„YouTube“ rinkodarai: ką rinkodaros specialistai turi žinoti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, ar „YouTube“ gali padėti jūsų verslui? Ieškote patarimų, kaip pritraukti potencialių klientų ir parduoti „YouTube“?

Norėdami ištirti „YouTube“ rinkodaros tikslais, apklausiu Nicką Nimminą Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė.

Nikas yra „YouTube“ ekspertas. Jo „YouTube“ kanalas turi daugiau nei 650 tūkst. Prenumeratorių ir yra skirtas padėti „YouTube“ turinio kūrėjams klestėti platformoje. Jis taip pat yra daugybė komentarų prie kavos - tinklalaidė, orientuota į „YouTube“.

Sužinosite, kodėl turėtumėte apsvarstyti „YouTube“, naudodamiesi „Facebook“, ir atrasti potencialių klientų ir pardavimų generavimo sistemą naudojant „YouTube“ vertybiniais vaizdo įrašais.

Yra keturios pagrindinės priežastys, dėl kurių Nickas mano, kad rinkodaros specialistai šiandien turėtų laikyti „YouTube“ turinio platinimo kanalu.

Pirma, „YouTube“ yra antra pagal dydį paieškos sistema. Jau vien dėl to tai tampa itin galinga platforma.

Antra, kai įkeliate vaizdo įrašų turinį į „YouTube“, jūs naudojatės ne tik „Google“ paieškos variklio galia pasinaudoti kitų paieškos sistemų, tokių kaip „Bing“ ir „DuckDuckGo“, galia - ir jie visi indeksuoja „YouTube“ vaizdo įrašus savo rezultatus. Nors kai kurios iš šių paieškos sistemų yra palyginti mažesnės nei „Google“, žmonės jomis naudojasi. Įkeliant vaizdo įrašą į „YouTube“, jūsų turinys paskirstomas visuose tuose atradimo kanaluose.

Be to, „YouTube“ galite sukurti unikalų kanalą, kuris padės patekti į reikiamą auditoriją ir neleis jai grįžti. Ne kurdami turinį norėdami pranešti, koks nuostabus esate, bet tapdami šaltiniu, kurį žmonės vertina ir prie kurio grįžta.

Norėdami tai vizualizuoti, dauguma nekilnojamojo turto agentų laikysis rinkodaros specialistų požiūrio ir įkels vaizdo įrašus, kuriuose jie kalbės apie savo verslą ir dalinsis atsiliepimais. Tačiau būdami „miestas apie miestą“ ir sutelkdami dėmesį į vietinius festivalius bei lankytinus objektus - dalindamiesi pramoginiu turiniu ir tik nurodydami nekilnojamąjį turtą šalia paminėtose vietose, galite sukurti unikalų kanalą.

Per parasocialinius santykius, susiformavusius žmonėms stebint tą turinį, žmonės pradeda pažinti agentą ir juo pasitikėti. Atsiradus nekilnojamojo turto paslaugų poreikiui, tas agentas yra svarbiausias. (Parasocialiniai santykiai susiformuoja tada, kai asmuo, peržiūrėjęs ar klausantis jūsų turinio, pradeda laikyti jus draugu, nepaisant to, kad niekada su jumis nebuvo susitikęs ar su jumis mažai bendravo.)

Galiausiai, dar vienas „YouTube“ palankus momentas yra turinio organizavimas platformoje. Pavyzdžiui, „Facebook“ puslapyje žmonės turi iš tikrųjų pasinerti, norėdami rasti tai, ko nori iš jūsų. „YouTube“ jūsų turinį galima rūšiuoti pagal populiariausią arba pagal dienų seką. Jūs, kaip turinio kūrėjas, galite struktūrizuoti savo kanalą taip nukreipia žiūrovus link jiems svarbiausio turinio.

Rinkodaros specialistai daro įprastas klaidas „YouTube“

Niekas neatidaro „YouTube“ ir negalvoja: „Žmogau, aš labai tikiuosi, kad mano pagrindiniame puslapyje man bus rekomenduojamas geras atsiliepimas“.

Deja, žmonės dažnai įkelia daugybę atsiliepimų galvodami, kad jie ir jų paslaugos atrodys puikiai. Apie ką jie negalvoja, yra tai, kad „YouTube“ iš pradžių rekomenduos tą vaizdo įrašą, kol jis mirs, nes niekas į jį neatsako. Įkeldami tokio tipo turinį, praleidote galimybę patekti prieš žiūrovus turiniu, į kurį jie atsakys ir ras vertingą. Tas pats scenarijus įvyksta, kai įkeliate turinį, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas: „Tai yra mūsų įmonė ir tai galime padaryti jums“.

Verčiau pagalvokite, kaip galite tapti įprasta auditorijos gyvenimo dalimi. Kas jiems iš tikrųjų rūpi? Kokias problemas gali padėti išspręsti jūsų produktas ar paslauga? Kaip galite pridėti jų gyvenimo vertę, kad jie pradėtų jus pažinti, pamėgti ir pasitikėti jumis?

Kita klaida yra ta, kai rinkodaros specialistai daro prielaidą, kad tas, kuris žiūrėjo vieną vaizdo įrašą, žiūrėjo visus savo ankstesnius vaizdo įrašus. Jie remsis kitais vaizdo įrašais arba remsis ankstesnių vaizdo įrašų kalba, nepateikdami konteksto ar paaiškinimų naujiems žiūrovams.

Nikas to vengia naudodamas paprastą kalbą, tarsi kalbėtųsi su bičiuliu. Kai vaizdo įraše jis naudojasi pramonės kalba, pvz., Paspaudimų rodikliu (PR) ar auditorijos išlaikymu, jis nemano, kad visi jo žiūrovai žino, ką jie reiškia. Jis aiškina ir daro viską, kad viskas būtų kuo paprasčiau, nes jo tikslas yra susisiekti su savo žiūrovais, kad jie grįžtų į jo kanalą.

Tai sakydamas, Nickas pažymi, kad jei esate tikras, jog žmonės, kuriuos bandote pasiekti, turi tam tikrą supratimo lygį, ta viešai neatskleista kalba padės pašalinti žmones, kurių nesistengiate pasiekti. Tiesiog įsitikinkite, kad neapsunkinate dalykų žmonėms, su kuriais kalbate. Jei taip padarysite, rizikuojate juos prarasti bendraudami su jais.

Tada yra žmonių, kurie be plano įdeda daugybę vaizdo įrašų į „YouTube“. Jie praleidžia laiką kurdami „Pinterest“ ar „Facebook“ planą tikslui pasiekti, bet ne „YouTube“. Jie nesvarsto, ką jiems reikia pasiekti, kaip dažnai įdėti vaizdo įrašą, kurie renginiai sukuria turinį, kad galėtų pasinaudoti tokiomis tempo situacijomis ir pan.

Remiantis šia paskutine klaida - rinkodaros specialistai nesupranta, kaip efektyviai teikti raginimus veikti. Rinkodaros specialisto užduotis yra skleisti žinomumą ir kurti konversijas, kad visi į savo vaizdo įrašus įtrauktų raginimus veikti - dažnai kviečia žiūrovus išeiti iš platformos. Tiems rinkodaros specialistams nepavyksta atsiskaityti, kad „YouTube“ nori išlaikyti žmones savo platformoje.

Norėdami iliustruoti, vaizdo įrašo pradžioje jie priims žmones, prisistatys ir pasidalins savo svetainės URL. Tada jie pasakys maždaug taip: „Prieš pradėdami nagrinėti šios dienos turinį, aš sudėjau šiuos 10 žingsnių iki X, Y, Z. Tą PDF galite atsisiųsti naudodamiesi apraše esančia nuoroda. “

Jie tikriausiai žiūri į savo išlaikymo diagramas ir mato, kad per pirmąsias 30 savo vaizdo įrašų sekundžių turi daugiausiai žiūrovų, todėl jie nusprendžia pateikti savo CTA aukštį.

Tiesą sakant, tai, ką jie padarė, iš tikrųjų žudo vaizdo įrašo našumą. Jie iškeitė trumpalaikį pelną (keletą atsisiuntimui pridėtų konversijų) į ilgalaikius nuostolius, o ne sutiko trumpalaikius nuostolius už ilgalaikį pelną (daugiau žiūrėjimo laiko).

Kuo geriau jūsų vaizdo įrašai veiks „YouTube“ - kuo ilgiau žmonės juos žiūrės, tuo geriau seksis visas jūsų kanalas. Užuot pateikę tą raginimo veikti vaizdo įrašų pradžioje, įdėkite jį į pabaigą. Arba dar geriau įtraukti vaizdo įrašus, kuriuose net nėra raginimo veikti.

Pagalvokite apie tai kaip apie el. Pašto rinkodarą. Užuot nuolat kamuodami abonentus pardavimo el. Laiškais, kurie priverčia juos atsisakyti, rinkodaros specialistai kuria automatizuotą sekos, pateikiančios vertės el. laišką, tada pardavimo el. laiškas, po kurio seka pora vertės el. laiškų, o tada dar vienas pardavimas paštu.

Taikykite tą patį modelį savo „YouTube“ turiniui ir gausite naudą labai ilgai. Nickas dalijasi, kad pats pirmasis jo įkeltas vaizdo įrašas (2014 m.) Vis dar teikia potencialių klientų.

Rinkodaros „YouTube“ privalumai prieš Facebook

Viena iš patraukliausių „YouTube“ savybių yra ta, kad platforma veikia ne su tuo pačiu mokamu žaidimu už ekspozicijos modelį, kurį daro „Facebook“. Tiesą sakant, platforma riboja galimybę rodyti skelbimus kanaluose, turinčiuose bent 1 000 abonentų ir 4 000 valandų žiūrėjimo laiką. Visiškai įmanoma turėti našius vaizdo įrašus, kuriuose nėra rodomi skelbimai, nes „YouTube“ nori dominuoti rinkoje paprasčiausiai išlaikydama vartotojus savo platformoje. Kadangi „YouTube“ yra paieškos sistema, organinio augimo galimybė yra ryški.

Tikrai svarbus dalykas „YouTube“ yra tai, kad tai yra numatymo / rekomendavimo variklis.

„YouTube“ pastebi, į kokį turinį žmonės reaguoja teigiamai. Jei žiūrovai, kurie paprastai gerai reaguoja į jūsų kuriamą turinį, nebuvo paveikti jūsų turinio, „YouTube“ pradės rekomenduoti jūsų vaizdo įrašus tiems žiūrintiesiems. Pavyzdžiui, jei paprastai žiūrite tik 4K formato vaizdo įrašus, „YouTube“ pradės jums rekomenduoti didesnę 4K kokybės vaizdo įrašų dalį.

Jei jūsų vaizdo įrašams sekasi tie žiūrovai, „YouTube“ naudoja tų žiūrovų žymeklius, kad surastų daugiau klientų. Ir jei pasirenkate strategiją, pagal kurią pasirenkate kai kuriuos vaizdo įrašus (ne visus), šie žmonės ilgiau liks jūsų vaizdo įrašuose. Tai sukuria rimtą impulsą jūsų kanalui ir padidina jūsų pastebimumą. Tada tereikia atkreipti dėmesį į tai, į kuriuos vaizdo įrašus žmonės reaguoja gerai. Galite naudoti auditorijos išlaikymo ataskaitas, kad sužinotumėte, kur galite suteikti dar geresnę žiūrovų patirtį.

Paskelbus turinį „Facebook“, tik jūsų auditorijos fragmentas kada nors jį matys naujienų sraute ir tik apie 24 valandas. Yra išimčių, tačiau daugumos „Facebook“ turinio galiojimo laikas yra minutės ir valandos, o ne dienos.

Norėdami išnaudoti visas „YouTube“ rekomendacijas, norite būti tikri, kad jūsų turinys išsiskiria iš kitų siūlomų vaizdo įrašų. Įsitikinkite, kad antraštėse ir miniatiūrose yra raktinių žodžių ir kad jos yra pakankamai patrauklios patraukti žiūrovo dėmesį, pranešant, kad jūsų turinys skirtas jiems.

Ar neprotinga statyti savo vaizdo turinio namus nuomojamoje žemėje?

Niko nuomone, neteisingas mąstymas yra didžiulis nuostolis įdėti turinį į tam tikrą platformą tik tam, kad ši platforma dingtų.

Tiesa, jis metus praleido įdėdamas daugiau nei 400 vaizdo įrašų į savo „YouTube“ kanalą ir, jei rytoj jo kanalas numirtų, jis pripažįsta, kad pabusti būtų siaubingas dalykas. Tačiau jo sukurti įgūdžiai ir žinios, jo sukurta įtaka ir šios įtakos perpildymas kitoms socialinės žiniasklaidos platformoms leistų jam atgauti koją kitur. Jis netgi išsaugojo vaizdo įrašų, kuriuos įkėlė į „YouTube“, originalius failus, kad galėtų daugumą jų panaudoti kitoje platformoje.

Tačiau Nikas greitai pastebi, kad beveik viskas, ką sukuri internete, naudojama nuomojama ar nuomojama žemė. Jūsų svetainę galima nulaužti. Kai „Google“ įvedė filtravimą, el. Pašto sąrašai patiko. Taigi pasinaudokite visomis jus dominančiomis platformomis. Tiesiog įsitikinkite, kad tai, ką darote, sutampa su platformos misija ir apima ją bei išmoksta įgūdžių, reikalingų ten klestėti.

Kaip prekiauti vaizdo įrašu „YouTube“

Suprasdami, kad jūsų „YouTube“ turinys turėtų išlaikyti žmones platformoje, kaip galite sukurti vaizdo įrašą, kuris leistų jums atlikti bet kokią rinkodarą?

Paprasčiausiai paaiškinkite, ką bandote pasiekti. Tada išsiaiškinkite, prieš ką turite būti, kad pasiektumėte tą tikslą, ir kokio tipo turinį pasieksite tos auditorijos akivaizdoje. Tai veda mus prie tikrųjų vaizdo įrašų. Pagalvokite apie „YouTube“ vaizdo įrašus kaip apie mažiau rinkodaros įrankį ir labiau apie bendruomenės kūrimo / sąmoningumo įrankį.

Užuot naudoję pirmą vaizdo įrašo dalį, bandydami paskatinti žmones iškart pasirinkti, prisistatykite. Norėdami iliustruoti: „Aš esu Mike'as iš socialmediaexaminer.com, o šiandien mes kalbame apie X“. Įtraukite tai trumpa įžanga kiekviename vaizdo įraše ir jūs skleidžiate šiek tiek supratimo apie kiekvieną vaizdo įrašą atidarytas.

Kitas žingsnis - vertės (o ne tono) suteikimas. Kuo daugiau vertės suteiksite, tuo dažniau žmonės grįš daugiau. Norite, kad žmonės žiūrėtų kuo daugiau jūsų vaizdo įrašų, kad „YouTube“ galėtų rodyti jūsų vaizdo įrašus daugiau žmonių. Štai iš kur tikrieji laimėjimai.

Vaizdo įrašų pabaigoje nenaudokite jokios kalbos, kad žiūrovams būtų pranešta, jog vaizdo įrašas baigiasi, nes jie paprastai nesilaikys paskutinių 60 sekundžių. Įsitikinkite, kad ekrane yra kažkas, ką žiūrintieji gali spustelėti, norėdami pažiūrėti kitą jūsų vaizdo įrašą ir, jei taikoma, pristatyti jūsų raginimą veikti.

Natūralių potencialių klientų už platformą generavimas ir pardavimas

Nickas sukūrė CTA pristatymo sistemą, sukurtą pagal tai, ką jis vadina piniginiais vaizdo įrašais. Jis sukuria vieną vaizdo įrašą (pinigų vaizdo įrašą), kurį naudoja teikdamas raginimą veikti, kuris nukreipia srautą iš „YouTube“.

Tada jis sukuria kelis vaizdo įrašais, pagrįstais vertybe, apie pinigų vaizdo įrašą. Kiekviename vertybiniais vaizdo įrašuose jis naudoja pabaigos užsklandą, kad susietų su susijusiais pinigų vaizdo įrašais. Nors jis aukoja pradinį pinigų vaizdo įrašo atlikimą, jis pagerina tą našumą, pritraukdamas srautą į pinigų vaizdo įrašą naudodamasis vertės vaizdo įrašais.

Natūralių potencialių klientų ir pardavimų generavimas platformoje

Vertybinis turinys neturi apsiriboti vien sąmoningumo ugdymu - jis taip pat gali būti pasyviai naudojamas potencialiems klientams generuoti. Tiesiog paverskite savo paslaugą savo turinio tema ir pasakykite: „Su vienu iš mano klientų mes padarėme X ir gavome Y rezultatų“. Kadangi tai pasyvi CTA, daugelis žmonių net nepastebės. Bet tie, kurie iš tikrųjų ieško jūsų siūlomos paslaugos, pastebės. Jei teisingai įvedėte kontaktinę informaciją „YouTube“, jie susisieks su jumis el. Paštu.

Kur turėtumėte įdėti savo kontaktinius duomenis? Skirtuke Apie norite būti tikri, kad pridėsite pastraipą, kurioje būtų šiek tiek paaiškinta, kas esate ir ką siūlote, ir įtraukite verslo užklausos el. Laišką. Norint patekti į skirtuką „Apie“ reikia daugiau paspaudimų iš jūsų potencialios įmonės, todėl geresnė idėja yra sumažinti įėjimo kliūtį, tiesiogiai prie vaizdo įrašo aprašymo pridint kontaktinę informaciją.

Svarbiausia paminėti vaizdo įraše, kad žmonės gali rasti jūsų kontaktinę informaciją aprašyme. Jei aktyviai neversite žmonių spustelėti ir perskaityti jūsų aprašymą, dauguma žmonių to nepadarys.

Nikas taip pat eksperimentuoja įdėdamas nuorodas į papildomus vaizdo įrašus ir savo kontaktinę informaciją prisegtame komentare apie savo paskelbtus „YouTube“ vaizdo įrašus.

Vis dėlto jis nenaudoja prisegtų komentarų, kad nukreiptų srautą ne platformoje, nes tai yra pilka sritis. „YouTube“ bendruomenės gairės draudžia kūrėjams kurti įrašus, kad išviliotų žmones nuo platformos, tačiau Nickas turi du draugai, kurie sako, kad kalbėjosi su „YouTube“ ir jiems buvo pasakyta, kad jie gali naudoti prisegtą komentarą, kad nukreiptų žmones tiesiai į pasiūlymus ar į savo Interneto svetainė. Vis dėlto tai nėra kažkas, ką Nikas nori užmesti kauliukus.

Mokamų potencialių klientų ir pardavimų generavimas

Kai jūsų kanalas pasiekia 1 000 abonentų etapą ir 4 000 valandų žiūrėjimo laiko slenkstį, galite tai padaryti rodyti „YouTube“ skelbimus ir susiekite kanalą su savo svetaine. Tai leidžia jums uždaryti elementą, kurį galima spustelėti, ir nukreipti žmones tiesiai į jūsų svetainę.

Nors jūs taip pat galite įdėti to paties tipo spustelėjamus elementus į „YouTube“ kortelę, Nickas tvirtai rekomenduoja laikyti tą paspaudžiamą elementą prie pabaigos ekrano, kad ir jūs neišsiųstumėte žmonių iš „YouTube“ greitai.

Viskas kartu

Nepaisant to, kokią taktiką naudojate potencialių klientų ir pardavimų generavimui, svarbu žiūrinčiojo kelionę peržiūrėti iš savo įrenginių. Naudokite savo telefoną, kompiuterį ir galbūt televizorių, kad patikrintumėte vaizdo įrašų žiūrėjimo puslapyje aprašą ir komentarus kanalo puslapį ir skirtuką „Apie“, kad suprastumėte, ką žmonės turi padaryti, kad rastų papildomos informacijos, kuria remiatės vaizdo įrašai.

Pagrindiniai išsinešimai iš šio epizodo

• Išmokti daugiau apie Nikas savo svetainėje.
• Naršyti Nicko „YouTube“ kanalas.
• Klausykite Komentarai prie kavos Rodyti.
• Peržiūrėkite „YouTube“ rinkodaros viršūnių susitikimą YTsummit.com.
• Atsisiųskite Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita.
• Žiūrėkite išskirtinį „Social Media Examiner“ turinį ir originalius vaizdo įrašus „YouTube“.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 10 val. Ramiojo vandenyno dienomis „YouTube“.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie potencialių klientų ir pardavimų generavimą „YouTube“? Prašau pasidalinti savo komentarais žemiau.