Ar Kloutas yra geras jūsų socialinės žiniasklaidos įtakos teisėjas?: Socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojatės „Klout“? Ar tai tikrai gali pasakyti, kaip įtakingi žmonės yra internete? Ar tai galima žaisti? Perskaitykite mano apžvalgą ir nuspręskite patys.

Kas yra Kloutas?

Kloutas save vadina „jūsų bendros internetinės įtakos matavimu“, bet ką jie iš tikrųjų bando padaryti? Norėdami suprasti Klout tikslą, turite suprasti pačią įtaką ir sunkumus matuojant socialinės žiniasklaidos IG. Pradžioje socialinė žiniasklaida buvo vertinama pagal sekėjus ir gerbėjus, o kurį laiką gyvenimas buvo geras.

Tačiau įmonėms prisijungus prie socialinės žiniasklaidos svetainių dešimtimis tūkstančių, visi sekė ir galų gale gudrybės, programinė įranga ir šlamšto sąskaitos bėgo laukiniai. Naujokai galėjo sukurti didelius „stebėtojus“, o socialinės žiniasklaidos paslaugų klientai negalėjo pasakyti, kas teisėtas ir kas įsigijo puikią „draugo papildymo“ programinę įrangą.

Jei negalime pasikliauti neapdorotais skaičiais, kad galėtume pasakyti, kas populiarus internete, tai ką mes galime padaryti? Įveskite Kloutą.

Kaip veikia Kloutas?

Kloutas pirmiausia naudoja „Twitter“ ir „Facebook“ (planuoja integruoti „LinkedIn“) kartu su daugiau nei 35 skirtingais kintamaisiais nustatyti savo tikras socialinės žiniasklaidos pasiekiamumas. „Klout“ suskirsto jūsų balus į tris skirtingas metrikas: tikrąjį pasiekiamumą, stiprinimo tikimybę ir tinklo įtaką.

Tikrasis pasiekiamumas

„True Reach“ siekia atsakyti į klausimą, kieno auditorija iš tikrųjų užsiima, o kas ką tik sekė daugybę šlamšto paskyrų. „Klout“ iš tikrųjų pašalina neaktyvias ir šlamšto paskyras iš savo algoritmo ir žiūri, kaip likusi auditorija reaguoja į turinį, kurį bendrinate „Twitter“ ir „Facebook“ kanaluose. Papildoma metrika apima tai, kiek žmonių stebėjote, ir kiek sąrašų buvote pridėti.

Stiprinimo tikimybė

Šiai metrikai įtakos turi tai, kas nutiks jūsų turiniui jį išsiunčiant. Ar tai ignoruojama? Ar ji persiųsta? Ar jūsų pranešimai pradeda pokalbius, ar jūs tik kalbate su savimi? Be ankstesnės metrikos, Kloutas taip pat matuoja jūsų išvykstančius vs. gaunamų pranešimų dažnumas, pirmenybė teikiama paklausiems prekių ženklams ir aktyviai ieškoma pokalbių.

Tinklo įtaka

Tinklo įtakos balas yra internetinė „Kuo šaunūs tavo draugai?„Ši metrika leidžia jums sužinoti, kiek įtakinga jūsų įsitraukusi auditorija, ir nustatyti, ar jūs darote įtaką„ šauniems vaikams “ platformą, arba jei esate tik savo draugų aido kameroje, kurie galbūt nėra labai svarbūs (pagal Kloutas).

Čia Kloutas tampa šiek tiek kraujingas. „Klout“ naudoja savo „Klout“ balą, kad nuspręstų, ar jūsų tinklas yra įtakingas. Pagalvokite apie tai: kaip Klouto algoritmas nusprendė pirmąjį Klouto balą, jei dalį balo nulemia kitų Klouto balai? Ar tai lemtingas sistemos trūkumas? Aš leisiu jums būti teisėju.

Kodėl Kloutas yra svarbus?

Kloutas yra aktualus vien todėl, kad mes, kaip rinkodaros specialistai, esame paprašyti įvertinti dalykus. Klientai nori žinoti IG, valdytojai - kampanijos pasiekiamumą ir pan. Kloutas yra artimiausias (skaitykite: populiariausias) dalykas, kurį turime socialinių tinklų kredito balas^TM (taip, aš tai sugalvojau).

Pagalvok apie tai. Jei negalite pasakyti savo klientams, kad žiūrite į jų stebėtojų ar draugų skaičių jų profilis yra būdas sužinoti, ar jų socialinės žiniasklaidos strategija veikia, tada ką tu gali daryti?

Yra keletas svarbių metrikų, tačiau nėra patarlės „vienas skaičius, kuris valdytų juos visus“. Kloutas karštligiškai dirba priartinkite mus prie tos vienos metrikos, kuri pateikia trumpą vaizdą apie tai, kaip mums sekasi internete. Rinkodaros specialistai bus laimingi, vadybininkai ir C lygio vadovai džiaugsis, o Kloutas taps Žiniatinklio žinovas. Pabaiga…

Ar turėtumėte nepaisyti Klouto?

Kai kurie iš jūsų neperka žodžio, kurį ką tik įvedžiau ankstesnėje pastraipoje, ir žinau, kodėl. Kai kurie iš jūsų jau žino „Klout“ sistemos trūkumus. Nežiūrėk dabar, bet Kloutas gali būti visiškai žaidžiamas gauti aukštą rezultatą. Kad ir kaip jie stengėsi sukurti sistemą, ją sugadinti gana lengva.

Kita vertus, kai kuriems iš jūsų kyla problemų naudojant vieną skaičių vertinant integruotos skaitmeninės rinkodaros pastangų efektyvumą. Buvo keli atvejai, kai žmonės buvo įvardijami kaip įtakingi dalykai, apie kuriuos jie niekada net nesiūlė. Net mano paties Klouto profilyje sakoma, kad esu įtakingas „voljero“ tema. Spėkite, kiek kartų aš kada nors kalbėjau apie paukščius? Kartą. Aš tviteryje parašiau, kad paukščiai buvo kvaili, kai kelyje važiavo priešais mašinas. Ekspertų analizė iš tikrųjų.

Mano paskutinės mintys

Šiandien sunku vertinti Kloutą, nes tai tikrai nebaigtas darbas, bet aš visiškai suprantu tai, ką jie bando padaryti. Tikrasis klausimas yra: ar tai veiksminga?

Deja, jūs turite apibrėžti žodį veiksmingas savo prekės ženklui. Viena vertus, „Klout“ suteikia jums „auksinių taisyklių“ rinkinį, kad galėtumėte gyventi internete. Prisijunkite prie pokalbio, pabendraukite su svarbiais žmonėmis, įsitikinkite, kad siunčiate vertingą informaciją ir nuolat ten esate. Kas gali tam prieštarauti? Jei esate prekės ženklas, kuris tiesiog įtraukia auditoriją ir norite sužinoti, ar esate tinkamoje aikštelėje, nematau Klouto trūkumų kaip priežasčių išvengti metrikos.

Jei esate prekės ženklas, kuris ketina naudoti „Klout“ tam, kad susisiektų su tam tikros nišos influenceriais, turėčiau jus įspėti apie „Klout“. Jų algoritmas yra geras, bet ne puikus. Kaip ir nuostoliai, kaip ir nuostoliai, greito maisto restoranai sudaro tam tikrą procentą savo atsargų tikėkitės, kad kai kurie žmonės bus „praslydę pro plyšius“ ir patekę į jūsų influencerių sąrašą iki klaida. Jei tuo galite gyventi, kol Klout tobulina jų sistemą, eikite tiesiai į priekį. Jei ne, tuomet galbūt norėsite šiek tiek palaukti.

Ar kada nors naudojate „Klout“ kaip metriką savo prekės ženklui ar klientui? Palikite komentarus žemiau esančiame laukelyje.