„Facebook“ skelbimų strategija: kaip supaprastinti kampanijas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Reikia geresnės „Facebook“ skelbimų strategijos? Ieškote patikrinto metodo, kaip pagerinti „Facebook“ skelbimų rezultatus?

Šiame straipsnyje rasite paprastą strategiją, kuri padės suplanuoti „Facebook“ skelbimus.

Kodėl „Facebook“ skelbimų strategija yra svarbesnė nei kada nors anksčiau

Negalima paneigti, kad „iOS 14“ privatumo atnaujinimas yra vienas iš didžiausių pokyčių, įvykusių „Facebook“ skelbimuose, o mes dar nežinome visų pasekmių. Tačiau „Facebook“ skelbimai, kurių veikla šiek tiek sutrikusi, vis tiek pralenkia kitų platformų skelbimus, dažnai tai yra ilgas kelias.

Gebėjimas dažnai pasiekti žmones, pritaikyti didelei auditorijai ir taikymo galimybės padaryti „Facebook“ aukščiau kitų reklaminių platformų. Taigi tai ne viskas pražūtis ir niūrumas - jūs daug kontroliuojate savo rezultatus. Tačiau tai taip pat reiškia, kad „Facebook“ skelbimų strategija yra svarbesnė nei bet kada.

Naudojant „Facebook“ skelbimus nėra visiems tinkamo požiūrio. Jei jūsų verslas parduoda 30 USD vertės produktą, jums reikia visiškai kitokios strategijos nei verslui, kuris parduoda 50 000 USD paslaugą, nes klientų įsigijimo kelionė labai skiriasi. Mes nagrinėsime keturias „Facebook“ skelbimų strategijas, kurias galite naudoti, ir tai, kuri iš jų tinka jūsų verslui, priklausys nuo dviejų pagrindinių veiksnių. Viena yra vidutinė kliento vertė, kita - jūsų konkurencijos „Facebook“ ir „Instagram“ lygiai.

Kodėl konkurencija? „Facebook“ ir „Instagram“ reklama yra pertraukimo reklama, todėl visada reikia išsiskirti iš konkurentų. Kiek tai bus lengva, priklauso nuo to, kiek yra konkurencijos. Jūsų verslas gali reklamuotis auditorijai, kuri yra bombarduojama konkurentų „Facebook“ skelbimais. Kai kurios taktikos, kurios tinka mažai konkuruojančioms įmonėms, neveiks su labai konkuruojančiomis įmonėmis.

Norėdami padėti vizualizuoti šias keturias strategijas, pagalvokite apie vidutinę klientų vertę vienoje ašyje ir konkurenciją kitoje ašyje. Taigi bus ir maža, ir didelė klientų vertė, ir maža, ir didelė konkurencija.

Štai kaip rasti „Facebook“ skelbimų strategiją, kuri tinka jūsų verslui.

1: Apskaičiuokite vidutinę kliento vertę

Vidutinė kliento vertė yra nepakankamai įvertinta skaitmeninės rinkodaros sluoksniuose, nes daugelis rinkodaros specialistų intuityviai nori daugiau dėmesio skirti kūrybinei dalykų pusei. Tačiau kuo didesnė vidutinė jūsų kliento vertė, tuo daugiau galite sau leisti mokėti įsigydami klientą, o tai turi įtakos jūsų „Facebook“ reklamai.

Tai taip pat turi įtakos garsumui. Jei jūsų verslo vidutinė klientų vertė yra santykinai maža (tai reiškia, kad jūsų klientai paprastai neišleidžia daug su jumis), jums reikia daug didesnės klientų apimties, o tai turi įtakos jūsų reklamavimui. Ir akivaizdu, kad yra atvirkščiai, jei turite aukštą vidutinę kliento vertę.

Kai matuojate kliento vertę, kokį laiko intervalą turėtumėte naudoti? Benas nėra didelis pradinės kliento vertės (ką žmonės išleidžia pirmajai operacijai) ar viso kliento vertės gerbėjas. Pradinė kliento vertė neatsižvelgia į bet kokį pakartotinį verslą, o viso gyvenimo vertė yra per daug neaiški (jos nelabai galite vizualizuoti). Metrika, kurią nagrinėsime atlikdami šį pratimą, yra 12 mėnesių vidutinė kliento vertė.

Galbūt turite programinę įrangą, leidžiančią gana lengvai gauti šį numerį, bet jei to nepadarote, tai priklauso nuo išsilavinusio spėjimo pagal jūsų turimus duomenis.

Tarkime, kad turite kirpyklą ir žinote, kad vidutinis klientas kiekvieną kartą atėjęs išleidžia 50 USD. Kaip dažnai jie ateina? Galite intuityviai žinoti, kad jie lankosi vidutiniškai kiekvieną mėnesį, net jei neturite tokių tikslių duomenų. Norėdami gauti vidutinę kliento vertę, padaugintumėte 50 USD iš 12 mėnesių, tai yra 600 USD. Nors šis vidutinės kliento vertės apskaičiavimo procesas nėra tikslus, jis turėtų jus pakankamai priartinti šio pratimo tikslais.

Taip pat turite atsižvelgti į savo pelningumą. Nėra prasmės atlikti šio vidutinio kliento vertės matavimo pagal pajamas, jei dirbate tik su 10% pelno marža. Pelnas, tenkantis vienam klientui, yra tai, į ką svarbu atsižvelgti atliekant šį skaičiavimą. Jei turite didelę prekių kainą arba jūsų paslaugą brangu teikti, atsižvelgkite į tai.

Taip pat nepamirškite, kad daugiau kontroliuojate savo kliento vertę, nei galite suvokti. Vidutinę klientų vertę galite padidinti naudodamiesi pardavimo ir kryžminio pardavimo paslaugomis, taip pat persiuntimo programomis, kurios skatina iš lūpų į lūpas.

2: nustatykite, kiek konkuruojate su „Facebook“ skelbimais

Dabar pakalbėkime apie konkurencijos pusę.

Atsižvelgiant į tai, kaip „Facebook“ ir „Instagram“ subrendo kaip skelbimų platformos, konkurencija šiek tiek atspindi geografiją. Jei reklamuojate produktą ar paslaugą, kurią tiekiate vietoje - ir galite pristatyti tik vietoje - jūs turite daug mažesnę konkurenciją, nei tuo atveju, jei jūsų produktą ar paslaugą galima pristatyti šalies mastu arba tarptautiniu mastu. Tai lengviausias būdas nubrėžti ribą tarp žemos ir didelės konkurencijos „Facebook“.

Pagalvokite apie konkurentus, su kuriais klientai gali pasirinkti dirbti ar pirkti. Jei valdote kinų restoraną, kiek jūsų mieste yra kitų kinų restoranų? O kiek tų restoranų reklamuojasi „Facebook“ ir „Instagram“? Šis skaičius bus nedidelis, palyginti su elektroninės prekybos įmonėmis, kurios konkuruoja su 50 000 reklamuotojų.

Ką daryti, jei internetu parduodate unikalius produktus? Tai būtų didelė konkurencija. Nors jums pavyko surinkti konkretų rinkos gabalą, tūkstančiai kitų reklamuotojų varžosi dėl tos pačios auditorijos.

Kai žiūrite į konkurenciją vietinės ir nacionalinės / tarptautinės kategorijos požiūriu, akivaizdu, kad tai slenkantis mastas. Jei esate advokatas Niujorke ir dirbate tik Niujorke, konkurencija vis dar yra didžiulė. Kita vertus, jei jūs parduodate informacinius produktus, kurie yra ypač nišiniai, kur tik keletas įmonių pasiūlyti kažką panašaus, konkurencija bus maža, nors jūs parduodate šalies mastu arba tarptautiniu mastu.

Jei žinote, kas yra jūsų konkurentai, paprasčiausias būdas juos tyrinėti „Facebook“ yra naudoti nemokamą įrankį, vadinamą „Facebook“ skelbimų biblioteka. Tiesiog įjunkite konkurento vardą į paieškos funkciją ir pasirinkite jo puslapį.

Tada „Facebook“ jums pasakys, ar ta įmonė reklamuojasi, kiek skelbimų jie rodo ir kaip atrodo jų skelbimai. Tai fantastiška priemonė.

Jei taikote į platesnę pramonę ir nežinote, kas yra jūsų konkurencija, įvertinimas, kurį reikia naudoti šis pratimas yra tai, ar esate vietinis, ar ne (darant prielaidą, kad neturite kitos informacijos, kuriai prieštarautumėte kad).

3: nustatykite, kuri „Facebook“ skelbimų strategija geriausiai tinka jūsų verslui

Kaip mes diskutavome, jūsų vidutinė kliento vertė ir konkurencijos lygis „Facebook“ lems, kaip jums reikia reklamuotis „Facebook“. Štai kaip strategija skiriasi priklausomai nuo to, kur patenki į tinklelį.

Maža konkurencija / maža vidutinė klientų vertė

Jei jūsų verslas turi mažą konkurenciją ir mažą vidutinę klientų vertę, pvz., Restoraną, kirpyklą ar vietinę parduotuvę, neprivalote daug išsiskirti savo skelbimais. Dažnai užtenka tik pateikti savo verslą, pasiūlymą ar produktą ar paslaugą žmonėms, kad jie susidomėtų. Paprastai nereikia unikalaus skelbimo ar metodo, kuris nėra lauke.

Jūsų tikslas yra pritraukti daugybę susidomėjimo, kuo labiau užimti savo vietinį verslą ir sutelkti dėmesį į puikų klientų aptarnavimą. Norite suteikti pakankamai gerą patirtį klientui, kad jie norėtų dar ir dar kartą sugrįžti ir rekomenduoti savo draugams ir šeimos nariams. Svarbu tai nepamiršti, nes vargu ar būsite pelningi atlikdami pirmą operaciją. Tai gali kainuoti brangiau, kad kažkas įsitrauktų į jūsų verslą, nei iš tikrųjų uždirbate iš to asmens, ypač kai atsižvelgiate į savo išlaidas.

Paprastai norėsite naudoti pasiekti kampanijos tikslą prekės ženklo žinomumas, bet jis veiks panašiai.

Užuot turėję nuoseklų „Facebook“ skelbimų biudžetas- kur kiekvieną mėnesį išleidžiate tą pačią sumą, tarkime, ateinančius dvejus metus, Benas rekomenduoja išleisti didžiules sumas didžioji jūsų biudžeto dalis (maždaug 80%) per 3–6 mėnesius, kad pasiektumėte geriausių rezultatų „Facebook“ ir „Instagram“. Jei bandysite išlaikyti tą didesnį biudžetą ilgiau nei 3-6 mėnesius, jūsų rezultatai sumažės, nes dažnai prisotinsite rinką, kai turėsite mažą auditoriją, kuriai reklamuoti.

Pirmasis 3–6 mėnesių laikotarpis bus tiesioginio pasiūlymo kampanija, į kurią įtraukiate kuo daugiau žmonių. Po to norite vykdyti pakartotinio įtraukimo kampaniją. Tai gali būti speciali akcija atostogų metu ar kažkas iš daug mažesnio biudžeto, kad jūsų tikslinė rinka primintų, kad jos turėtų grįžti kaskart. Tai skiriasi nuo tada, kai pradžioje agresyviai bandėte įsigyti klientų.

Aukšta vidutinė kliento vertė / maža konkurencija

Įmonės, turinčios aukštą vidutinę klientų vertę ir mažą konkurenciją, taip pat dažnai yra vietinės, tačiau jų klientai yra verti daug daugiau nei pagal ankstesnį scenarijų. Aukšta vidutinė kliento vertė viską keičia, nes nereikia vykdyti savo kampanijų kaip nuostolių lyderis. Galite gauti sveiką pelną iš jūsų įsigytų klientų.

Panaudokime stogdengio pavyzdį. Jei jūsų vidutinis klientas yra vertas 10 000 USD, galite sugeneruoti potencialių klientų po 40–50 USD. Jei konvertuosite vieną iš penkių, jūsų klientų įsigijimo kaina yra 250 USD ir jūs uždirbote 10 000 USD pajamų. Akivaizdu, kad turite atskaityti išlaidas, tačiau tai vis tiek labai pelninga. Ši strategija yra tokia pat artima „nustatyk ir pamiršk“ sąrankai, kurią ketini gauti naudodamiesi „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimais.

Paprastai norėsite reklamuoti tai, kas potencialiems klientams leidžia lengviau sužinoti daugiau apie jūsų produktą ar paslaugą savo kelią (pavyzdžiui, nemokama konsultacija), nes tai dažnai yra didesnio dolerio įsipareigojimas, taigi ir didesnė vidutinė kliento vertė.

Galite tiesiogiai reklamuoti savo pasiūlymą. Galite naudoti a potencialių klientų generavimo kampanijaarba atlikite tą patį su konversijų kampanija, bet sugeneruokite savo svetainės potencialius klientus. Šios kampanijos dažnai būna labai efektyvios, gana paprastos, o biudžetą dažnai koreguojate atsižvelgdami į galimybes.

Privalumas yra tas, kad savo gaminyje turite maržą, kad galėtumėte išleisti daugiau, todėl gausite daugiau ekspozicijos vietinėje rinkoje. Stogdengių pavyzdyje 250 USD yra nemaža suma norint įsigyti klientą, tačiau tai yra tai, ką stogdengys gali lengvai sau leisti. Daugelis įmonių negalėtų mokėti nė iš tolo, todėl tai yra didžiulis konkurencinis pranašumas.

Didelė konkurencija / maža kliento vertė

Didelės konkurencijos / mažos vidutinės klientų vertės kategorija paprastai yra fizinių produktų įmonės ir elektroninės prekybos įmonės. Tai yra didžiausia „Facebook“ reklamos kategorija, bent jau atsižvelgiant į skelbimo išlaidas, jei ne kiekvienam reklamuotojui. Tačiau tai taip pat sunkiausia strategija, norint gauti puikių rezultatų „Facebook“ ir „Instagram“.

Yra didelė konkurencija, todėl reikia daug nuveikti, kad išsiskirtum. Tačiau jūs negalite sau leisti daug pinigų, nes jūsų klientai nėra tokie verti. Pavyzdžiui, jei jūs parduodate batus, jūsų klientai neišleidžia su jumis tūkstančių dolerių, todėl turite būti strategiškesni ir kitaip elgtis su savo reklama.

Benas rekomenduoja siekti negauti pradinio sandorio (atsižvelgti į prekių ir reklamos išlaidas), o ne bandyti gauti pelno. Jūsų tikslas yra įgyti kuo daugiau klientų, nes žinote, kad, sukurdami savo klientų bazę, ilgainiui uždirbsite pelną, kai jie vėl pirks.

Kadangi mes kalbame apie agresyvų klientų įsigijimą, agresyvių nuolaidų siūlymas šioje erdvėje padės jums išsiskirti iš konkurentų. Ir jūs galite tai padaryti lengviau, jei norite nugalėti. Jei jūsų klientai mato daugybę konkurentų skelbimų, galite iškart išsiskirti taikydami 30–40% nuolaidą (jei galite tai pasiūlyti).

Kaip fizinių produktų įmonė, vienas geriausių būdų išplėsti savo prekės ženklą yra patekti į savo produktą kuo daugiau žmonių kad jie ja naudotųsi, pasakotų apie tai savo draugams, pradėtų skelbti nuotraukas socialiniuose tinkluose ir pan. produktas.

Kai prasidės žodinė kampanija, jūs uždirbsite dar daugiau pinigų, nes įsigyjate ne tik klientą, bet ir evangelistą. Tai, kad klientai padės parduoti jūsų produktą, taps dar svarbiau, nes pramonėje dėl neseniai įvykusių privatumo pokyčių bus ribojamas tikslinis taikymas.

Daugybė geriausių žaidėjų šioje erdvėje įkvepia asmenybės į savo prekės ženklą ir viskas yra sukurta tam, kad paskatintų žmones bendrauti su prekės ženklu ir skleisti žinią. Kai klientui siunčiate fizinį produktą, galite naudoti tokius subtilius pasiūlymus kaip „Mylėk tai produktas “,„ Būtinai pasidarykite asmenukę “arba„ Praneškite savo draugams “, kad paskatintumėte daugiau veiksmų tu nori.

Aukšta vidutinė kliento vertė / didelė konkurencija

Paskutinė kategorija yra didelė vidutinė klientų vertė / didelė konkurencija. Paprastai tai yra įmonės, kurios parduoda informacinius produktus, pvz., Kursus, konsultavimo ir instruktavimo programas.

Dažnai galite pristatyti šiuos produktus nuotoliniu būdu ir konkuruoti su daugybe įmonių, tačiau kai kas nors perka tavo 1000 USD kursą arba 5000 USD koučingo programą, tu darai nemažai pinigų. Kadangi jūsų klientai yra daug verti, jums nereikia patirti nuostolių ar nuostolių net atliekant pradinę operaciją.

Su šiais verslais viskas išsiskiria iš konkurentų. Beno rekomenduojama strategija yra visur esančios turinio kampanija. Taikydami šį metodą, turite 8–12 skelbimų krūvelę, kurią vienu metu rodote tikslinei auditorijai. Šie skelbimai pažymi įvairius langelius - kai kurie teikia vertę, kai kurie rodo puikų jūsų nuveiktą darbą (atsiliepimai, atvejų analizės), o kiti yra raginimai veikti.

Idėja yra pasirinkti tikslinę auditoriją ir nuosekliai reklamuoti joms savaites ir mėnesius. Jūs norite tapti asmeniu ar įmone, iš kurios jie nori pirkti dėl savo nuoseklumo - daugiau parodėte ir pristatėte daugiau.

Nuoseklumas yra tik vienas iš būdų išsiskirti fizinių produktų verslui. Kita efektyvi taktika yra aukštos kokybės kūryba. Jei planuojate išleisti tūkstančius ar daugiau savo kampanijai, investicijų grąža, kurią gaunate samdydami gali būti kūrybingi profesionalai (grafikos dizaineriai, vaizdo redaktoriai), kurie žino, kaip sukurti patrauklų vaizdą didžiulis.

Kita taktika, į kurią reikia atsižvelgti, yra įtakotojas iš jūsų skelbimo pramonės. Tai nebūtinai turi būti įžymybė, tik tas, kurį pažins pramonė. Jei jie pritaria produktui, tai gali labai pakeisti jūsų rezultatus.

Kiti šio epizodo užrašai

• Seriją remia Drip. Gaukite išsamų vadovą ir šablonus el. Pašto kampanijoms nustatyti. Išbandykite „Drip free“ 60 dienų.
• Susisiekite su Michaelu Stelzneriu adresu @Stelzner „Instagram“.
• Sekite Michaelas Stelzneris (@Stelzner) klubo namuose ir sekite Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojų klubas.
• Užsisakykite socialinių vaizdo įrašų aukščiausiojo lygio susitikimą socialvideosummit.live.
• Žiūrėkite išskirtinį „Social Media Examiner“ turinį ir originalius vaizdo įrašus „YouTube“.
• Prisijunkite prie mūsų savaitinės socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidos. Tiesiogiai žiūrėkite penktadieniais 12 val „YouTube“. Klausykite pakartojimo „Apple Podcasts“ arba „Google Podcasts“.