„Google+“ ir ką tai reiškia jūsų verslui: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Pakalbinau Jesse Stay, visiškai naujos knygos autorių „Google+ for Dummies“, nešiojamasis leidimas. Jesse taip pat parašė dar tris knygas apie „Facebook“, įskaitant „Facebook“ programų kūrimas manekenams.

Šiame interviu mes kalbėjome „Google+“, kodėl tai skiriasi ir ką tai reiškia verslui. Mes taip pat kalbėjome apie „Google+“ mobiliųjų telefonų pusę, kur gali būti „Google“, ir daug daugiau.

Maikas: Jesse, pradėkime nuo kodėl „Google+“? Kuo jis unikalus? Kodėl žmonės turėtų tai svarstyti, kai jau turi „Facebook“ ir „Twitter“ paskyras bei „LinkedIn“ ir ne tik?

Jesse: Daugelis žmonių tikriausiai stebisi: „Mano draugai ir šeima visi yra„ Facebook “, tad kodėl turėčiau prisijungti prie„ Google+ “?“

Atsakymas tikrai yra pats „Google“. Yra didelė tikimybė, kad naudojate bent vieną „Google“ produktą, bent jau jų paiešką, jei ne „Gmail“ ar „Google Reader“. Aš naudoju „Blogger.com“, „Android“ ir „Google Maps“. Yra visa eilė „Google“ produktų, kuriuos tikriausiai vienaip ar kitaip palietėte.

„Google+“ yra skirtas visų tų produktų sujungimas į vieną produktą susieja žmones visoje „Google“.

Šiuo metu bent jau užsiregistravę „Google+“ ir apsilankę, pavyzdžiui, „Gmail“, ekrano viršuje turėsite mažą juostą, kurioje bus nurodytas jūsų el. Pašto adresas. Šalia jo bus rodomi jūsų „Google+“ pranešimai, o šalia jo yra nedidelis bendrinimo mygtukas. Jei spustelėsite mygtuką Bendrinti, galėsite atnaujinkite „Google+“ tiesiai iš „Gmail“, niekada neišeidami iš „Gmail“.

Maikas: Leisk man patikslinti, ką girdžiu sakant. Visi tikriausiai naudoja tam tikrą „Google“ produktą, nesvarbu, ar tai būtų „Google“ paieška, „Google“ kalendorius, „Google“ naujienos, ar kas žino dar „Google“, apie kurį žmonės net nesusimąsto.

Kadangi jie jau naudojasi visais šiais dalykais, faktas yra tas, kad „Google+“ yra integruota į jį, todėl jiems iš tikrųjų nereikia (pvz., „Facebook“ poreikių) traukimo mechanizmų, kurie jus grąžintų. Bent jau pirmosiomis dienomis jūs turėjote „Facebook“ nuolat siųsti el. Laiškus kiekvieną kartą, kai kas nors atsitiko.

„Google“ priklauso visos šios platformos, todėl, manau, vis tiek yra prasminga dirbti ten, kur dirbate. Ar čia slypi mentalitetas?

Jesse: Taip, būtent taip. Vienas pavyzdys yra dabar, jei atlieku paiešką „Google“, tikriausiai ji pradedama skirtingiems žmonėms skirtingu metu. Daugelyje straipsnių, kurie grąžinami „Google“, matau mažas draugų piktogramas ir draugų veidus, kurie taip pat anksčiau spustelėjo +1. Taigi jie jau įtraukia tą socialinę patirtį į savo esamus produktus. Net į jų pavyzdinį produktą ieškokite. Jie jau pradeda ieškoti būdų, kaip į tai įtraukti „Google+“.

Maikas: Ar turite naujausių „Google+“ priėmimo rodiklių statistikos duomenis?

Jesse: „Google+“ oficialiai neskelbia jokių numerių per se, bent jau neseniai. Bet skaičius, kuriuos matau iš kai kurių duomenų gavybos, kuriuos daro kai kurie mano draugai, jie tikriausiai skaičiuojami šiuo metu apie 50 milijonų vartotojų. Tai yra gana didelis, turint omenyje, kad jie ką tik pradėjo veikti maždaug prieš du mėnesius.

Maikas: Tai fenomenalu! Priežastis, manau, kad „Google+“ yra čia, kad liktų, yra susijusi su maža raudona dėžute su numeriu. Žinau, kad tai atrodo toks subtilus smulkmena, bet faktas „Google“ buvo pakankamai protinga, kad animuotų šią mažą dėžutę kad kiekvieną kartą, kai atsitiktų „Google“ nuosavybėje, tas mažas skaičius beveik pralėktų per ekraną kaip lošimo automatas ir praneštų, kad buvo atnaujinimų. Manau, kad to beveik neįmanoma ignoruoti, ar nesutinkate?

Jesse: Iš tikrųjų reikia tam tikros praktikos, kad išmoktum to nepaisyti. Tai ir turėjau padaryti, nes gaunu tiek daug. Tiems žmonėms, kurie negauna tiek daug, kiek aš, tai tave vilioja. Tai tave traukia ir net nereikia būti „Google+“, kad tai pamatytum. Galite būti „Gmail“, galite būti „Google“ kalendoriuje, galite būti bet kuriame „Google“ svetainių skaičiuje ir ta maža raudona dėžutė vis dar yra ir ji jus seka visur, kur einate bet kuriame „Google“ produkte.

Maikas: Ir aš manau, kad tai yra blizgesys, kuris privers žmones grįžti į sistemą, nes galbūt jie paprastai neprisiminė kada nors grįžti, bet tai juos atves. 7 skyriuje „Google+ for Dummies“, jūs kalbate apie socialinį etiketą. Kaip „Google+“ etiketas skiriasi, jei apskritai skiriasi nuo kitų tinklų? Kokia buvo jūsų patirtis?

Jesse: Tai šiek tiek kitoks tinklas su šiek tiek kitokia technologija, todėl jis turės šiek tiek kitokį etiketą.

Yra keletas dalykų, kuriuos mačiau.

Pavyzdžiui, dabar „Google+“ galite pažymėti kitus žmones, ką galite padaryti „Facebook“. Kai pažymite žmones sistemoje „Google+“, daugeliu atžvilgių jūsų veidas yra šiek tiek didesnis dėl tos pranešimų juostos, kuri jus seka. Tu privalai būkite šiek tiek atsargesni, kai pažymite ką nors sistemoje „Google+“ palyginti su kitur, nes yra didelė tikimybė, kad jie pamatys tą žymą, o žymos gali tapti erzinančios, jei to darote per daug.

Maikas: Kadangi „Google+“ turi daug skirtingų detalių privatumo valdiklių, man pasirodė, kad daugelis žmonių negauna el. Pašto pranešimų, išskyrus tuos atvejus, kai jie buvo pažymėti @ žymomis. Aš pastebėjau, kad kai diskutuojate, man atrodo, kad taip yra Panašu, kad @ asmens žymėjimas ypač gija yra etiketas. Jūs pažymite asmenį, su kuriuo kalbate, o ne tik įveskite jo vardą. Ar pastebėjote, kad taip yra?

Jesse: Panašu, kad dabar tokia kultūra. Tai suteikia jiems šiek tiek papildomą pranešimų sluoksnį, tačiau nemačiau, kad per daug žmonių tuo skundžiasi.

Maikas: Tai tikrai gera medžiaga, Jesse. Atsižvelgiant į tai, kad „Google+“ priklauso didžiausia pasaulyje paieškos sistema, kaip manote, kokį poveikį „Google+“ ir +1 gali turėti paieškos rezultatams?

Jesse: Šiuo metu, kai atliksite paiešką ir įgalinsite „Google+“, pamatysite skirtingus paieškos rezultatus. Jei turite daugiau žmonių, kuriuos esate apjungę, labiau tikėtina, kad pamatysite jų turinį, nei tuo atveju, jei nebūte apvedę daugelio žmonių.

Tai labai galinga, nes tai reiškia jei jūsų turinys pateks į „Google+“, labiau tikėtina, kad jūsų turinys bus matomas ir pastebimas žmonėms. Net jei jūsų turinys nėra pirmasis „Google“ rezultatas, prognozuoju, kad jei jūsų turinys turi daug žmonių, prie kurių yra +1, kurie yra asmens draugų ratuose, yra didelė tikimybė, kad jūsų turinys vis tiek bus pastebėjo. Taigi, manau, tai turi didžiulį poveikį.

Maikas: „Facebook“ turi socialinį grafiką ir galbūt „Google“ turi ką nors panašaus. Klausiu dėl to, kad pastebiu, jog prisijungęs prie „Google“ matau kitokius paieškos rezultatus nei tada, kai esu atsijungęs nuo „Google“.

Man įdomu, ar jūs manote, kad naudojant „Google+“ kažkaip bus pažvelgta į mano draugų tinklą ir į jų žiūrimą turinį? Jei taip, ir jūs, ir aš „Google“ naudojame tą patį dalyką, pvz., „Facebook“ rinkodara “, ar tai pakeistų mūsų abiejų rezultatus?

Jesse: „Google“ kai kuriuos iš jų jau stebėjo. Šiuo metu, jei esate prisijungę prie „Google“ per „Gmail“ ar bet kurį kitą „Google“ produktą, pagal numatytuosius nustatymus jūs esate prisijungę, kai ieškote.

Kai ieškote, tai daro įtaką aptiktiems mažiems dalykams - dalykams, kurių ieškojote praeityje, ir dalykams, kuriais domėjotės. „Google“ stebi tam tikrus veiksnius. Jie neatskleidžia tiksliai, kas tai yra, tačiau yra elementų, kuriuos jie tuo stebi.

Tai padidės ateityje, tuo labiau jūsų draugai bus įtraukti į šį procesą. Jau mačiau net „Twitter“ draugų sąrašus, įtrauktus į tai. Manau, kad į tai įtraukiami ir „Facebook“ draugų sąrašai.

„Google“ vertė suteikia jums tinkamiausius paieškos rezultatus, todėl jiems labai įdomu - nesvarbu, kokioje svetainėje lankotės, kur eitumėte ir ko ieškotumėte - išsiaiškinti, kas esate ir kuo domitės. Manau, kad dar labiau ateityje tai, kas domina jūsų draugus, paveiks jūsų paieškos rezultatus.

Manau, kad visi šie veiksniai susiję su paieška ir ateityje jų pamatysite dar daugiau.

Maikas: Jesse, šimtai milijonų žmonių vaikšto su „iPhone“, „Android“, „iPad“ ir kitais įrenginiais. Kaip „Google+“ vertina mobiliuosius įrenginius?

Jesse: Manau, kad dabar jiems sekasi gana gerai. Tai dar nėra numatytoji „Android“ versija, tačiau šiuo metu ją atsisiųsti yra gana lengva ir ji labai gerai integruojama į „Android“ patirtį. „Android“, kaip operacinė sistema, šiuo metu yra plačiausiai naudojama išmaniųjų telefonų operacinė sistema. Todėl jis gali būti didžiulis mobiliajame telefone.

Maikas: Vis dėlto „iPad“ yra kitokia istorija.

Jesse: „IPad“ yra kita istorija - jie turi atnaujinti savo planšetinių kompiuterių patirtį ir nemanau, kad jie dar tam skyrė daug dėmesio.

Pažvelgus į tai, mobilusis ryšys yra labai sociali patirtis - fotografuoti ir archyvuoti aplink vykstančius dalykus, savo vietą ir panašius dalykus. Visa tai labai įdomu jūsų draugams. Dėl to, manau mobilusis yra potencialiai „Google+“ ateitis. Manau, kad ten dauguma žmonių jį naudos ateityje, jei dar to nepadarys.

Maikas: Pakalbėkime šiek tiek apie programas; kuris, aš žinau, yra kažkas artimo ir brangaus jūsų širdžiai. Ar yra „Google+“ skirtų programų? Ar ateis diena, kai „Google+“ gali būti kažkas panašaus į „iFrame“? Kokia jūsų nuomonė apie visas programas, susijusias su „Google+“?

Jesse: „Google+“ ką tik pristatė API - platformą šioms programoms kurti. Šiuo metu labai ribota tai, ką galite ir ko negalite padaryti. Jai taikomi labai griežti tarifų apribojimai (kiek kartų galite kreiptis į „Google“ API, kad galėtumėte pasiekti), kurie yra labai griežti, todėl nematysite daugybės programų tiesiai iš vartų.

Šiuo metu daugiausia dėmesio skiriama integracijai į trečiųjų šalių svetaines, integruojantis į naršyklės papildinius ir panašius dalykus, todėl nematysite integruotų programų tiesiai ant „Google+“, kaip matėte „FarmVille“ sistemoje „Facebook“ ir kituose įvykiuose Facebook.com.

Maikas: Kalbant apie planavimą, ir „HootSuite“ ir visi šie kiti dalykai, kurie yra, ar tikėtina, kad neseniai išleista API veiks su tokio tipo trečiųjų šalių valdymo programomis?

Jesse: Ar jūs kalbate apie „TweetDeck“ ir kitus?

Maikas: Taip, ir „HootSuite“ bei „SocialOomph“ ir visi tie kiti dalykai.

Jesse: Kalbant apie tuos, potencialas yra. Vėlgi, dabar problema yra API normos ribos. Tai gali trukdyti kai kurioms tokio tipo programoms dirbti su „Google+“.

Ateityje tikiuosi, kad tokio tipo programos bus prieinamos ir pamatysite, kaip jos integruojamos į „Google+“. Manau, kad „Google+“ API turi šiek tiek tobulėti, kol tai įvyks.

Maikas:Pakalbėkime apie „Google Analytics“ ir „Google+“. Ar matote ten ryšį? Ar yra kokia nors ateitis? Ar kažkaip matote, kad „Google Analytics“ ir „Google+“ turi kokią nors santuoką, kuri gali būti naudinga vartotojui, verslui ar rinkodaros specialistui?

Jesse: O, tikrai. Manau, kad „Google Analytics“ ir „Google+“ laukia didžiulė ateitis. „Google Analytics“ jau pradėjo integruoti socialinius komponentus į „Analytics“ programinę įrangą.

Neabejoju, kad ateityje jie tikriausiai kažkokia forma įtrauks ir „Google+“.

„Google“ apie tai nieko neužsiminė, todėl sunku pasakyti vienaip ar kitaip, tačiau manau, kad yra labai didelė tikimybė, kad „Google Analytics“ pamatysite „Google+“.

Jei savo svetainėje turite mygtuką +1 arba įtraukėte jį į kitas svetaines, jie ten jau įtrauks tuos duomenis. Tai yra „Google+“ dalis, todėl esate teisus, jie iš tikrųjų įtraukia tai jau į kai kurias „Google Analytics“. Tikiuosi, kad ateityje tai bus dar labiau išplėsta.

Maikas: Pažvelkime į kelią, tarkime, po dvejų metų, kaip manote, ar „Google+“ pakeis socialinės žiniasklaidos kraštovaizdį?

Jesse: Šiuo metu sunku pamatyti. Manau, kad jis turi nepaprastai didelį potencialą - tai, kad „Google“ yra už jo ir kad jis kirs kiekvieną „Google“ turimą produktą.

„Google“ netgi kalba apie funkcijų pašalinimą iš produktų ir visų kitų produktų pašalinimą dėl dėmesio perkėlimo į „Google+“. Jie kiekvieną savaitę išleidžia naujas „Google+“ funkcijas. Tai labai susitelkusi komanda tai labai sunkiai dirba per 40 valandų per savaitę, kad pagamintų galingą produktą.

Maikas: Mano paskutinis klausimas jums, Jesse, yra apie jūsų knygą. Kur žmonės gali sužinoti daugiau apie tave ir tavo knygą? Kur norite juos siųsti?

Jesse: Jei jie tiesiog eina į „Amazon“ ir ieško „Google+“ arba „Google+ for Dummies“, tai dabar yra viena iš vienintelių knygų, skirtų „Google+“. Asmeninių knygų yra nedaug, ir aš manau, kad Chrisas Broganas taip pat rašo knygą, skirtą ir įmonėms. Be to, tai yra pirmoji knyga, kurią išleido ten esantis didžiausias leidėjas, todėl tiesiog ieškokite „Google+“ arba „Google+ for Dummies“ „Amazon“ ir turėtumėte ją rasti ten.

Trumpas URL, www.stay.am/gplusdummies, taip pat pateksite tiesiai į „Amazon“ puslapį.

Maikas: O jei žmonės nori sužinoti daugiau apie tave?

Jesse: Mes taip pat turime „Facebook“ puslapį. Tikslinė auditorija iš tikrųjų yra „Facebook“ vartotojai, kurie bando sužinoti, kas yra šis naujas dalykas, todėl mes iš tikrųjų sukūrėme jam „Facebook“ puslapį: www. Facebook.com/googleplusportable.

Aš jums pateiksiu savo profilio ID. Tai yra http://profiles.google.com/jessestay. Taip pat galite rasti mane „Google+“.

Maikas: Aš primygtinai rekomenduoju pasiimti „Google+ for Dummies“, nešiojamasis leidimas. Man pasisekė pamatyti labai ankstyvą šios knygos juodraštį ir ji tikrai labai gerai parašyta ir labai šviečia.

„Google+“ tikrai skiriasi nuo to, ką matėme. Žinoma, jis turi panašumų su „Facebook“, tačiau jis turi savo unikalių dalykų, dėl kurių tokia knyga yra labai vertinga, ir aš labai rekomenduoju.

Jesse, labai ačiū, kad šiandien skyrėte laiko kalbėtis su manimi.

Jesse: Labai ačiū už galimybę, Mike. Aš tai labai vertinu.

Klausykite mūsų išsamaus išplėstinio interviu, kad sužinotumėte daugiau apie Jesse požiūrį į „Google+“ ir kodėl jis yra kitoks ir unikalus.

[garso įrašas: JesseStay.mp3]

Norėdami atsisiųsti MP3, spustelėkite čia.

Ką manote apie Jesse požiūrį į „Google+“ ir ką tai reiškia verslui? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.