5 nauji tyrimai rodo „Facebook“ rinkodaros jėgą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Kai išgirsite, kad „Facebook“ iš savo gretų traukia „Yahoo“ ir įsitraukia į „Google“ eismo sostą, galite nekreipti dėmesio.

Ir jei dirbate versle ar turite savo verslą, tikėtina, kad taip yra socialinių tinklų rinkodara yra jūsų radare. Vis daugiau ir daugiau rinkodaros dolerių pradeda pereiti prie socialinės žiniasklaidos rinkodaros ir ši tendencija tik kyla toliau.

Pateikiame 5 tyrimus, kurie parodo kaip „Facebook“ neabejotinai yra pirmaujanti socialinė konkurencija internete ir pagrindinis įrankis, nuolat keičiantis internetinio susidomėjimo ir gerbėjų lojalumo aplinką.

# 1: Sausio mėn. „Facebook“ vidutiniškai praleido 7 valandas „Facebook“

Remiantis naujausiais 2005 m „Nielson Company“, „Facebook“ oficialiai tapo mėgstama pramoga daugeliui (bet mes tai žinome jau kurį laiką!). Tačiau išvados yra gana stulbinančios, kai iš tikrųjų ją suskaidote:

Vidutinis laikas, kurį vartotojai praleidžia „Facebook“, yra 7 valandos per mėnesį (padidėjimas 10%)). Kad tai būtų galima suprasti, „Yahoo! yra antroje vietoje, bet tik 2 valandas 28 minutes per mėnesį.

Tai, kad žmonės praleidžia daugiau nei 4 valandas „Facebook“, palyginti su tokiomis pagrindinėmis svetainėmis kaip „Yahoo! „Google“ yra informacijos rinkodaros specialistai, į kuriuos turėtų atkreipti dėmesį kurdami savo socialinės žiniasklaidos kampanijas.

Šioje diagramoje rodomas vartotojų laiko, praleisto pagrindinėse svetainėse, suskirstymas:

# 2: 44% socialinio bendrinimo internete lemia „Facebook“

Pastaraisiais metais sparčiai augant socialiniams tinklams, pastebėjome, kad socialinis srautas pradeda konkuruoti su paieškos srautu, o pagrindiniai žaidėjai, įskaitant „Google“, atidžiai stebi šią tendenciją.

„TechCrunch“ neseniai pažvelgė į žiniatinklio paslaugas, kurios skatina daugiausiai pasidalinti, ir kreipėsi į Gigya dėl kai kurių statistinių duomenų. Kas yra Gigya? „Gigya“ yra įmonė, valdanti valdiklių dalijimąsi daugiau nei 5000 turinio svetainių, įskaitant pagrindinius žaidėjus, tokius kaip „ABC.com“ ir „Reuters“. Kaip paaiškina „TechCrunch“, „Vartotojai gali spustelėti bendrinimo mygtuką šiose svetainėse ir išsiųsti straipsnio nuorodą, nuotrauka ar vaizdo įrašas per įvairių paslaugų meniu, įskaitant „Facebook“, „Twitter“, „MySpace“, „Yahoo Mail“, „Gmail“, ir AOL. Per pastarąsias 30 dienų žmonės „Gigya“ tinkle pasidalijo beveik milijonu daiktų “.

Remiantis Gigya duomenimis, čia pateikiamas bendrinamų elementų paskirstymas internete:

• „Facebook“: 44 proc.
• „Twitter“: 29 proc.
• „Yahoo“: 18%
• „MySpace“: 9%

Ši skritulinė diagrama, sutinkama su „TechCrunch“, rodo socialinio pasidalijimo suskirstymą 4 pagrindinėse svetainėse:

Be to, kai kurios kitos įdomios „Gigya“ statistikos yra:

Dėl dalis autentifikavimo per naujienų svetaines„Facebook“ užėmė 31 proc., Tuo tarpu „Google“ atsiliko nuo 30 proc., O „Yahoo“ - 25 proc.

Su pramogų svetainėmis, „Facebook“ buvo pagrindinis lyderis - 52 proc. („Google“ buvo antra su 17 proc., „Yahoo“ su 15 proc. Ir „Twitter“ - 11 proc.).

Kaip pastebėjome populiarėjant socialinėms svetainėms, žmonės mėgsta vienu metu dalytis nuorodomis su keliais žmonėmis, o tiesiog vienas su vienu el. Paštu. Kadangi tikri rezultatai yra stipriai susieti su internetinio srauto kiekiu, kurį galite sugeneruoti, tai yra svarbu suskirstyti šio srauto šaltinius svarstant, kur praleisti laiką ir rinkodarą dolerių. Ši statistika nušviečia, kur veiksmas iš tikrųjų vyksta.

# 3: „Facebook Yanks Number 2 Spot“ iš „Yahoo“

Pasak a „Compete.com“ ataskaita, internetiniame pasaulyje pasikeitė sargyba. „Facebook“ pralenkė „Yahoo“, dabar užimantį savo vietą kaip antras numeris populiariausia svetainė JAV „Facebook“ 2010 m. sausio mėn. pritraukė beveik 134 milijonus unikalių lankytojų. Pasak svetainės, „Jau praėjo dveji metai, kai pamatėme virpėjimą viršuje - 2008 m. Vasario mėn. „Google“ aplenkė „Yahoo“ kaip pirmąją vietą ir niekada neatsigręžė. Ar kitas „Facebook“ užkariavimas yra „Google“ srauto sostas? “

Štai puiki diagrama, rodanti „Facebook“ kopimą į trokštamą vietą Nr. 2:

Bet kaip mes visi žinome, tikri doleriai yra užduotyje - o „Compete.com“ tai sako geriausiai: „„ Facebook “yra niekuo dėtas“. Sausį 11,6% viso internete praleisto laiko praleido „Facebook“ (palyginti su 4,25% „Yahoo“ ir 4,1% „Google“). Švelniai tariant, „Facebook“ siekia laimėti!

4: „Faking It“ „Facebook“ yra retesnė nei anksčiau įsivaizduota

Neseniai atlikto žurnalo atlikto tyrimo išvados Psichologinis mokslas, parodyti, kad užuot „suklastoję“ internete, žmonės daug dažniau internete atskleidžia tikrąjį save, o ne idealizuotą įvaizdį, kuo jie nori būti.

Iš esmės laikomasi prielaidos (paremtos analize) galima teigti, kad internetiniai profiliai yra mažiau nei teisingi žvelgdamas į tikrąsias vartotojų asmenybes, o šio tyrimo tyrėjai nusprendė tai išbandyti hipotezė. "Nebuvo atliktas tyrimas dėl esminio klausimo apie OSN (internetinių socialinių tinklų svetainių) profilius", - pažymima ataskaitoje. „Ar jie pateikia tikslius profilio savininkų įspūdžius?“

Ataskaitos išvada daugelį labai nustebino. Ataskaitoje teigiama: „Šie rezultatai rodo, kad žmonės nenaudoja savo OSN profilių, norėdami reklamuoti idealizuotą virtualią tapatybę. Vietoj to, OSN gali būti veiksminga priemonė išreikšti ir komunikuoti tikrąją asmenybę, o tai gali padėti paaiškinti jų populiarumą “.

Tyrimo metu daugiausia dėmesio buvo skiriama „MySpace“ ir „Facebook“; tačiau populiari svetainė Skaitykite „Rašyti žiniatinklį“ pareiškė, kad „tikros asmenybės“ rezultatai buvo labiau matomi „Facebook“ nei kitose socialinėse svetainėse. Jie tai nurodė nes tai leidžia naudoti tik jūsų teisinį vardą ir dėl savo ilgalaikės privatumo kontrolės „Facebook“ „suteikė savo vartotojams jausdami saugumą, saugumą ir komfortą - jie galėtų būti savimi - jų tikrasis aš, trūkumai ir viskas be pasaulio žiūrėdamas “.

# 5: „Facebook“ skatina pardavimus ir klientų lojalumą

The Harvardo verslo apžvalga neseniai pristatė naują Utpal Dholakia ir Emily Durham iš Rice universiteto tyrimą. Savo tyrimui jie uždavė klausimą, „Kiek verslas iš tikrųjų daro įtaką vartotojams, kai jie paleidžia svetainės puslapius, norėdami pritraukti„ gerbėjus “ir papipirinti juos pranešimais ir pasiūlymais?

Norint įvertinti „Facebook“ gerbėjų puslapių efektyvumą, tyrimas naudojo vienos įmonės puslapį, kad būtų galima įvertinti poveikį klientų elgsenai. Eksperimento metu mokslininkai bendradarbiavo su „Desertų galerija“ (DG), populiariu Hiustone įsikūrusiu kepyklų ir kavinių tinklu. Pirmiausia jie išsiuntė el. Paštu daugiau nei 13 000 klientų iš savo adresų sąrašo, kad surinktų parduotuvių įvertinimus ir informaciją apie apsipirkimo elgesį. Tada jie pradėjo gerbėjų puslapį ir pakvietė adresų sąrašą. Per tris mėnesius bendrovė „keletą kartų per savaitę atnaujino savo puslapį nuotraukų nuotraukomis gėrybės, naujienos apie konkursus ir akcijas, nuorodos į palankias apžvalgas ir pristatymai GD darbuotojų. “

Praėjus trims mėnesiams, jie peržiūrėjo gerbėjus ir štai koks bendras rezultatas: „Facebook“ pakeitė klientų elgesį į gerąją pusę.

Tie, kurie atsakė į abi apklausas ir tapo gerbėjais, išsiskyrė kaip geriausi jų klientai. Štai jų naujų gerbėjų išvadų suskirstymas:

• Apsilankymai parduotuvėse per mėnesį padidėjo žmonėms tapus gerbėjais.
• Naujieji gerbėjai sukėlė daugiau teigiamų žodžių, nei gerbėjai.
• Jie kreipėsi į GD 20% dažniau nei ne gerbėjai.
• Gerbėjai parduotuvei skyrė didžiausią dalį savo visų dolerių už vakarienę.
• Jie dažniausiai rekomendavo generalinį direktoratą draugams ir turėjo aukščiausią vidutinį neto reklamuotojų balą - 75, palyginti su 53 „Facebook“ vartotojams, kurie nebuvo gerbėjai, ir 66 klientams, kurie nebuvo „Facebook“ vartotojai.
• GD gerbėjai taip pat pranešė apie žymiai didesnį emocinį prisirišimą prie DG — 3.4 pagal 4 balų skalę, lyginant su 3,0 kitų klientų.
• Gerbėjai dažniausiai teigė, kad pasirinko GD, o ne kitas įstaigas, kai tik buvo įmanoma.

"Turime būti atsargūs interpretuodami tyrimo rezultatus", - sakė Dholakia. „Tai, kad tik apie 5% 13 000 firmos klientų per tris mėnesius tapo„ Facebook “gerbėjais, rodo kad „Facebook“ gerbėjų puslapiai gali geriausiai veikti kaip nišinės rinkodaros programos, skirtos nuolat naudojantiems klientams Facebook. Socialinės žiniasklaidos rinkodara turi būti protingai naudojama kartu su kitų rūšių rinkodaros programomis “.

Tačiau apskritai Dholakia teigė, kad rezultatai rodo, kad „Facebook“ gerbėjų puslapiai siūlo efektyvų ir nebrangų socialinės žiniasklaidos rinkodaros būdą.

Jūsų įžvalga ir nuomonė yra svarbios! Kokia jūsų nuomonė apie „Facebook“ galią? Ar sutinkate ar nematote tų pačių sėkmės rodiklių, kaip rodo šie tyrimai? Ar jums labiau patinka kitas socialinės žiniasklaidos įrankis, o ne „Facebook“? Noriu išgirsti jūsų įžvalgą, todėl būtinai pasidalykite čia!