„Facebook Conversions API“: ką rinkodaros specialistai turi žinoti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, kaip „iOS 14“ ir kiti pikselių blokatoriai paveiks jūsų „Facebook“ rinkodarą? Ar žinojote, kad „Facebook Conversions“ API gali padėti?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip nustatyti „Facebook Conversions“ API, kad galėtumėte išmatuoti savo „Facebook“ ir „Instagram“ rinkodaros veiklą.

Kas yra „Facebook“ konversijų API?

Galbūt neseniai pastebėjote, kad „Facebook“ siuntė pavojaus signalus apie būsimus „iOS 14“ pakeitimus ir kaip jie paveiks jūsų skelbimus. Štai, kas vyksta, esmė.

Naudodama „iOS 14“ „Apple“ daug sunkiau „Apple“ įrenginiuose esančioms programoms ir svetainėms sekti vartotojų elgseną. „Apple“ daro keletą dalykų, kad tai įvyktų, įskaitant galimybę „iOS 14“ vartotojams išjungti stebėjimas įrenginio lygiu ir apribojimai įvykių stebėjimui, neatsižvelgiant į vartotojo parametrus.

Šie pakeitimai įsigalios po kelių mėnesių. Tiksli data šio rašymo metu nebuvo paskelbta, tačiau labai svarbu atlikti pakeitimus dabar, kad būtumėte pasiruošę, kai tai nutiks.

Kai šie stebėjimo pakeitimai įsigalios, „Apple“ įrenginiuose esančių programų ir svetainių siuntimas gali būti užblokuotas konversijos įvykio informacija (pirkimai, potencialūs klientai, įtraukimas į krepšelius ir kt.), kurią įmonės paprastai stebi skelbimuose Vadybininkas.

Atsižvelgiant į tai, kiek „Facebook“ skelbimų srautas gaunamas iš mobiliųjų įrenginių ir kiek to mobiliojo srauto konkrečiai iš „Apple“ įrenginių, šis stebėjimo pakeitimas gali smarkiai apriboti jūsų galimybes įvertinti jūsų rezultatus „Facebook“ skelbimai.

Vis dėlto tai ne tik „iOS 14“ atnaujinimas. Didesnis naudotojų valdymas pagal tokius privatumo įstatymus kaip ES GDPR ir Kalifornijos privatumo teisių įstatymas, taip pat vis didesnis skelbimų blokavimo programinės įrangos naudojimas jau riboja „Facebook“ galimybes stebėti įvykius.

Taigi artėjo pokyčiai, tačiau „iOS 14“ atnaujinimas paspartino „Facebook“ laiko juostą.

Sprendimas vadinamas „Conversions API“.

Konversijų API (arba CAPI, kaip ji kartais vadinama) yra naujas pavadinimas, bet ne naujas stebėjimo būdas, net ir „Facebook“. Senasis pavadinimas buvo „Server-Side Events“, kuris geriau paaiškina, kas vyksta. Naudodamas „Conversions API“, svetainės serveris (priešingai nei naršyklė) stebi vartotoją, kai jis lankosi jūsų svetainėje. Serveris pažymi, kokius veiksmus vartotojas atlieka (įdėti į krepšelį, įsigyti, paskatinti), o tada serveris siunčia informaciją atgal į „Facebook“.

Christopheris Pennas iš Pasitikėkite įžvalgomis paaiškina: „Priežastis, dėl kurios naudojate konversijų API, yra ta, kad vis labiau nepasitikite naršyklės stebėjimu. Jei naudojuosi „iPhone“ ir „Safari“, dėl to, kaip „Apple“ įgyvendina privatumą, perduodama daug mažiau duomenų. Jei naudojuosi „Chrome“ ir „AdBlock“ sukau iki galo, jūsų „Facebook“ pikselis visiškai nesuaktyvins. Jis bus užrakintas. Taigi, turėsite konversijų, bet „Facebook“ apie tai nežinos. Antrasis būdas stebėti konversijas tampa vis svarbesnis “.

„Facebook“ konversijų API yra geriausia jūsų atsarginė kopija.

Kaip konversijų API keičia dalykus?

Šiuo metu dauguma žmonių „Facebook“ pikselį yra įdiegę tiesiogiai savo svetainėje arba netiesiogiai per „Google“ žymų tvarkyklę. Kai vartotojas įkelia jūsų svetainę, taškas suaktyvinamas naršyklės lygiu. Kiekviename puslapyje, kurį vartotojas aplanko, ir jo atliekamiems veiksmams (įdėti į krepšelį, įsigyti, paskatinti ir pan.), Naršyklė atsiunčia atnaujintą informaciją „Facebook“. Tada „Facebook“ skelbimų tvarkyklėje nurodo, kiek jūsų pirkinių, potencialių klientų, įtraukimų į krepšelius ir pan. Sugeneruota.

Naudodamas „Conversions API“, vartotojui spustelėjus „Facebook“ skelbimą ir patekus į jūsų svetainę, „Facebook“ išsiųs unikalų to vartotojo ID į serverį. Serveris stebės vartotoją naudodamas šį ID, kai jie lankysis skirtinguose jūsų svetainės puslapiuose ir pažymės, jei jie užbaigia pirkimą, pasirenka švino magnetą, prideda produktą į savo pirkinių krepšelį ir kita veiksmai. Tada serveris atsiųs pranešimą „Facebook“, nurodydamas, kokį veiksmą atliko šis vartotojo ID.

Bent kol kas tiek naršyklės, tiek serverio įvykiai toliau suaktyvės. Kai „Facebook“ gauna serverio įvykį, jis patikrina, ar jis taip pat turi atitinkamą naršyklės įvykį. Jei naršyklės įvykis yra užblokuotas, sakykime, nes „Apple“ užblokavo naršyklės lygio stebėjimą, „Facebook“ vietoj to naudos serverio įvykį. Jei „Facebook“ turi abu įvykius, jis „išsklaidys“ įvykius ir naudos tik naršyklės įvykį. (Dublikatas yra įmantrus būdas pasakyti, kad tai nereikalauja nereikalingo įvykio.)

Keli pakeitimai taip pat turi įtakos konversijos įvykių veikimui. „Facebook“ turi nustojo naudoti 28 dienų priskyrimo langą ir dabar naudoja tik 7 dienų paspaudimo arba 1 dienos rodinio priskyrimo langus. Tai reiškia, kad galite pastebėti konversijų skaičiaus sumažėjimą, palyginti su tuo, kurį turėjote anksčiau, jei dažnai įvyko konversijų daugiau nei 7 dienas po to, kai kas nors spustelėjo jūsų skelbimą.

„Facebook“ taip pat perėjimas prie apibendrintų įvykių. Apibendrintas įvykių matavimas yra protokolas, leidžiantis išmatuoti konversijos įvykius net su „iOS 14“ apribojimais. Tačiau apsiribosite aštuoniais įvykiais, įvykiams bus teikiama pirmenybė, o „Facebook“ įrašys tik aukščiausio prioriteto įvykius vienai operacijai. Taigi, jei inicijuojate atsiskaitymą, įtraukiate į krepšelį ir nustatote pirkimą, bus įrašytas tik tas veiksmas, kurį nurodėte kaip aukščiausią prioritetą.

Konversijų API naudojimo pranašumai

Taip, naudojant konversijų API yra pranašumų. Kaip paaiškinta aukščiau, tai leidžia jums stebėti savo skelbimų efektyvumą, net jei kas nors naudoja „Apple“ įrenginį arba savo naršyklėje yra skelbimų blokavimo programinė įranga.

Kevinas Grinbergas iš Aktyvus dažnis atkreipia dėmesį į kitą pranašumą: „Atsitinka potencialiai dalykų, apie kuriuos žinos tik jūsų serveris. Puslapis nežino, nes tai vyksta fone - jūs užsisakote produktą, bet mes jį įrašome tik kaip pardavimas, kai jis išsiunčiamas, arba klientas grąžina pirkinį - tai įvykis, įvykstantis serveryje, o ne puslapis. Tai suteikia galimybę jūsų serveriui pranešti „Facebook“ apie serveryje vykstančius dalykus, kad galėtumėte toliau stebėti įvykius po pirminio įvykio “.

Kaip nustatyti konversijų API svetainės įvykiams

Yra skirtingos svetainių ir programų sąrankos procedūros. Šiame straipsnyje pagrindinis dėmesys skiriamas svetainės nustatymui. Jei rodote skelbimus, optimizuojančius programos įvykiams, turėsite atlikti nurodytus veiksmus programos sąranka.

Išteklių centras

„Ads“ tvarkyklėje „Facebook“ pridėjo naują „Resource Center“ skirtuką, kad galėtumėte pradėti sąrankos procesą. Išteklių centre pateikiama nuoroda į keletą straipsnių apie būsimus pakeitimus ir konversijų API (CAPI). Jame taip pat yra informacijos, susijusios su jūsų skelbimo paskyra, kad galėtumėte pasakyti, ar praleidote kokius nors veiksmus atlikdami CAPI sąrankos procesą.

# 1: patvirtinkite savo domeną

Jei rodote „Facebook“ skelbimus, optimizuotus svetainės įvykiams, pirmiausia norėtumėte tai padaryti patvirtinkite, kad jūsų domenas patvirtintas.

Norėdami tai padaryti, turėsite eiti į domenus. Į Verslo vadybininkas, atidarykite „Business Settings“, kairiajame meniu pasirinkite „Brand Safety“ ir pažymėkite „Domains“.

Arba, jei išteklių centre turite raginimą patvirtinti savo domeną, spustelėkite mygtuką „Patvirtinti domeną“ (pavaizduota žemiau) ir jis pateks tiesiai į domenus.

Jei turite patvirtintą domeną, jis bus rodomas pagrindiniame lange su žaliu tašku. Galite pereiti prie kitos šio straipsnio skilties: „2 veiksmas: nustatykite konversijų API“.

Jei jau pradėjote procesą, bet jo neužbaigėte, pamatysite savo domeną su raudonu tašku.

Jei neturite patvirtinto domeno, pamatysite pranešimą „ dar neturi jokių domenų. “ Spustelėkite Pridėti, tada įveskite savo domeno pavadinimą ir spustelėkite Pridėti domeną. Jei spustelėjus Pridėti domeną domenas nerodomas pagrindiniame laukelyje, atnaujinkite puslapį.

Dabar pasirinkite norimą metodą, kad patvirtintumėte savo domeną. „Facebook“ suteikia tris galimybes: DNS patikrinimas, HTML failo įkėlimas ir metažymų patvirtinimas.

Vykdykite pasirinkto metodo instrukcijas, kad užbaigtumėte domeno patvirtinimą. Kai jūsų domenas bus sėkmingai patvirtintas, pamatysite jį su žaliu tašku.

2: nustatykite „WordPress“ konversijų API

„Konversijų“ API nustatymas priklauso nuo to, kurioje platformoje yra jūsų svetainė. Elektroninės prekybos platformos daugeliu atvejų buvo iniciatyvios kuriant „Facebook“ konversijų API integracijas. Kai kurie, pavyzdžiui, „WooCommerce“, sukūrė partnerių integraciją su „Facebook“. Kiti, kaip „Shopify“, turite savo sąrankos procedūrą.

Jei jūsų svetainės platforma nepateikta sąraše, atlikite greitą „Google“ paiešką, kad sužinotumėte, ar joje yra savaiminė integracija. Jei tai nėra partneris ir neturi vietinės integracijos, Zapier sprendimas gali būti jūsų geriausias pasirinkimas.

Konversijų API galite nustatyti dviem būdais „WordPress“ svetainėje: naudodami „WordPress“ partnerio integraciją arba nemokamą papildinį, pvz., „PixelYourSite“. „PixelYourSite“ yra patogesnė naudoti, todėl pradėsime nuo šios sąrankos. (Kiti „WordPress“ stebėjimo papildiniai taip pat turi „Conversions API“ integraciją. Jei naudojate kitą papildinį pikselių diegimui, pirmiausia patikrinkite, ar jie turi CAPI konfigūraciją.)

Norėdami nustatyti „WordPress“ konversijų API, naudokite „PixelYourSite“

Norėdami nustatyti konversijų API naudodami „PixelYourSite“, pirmiausia turėsite įdiegti ir suaktyvinti „PixelYourSite“ papildinį. „WordPress“ informacijos suvestinėje kairiajame meniu pasirinkite „Papildiniai“. Tada spustelėkite Pridėti naują.

Paieškos juostoje ieškokite „PixelYourSite“. Norite įskiepio pavadinimu „PixelYourSite – Jūsų išmanusis PIXEL (TAG) tvarkytuvas“. Spustelėkite Diegti dabar, o kai baigsite įkelti, spustelėkite Suaktyvinti.

Kai papildinys bus suaktyvintas, jis bus rodomas kairiajame „WordPress“ meniu. Pasirinkite papildinį ir eikite į papildinio informacijos suvestinę.

Toliau eik į „Facebook“ renginių vadybininkas ir nukopijuokite „Facebook“ taškų ID. Tada įklijuokite jį į „Facebook Pixel ID“ lauką „PixelYourSite“ informacijos suvestinėje (žr. Užpildytą vaizdą žemiau).

Dabar grįžkite į „Facebook“ renginių tvarkytuvę. Dalyje Nustatymai slinkite žemyn iki Konversijų API ir spustelėkite Generuoti prieigos raktą.

Nukopijuokite prieigos raktą.

Įklijuokite prieigos raktą į „API Token“ lauką „PixelYourSite“ informacijos suvestinėje ir pažymėkite laukelį „Siųsti įvykius tiesiogiai iš savo tinklo serverio į„ Facebook “per konversijų API“.

Dabar turite išbandyti savo sąranką. Grįžkite į „Facebook“ renginių tvarkytuvę ir eikite į skirtuką „Bandomieji įvykiai“. Nukopijuokite testo kodą skiltyje „Test Server Events“.

Tada grįžkite į „PixelYourSite“ informacijos suvestinę ir įklijuokite bandymo kodą į lauką „test_event_code“. Slinkite į apačią ir spustelėkite Išsaugoti nustatymus.

Norėdami paleisti testą, atidarykite savo svetainės puslapį skirtuke.

Norėdami sužinoti, ar testas suaktyvintas teisingai, grįžkite į „Renginių tvarkytuvės“ skirtuką Testo įvykiai. (Jums gali tekti atnaujinti puslapį, jei jis vis dar atidarytas atlikus ankstesnius veiksmus.) Jei bandymas suaktyvintas Sėkmingai patikrinkite, ar lange „Patikrinkite savo įvykius“ bus rodomi gauti įvykiai ir „Veiklos gavimas“ su a žalias taškas.

Jei naršyklės įvykis taip pat suaktyvintas, naršyklės įvykis bus apdorotas, o serverio įvykis bus „Deduplicated“.

Jei suaktyvintas tik serverio įvykis, matysite, kad apdorotas tik serverio įvykis.

Jei testas suveikė tinkamai, grįžkite į „PixelYourSite“ informacijos suvestinę ir ištrinkite bandymo kodą. Baigę spustelėkite Išsaugoti nustatymus.

Dabar, kai sėkmingai nustatėte konversijų API, galite pereiti prie kito šio straipsnio skirsnio: „# 3: Naudokite įvykių sąrankos įrankį, kad nustatytumėte įvykių stebėjimą“.

Norėdami nustatyti „WordPress“ konversijų API, naudokite partnerių integraciją

Norėdami nustatyti konversijų API naudodami „WordPress“ partnerio integraciją, eikite į „Facebook“ įvykių tvarkyklę ir spustelėkite skirtuką Nustatymai. Slinkite žemyn iki konversijų API ir spustelėkite Pasirinkti partnerį.

Pasirinkite „WordPress“.

Kitame puslapyje pažymėkite abu langelius ir spustelėkite Sukurti prieigos raktą.

Nukopijuokite prieigos raktą ir įklijuokite jį kur nors saugoti. Jums to prireiks vėliau. Spustelėkite Tęsti.

Spustelėkite Atsisiųsti, kad atsisiųstumėte „Facebook Pixel WordPress“ papildinį.

Eikite į „WordPress“ informacijos suvestinę ir kairiajame meniu pasirinkite Įskiepiai ir Pridėti naują.

Pasirinkite Įkelti papildinį. Pasirinkite failą, kurį atsisiuntėte anksčiau, ir spustelėkite Diegti dabar.

Spustelėkite Aktyvinti papildinį.

Eikite į „Renginių tvarkytuvę“ ir nukopijuokite savo taškų ID. Įklijuokite jį į „Pixel ID“ lauką. Pažymėkite langelius „Enable Advanced Matching“ ir „Enable Server-Side API to Send Events…“. Tada nukopijuokite sukurtą prieigos kodą ir įklijuokite jį į prieigos raktą. Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.

Atnaujinkite papildinį. „Facebook“ dažnai atnaujina partnerių integravimo papildinį, todėl įsitikinkite, kad naudojate naujausią versiją. Jei papildinys nustatytas tinkamai, jis turėtų atrodyti taip:

Išbandykite savo konversijų API sąranką atidarydami savo svetainę naujame skirtuke. Grįžkite į Renginių tvarkytuvės skirtuką Apžvalga. Jei sąranka teisinga, pamatysite įvykius, pažymėtus „Aktyvus“ su žaliu tašku. Tai gali užtrukti kelias minutes, kol bus atnaujinta.

3: naudokite įvykių sąrankos įrankį, kad nustatytumėte įvykių stebėjimą

Jei jūsų renginiai jau nustatyti, galite pereiti prie kito šio straipsnio skirsnio: „# 4: Konfigūruokite suvestinį įvykių matavimą. “ Vis dėlto jei turite nustatyti įvykius, turite pasirinkimus.

Jei vis dar esate ankstesnio skyriaus „WordPress“ partnerių integravimo sąrankos vedlyje, galite spustelėti „Tęsti“, kad pereitumėte į „Nustatyti įvykius“. Įveskite savo svetainės URL ir spustelėkite Atidaryti svetainę.

Kitu atveju galite pereiti į „Renginių tvarkytuvę“, atidaryti skirtuką „Nustatymai“, slinkite žemyn iki „Įvykių sąranka“ ir spustelėkite „Atidaryti įvykių sąrankos įrankį“.

Tada galite naudoti Įvykių sąrankos įrankis norėdami sukurti įvykius, kuriuos turite stebėti savo svetainėje.

# 4: sukonfigūruokite suvestinį įvykių matavimą

Apibendrintą įvykių matavimą sukonfigūruoti yra gana paprasta. „Facebook“ leidžia sukonfigūruoti įvykius, kurie jau buvo paleisti jūsų svetainėje.

Norėdami sukonfigūruoti suvestinį įvykių matavimą, eikite į „Renginių tvarkytuvę“. Spustelėkite skirtuką Apžvalga ir pasirinkite Apibendrintas įvykių matavimas. Tada spustelėkite Konfigūruoti žiniatinklio įvykius.

Kitame ekrane pamatysite visus patvirtintus domenus. Spustelėkite domeną, kuriam norite sukonfigūruoti įvykį, ir spustelėkite Redaguoti įvykius. (Pastaba: tam tikromis aplinkybėmis galite sukonfigūruoti įvykius, net jei domenas nėra patvirtintas, tačiau vis tiek rekomenduojama patvirtinti. Galite perskaityti daugiau čia).

„Facebook“ praeityje įrašyti įvykiai bus išvardyti nuo aukščiausio iki žemiausio prioriteto.

Jei „Facebook“ užsakymas nėra teisingas, galite vilkti įvykius ir pertvarkyti juos pagal kanalo tvarką. Jei turite pirkimo įvykį, galėsite įjungti vertės optimizavimą. Tai turite įjungti, jei norite išsiųsti vertę kartu su pirkimo įvykiu.

Išvada

„Facebook“ konversijų API gali skirtis nuo tradicinės pikselių sąrankos, ir bet kada, kai turėsime išmokti naujos technologijos, tai gali būti apmaudu. Vykdant šį išleidimą viskas keičiasi gana greitai. Šiuo metu ne kiekvienoje platformoje yra partnerių integracija ar vietinė konfigūracija, bet aš spėju, kad kitos platformos netrukus pasivys. Tuo tarpu Zapier yra tavo draugas.

Konversijų API leis jums tiksliai pateikti ataskaitas net ir su tokiais pakeitimais kaip „iOS 14“ atnaujinimas ir skelbimų blokavimo programinė įranga. Svarbu tai nustatyti dabar, kad įsigaliojus visiems „iOS 14“ pakeitimams, neprarastumėte jokių konversijų duomenų.

Ką tu manai?Ar sukursite konversijų API savo verslui? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių „Facebook“ skelbimuose:

• Sužinokite, kaip atpažinti „Facebook“ skelbimus, kuriems turėtumėte nustoti leisti pinigus.
• Naršykite dažnai pasitaikančias „Facebook“ skelbimų klaidas ir sužinokite, kaip jas ištaisyti.
• Sužinokite, kaip išplėsti „Facebook“ auditoriją, kad būtų galima nukreipti šaltą, šiltą ir karštą.