kai mažiausiai mano gerbėjų yra internete, o trečiadienis - šeštadienis. Visai ne tai, ko tikėjausi!

Jei pasirinksite atskirą dieną, taip pat galėsite sužinoti, ar tos dienos „Times“ kreivėje yra skirtumų. Štai man ketvirtadienis:

Kaip matote, kreivė išlieka pastovi.

Geriausi įrašų tipai

Tai yra funkcija, kurios rinkodaros specialistai jau seniai prašė.

Galite greitai nustatykite, kuris iš jūsų įrašų tipų sukuria didžiausią pasiekiamumą ir vidutinį įtraukimą (suskirstyti tarp paspaudimų ir „Patinka“, komentarų ir bendrinimų).

Būkite labai atsargūs reaguodami į tai.

Ar būsenos atnaujinimai sukuria didžiausią pasiekiamumą man? Taip. Bet aš dėl to nebetęsiu būsenos atnaujinimo.

Ar nuotraukos sukuria man antrą pagal pasiekiamumą ir didžiausią paspaudimų skaičių? Taip. Bet tai nereiškia, kad nuotraukos taip pat bus pagrindinis mano turinio pasirinkimas.

Viskas priklauso nuo jūsų tikslų. Koks jūsų norimas veiksmas? Nors „Reach“, „Post“ paspaudimai, „Patinka“, komentarai ir bendrinimai yra visi malonūs - ir visi skirtingu laipsniu padeda jūsų žvalumui - jie nėra pagrindinis mano strategijos akcentas.

Pagrindinis mano tikslas yra gauti nuorodų paspaudimus. Man reikia srauto į savo svetainę. Ši ataskaita tiesiogiai nereaguoja į šią metriką (ji vis dar palaidota eksportuojant po pašto lygio).

Atsižvelgiant į tai, kokie yra jūsų tikslai, tai gali jums pasakyti viską, ką turite žinoti. Bet buk atsargus!

Susipažinkite su savo bendruomene skirtuke Žmonės

Šis požiūris iš esmės nepakito, palyginti su senąja versija, tačiau yra keletas puikių patobulinimų.

Skirtukas Žmonės yra suskirstytas į tris skirtingas skiltis:

• Jūsų gerbėjai
• Žmonės pasiekė
• Žmonės įsitraukę

Tikslas yra parodyti demografinius duomenis apie žmones (amžių, lytį ir vietovę), kuriems patinka jūsų puslapis, pasiekia jūsų turinys ir bendrauja su jūsų turiniu.

Jūsų gerbėjai

Čia galite greitai sužinok, kas yra tavo gerbėjai.

Mano gerbėjai yra beveik suskirstyti 50/50 tarp vyrų ir moterų. Man labiausiai atstovaujama 25–34 metų vyrų, kurie sudaro 18% mano auditorijos.

Jei užveskite pelės žymeklį virš bet kurio iš šių segmentų, „Facebook“ suteiks jums šiek tiek daugiau informacijos.

Kaip matote, 25–34 metų vyrai mano auditorijoje yra labiau atstovaujami (17,7 proc.) Nei visame „Facebook“ (14,8 proc.).

Mano geografinė informacija:

• Labiausiai atstovaujama šalis yra JAV
• Labiausiai atstovaujamas miestas yra Londonas
• Labiausiai atstovaujama kalba yra anglų (JAV)

Tai gerai žinoti. Bet jei atvirai, man dar įdomiau žinoti, ką aš pasiekiu ir kas įtraukia.

Žmonės pasiekė

Šio rodinio sąranka yra tokia pati kaip „Jūsų gerbėjų“ rodinys. Jis suskirstytas pagal lytį, amžių, geografiją ir kalbą.

Nenuostabu, kad vyrų ir moterų padalijimas vis dar yra apie 50/50. Vėlgi 25–34 metų vyrai sudaro mane labiausiai pasiekiamą auditoriją.

Niekas, susijęs su geografija ir kalba, smarkiai nepasikeitė.

Taigi kaip su žmonėmis, kurie užsiima?

Žmonės įsitraukę

Tai dar labiau pakreipta vyrams (dabar 53 proc.) Ir 25–34 metų vyrams (dabar 21 proc.). Taigi, tai žmonės, kurie ne tik sudaro mano gerbėjų ratą, bet ir yra pasiekiami bei sužadėtiniai!

Suprask, kad taip bus ne visada. Turėtumėte atidžiai juos peržiūrėti, kad pamatytumėte savo rezultatus.

Jei įsigijote gerbėjų, tikėkitės labai skirtingų rezultatų tarp „Jūsų gerbėjai“ ir „Žmonės įtraukiami“ (manau, nebent gausite daug šlamšto komentarų).

Jei reguliariai naudojate mygtuką „Boost Post“, kad išplėstumėte savo įrašų pasiekiamumą, taip pat turėtumėte tikėtis, kad šis vaizdavimas bus kitoks (žinoma, rekomenduočiau naudoti „Power Editor“ kad galėtumėte to išvengti).

O kaip tau?

Naujos „Facebook“ įžvalgos palengvina jums tai padaryti rasti ir interpretuoti duomenis, kurie leis jums priimti svarbius sprendimus dėl jūsų „Facebook“ rinkodara. Tai, ko išmokote, gali jums padėti pritaikykite savo „Facebook“ turinį ir kai jį paskelbsite, kad pasiektumėte savo tikslinė auditorija efektyviau.

Ką tu manai? Kokių funkcijų labiausiai laukiate naujojoje įžvalgoje? Ar kokie nors įdomūs duomenų kiekiai paveikė jūsų rinkodaros strategiją? Praneškite man žemiau esančiuose komentaruose!