Kaip užauginti ir pritraukti auditoriją „Instagram“: socialinės žiniasklaidos egzaminuotojas

Ar sėkmingai pritraukiate „Instagram“ sekėjų? Įdomu, kaip išlaikyti savo auditoriją ilgam?

Šiame straipsnyje atrasite aštuonis strateginius patarimus, kurie padės sukurti, įtraukti ir išlaikyti „Instagram“ sekėjus, kad jų neprarastumėte.

Kaip veikia „Instagram“ įtraukimas

Prieš pradėdami praktinius patarimus, apibrėžkime savo terminus. Kas yra sužadėtuvės? Ir kokią įtaką tai daro jūsų buvimui „Instagram“?

Sužadėtuvės kai kas nors aktyviai reaguoja į jūsų turinį ar profilį. Jei daugelis jūsų „Instagram“ sekėjų atsako į jus, jūsų įsitraukimo lygis yra didelis. Jei turite didelę auditoriją, bet nedaug bendraujate, gali kilti įtraukimo problema.

Tiesą sakant, mažas įsitraukimas laikui bėgant gali padaryti rimtą žalą. „Instagram“ algoritmas pasirenka, kuriuos įrašus rodyti, nuolat įvertindamas, ar jūsų turinys yra aktualus ir įdomus pasekėjams. Taigi, jei niekas nesąveikauja su jūsų turiniu, algoritmas jūsų turinį matys kaip mažo prioriteto, o bendras pasiekiamumas vis mažės.

Bet tai ne tik didelės auditorijos išlaikymas. Sužadėtuvės taip pat yra geras nuspėjimas, ar kas nors iš jūsų pirks. Ir kai jūs suprantate, tai yra pagrindinis daugelio socialinių tinklų įmonių prioritetas.

Nežinote, ar jūsų įsitraukimas į „Instagram“ yra sveiko lygio? Tam galite naudoti greitą skaičiavimą. Paimkite paskutinių įrašų teigiamų įvertinimų ir komentarų vidurkį ir padalinkite jį iš savo sekėjų skaičiaus. Tada padauginkite šį skaičių iš 100, kad gautumėte procentą.

Standartinis „Instagram“ įtraukimo diapazonas yra nuo 1% iki 5%. Jei gausite daugiau nei 5%, jums seksis puikiai. Jei jūsų įsitraukimo rodiklis yra mažesnis nei 1%... Na, šis straipsnis padės jums.

Tačiau verta paminėti, kad patinka ir komentarai nėra vienintelis įsitraukimo tipas. Tai naudinga metrika, tačiau siūloma daug daugiau. Pažiūrėkime.

Įvairūs „Instagram“ įtraukimo tipai

„Instagram“ įtraukimas gali būti įvairių formų ir kiekvienas gali padėti siekti skirtingų tikslų arba papasakoti skirtingus dalykus apie savo auditoriją.

Štai greitas sąrašas:

• Patinka yra pagrindinė „Instagram“ sąveika. Jie yra teigiamas įsitraukimo ženklas, tačiau nereikalauja iš jūsų pasekėjų daug pastangų.
• Komentarai reiškia aukštesnį įsitraukimo lygį. Jie taip pat gali būti naudingas informacijos ir įkvėpimo šaltinis.
• Bendrinama per DM arba „Story“ parodyti, kad žmonės prisijungė prie jūsų turinio ir tikrai nori atsakyti. Įsitikinkite, kad visuose savo įrašuose įgalintas bendrinimas.
• Taupo yra „Instagram“ atsakymas į žymes. Jie vis dažniau vertinami kaip aukštos kokybės dalyvavimo rodiklis.
• Seka taip pat parodykite, kad jūsų turinys daro įtaką, padeda ilgainiui augti ir išlaikyti auditoriją.
• Paminėti gali veikti dviem būdais: vartotojai gali pažymėti jus savo įrašuose arba pažymėkite jų draugus savo įrašuose. Abi paminėjimo rūšys rodo aukštą įsitraukimo lygį.
• Apsilankymai profilyje yra vertinga, bet dažnai nepaisoma metrika. Jei kas nors mato jūsų turinį ir paliečia jūsų profilį, jis nori sužinoti daugiau apie jūsų verslą.
• Nuorodos paspaudimai yra prieinami tik kai kurių tipų „Instagram“ įrašams, tačiau jie yra labai vertinga sąveika. Nuorodų paspaudimai yra vienintelė konversijos rūšis, kuri pašalina pasekėjus iš socialinio tinklo į jūsų svetainę.

Daugiau apie sužadėtuves galite sužinoti „Instagram Insights“ atidarymas ir paliesdami atskirų įrašų įrašų įžvalgas. Pamatysite ekraną, kuriame išvardytas įvairių sąveikų skaičius ir pateikiama bendra suma. Naudingiausia, kad taip pat rodoma pasiektų paskyrų, kurios jau seka jus, dalis ir išsami informacija apie tai, ar žmonės rado įrašą naudodami žymas su grotelėmis, ar tiesiogiai iš jūsų profilio.

Dabar, kai suprantate, kaip veikia „Instagram“ įtraukimas, štai kaip išlaikyti savo auditoriją per bendruomenę, įtraukimą ir sąveiką.

#1: sukurkite įprastą „Instagram“ paskelbimo tvarkaraštį

Svarbiausias jūsų sėkmės veiksnys „Instagram“ yra rodomas. Diena po dienos. Savaitė po savaitės. Mėnesis po mėnesio.

Turint reguliarų skelbimo grafiką, lengviau skelbti. Kai turite aiškią darbo struktūrą, lengviau planuoti turinį iš anksto.

Pavyzdžiui, galite nuspręsti, kad pirmadienį visada pasidalysite klientų atsiliepimais, trečiadienį-siūlomu produktu, o penktadienį-užkulisių vaizdo įrašu. Tokius savaitinius laiko tarpsnius galite paversti įvykiu, kurio jūsų sekėjai ieško: įprasto gyvenimo, teminių istorijų ir net produktų pranešimų.

Naudokite turimus įrankius, kad tai padarytumėte lengvai. Pirmiausia stebėkite savo „Instagram“ įžvalgas suraskite aktyviausias savo sekėjų dienas ir laiką. Skelbdami skelbimus strateginiais momentais, be didesnio įsitraukimo gausite daugiau įsitraukimo. Paprastai dauguma žmonių yra aktyvūs darbo dienomis darbo valandomis ir vakarais. Tačiau jūsų auditorija laikui bėgant gali skirtis arba keistis.

Antra, naudokite planavimo įrankius, kad sutaupytumėte laiko ir sveiko proto. Jei valdote kelis socialinius tinklus, galite turėti centralizuotą planavimo įrankį. Jei žiūrite tik į „Instagram“ ir „Facebook“, „Facebook“ kūrėjų studija yra tinkama nemokama galimybė. Tu gali suplanuoti įrašus ir IGTV vaizdo įrašus, sukurti atsarginę jų datą ir netgi pasiekti išsamias funkcijas, pvz., vaizdo redagavimą, žymėjimą ir alternatyvųjį tekstą.

Profesionalus patarimas: Įsitikinkite, kad jūsų skelbimo tvarkaraštyje taip pat nėra spragų. Jūs nenorite sukelti pasekėjų nuovargio per dažnai skelbdami ir užgoždami savo auditorijos kanalus. Per daug turinio gali paskatinti aktyvų dalyvavimo sumažėjimą, nes žmonės nusivilia.

#2: paskelbkite „Instagram“ turinį, kurio niekas kitas negali

Jūsų „Instagram“ sekėjai pasirinko jus sekti. Jie galėjo pasirinkti bet ką kitą, bet jie pasirinko tu. Kodėl? Nes tu esi unikalus. Kažkas jus domino jūsų produktuose ar paslaugose, prekės ženklo įvaizdyje, klientų aptarnavime ir vertybėse. Intensyvaus įsitraukimo į „Instagram“ paslaptis yra sutelkti dėmesį į tai, kas daro jus nepakartojamus.

Pabandykite bendrinti turinį, kurio niekas kitas negali. Pasidalinkite išsamiomis žiniomis apie savo sritį. Parodykite savo verslo užkulisius. Apibūdinkite savo darbuotojus. Pateikite patarimų, kurie gali kilti tik iš verslo valdymo patirties.

Toks turinys privers žmones sugrįžti, nes jis yra išsamus, vertingas ir nepakeičiamas.

#3: skatinkite naudotojų sukurtą turinį „Instagram“

Tikrai unikalaus, dėmesį patraukiančio turinio kūrimas „Instagram“ yra daug darbo. Laimei, galite pailsėti įvesdami į mišinį kitą turinį. Atminkite, kad vis tiek norite parodyti, kuo jūsų prekės ženklas unikalus... bet jūs gali perduoti turinio užsakymą.

Taip, mes kalbame apie vartotojų sukurtą turinį (UGC). Tai viskas, ką žmonės gamina reaguodami į jūsų verslą: komentarai, apžvalgos, išpakavimas, idėjos, nuotraukos ir dar daugiau. Su kūrėjo leidimu, galite dar kartą bendrinti šį turinį kaip savo skelbimo tvarkaraščio dalį.

Norėdami paskatinti pasekėjus dalytis su jumis, nustatykite specialią žymą ir įtraukite ją į savo biografiją ir visus savo įrašus. Tada padidinkite efektą visada reaguodami ir reaguodami į UGC. Leiskite žmonėms žinoti, kad jų pastangos yra vertinamos.

Profesionalus patarimas: Nepamirškite atnaujinti paskyros privatumo nustatymų, kad visi galėtų jus pažymėti savo įrašuose. Jei šį nustatymą išjungsite, galite praleisti naudingo naujo turinio.

#4: Rašykite ilgesnes „Instagram“ antraštes

Žiūrėk, praėjo dešimtmečiai, kai žmonės internete naudojo tekstinį kalbėjimą. Ir nors aš myliu gerą jaustuką, niekas negali pakeisti apgalvotos, gerai parašytos antraštės.

Ir kuo ilgiau, tuo geriau. Vidutinis „Instagram“ įrašas šiuo metu yra šiek tiek mažesnis nei 500 simbolių. Tačiau socialinis tinklas suteikia jums žaisti 2200 simbolių. Tai beveik 10 kartų viršija „Twitter“ simbolių apribojimą.

Kadangi „Instagram“ turinys pradeda linkti prie nuotraukų karuselių ir vaizdo įrašų - turinio, kurio suvartojimas užtrunka ilgiau - populiarėja ir ilgos antraštės. Nemeskite tik paslaptingo vieno įdėklo ir kelių jaustukų. Papasakoti istoriją.

Pavyzdžiui, šiame „Instagram“ įraše yra ilgas antraštė, kurioje pilna paminėjimų ir žymių, kad būtų galima pasiekti daugiau.

Ilgiau „Instagram“ antraštės atkreips daugiau jūsų sekėjų dėmesio, suteiks jiems daugiau galimybių atsakyti ir nuolat sugrįš, kai nurodo įrašą. Jūs siekiate parašyti antraštę, kuri privers žmones išsaugoti įrašą, nesvarbu, ar tai įkvepiantis, pamokantis, ar žavus pokalbis.

#5: užduokite klausimus

Tai viena iš pastovių socialinės žiniasklaidos priemonių: kiekvienas turi savo nuomonę. Visi mėgsta pasidalyti savo nuomone. Taigi vienas paprastas būdas padidinti įsitraukimą yra paklausti žmonių, ką jie galvoja.

„Instagram Stories“ ypač tinka tokio tipo užsiėmimams. Yra daug lipdukų variantų užduoti klausimus ir pradėti pokalbius.

Tikslas yra gauti bent reakciją, daugiausia komentarą ar tiesioginę žinutę (DM). Tada jūs turite tęsti pokalbį ir galiausiai parduoti.

Žinoma, klausimo turinys priklauso nuo jūsų.

Kai kurios įmonės užduoda klausimus savo įrašų antraštėse ar istorijose, kad paskatintų diskusiją. Kiti naudoja klausimus ugdydami savo pasekėjus, ypač naudodami istorijų viktorinos lipduką. Dar kiti naudokite klausimus rinkos tyrimams.

Šioje „Instagram“ istorijoje „Novo Nordisk“ dviračių komanda įtraukė viktoriną, kurios tikslas - šviesti pasekėjus apie jų kampaniją dėl diabeto.

#6: atsakykite į komentarus, paminėjimus ir DM

Tai neturėtų atrodyti kaip pažangus patarimas, bet taip yra. Šokiruojančiai mažas „Instagram“ įmonių skaičius iš tikrųjų turi laiko atsakyti į komentarus ir paminėjimus. Tačiau paprastas patinka ar atsakymas gali turėti didžiulės įtakos jūsų prekės ženklo įvaizdžiui. Jau nekalbant apie tai, kad vis daugiau žmonių mano, kad socialinė žiniasklaida yra dar vienas klientų aptarnavimo kanalas.

Žinoma, taip pat svarbu, kad socialinės žiniasklaidos vadovai jaustųsi palaikomi ir apsaugoti. Taigi galite pradėti eidami į savo privatumo nustatymus ir bakstelėdami parinktį Komentarai. Čia galite automatiškai filtruoti įžeidžiančius komentarus ir nutildyti konkrečius žodžius, frazes ar jaustukus. Šie nustatymai gali būti taikomi tiesioginiams pranešimams ir komentarų skelbimui.

Tada galite pasirūpinti dažnomis klientų užklausomis. Iki nustatydami išsaugotus atsakymus į įprastus pranešimus, sutaupysite laiko atsakydami į įdomesnius, skubesnius ar sudėtingesnius pranešimus.

Ši funkcija anksčiau buvo vadinama greitaisiais atsakymais. Jis vis dar veikia taip pat, bet dabar jis vadinamas Išsaugoti atsakymai. Parengiate atsakymą į užklausą ir pasirenkate ją atitinkantį spartųjį klavišą.

Tada, kai įvesite tą nuorodą tiesioginėje žinutėje, šalia mygtuko Siųsti pasirodys mažas kalbos burbulas. Bakstelėkite kalbos debesėlį ir išsaugotas atsakymas bus rodomas visas. Taigi tai yra 2 sekundės rašymo, o ne 2 minutės. Visa tai sumuoja.

Dabar, kai išfiltravote blogus komentarus ir sutvarkėte savo laiką, galite sau leisti atsakyti visiems savo sekėjams.

Rekomenduoju įjungti pranešimus apie DM, kurie rodomi jūsų bendruose gautuosiuose arba kaip pranešimų užklausos. Stebėtojai gali nesuprasti, kad jų žinutės buvo filtruotos į šiuos gautuosius, ir jie bus nusiminę, jei jausis ignoruojami.

Atminkite, kad dažnas dalyvavimas yra toks pat svarbus, kaip ir dažnai skelbimas. Žmonės yra ne tik socialinėje žiniasklaidoje, kad išgirstų jus; jie turi ką pasakyti sau.

#7: Venkite robotų ir sužadėtuvių „Instagram“

Esu tikras, kad anksčiau esate susidūrę su sužadėtuvių ankštimis. Jie nuolat rodomi „Instagram“, nors jų veiksmingumas abejotinas.

„Instagram“ įtraukimo grupėje žmonės sutinka reguliariai bendrauti vienas su kito įrašais. Dažnai bus nustatytos taisyklės, kaip dažnai ar kiek turite bendrauti. Idėja yra žaisti „Instagram“ algoritmą, parodant daug veiklos.

Bet tai neveikia. Taip pat perkant automatinius „Instagram“ robotus jūsų įrašai nepatinka.

Kodėl gi ne? Yra keletas priežasčių.

Visų pirma, paskyros, susijusios su „Instagram“ įtraukimo anketa, gali būti pažymėtos kaip šlamštas. Jie neturi tiek galios algoritmui.

Antra, toks užsiėmimas nėra vertingas. Tai ne iš jūsų tikslinės auditorijos, nesako nieko reikšmingo apie jūsų verslą ir nėra susijusi su konversijomis ar pardavimais. Jei rimtai ketinate pagerinti savo įsitraukimo rodiklį, venkite šių sukčių.

#8: pritraukite įtrauktus klientus iš kitų platformų

Jei jau turite įtraukiančią auditoriją kituose socialiniuose tinkluose, el. Pašto rinkodaros sąraše ar svetainėje, verta pabandyti juos įtraukti į „Instagram“. Viskas, ko reikia, yra socialinės žiniasklaidos mygtukas ir galbūt jūsų turinio peržiūra socialiniame tinkle.

Tačiau būtina reguliariai tikrinti šias nuorodas. Dažnai svetainėse randu neveikiančių socialinės žiniasklaidos nuorodų. Kita dažna problema yra svetainės, sukurtos naudojant „Shopify“, kuriose socialinės žiniasklaidos mygtukai pagal numatytuosius nustatymus yra „Shopify“ paskyros, jei jų neatnaujinate.

Išvada

„Instagram“ idealus yra sukurti klestinčią, aktyvią bendruomenę, kuri grįžtų į jūsų verslą, palaikytų jūsų rinkodaros strategiją ir padėtų jums būti geresniems. Bet jūs išeinate iš to, ką įdėjote. Jei norite augti ir įtraukti savo auditoriją „Instagram“, svarbiausia yra būti aktyviam.

Gaukite daugiau patarimų apie „Instagram“ rinkodarą

• Pagerinkite „Instagram“ pasiekiamumą.
• Pritraukite tinkamus sekėjus „Instagram“.
• Sukurkite „Instagram“ skelbimus, specialiai sukurtus parduoti produktus ir paslaugas.