„Facebook“ skelbimų naudojimas siekiant paskatinti pardavimą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojate „Facebook“ skelbimus potencialiems klientams įsigyti? Įdomu, kaip sekti savo „Facebook“ klientus ir juos įtraukti?

Šiame straipsnyje sužinosite procesą, kaip naudoti „Facebook“ skelbimus, kad klientai taptų mokamais.

Kodėl „Facebook“ skelbimai stengiasi žmones nukreipti nuo švino iki pardavimo

Nedaug vietinių įmonių vykdo tiesioginius pardavimus internetu, ir jiems reikia būdų, kaip paversti žmones, kurie apie juos niekada negirdėjo, arba tuos, kurie apie juos girdėjo, bet niekada su jais nedirbo.

Užuot pasirinkę potencialius klientus, kurie ieškos jūsų ar jūsų siūlomo produkto, galite naudoti „Facebook“ skelbimus, kad perimtumėte savo švino srautą.

„Facebook“ skelbimai gali veiksmingai pasiekti ir paskatinti šias perspektyvas per natūralų pirkimo procesą, kurį kiekvienas žmogus patiria, kai svarsto galimybę įsigyti produktą ar paslaugą.

# 1: Pradėkite nuo pagrindinio pasiūlymo

Potencialių klientų įsigijimas naudojant „Facebook“ skelbimus prasideda nuo jūsų pagrindinio pasiūlymo. Priklausomai nuo to, kaip kuriate savo pasiūlymą, į jūsų planą jis pritrauks didžiausią žmonių skaičių arba kvalifikuotiausius (tikėtina, kad pirks iš jūsų) žmones.

Galite pasiūlyti švino magnetą ar uždarą turinį mainais į pagrindinę kieno nors kontaktinę informaciją kaip vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį, tokiu būdu paversdami juos potencialiais klientais, su kuriais galite susisiekti ir puoselėti. Pavyzdžiui, PDF kontrolinis sąrašas, vadovas ar šablonas.

Jūsų pasiūlymas taip pat gali būti nuostolių lyderis arba produkto peržiūra, kuri iš esmės suteikia kam nors galimybę dirbkite su jumis neišleisdami pinigų - galbūt naudodamiesi reklamos kredito kodu ar vaučeriu, konsultuodamiesi ar demonstraciniu būdu ar tiesiogiai įvykis. Finansinių paslaugų verslas „Allie“ dirba su vaizdo įrašų mokymais, organizuojamais užsakomųjų internetinių seminarų metu. Pasibaigus mokymams, žiūrovai turi galimybę suplanuoti skambutį su finansų patarėju. Per 60 dienų ji uždarė keletą didelių sąskaitų.

Pati Allie puikiai pasisekė pasiūliusi 5 dienų iššūkį, kurį ji sudarė dviem skirtingais formatais: tiesioginė versija su pradžios ir pabaigos vykdo tiesioginius vaizdo įrašus savo „Facebook“ grupėje ir amžinai žaliuojančią versiją, kuri elektroniniu paštu ir tekstu perduoda įrašytus vaizdo įrašus iš praeities tiesioginių iššūkių kampanija.

Kad ir ką pasirinktumėte siūlyti, įsitikinkite, kad tai atitinka tai, ką nori žinoti ar naudoti jūsų idealus klientas, nes jei taip nėra, užsiregistravę žmonės nebus jums tinkami potencialių klientų tipai.

2: sukurkite švino surinkimo strategiją

Vienas iš būdų užfiksuoti kontaktinę informaciją yra „Facebook“ švino skelbimai, kurie automatiškai užpildo ir prašo telefono numerio.

Kodėl reikalingas telefono numeris?

Nors žmonės dažnai turi neteisingus arba retai tikrinamus el. Pašto adresus, susietus su „Facebook“ paskyra, telefono numerį susieti su jų paskyra paprastai yra tikslūs, nes jie naudojami kaip saugumo priemonė, jei jiems reikia susigrąžinti prieigą prie savo paskyros sąskaitą.

„Facebook“ švino skelbimai veikia nepaprastai gerai, jei norite pristatyti savo pasiūlymo turinį teksto žinutėmis. Allie ypač rekomenduoja jiems pateikti vaizdo nuorodas, nes žmonės gali greitai ir lengvai spustelėti nuorodą, kad galėtų žiūrėti vaizdo įrašus savo telefone.

Kitas būdas užfiksuoti kontaktinę informaciją yra „Facebook“ skelbimas, vedantis į formą jūsų svetainės nukreipimo puslapyje.

Allie naudoja šią galimybę savo 5 dienų iššūkiui. Kai kas nors įves savo informaciją prisijungti / prisijungti prie iššūkio, jam bus pateiktas padėkos puslapis, suteikiantis galimybę suplanuoti skambutį su ja. Daugelis žmonių planuoja skambutį net nematydami iššūkio turinio.

# 3: pateikite išpardavimo kelią

Viena iš didžiausių priežasčių, kodėl švino generavimo kampanijos nesugeba parduoti, nėra švino magnetas, o tai, kad verslo savininkai dažnai daug nesvarsto, kas vyksta po švino atsiradimo. Verslo savininkai per daug priklauso nuo paties pasiūlymo turinio, kad galėtų parduoti, tačiau tiesa yra ta, kad daugelis žmonių niekada neketina atidaryti šio turinio. Žmonės jį išsaugo vėlesniam laikui ir tada niekada nebegrįžta.

Akimirka, kai kas nors pasirenka ką nors, ką siūlote, yra momentas, kai jo dėmesys sutelkiamas į jus kaip sprendimą. Pasinaudokite tuo ir parodykite jiems kitą pardavimo proceso žingsnį.

Pagalvokite, ko reikia norint parduoti ir kur tas pardavimas vyksta. Ar parduotuvėje, internete, telefonu, ar kartu? Kaip per šį procesą galite nukreipti savo klientą į galutinį pardavimo tikslą?

Galbūt prieš atsiverčiant jiems reikia reguliariau kalbėtis ar girdėti iš jūsų.

Paimkime skalbyklą, kurioje taip pat buvo siūlomas skalbinių pristatymas. Vienas pardavimo procesas įvyko, kai klientai atėjo į verslą naudotis mašinomis. Kitas skalbinių paėmimo ir pristatymo pardavimo procesas vyko, nes klientai turėjo suplanuoti pirmąjį skalbinių paėmimą. Pardavimo procese kažkas įvedė namų adresą ir kreditinės kortelės informaciją, kuria žmonės gali nesiryžti pasidalinti.

Allie spėjo, kad trūksta pardavimo proceso, tai yra asmeninio bendravimo aspektas. Ji sukūrė „Facebook“ lyderių generavimo kampaniją, kuri naujiems klientams suteikė specialų įvadinį pasiūlymą. Norėdami pasinaudoti tuo pasiūlymu, jie turėjo dvi galimybes: spustelėkite, norėdami paskambinti ir iš karto suaktyvinti savo atsiėmimo / pristatymo sąskaitą, arba suplanuokite skambutį jiems patogiu laiku.

„Pro“ patarimas: Žmonės turi įtemptą gyvenimą. Jei nesuteiksite potencialiems klientams galimybės paskambinti jiems tinkamam laikui, su daugeliu jų neprisijungsite.

# 4: Tolesni veiksmai su šiltais vadovais, kurie nekonvertuoja

Kai kurie žmonės konvertuoja iš karto, tačiau kitiems potencialiems klientams konvertuoti gali prireikti 6 mėnesių ar net 2 metų. Praėjus tam tikram laikotarpiui, jums ar jūsų komandai nėra finansiškai naudinga tęsti rankinį darbą tolesnius veiksmus, tačiau vis tiek turite maksimaliai padidinti savo santykius su kiekvienu vadovu, už kurį sumokėjote įsigyti.

Jei jūsų klientas konvertuojamas ne iš karto, kaip galite pagilinti santykius pateikdami kitus pasiūlymus, kurie gali paskatinti tapti klientu? Turėkite planą, kaip ir toliau jiems pristatyti vertingą turinį, kad jie galėtų reguliariai iš jūsų išgirsti.

Sukurkite tikslinę „Facebook“ skelbimų pakartotinės rinkodaros kampaniją, kad galėtumėte bendrinti turinio derinį pagal auditorijas dominančias kategorijas ir su jūsų produktu bei paslauga susijusias ar šalia jų esančias temas; vaizdo įrašų turinį, tinklaraščio turinį, greitus patarimus ir gudrybes, atsiliepimus ir pan. Kampanijos laikas, dažnumas ir trukmė priklausys nuo pirkimo ciklo trukmės. Kai kas nors nenumatė skambučio su jumis arba netapo klientu per tam tikrą laiką, jis gali būti automatiškai pridėtas prie jūsų kampanijos.

Panašiai galite naudoti el. Paštą ir tekstinius pranešimus, kad pakartotinai reklamuotumėte savo potencialius klientus su tuo pačiu turiniu.

# 5: Pasinaudokite automatika, kad galėtumėte tvarkyti savo pardavimo procesą

Įdiegus automatizavimą švino generavimui ir puoselėjimui, juos lengviau valdyti, užtikrinama, kad ne švinas patenka į plyšius ir leidžia realiam asmeniui reaguoti į žmones, kurie turi klausimų.

Tada yra lygties sekimo pusė. Rinkodaros specialistai daug kalba apie stebėjimą analizės ir „Ads Manager“ informacijos suvestinių požiūriu, tačiau tai tik vienas galvosūkis visiems, kurie orientuojasi į potencialių klientų generavimą.

Vadovaujant kažkam priimant sprendimą pirkti, dalyvauja daugybė skirtingų elementų. Svarbu žinoti, kur jie pradėjo procesą, kokius veiksmus jie atliko nuo to momento ir ar jie jums paskambino, ar jums parašė žinutes. Kiekvienas iš šių atvejų turėtų būti automatiškai stebimas naudojant klientų santykių valdymo (CRM) įrankį, kuris buvo redaguotas, kad atitiktų jūsų unikalaus pirkimo proceso etapus.

Kas užsiima pardavimais, gali stebėti, kiek skambučių gaunama kiekvieną dieną, kiek skambučio perspektyvų atsirado, kiek pasiūlymų buvo pateikta ir koks yra uždarymo koeficientas. Rinkodaros srityje galėsite pamatyti, kaip žmonės teka per procesą, kur jie ateina nuo, kiek žmonių planuoja skambučius ir kiek tų skambučių paverčia mokamais klientų.

Šie duomenys kartu padės optimizuoti konversijos kelią. Pvz., Jei matote, kad daugiausiai parduodate iš žmonių, kurie jums skambina iš „Facebook“, galite pasirinkti daugiau spustelėti ir skambinti kampanijų, nes jos sukuria mokančius klientus.

Allie rekomenduoja „HighLevel“ kaip sprendimą pritraukti potencialių klientų informaciją iš „Facebook“, stebėti potencialius klientus ir automatizuoti kampanijas, kuriose derinami el. pašto, teksto pranešimai, balso pašto atsisakymai ir kitos rūšys komunikacijos. „HubSpot“, „Podio“, „AllClients“, „Marketo“ ir „Salesforce“ taip pat teikia automatikos sprendimus.

Tinkamas sprendimas jums turėtų būti integruotas su jau naudojamais įrankiais, kad gautumėte tikslius duomenis apie tai, kas vyksta su jūsų potencialiais klientais. Ieškokite „Zapier“ integracijų, kad sužinotumėte, kurie įrankiai gali veikti su jūsų turimomis sistemomis ir įrankiais.

Kiti šio epizodo užrašai

• Seriją remia „Iconosquare“. Jei norite 30 dienų nemokamo bandomojo laikotarpio ir papildomo 30% nuolaidos už bet kokį metinį planą, jei nuspręsite likti, apsilankykite iconosquare.com/sme.
• Išmokti daugiau apie Aukštas lygis, „HubSpot“, Podio, Visi klientai, Marketoir Pardavimų galia.
• Patikrinkite, ar įjungta automatikos integracija Zapieras.
• Sekite Michaelą Stelznerį klubo namuose adresu @Stelzner ir sekite „Social Media Examiner“ klubą.
• Gaukite bilietą į socialinės žiniasklaidos rinkodaros dirbtuves adresu marketingo dirbtuvės.live.
• Žiūrėkite išskirtinį „Social Media Examiner“ turinį ir originalius vaizdo įrašus „YouTube“.
• Prisijunkite prie mūsų savaitinės socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidos. Tiesiogiai žiūrėkite penktadieniais, 12 val „YouTube“. Klausykite pakartojimo „Apple Podcasts“ arba „Google Podcasts“.

Ką tu manai? Ar bandysite „Facebook“ skelbimus, kad gautumėte daugiau potencialių klientų, kurie lemia pardavimus? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.