4 būdai, kaip pagerinti „Facebook“ skelbimų duomenų stebėjimą: socialinės žiniasklaidos tikrintojas

Ar „Apple“ vartotojų duomenų praradimas paveikė jūsų galimybes priimti protingus „Facebook“ rinkodaros sprendimus? Įdomu, kaip susigrąžinti kai kuriuos tokius informatyvius duomenis, kad galėtumėte priimti geresnius „Facebook“ skelbimų sprendimus?

Šiame straipsnyje rasite keturis pagrindinius žingsnius, kaip optimizuoti „Facebook“ rinkodaros veiklą ir toliau priimti sprendimus, pagrįstus duomenimis.

Kodėl rinkodaros specialistai praranda „Apple“ vartotojų duomenis?

Išleista „Apple“ „iOS 14.5“ daro įtaką tam, kaip mūsų įrenginiai priima ir apdoroja konversijų įvykius iš skaitmeninių įrankių, tokių kaip „Facebook“, ir kaip įmonės reklamuojasi naudodami programas mobiliesiems. Iš esmės šis naujas atnaujinimas turi įtakos bet kuriai programai mobiliesiems reklamuojančiai įmonei, be to, kuri optimizuoja, taiko ir pateikia ataskaitas apie žiniatinklio konversijų įvykius.

Kaip ir tikėtasi, „Apple“ privatumo atnaujinimas apsunkina prasmingą vartotojų elgsenos susiejimą tarp programų ir svetainių mobiliesiems „iOS“ įrenginiuose. Tikėtina, kad labiausiai nukentės mažesnės įmonės ir mobiliųjų įrenginių matavimo paslaugų teikėjai, kurie renka ir tvarko programų duomenis.

Pasak Statista.com, 81% „Facebook“ vartotojų naudoti programą tik savo mobiliuosiuose įrenginiuose. Daugelis šių žmonių taip pat yra „Apple“ klientai. „Apple“ SKAdNetwork API, kuri padidina mobiliųjų vartotojų privatumą ir prideda atsitiktinių įvykių vėlavimų, buvo paskelbta prieš 3 metus ir dabar tapo realybe. Tai daro įtaką tam, kaip reklamuotojai naudoja „Facebook“ skelbimus.

Kartu su „SKAdNetwork“ API „Apple“ taip pat pristatė privataus paspaudimo matavimo (PCM) protokolą žiniatinkliui priskirti, suteikdama vartotojams daugiau galimybių atsisakyti duomenų stebėjimo metodų, kuriuos „Facebook“ naudojo auditorijai nukreipti ir apriboti duomenis, kuriuos gali verslas ir platformos prieigą. Tai gali tapti didele problema įmonėms, jei nebus tinkamai išspręsta, nes našumą bus sunkiau pasiekti dėl duomenų trūkumo.

Pavyzdžiui, tarkime, kad „iOS“ mobiliųjų įrenginių naudotojas spustelėja skelbimą „Facebook“ ar „Instagram“. Paprastai tai leistų jiems patekti į žiniatinklio naršyklę, kad jie galėtų pirkti programoje ir stebėjimas būtų įrašytas. Atnaujinus „iOS 14.5“, tai nebebus įrašoma, nes tai vyksta kitoje programoje.

URL peradresavimo stebėjimas yra dar vienas pavyzdys. Jei naudotojas spustelės nuorodą, nukreipiančią į kitą svetainę, stebėjimas tuo ir baigsis. Kitaip tariant, nutraukiamas ryšys tarp „iOS“ vartotojo ir skelbimo paspaudimo įvykio.

Laimei, yra keletas veiksmų, kurių galite imtis, kad galėtumėte stebėti tam tikrą vartotojo elgesį.

#1: patikrinkite savo svetainės domeną naudodami „Facebook“

Pirmasis žingsnis yra patvirtinti savo domenus naudojant „Facebook“, kad ateityje išvengtumėte savo svetainės kampanijų trikdžių. Šis veiksmas oficialiai nustatys jus platformoje ir nustatys, kuri verslo valdytojo paskyra turi įgaliojimus sukonfigūruoti ir nustatyti prioritetus turimiems domeno konversijos įvykiams.

Savo domeną galite patvirtinti „Business Manager“ skiltyje Prekės ženklo sauga> Domenai.

Yra keli būdai, kaip patikrinti jūsų domenus, tačiau aš rekomenduoju pridėti DNS TXT įrašą prie savo DNS įrašo, kad patvirtintumėte, jog jums priklauso domenas. „Facebook“ taip pat rekomenduoja įkelti žiniatinklio katalogą „Facebook“ pateiktą HTML failą ir patvirtinti domeno nuosavybę „Business Manager“, taip pat pridėti metažymą prie

domeno pagrindinio puslapio skiltį.

Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą, kad sužinotumėte, kaip nustatyti „Facebook Ads“ domeno patvirtinimą:

Jei naudojate registruotą domeną Viešųjų priesagų sąrašas, galėsite naudoti tą domeną tikrindami ir konfigūruodami aštuonis svarbiausius domeno įvykius. Atminkite, kad „Facebook“ automatiškai pasirinks šiuos įvykius jūsų verslui, jei patys jų nepasirinksite.

#2: nustatykite suvestinių įvykių tvarkyklę/pasirinkite aštuonis patvirtinimo įvykius

Kadangi „Facebook“ optimizuoja tik aštuonis įvykius, pirmenybę teikite aštuoniems įvykiams, kuriuos norite stebėti, kad gautumėte konversijų ir tada surikiuokite juos į savo renginių tvarkytuvę. Rekomenduoju įvertinti dabartines strategijas, kad pasiektumėte norimo rezultato.

Tai gali būti standartiniai įvykiai, tokie kaip pirkimas, įtraukimas į krepšelį ir turinio peržiūra, arba sudėtingesni įvykiai, pvz., Svetainės slinkties gylis. Tu gali nustatykite tinkintus įvykius naudodami „Google“ žymų tvarkytuvę. Kaip ir domeno patvirtinimo atveju, šią užduotį turi atlikti pikselių savininkas, o ne partneris.

Atminkite, kad konversijos įvykio metu bus siunčiami tik aukščiausio prioriteto įvykiai, o tai reiškia, kad kiti skaičiai gali būti nepakankamai pranešti. Nors šie įvykiai gali įvykti, jie gali neatsispindėti ataskaitose.

#3: pasinaudokite UTM parametrais, „Google Universal Analytics“ ir „Google Analytics 4“

Kaip nustatyta, „iOS 14.5“ atnaujinimas labai veikia „Facebook“ rinkodaros specialistus dėl ribotų duomenų ir riboto duomenų saugojimo laiko. Rinkodaros specialistai turi naudoti skirtingą taktiką, kad nustatytų, ar pardavimas ar konversija įvyko dėl skelbimo. Tai verčia rinkodaros specialistus grįžti prie paskutinio paspaudimo modelio ir nustatyti, kurioje kampanijoje, skelbimų rinkinyje ir skelbime įvyko konversija. Todėl svarbu, kad priskirti UTM visiems jūsų „Facebook“ skelbimams.

Kadangi „Google Analytics“ veikia pagal paskutinio paspaudimo modelį, „Facebook“ importui naudojama trečiosios šalies priemonė duomenys į „Google Analytics“ gali pateikti išsamesnę našumo ataskaitą ne „Facebook“ skelbimuose Vadybininkas. Palyginę „Facebook“ duomenis su „Google Analytics“ duomenimis, galėsite nustatyti vidutinę delta tarp dvi stebėjimo metodikas, tuo pačiu įgyjant atskaitos tašką į apytikslę numatomą nepakankamą ataskaitą pastarasis.

Atminkite, kad tai nėra puikus problemos sprendimas. Tai tik nuoroda, kad skaitmeninės rinkodaros specialistai turi būti kūrybingi, kad maksimaliai surinktų klientų duomenis. Be to, patartina išanalizuoti savo „Google Analytics“ įrenginio ataskaita suprasti srauto procentą, kurį paveiks naujas naujinimas.

Taip pat patikrinkite „Google Analytics 4“ (GA4), kuriame didelis dėmesys skiriamas įvykiais pagrįstam duomenų modeliui ir leidžia sklandžiai stebėti programas ir žiniatinklį, palyginti su senesne versija. Pagrindinis GA4 bruožas yra galimybė nustatyti numatytąsias ataskaitas, kad būtų galima identifikuoti naudotojus pagal vartotojo ID ir įrenginį, naudojant mašininį mokymąsi, kad būtų panaikintas skirtumas tarp kelių naršyklių ir kelių įrenginių priskyrimo.

Nors GA4 šiuo metu yra beta versijoje, verta patikrinti, nes „Google“ nuolat prideda naujų funkcijų. Jei pridėsite GA4 kartu su standartine „Google Analytics“, galėsite ne tik rinkti konversijų įvykius ir pasinaudoti tinkintų kanalų ataskaitomis, bet ir sumažinti priklausomybę nuo „Facebook“.

#4: naudokite alternatyvią duomenų fiksavimo taktiką

Eikite į priekį, o ne naudodamiesi pasirinktiniais įvykiais, pasinaudokite kitomis priemonėmis ar ištekliais, kad sužinotumėte apie savo klientus. Vadovauti skelbimų kampanijoms veikia gerai, kaip ir tiesioginiai pokalbiai su klientais el. paštu ir „Messenger“.

Pagal „Accenture Interactive“ atliktas tyrimas 2019 m, 71% iš 8 000 apklaustų respondentų manė, kad prekės ženklai bendrauja „pernelyg asmeniškai“, o 69% šių vartotojų nustos verstis su prekės ženklu arba persvarstys savo santykius. Taigi turėsite būti kūrybingi, kad ši patirtis jaustųsi neįkyriai.

Bet kuo greičiau užfiksuosite ir turėsite duomenis (numerį, el. Paštą ir pan.), Tuo geriau. Turėsite galimybę bendrauti su savo klientais ir sužinoti apie jų vartotojų kelionę, pavyzdžiui, sužinoti, ar jų pradinis taškas buvo mokamas ar nemokamas kanalas.

Klientų „vertės mainų“ strategijų kūrimas yra puikus būdas pagerinti savo pirmosios šalies duomenis ir kartu pasiūlyti pirkėjams unikalią patirtį. Akivaizdu, kad geriausias būdas tai padaryti yra paskatinti klientus noriai dalyvauti šiame procese.

Apklausų po pirkimo panaudojimas yra puikus būdas tai pasiekti. Įdiegus priskyrimo po pirkimo įrankį po pirkimo, galite suprasti tikrąjį „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimų poveikį jūsų pardavimo kanalui. Atlikdami nuoseklias apklausas po pirkimo, turėtumėte sugebėti pasiekti šį tikslą ir gerai suprasti, kuris kanalas veikia jūsų verslui.

„Accenture Interactive“ tyrimas taip pat nustatė, kad 73% vartotojų nori dalintis daugiau asmeninės informacijos, jei prekės ženklai yra skaidrūs. Taigi bendraukite su savo klientais ir praneškite jiems, kaip šis „iOS“ naujinimas paveikė jus.

Būdami skaidrūs, galite atverti alternatyvų slapukų stebėjimo metodą. Vartotojai gali labiau susikurti paskyrą jūsų svetainėje. Turėsite galimybę pakartotinai parduoti šią auditoriją naudodami konkretaus naudotojo identifikatorius, taikydami asmenims, pvz., Telefono numerius ir el. Pašto adresus. Todėl, norėdami padidinti šią apimtį, norite paskatinti prisijungimą prie svetainės.

Išvada

Panaikinus naudotojų stebėjimą, būtina sumažinti priklausomybę nuo nišinės rinkodaros. Turite pereiti prie holistiškesnių, makro lygmens modelių, kuriems reikia išnagrinėti skirtingus modelius ir pajamų iš skelbimų bei mokesčių skirtumus laikui bėgant, siekiant priskirti efektyvumą konkretaus kanalo skelbimui kampanijas.

Šiuos modelius gali būti sunku tinkamai suderinti ir jiems reikalinga duomenų mokslo patirtis, tačiau sprendimas, pagrįstas statistiniu sudėtingumu, yra patvaresnis nei tie, kurie priklauso nuo vartotojo tapatybės. Tai turėtų suteikti tikslesnį vaizdą apie tai, kaip sekasi jūsų kampanijoms, nes matyt, kad viskas atsižvelgiama.

Nors „Apple“ atnaujinimas gali sukelti žagsulį, tai toli gražu nėra „Facebook“ skelbimų pabaiga. Skaitmeniniai rinkodaros specialistai ras būdą, kaip tai išspręsti. Tos įmonės, kurios gali įvairinti ir taikyti naujus duomenų rinkimo metodus, bus vienu žingsniu priekyje.

Atminkite, kad šie „Facebook“ rinkodaros veiklos koregavimai yra tik laikini problemos sprendimo būdai ir neturėtų būti traktuojami kaip ilgalaikiai sprendimai. Kiekviena įmonė turėtų investuoti į tai, kad surastų tikrą sprendimą, kuris nepriklausytų nuo taisyklių spragų išnaudojimo. Šie veiksmai turėtų maksimaliai padidinti jūsų rezultatą, tačiau nesustokite čia. Juk skaitmeninė rinkodara daugiausia susijusi su bandymais ir klaidomis.

Jūsų priklausomybės nuo „Facebook“ pikselio mažinimas yra neabejotinai pirmasis žingsnis, ir tai geriausia padaryti eksperimentuojant ir išbandant įvairias idėjas. Tinkamai mąstydami ir pasiruošę, sumažinsite žalą, kurią šis naujas atnaujinimas neišvengiamai padarys, ir užtikrinsite „Facebook“ kampanijų efektyvumą.

Gaukite daugiau patarimų apie „Facebook“ rinkodarą

• Išmatuokite „Facebook“ skelbimus nesiremdami pakartotinio taikymo duomenimis.
• Pagerinkite savo įsitraukimą į „Facebook“.
• Optimizuokite „Facebook“ verslo puslapį, kad būtų sukurtas naujausias išdėstymas.