„Windows 10“ sukakties atnaujinimas: klausimai, problemos ir atsakymai

Jau praėjo mėnuo, kai „Microsoft“ išleido naujausią „Windows 10“ vadinosi jubiliejiniu atnaujinimu. Nuo to laiko mes įgijome geresnių žinių apie naujinimą. Šiame straipsnyje mes surinkome dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria vartotojai, rinkinį ir pateikiame galimus sprendimus, kuriuos galite naudoti jiems įveikti. Tu taip pat gali Peržiūrėkite ankstesnį mūsų straipsnį, kad gautumėte papildomų patarimų jei diegiate jubiliejinį atnaujinimą.

„Windows 10“ jubiliejaus naujinimo pataisų ir būdų, susijusių su įprastomis problemomis, sprendimas

Kai kuriems vartotojams kyla problemų dėl „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimo keliose srityse. Straipsnis suskirstytas į skyrius, kuriuose pagrindinis dėmesys skiriamas diegimui ir aktyvinimui, darbalaukio ir failų naršyklei, tvarkyklėms, parduotuvėms, tinklams ir programoms. Šis straipsnis nėra išsamus, tačiau jei kyla problemų, kurioms nematote sprendimo, palikite komentaruose pranešimą arba prisijunkite prie mūsų „Windows 10“ forume.

Įdiegimas ir aktyvinimas

Kada „Microsoft“ nustos išleisti naujinimus „Windows 10 1511“?

„Microsoft“ dar šešis mėnesius toliau taisys „Windows 10 1511“.

Kaip galiu neleisti įdiegti „Windows 10“ jubiliejaus naujinimo?

Paspauskite „Windows“ klavišas + R ir raktas tada tipas:paslaugos.msc, paspauskite Enter. Slinkite žemyn, pasirinkite „Windows“ naujinimo paslauga, dukart spustelėkite ją. Pasirinkite skirtuką Bendra, sąrašo lauke Startup Type spustelėkite Startup Type, pasirinkite Disabled, spustelėkite Apply, tada OK. Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad patvirtintumėte pakeitimus.

Kai nuspręsite įdiegti „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, būtinai įgalinkite „Windows“ naujinimo paslaugą atlikdami tuos pačius veiksmus.

Ar man reikės sukurti naują atkūrimo diską?

Taip, turėsite atkurti atkūrimo diską po kiekvienos „Windows 10“ versijos; nuo ankstesnio atkūrimo disko laikmenoje būtų senesnių iš naujo įdiegtų failų.

Naujovinimo klaida 0x80070057

Pradinėje „Windows 10 Upgrade Assistant“ versijoje buvo nedidelių problemų; naujausi pakeitimai turėtų išspręsti šią problemą. Pabandykite atsisiųsti naują kopiją, tada bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

Kaip užtikrinti sklandų „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą

Naujovinimo klaida 0x8019001

Pabandykite naudoti Medijos kūrimo įrankis norint atnaujinti arba atsisiųsti ISO failą tada atlikite rankinį atnaujinimą.

Sąrankai nepavyko inicijuoti darbo katalogo

Klaida paprastai siejama su ribota vieta; turite atlaisvinti mažiausiai 16 GB vietos diske.

Jei turite išorinį standųjį diską arba USB atminties kortelę, kurioje yra 32 GB ar daugiau laisvos vietos, prijunkite, tada įjunkite. Spustelėkite parinktį Pasirinkite kitą diską arba pridėkite išorinį diską, kuriame yra 10,0 GB.

Spustelėkite sąrašo laukelį, tada pasirinkite diską, kuriame yra 10 GB ar daugiau vietos. Jei atminties įrenginys nerodomas, spustelėkite Atnaujinti, tada bandykite dar kartą. Pasirinkę spustelėkite mygtuką Atgal.

Disko valdiklis: Dabartinis aktyvusis skaidinys yra suglaudintas

Ši klaida gali atsirasti dėl daugelio priežasčių.

• Klaida kartais siejama su ribota erdve; sistemos diske jums reikia daugiau nei 12 GB. Galite pabandyti atlaisvinti bent 16 GB laisvų vietų.
• Atidarykite šį asmeninį kompiuterį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sistemos diską, tada panaikinkite žymės žymėjimą.
• Naudojant Medijos kūrimo įrankis taip pat gali įveikti šią problemą.

Medijos kūrimo įrankio klaida 0x80070002 - 0xA0019

Šis klaidos kodas rodomas, kai kyla problemų dėl jūsų naudojamo USB įrenginio arba kai kurių failų trūksta arba jie sugadinami atsisiunčiant. Iš naujo paleiskite kompiuterį, tada bandykite dar kartą, kad patikrintumėte, ar jis veikia. Taip pat galite išbandyti kitą USB prievadą, jei naudojate USB 3 prievadą, pabandykite perjungti į USB 2 prievadą. Jei problema išlieka, pabandykite naudoti ISO vietoj failo.

Naudotojai, kuriuose veikia „Windows 10 Education“, užklumpa „Windows 10“ sukakties atnaujinimo klaidos kodą 0xA0000400

Atsisiųskite nauja „Windows 10 Upgrade Assistant“ versija tada bandykite dar kartą.

Šiame kompiuteryje „Windows 10“ neveiks - Operacinė sistema: susisiekite su sistemos administratoriumi, kad atnaujintumėte „Windows Server“ ar „Enterprise“.

Vartotojai, naudojantys "Windows 10 Enterprise" leidimą, turi atsisiųsti „Windows 10 Enterprise Anniversary“ atnaujinimas iš bendrosios licencijos paslaugų centro tada atlikite remonto atnaujinimą.

Neįmanoma atnaujinti į „Windows 10 Enterprise Anniversary Update“

Jei bandote atnaujinti „Windows 10 Enterprise“ tvarkomoje aplinkoje, seni WSUS nustatymai gali užblokuoti naujinimą. Pabandykite pašalinti šį registro raktą, tada bandykite dar kartą. Prieš atlikdami pakeitimus turėtumėte sukurti atsarginę savo registro informaciją.

HKLM \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

Klaidos kodas 80070490 bandant atnaujinti „Windows 10 KN Edition“ naudojant naujinimo padėjėją

Jei bandau įdiegti jubiliejinį atnaujinimą iš programinės įrangos atsisiuntimo svetainės, joks KN leidimas nėra siūlomas.

Bandant įdiegti jubiliejinį atnaujinimą „Windows 10 KN“ leidimuose kilo žinoma problema, dėl kurios „Windows Update Assistant“ nepavyko suklaida 80070490. Ši problema buvo ištaisyta neseniai, todėl jei iškilo ši klaida iki rugpjūčio 17 d., Pabandykite dar kartą.

Jei įdiegsite jubiliejaus atnaujinimą iš programinės įrangos atsisiuntimo svetainės, programinės įrangos atsisiuntimo svetainė to nepadarys pasiūlykite KN leidimą, tačiau vis tiek galite įdiegti „Anniversary Update“ pasirinkdami „Windows 10 K Edition“. Šaltinis

„Windows“ nėra aktyvuotas klaidos kodas 0x803F7001

Jei ankstesnis diegimas nebuvo suaktyvintas, turėsite įsigyti tikrą licenciją. Eikite į parduotuvę ir nusipirkite originalią „Windows“. Taip pat galite pabandyti susisiekti su pokalbių palaikymo tarnyba:

Suaktyvinkite „Windows 10“ licenciją naudodamiesi „Microsoft Chat“ palaikymu

Neteisingas leidimas, įdiegtas po atnaujinimo

Žr. Instrukcijas, kaip naudoti aktyvinimo trikčių šalinimo įrankį: Norėdami valdyti ir suaktyvinti „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, naudokite skaitmeninę licenciją

Pakeičiau pagrindinę plokštę, bet „Windows 10“ atsisako iš naujo suaktyvinti

Žr. Instrukcijas, kaip naudoti aktyvinimo trikčių šalinimo įrankį: Norėdami valdyti ir suaktyvinti „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, naudokite skaitmeninę licenciją

Įvedus produkto kodą, klaidos kodas 0x87E105DC

• Laikinai išjunkite antivirusinę programą.
• Keletą kartų paleiskite kompiuterį iš naujo, tada bandykite dar kartą.
• Pabandykite prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą, duokite šiek tiek laiko ir ji turėtų suaktyvėti automatiškai.

Paleidimas, darbalaukis ir failų naršyklė

„Bitlocker“ ekranas yra oranžinis su baltomis linijomis

Atnaujinus į „Windows 10“ versiją 14393.82, šią problemą reikėtų išspręsti, jei dar neįdiegėte, galite išbandyti šią komandą.

Paspauskite „Windows“ klavišas + X

Spustelėkite Komandinė eilutė (Administratorius)

Komandinėje eilutėje įveskite šias komandas, tada paspauskite „Enter“ po kiekvienos:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Nustatykite {numatytąjį} įkrovos meninės politikos palikimą

BCDEDIT / v

Aš nusipirkau naują kompiuterį su „Windows 10“, bet man tai nepatinka.

Pabandykite įdiegti nemokama klasikinė kriauklė arba Start10 30 dienų nemokamas bandymas už 4,99 USD. Taip pat galite apsvarstyti galimybę grąžinti kompiuterį ir nusipirkti iš anksto įdiegtą „Windows 7“. Taip pat galite peržiūrėti instrukcijas, kaip sumažinti kompiuterio, iš anksto įdiegto į „Windows 10“, versiją į „Windows 7“.

Kaip pakeisti iš anksto įdiegtą „Windows 10“ versiją į „Windows 7 / 8.1“

Aplanke „Vartotojai“ rodomi keistos vartotojo abonemento aplankai „Default.migrated“ ir „DefaultAllPool“.

Tai yra laikini aplankai, naudojami palengvinti asmeninių failų, programų ir parametrų perkėlimą į „Windows 10“. Jie nėra svarbūs ir gali būti ištrinti arba galite tiesiog palikti juos ramybėje.

Pradinis meniu neatsidaro

Nesuderinamos antivirusinės priemonės kartais gali sukelti problemų. Paspauskite „Windows“ klavišą + X, spustelėkite Programos ir funkcijos, pereikite prie programų sąrašo, pasirinkite savo įdiegtą antivirusinę programą, tada komandų juostoje spustelėkite Pašalinti.

Jei tai nepadeda, pabandykite paleisti DISM iš komandinės eilutės. Paspauskite „Windows“ klavišą + X, spustelėkite Komandinė eilutė (Administratorius), įveskite kiekvieną komandą, tada paspauskite „Enter“

Dism / Internetinis / Valymo vaizdas / „CheckHealth“

Dism / Internetinis / Valymo vaizdas / „ScanHealth“

Dism / Internetinis / Valymo vaizdas / Atkurti sveikatą

Baigę kiekvieną komandą, įveskite išjungimas -r -t 01 pataikė Įveskite; tai iš naujo paleis kompiuterį.

„Cortana“ neveikia

Bandyti išjungti Cortana, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada vėl įgalinkite.

„Windows 10“ užstrigo juodame ekrane

Daugelis vartotojų praneša, kad paleidžiant ar prisijungus, juodas ekranas jaučiamas. Verta šiek tiek palaukti, norint pamatyti, ar „Windows 10“ paleista eiga, verta išbandyti; laukimas apie 10 minučių turėtų veikti. Jei prisijungęs jaučiate juodąjį ekraną, atsijunkite tada paleiskite iš naujo saugiuoju režimu.

Saugiai prisijungę prie saugiojo režimo, pašalinkite šias programas, jei jas įdiegėte:

• „Stardock“ „Windows“ žaliuzės
• Prisijunkite mane
• Trečiųjų šalių antivirusinės programos, tokios kaip „Norton“, „McAfee“ ir kt.
• Pašalinkite KB3176937

Jei dar neįdiegėte nė vieno iš aukščiau išvardytų elementų, pabandykite pašalinti dabartinį ekrano adapterį. Paspauskite „Windows + X“, Spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė, išplėskite ekrano adapterį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite esamą adapterį, tada spustelėkite pašalinti.

Uždarykite įrenginio tvarkytuvę ir vykdykite instrukcijas, kad išjungtumėte automatinį tvarkyklės diegimą; iš naujo paleiskite kompiuterį įprastu režimu. Jei galite sėkmingai įkelti „Windows 10“ darbalaukį, eikite į kompiuterio gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią savo modelio ekrano tvarkyklę.

Pradėti įstrigo „Tiesiog akimirka“

Palaukite 10–30 minučių, jei norite pamatyti, ar pasirodo prisijungimo ekranas.

Paslaugų sąskaitos pasirodo prisijungimo ekrane

Paslaugų sąskaitos paprastai naudojamos „Microsoft“ programose. Galite juos saugiai ignoruoti ar ištrinti.

Diskų tvarkyme atsiranda keletas skaidinių

Jei įdiegę „Windows 10 Anniversary Update“ įdėjote kelis matomus skaidinius, esančius disko tvarkyme, tai gali būti diegimo hibridiniame diske rezultatas. Keli diskai jokiu būdu neturėtų daryti įtakos sistemos elgesiui ar našumui.

Jei norėtumėte juos pašalinti, pabandykite sukurti atkūrimo diską. Atkūrimo disko vediklio metu pasirinkite parinktį, kad pašalintumėte atkūrimo skaidinį.

Įdiegę jubiliejinį atnaujinimą, trūksta skaidinių

Įdiegę „Anniversary Update“, „Microsoft“ gavo nedaug pranešimų apie skaidinius, kurie nebuvo rodomi „File Explorer“. Peržiūrėdami skaidinį disko tvarkyme, jis pasirodo kaip RAW, nepaskirta erdvė.

„Microsoft“ žino apie šią problemą ir siekia sprendimo, kuris turėtų būti išleistas naudojant „Windows Update“. Visi duomenys, kuriuos išsaugojote paveiktame skaidinyje, vis dar yra. Mes rekomenduojame nemėginti atkurti ar kitaip rašyti duomenų į paveiktą skaidinį, taip pat neformatuoti skaidinio. Mes atnaujinsime šią giją, kai bus išleistas pataisymas. Jei norite gauti pranešimą, kai ši gija bus atnaujinta, šio pranešimo pabaigoje spustelėkite mygtuką Prenumeruoti.

Įdiegus jubiliejinį atnaujinimą 10 dienų, „Windows“ apima galimybę „grįžti“ arba grįžkite į ankstesnę versiją, jei susiduriate su šia problema ir nenorite laukti, kol bus pataisymas paleistas.

Bandyti grįžti prie ankstesnės versijos kol ši problema nebus išspręsta. Šaltinis

Jei praėjo daugiau nei dešimt dienų nuo to laiko, kai naujovinote „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, žiūrėkite šiuos dalykus:

Kaip pakeisti iš anksto įdiegtą „Windows 10“ versiją į „Windows 7 / 8.1“

„Windows Store“ ir „Windows Update“

Laikyti neatidarytą

Pirmiausia paleiskite „Windows Update“, įdiekite naujausius atnaujinimus, tada paleiskite kompiuterį iš naujo. Jei Parduotuvė nepradėjo veikti, paspauskite „Windows“ klavišas + R, tipas:„wsreset.exe“ tada paspauskite Enter. Šiek tiek palaukite, tada pabandykite dar kartą atidaryti parduotuvę.

Programos neatnaujins klaidos kodo 0x80240437

Pirmiausia patikrinkite, ar „Windows Update“ nėra naujausių naujinimų, ir įdiekite juos. Taip pat galite pabandyti paleisti parduotuvės trikčių šalinimo įrankį, paspausti „Windows“ klavišas + Q, tipas: trikčių šalinimas, tada paspauskite „Enter“. Tipas parduotuvėje paieškos laukelyje dukart spustelėkite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Jei norite paleisti programas ir tęsti patirtį šiame įrenginyje, turite pataisyti „Microsoft“ paskyrą, kad galėtumėte paleisti programas kituose įrenginiuose.

Pabandykite perjungti į vietinę sąskaitą, spustelėkite Pradėti> Nustatymai> Paskyros> Prisijunkite naudodami vietinę sąskaitą vietoj to. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad sukurtumėte vietinę sąskaitą.

Iš naujo paleiskite kompiuterį, tada prisijunkite.

Užduočių juostoje paleiskite parduotuvės piktogramą, tada prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.

Perjunkite į vietinę sąskaitą, spustelėkite Pradėkite> Nustatymai> Paskyros> Prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą vėl.

„Windows“ naujinimas neveikia arba atsisiunčia naujinius

Kelis kartus pabandykite paleisti „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį, kad sužinotumėte, ar jis pašalina problemą. Paspauskite „Windows + X“, spustelėkite Valdymo skydas. Paieškos laukelyje įveskite trikčių šalinimo įrankisSpustelėkite Trikčių diagnostika. Dalyje Sistema ir sauga spustelėkite Ištaisyti Windows atnaujinimų problemas.

Neįdiegiamos „Windows Defender“ viruso apibrėžtys

Pabandykite paleisti „Windows Defender“ iš pranešimų srities, tada rankiniu būdu įdiekite naujinius. Taip pat galite pabandyti atsisiųsti apibrėžimus tiesiogiai iš Kenkėjiškų programų apsaugos centras, tada įdiekite juos rankiniu būdu.

Programinės įrangos tvarkyklės

Neįmanoma įdiegti tvarkyklių

Jei diegiate tvarkykles iš keičiamos laikmenos, tokios kaip nykščio diskas, „Windows Defender“ gali užkirsti kelią vykdymui. Jis labai budrus, kai prijungiate išorinę laikmeną su vykdomuoju kodu. Pabandykite nukopijuoti tvarkykles vietoje, tada vykdykite iš ten.

Neveikia garso tvarkyklė

Pamatyti: Kaip valdyti garso įrenginius „Windows 10“

Neveikia spausdintuvo tvarkyklė

Pamatyti: Kaip įdiegti ir konfigūruoti spausdintuvą „Windows 10“

„Bluetooth“ įrenginys neveikia

Pamatyti: Kaip suporuoti „Bluetooth“ įrenginį su „Windows 10“

„Microsoft Edge“

Plėtiniai neveikia

Spustelėkite meniu Daugiau veiksmų, spustelėkite Plėtiniai, pažymėkite įdiegtą plėtinį, tada spustelėkite Pašalinti. Vykdykite nurodymus atsisiųskite ir įdiekite plėtinį vėl.

Tinklo kūrimas

Problema kuriant ar pervadinant aplanką tinklo bendro naudojimo programoje - klaida 0x8007003B

Atnaujinus „Windows 10“ versiją 14393.103 ar naujesnę versiją, šią problemą reikia išspręsti. Jei tai nepadeda, galite pabandyti išjungti „Windows“ paieškos paslaugą kaip išeitį.

Paspauskite „Windows“ klavišą + R, tipas: services.msc paspauskite Enter. Slinkite žemyn iki „Windows“ paieška, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Stabdyti. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Neįmanoma prisijungti prie belaidžio tinklo ar mobiliojo interneto prieigos taško

Pamatyti: Trikčių šalinimas prisijungiant prie belaidžio tinklo sistemoje „Windows 10“

Programos

„Office 365“ programos sulaužytos atnaujinus

Pirmiausia patikrinkite, ar „Windows Update“ nėra naujausių naujinimų, jei norite išspręsti problemą. Taip pat galite pabandyti taisyti „Microsoft Office“. Jei problema išlieka, susikurti naują vartotojo abonementą norėdami išsiaiškinti, ar problema ištaisyta.

„Lost Office 365“ po atnaujinimo

Jei kompiuterį gavote kartu su kompiuteriu, greičiausiai tai bus bandomoji versija. Jei tai būtų „Office 365“, tai būtų tik 30 dienų, nebent būtumėte suaktyvinę prenumeratą. Jei suaktyvinote prenumeratą, galite prisijungti „Office Portal“ ir įdiekite iš naujo.

Nuotraukų galerija arba „Windows Essentials“ neveikia naudojant „Windows 10 Anniversary Update“

Tai galite ištaisyti pirmiausia įdiegę „SQL Server 2005“ kompaktiškas leidimas. Toliau atsisiųskite „Windows Essentials“ neprisijungus diegimo programą, tada tęskite diegimą.

„iCloud“, naudojant „Windows 10“ „Visual C ++“ klaidas

Atsisiųskite ir įdiekite naujausią versiją „Visual C ++“ perskirstomasis paketas tada bandykite dar kartą.

Šalinkite „iTunes“ ir „iCloud“ diegimo triktis

Pradėkite nuo pašalinus visą „Apple“ programinę įrangą; tai apima patį „iCloud“, „iTunes“, „Apple“ palaikymo programinę įrangą ir kt. Aš rekomenduoju naudoti Revouninstaller kruopščiai pašalinti visą „Apple“ programinę įrangą. Be to, įsitikinkite, kad pašalinote ir „Apple Software Updater“. Pabandykite dar kartą įdiegti „iCloud“ ir „iTunes“.

1603 klaida bandant įdiegti „Google Earth“

Pirmiausia galite pabandyti bėgti „Microsoft“ nemokama „Fix It“ programa. Jei tai neveikia, pašalinkite ankstesnes „Google Earth“ versijas. Rekomenduoju naudoti „Revouninstaller“, jei norite atlikti išsamų pašalinimą, tada pabandykite dar kartą įdiegti „Google Earth“.

„Chrome“ ar „Firefox“ atsisako atsisiųsti

Jei atsisiuntimui naudojate „Microsoft Edge“, pabandykite pereiti prie „Internet Explorer“. Paspauskite „Windows“ klavišą + R, tipas: iexplore.exe, tada paspauskite Enter. Jei tai neveikia, pabandykite atsisiųsti neprisijungusio diegimo programą kiekvienoje naršyklėje:

• parsisiųsti „Chrome“ neprisijungus
• parsisiųsti „Firefox“ neprisijungęs

Nepavyko prisijungti prie „Skype“

Pašalinkite visas esamas „Skype“ versijas, atsisiųskite naujausią versiją, įdiekite, tada pabandykite prisijungti dar kartą.

Atrodo, kad nerandu „Quick Assist“ nuotolinės pagalbos programos

Spustelėkite Pradėti, tipas:greita pagalba tada paleiskite iš paieškos rezultatų.

Aišku, ateinančiais mėnesiais iškils daugiau klausimų. Kai kurie klausimai, tokie kaip „Microsoft Edge“ skirtukų neuždarymas ir neveikiančios žiniatinklio kameros, yra „Microsoft“ radare ir bus nustatyti artimiausiu metu.