Kaip naudotis „Facebook“ įvykių tvarkykle: išsamus vadovas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojate „Facebook“ skelbimus srautui nukreipti į svetainę ar programą? Ar išnaudojate visas „Facebook“ įvykių tvarkyklės teikiamas galimybes?

Šiame straipsnyje sužinokite, kodėl, ką ir kaip naudoti įvykių tvarkytuvę, kad nustatytumėte prioritetą ir optimizuotumėte skelbimų konversijų stebėjimo įvykius ne platformoje.

Kodėl „Events Manager“ yra svarbus „Facebook“ skelbimams 2022 m

„Facebook“ įvykių vadovas yra įrankis, skirtas sekti veiksmus trečiųjų šalių svetainėse ir programose (t. y. nuosavybėse, esančiose už „Facebook“ ribų). Tai vietinis įrankis, kuris sklandžiai jungiasi su „Facebook Ads Manager“, „Facebook Commerce Manager“, „Facebook“ tašku ir „Facebook“ SDK (programinės įrangos kūrimo rinkiniu).

Įvykių tvarkytuvę galite pasiekti naudodami skelbimų tvarkyklę arba verslo tvarkyklę. Viršutiniame kairiajame kampe atidarykite meniu ir Spartieji klavišai pasirinkite Renginių tvarkytuvė arba slinkite žemyn ir raskite jį skiltyje „Tvarkyti verslą“.

Jei reguliariai rodote „Facebook“ skelbimus, tikriausiai pastebėjote daugybę pakeitimų, kuriuos skelbimų tvarkyklė pristatė nuo 2021 m. vidurio. Daugelis šių naujinimų buvo pradėti naudoti netrukus po to, kai „Apple“ 2021 m. balandžio mėn. pristatė „iOS 14.5“.

Naujoji „Apple“ operacinė sistema reikalauja, kad įrenginių naudotojai pasirinktų trečiosios šalies programų stebėjimą, o ne leisti programoms pagal numatytuosius nustatymus stebėti naudotojo veiklą. Ir didžioji dalis „iPhone“ naudotojų pasirinko neleisti trečiųjų šalių stebėjimo.

Ši nauja „AppTrackingTransparency“ sistema nepakeitė „Facebook“ galimybės stebėti veiksmus programoje, pvz., įtraukimą į puslapį ir sąveiką su skelbimais. Tačiau yra trečiųjų šalių stebėjimo apribojimų smarkiai pakeitė būdą, kaip „Facebook“ gali stebėti ir pranešti apie įvykius pvz., programos diegimai ir svetainės konversijos.

Jei norite pasiekti kuo platesnę auditoriją, taikyti konversijas už Facebook ribų ir gauti tiksliausias ataskaitas, jums reikia Events Manager ir naujo Facebook Aggregated Event Measurement protokolo. Tiesą sakant, šių įrankių įsisavinimas yra būtinas, jei planuojate mokamas kampanijas 2022 m.

Renginių tvarkyklė gali visiškai pakeisti jūsų „Facebook“ skelbimų pateikimą ir našumą. Štai keletas didžiausių privilegijų, kurias galite gauti naudodami šį integruotą įrankį:

Taikymas pagal auditoriją: Dėl su iOS 14.5 susijusių naujinimų gali kilti problemų pasiekiant iOS naudotojus su savo Facebook skelbimais. Tiesą sakant, vienintelis būdas pateikti skelbimus šiems naudotojams yra optimizuoti kampaniją, kad ji atitiktų konversiją, kurią sukonfigūravote ir suteikėte pirmenybę įvykių tvarkytuvėje.

Jei dar nesukonfigūravote įvykių arba norite taikyti ne prioritetinę konversiją, „Facebook“ automatiškai apriboja jūsų pasiekiamumą. Tokiu atveju jūsų skelbimas gali pasiekti tik ne „iOS“ naudotojus ir nedidelę „iOS“ naudotojų, pasirinkusių trečiosios šalies stebėjimą, procentą.

Konversijų stebėjimas: „Events Manager“ suteikia prieigą prie „Facebook“ apibendrintų įvykių matavimo įrankio. Naudodama šį protokolą, reklamos platforma gali stebėti konversijas ir teikti ataskaitas apie jas, laikydamasi privatumo apribojimų.

Kai norite stebėti ir optimizuoti žiniatinklio ir programų konversijas, apibendrintas įvykių vertinimas yra labai svarbus. „Events Manager“ taip pat suteikia prieigą prie konversijų API. Naudodami šį įrankį galite susieti savo svetainę arba ryšių su klientais valdymo (CRM) įrankį su skelbimų tvarkykle. Tokiu būdu galite sklandžiai įvertinti ir optimizuoti konversijas.

Vertės optimizavimas: Ar norite maksimaliai padidinti reklamos išlaidų grąžą (ROAS) iš „Facebook“ reklamos kampanijų? „Events Manager“ leidžia nustatyti vertės optimizavimą, kad „Facebook“ skelbimų algoritmas galėtų pateikti jūsų skelbimus pelningiausiems klientams. Tai reiškia, kad galite gauti daugiau pajamų iš savo kampanijų ir identifikuoti vertingus klientus, kuriuos norite taikyti iš naujo. Naudodami šią funkciją taip pat galite panaudoti kainos pasiūlymo strategijas, pvz., minimalią SIG, todėl galite geriau valdyti kampanijos rezultatus.

Konversijos prioritetų nustatymas: Naudodami įvykių tvarkytuvę taip pat galite sukurti didelį konversijų įvykių vaizdą. Suskirstydami įvykius pagal prioritetą, jūs iš esmės nurodote skelbimų tvarkyklei, kurios konversijos yra svarbiausios jūsų verslui ir kaip optimizuoti skelbimų rinkinius. Pavyzdžiui, jei potencialūs klientai yra svarbiausi jūsų verslui, nustatykite potencialius klientus kaip didžiausio prioriteto įvykį ir sudėkite kitas konversijas tokia tvarka, kuri būtų naudinga jūsų įmonei ir kampanijai.

3 konversijos įvykių tipai, kuriuos reikia konfigūruoti savo „Facebook“ skelbimams

Įvykių tvarkyklė turi tris konversijų įvykių kategorijas. Atsižvelgiant į jūsų verslo poreikius ir programinės įrangos integravimą, galbūt norėsite naudoti vieną, du arba visus tris tipus.

Įvykiai neprisijungus

Ar jūsų konversijos dažniausiai vyksta neprisijungus? Pavyzdžiui, galite turėti paprastą verslą, kuris naudoja pardavimo vietą (PoS) arba CRM įrankį klientams ir konversijoms stebėti. Tokiu atveju įvykių tvarkytuvėje galite konfigūruoti neprisijungus naudojamų įvykių rinkinius. Tada galite įkelti duomenis rankiniu būdu arba naudoti partnerio integraciją automatizuoti darbo eigą.

Standartiniai renginiai

„Facebook“ turi daugybę iš anksto nustatytų konversijos įvykių, kuriuos galite lengvai stebėti savo svetainėje arba programoje. Informuotumo lygio įvykių parinktys skirtos žmonėms, kurie tik pradeda mokytis apie jūsų verslą:

• Skelbimo parodymas programoje

• Skelbimo programoje paspaudimas

• Paieška

• Žiūrėti turinį

Svarstymo etapo konversijos parinktys skirtos potencialiems klientams, kurie atlieka išsamesnį tyrimą, kai galvoja apie pirkimą:

• Suaktyvinti programą

• Pridėti į norų sąrašą

• Pridėti mokėjimo informaciją

• Į krepšelį

• kontaktas

• Užbaigti registraciją

• Rasti vietą

• Pradėti patikrą

• Vadovauti

• Pateikti prašymą

Konversijos etapo įvykiai skirti žmonėms, kurie tampa klientais arba grįžta pirkėjais:

• Pasiekite lygį

• Tinkinti produktą

• Paaukoti

• Pirkimas

• Įvertink

• Tvarkaraštis

• Išleisti kreditus

• Pradėti bandymą

• Prenumeruoti

Tinkintos konversijos

Daugeliui įmonių standartiniai „Facebook“ įvykiai apima visas konversijas, kurias kada nors reikės stebėti. Bet jei norite gauti išsamesnės informacijos arba stebėti konversijas, kurios nėra „Facebook“ standartinių įvykių sąraše, galite konfigūruoti pasirinktines konversijas. Įvykių tvarkyklė leidžia iki 100 tinkintų konversijų vienoje paskyroje.

Kaip sukonfigūruoti konversijas naudojant „Facebook“ įvykių tvarkyklę atliekant 7 veiksmus

Įvykių tvarkytuvės konversijų konfigūravimo procesas šiek tiek skiriasi, atsižvelgiant į tai, ar naudojate pikselių, SDK ar neprisijungus vykstančių įvykių rinkinį. Savo tikslams daugiausia dėmesio skirsime „Events Manager“ nustatymui su pikseliu.

1: nustatykite „Facebook Pixel“.

Jei to nepadarėte nustatykite „Facebook“ tašką savo svetainei vis dėlto, pradėkite čia. Eikite į „Business Manager“ ir atidarykite „Business Settings“. Išskleidžiamajame meniu Duomenų šaltiniai pasirinkite Pikseliai.

Tada spustelėkite mėlyną mygtuką Pridėti, kad sukurtumėte naują pikselį, ir vykdykite nurodymus, kad užbaigtumėte procesą. Atminkite, kad jums reikės prieigos prie savo svetainės fono, kad galėtumėte įdiegti pikselio kodą ir pradėti stebėti konversijas.

2: sukonfigūruokite konversijų API

Daugeliu atvejų „Facebook“ taškas gali užfiksuoti pagrindines konversijas jūsų svetainėje. Tačiau ji gali nesuveikti, jei svetainė įkeliama netinkamai arba jei naudotojams svetainėje kyla kitų problemų.

Jei norite stebėti arčiau 100 % konversijų svetainėje, naudinga naudoti konversijų API, kuri bendrina įvykius tiesiai iš jūsų svetainės serverio. Kai nustatote ir konversijų API, ir „Facebook“ tašką, įvykių tvarkyklė automatiškai seka pasikartojančius įvykius ir juos pašalina, kad būtų išvengta perteklinių pranešimų.

Naudodami konversijų API taip pat galite stebėti veiksmus, kurie įvyksta po standartinių įvykių. Pavyzdžiui, galite optimizuoti klientų įvertinimus, kad dar labiau pagerintumėte kampanijos rezultatus.

Į nustatyti konversijų API, eikite į įvykių tvarkytuvę ir spustelėkite mygtuką Pridėti įvykius. Pasirinkite Naudojant konversijų API.

Tada nuspręskite, ar norite naudoti partnerio integravimą, ar įdiegti API rankiniu būdu. Iš čia vadovaukitės rankinio diegimo instrukcijomis arba pasirinkite vieną iš galimų integravimo partnerių.

Atlikę sąranką pasirinkite bet kurį įvykį, kurį stebite naudodami konversijų API, ir peržiūrėkite skirtuką Įvykių atitikimas. Konversijos, kurių Event Match kokybės balai yra bent 6, sėkmingiau suderina svetainės veiksmus su „Facebook“ paskyromis, o tai gali pagerinti skelbimų pateikimą ir optimizavimą.

3: patvirtinkite savo domeną

Kitas, patvirtinkite savo domeną kad galėtumėte efektyviai naudoti apibendrintų įvykių matavimo įrankį. Verslo nustatymuose atidarykite išskleidžiamąjį meniu Prekės ženklo sauga. Pasirinkite domenus ir spustelėkite mėlyną mygtuką Pridėti.

Įveskite savo įmonės svetainės domeną ir spustelėkite Pridėti. Tada išskleidžiamajame meniu pasirinkite vieną iš patvirtinimo parinkčių ir atlikite veiksmus.

Kai domenas bus sėkmingai patvirtintas, ekrano viršuje pamatysite žalią etiketę Patvirtinta.

4: kurkite tinkintas konversijas

Kai „Facebook“ pradeda gauti duomenis iš jūsų pikselio, jis automatiškai taiko standartines įvykių kategorijas jūsų žiniatinklio konversijoms. Jei norite stebėti nestandartinius įvykius, turite sukurti pasirinktines konversijas.

Atidarykite įvykių tvarkytuvę ir kairiajame meniu pasirinkite savo įmonės tašką. Spustelėkite žalią mygtuką Sukurti ir pasirinkite Sukurti tinkintą konversiją. Tada nustatykite kiekvieną pridėdami URL parametrų, priskirdami kategoriją ir įvesdami pasirenkamą konversijos vertę.

#5: Bandymo įvykiai

Sukonfigūravę konversijų įvykius galite patikrinti, ar tinkamai juos nustatėte. Įvykių tvarkytuvėje eikite į skirtuką Teksto įvykiai ir slinkite žemyn iki Bandymo naršyklės įvykiai. Pasirinkite savo svetainės URL ir spustelėkite mygtuką Atidaryti svetainę, kad užbaigtumėte bandomąją konversiją.

Jei pikselis neveikia tinkamai, taip pat galite nustatyti ir išspręsti problemas spustelėję skirtuką Diagnostika. Jei yra kokių nors aktyvių problemų, atlikite veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

#6: Suteikite įvykiams pirmenybę

Iki šiol „Facebook“ turėtų stebėti standartinius, pasirinktinius arba abiejų tipų įvykius jūsų svetainėje. Kitas žingsnis – nuspręsti, kaip norite jiems teikti pirmenybę. Dėl „Apple“ privatumo apribojimų „Facebook“ apibendrintas įvykių matavimas leidžia jums teikti pirmenybę tik aštuoniems konversijos įvykiams viename domene.

Tačiau ne visada galite pasirinkti aštuonis atskirus renginius. Jei planuojate naudoti vertės optimizavimą, kad padidintumėte SIG, ši parinktis laikoma verčių rinkiniu. Rinkinys apima keturis iš aštuonių jūsų domeno konversijų įvykių, o tai reiškia, kad likusius keturis turėsite pasirinkti ypač atsargiai.

Taigi, kaip turėtumėte nustatyti aštuonių įvykių prioritetus? Paprastai didžiausios vertės įvykius turėtumėte pateikti viršuje, o mažiausios vertės įvykius – apačioje. Pavyzdžiui, pirkimo įvykiai paprastai pateikiami viršuje, o įvykiai, vedantys į pirkinį, pvz., Įdėti į krepšelį arba Pradėti apmokėjimą, yra mažesnio prioriteto. Informuotumo didinimo įvykiai, tokie kaip turinio peržiūra, dažnai būna sąrašo apačioje.

Norėdami pradėti sąranką, įvykių tvarkytuvėje pasirinkite skirtuką Bendras įvykių matavimas ir spustelėkite mėlyną mygtuką Konfigūruoti žiniatinklio įvykius. Pasirinkite savo domeną ir spustelėkite Tvarkyti įvykius. Tada spustelėkite žalią mygtuką Pridėti įvykį, kad sukonfigūruotumėte įvykius po vieną.

Pirmiausia pasirinkite, ar norite pridėti įvykį iš pikselio, ar tinkintą konversiją, ir pasirinkite įvykį išskleidžiamajame meniu. Tada vilkite ir numeskite įvykius, kad atspindėtumėte, kaip norėtumėte jiems nustatyti prioritetą. Pirkimo įvykiuose įjunkite vertės optimizavimą, jei norite pasinaudoti šia parinktimi. Baigę spustelėkite mėlyną mygtuką Taikyti.

#7: atnaujinkite įvykių prioritetų nustatymą

Nereikia amžinai naudoti tos pačios įvykio konfigūracijos, nes galite atlikti pakeitimus po pradinės sąrankos. Tačiau „Events Manager“ riboja, kad pakeitimai būtų atliekami kas 72 valandas. Kad galėtumėte atlikti reikiamus atnaujinimus ir kad jie įsigaliotų, redaguokite įvykio konfigūraciją likus bent 72 valandoms iki kampanijos pradžios.

Kodėl apskritai turėtumėte atnaujinti įvykių prioritetų nustatymą? Jei klientas, pamatęs jūsų skelbimą, atlieka kelis konversijos veiksmus, skelbimų tvarkyklė praneša tik apie aukščiausio prioriteto įvykį. Kadangi jūsų tikslai gali keistis įvairiose kampanijose, svarbu peržiūrėti įvykių prioritetus, kad įsitikintumėte, jog stebite tinkamas konversijas.

Pavyzdžiui, galite optimizuoti įvykiui kanalo viduryje, pvz., Įdėti į krepšelį, kad sukurtumėte pakartotinės rinkodaros auditoriją. Vėliau galbūt norėsite sukurti konversijų kampaniją, kuri iš naujo nukreiptų potencialius klientus ir optimizuotų pirkimo įvykius.

Norėdami iš naujo sukonfigūruoti žiniatinklio įvykius, grįžkite į Apibendrintų įvykių vertinimą ir pasirinkite savo domeną. Pridėkite arba pakeiskite įvykius ir nuvilkite juos tinkama tvarka. Spustelėkite mėlyną mygtuką Taikyti, kad patvirtintumėte konfigūraciją.

Patarimai, kaip optimizuoti „Facebook“ konversijos įvykius

Sukonfigūravus verslo konversijų įvykius lengva juos optimizuoti. Pradėkite kurdami kampaniją su tikslu Konversijos. Skelbimų rinkinio lygiu naudokite išskleidžiamąjį meniu Konversijos įvykis, kad pasirinktumėte, ką norite pasiekti su kampanija.

Techniškai galite pasirinkti bet kurį įvykį sąraše. Tačiau įvykiai, kuriems nesuteikėte pirmenybės, turi geltoną įspėjamąjį simbolį, įspėjantį, kad skelbimas nebus pateiktas iOS 14.5 naudotojams. Norėdami gauti geriausių rezultatų, pasirinkite įvykį, kuriam suteiktas prioritetas. Idealiu atveju tai būtų konversija, kuriai teikiama pirmenybė.

Taip pat galite optimizuoti pirkimo įvykius, kai naudojate Katalogo pardavimo tikslas. Skelbimų rinkinio lygiu nustatykite skelbimų pateikimo optimizavimą kaip vertę arba konversijos įvykius. Platforma automatiškai pasirenka Pirkimą kaip įvykio tipą.

Kai kampanija pradedama vykdyti, galite stebėti konversijų įvykius naudodami skelbimų tvarkyklės ataskaitas. Konversijos įvykis, kuriam optimizavote, automatiškai rodomas stulpelyje Rezultatai, o kiekvieno įvykio mokestis – stulpelyje Mokestis už rezultatą.

Atminkite, kad „Ads Manager“ suskirstymas yra gana ribotas programos, svetainės ir išorinių konversijų įvykių atveju. Negalite peržiūrėti trečiųjų šalių svetainių ir programų konversijų įvykių suskirstymo, bet galite matyti veiksmų programoje, pvz., paspaudimų, komentarų ir bendrinimo, suskirstymą.

Išvada

Dabar, kai „Facebook“ skelbimų tvarkytuvė turi daugiau ribotų trečiųjų šalių stebėjimo galimybių, konversijų kampanijose būtina naudoti įvykių tvarkytuvę. Apibendrintų įvykių matavimo konfigūravimas reikalauja laiko ir strateginio mąstymo, tačiau nustatę įvykius, galite pradėti optimizuoti prioritetines konversijas, pasiekti platesnę auditoriją ir tobulinti kampaniją rezultatus.

Gaukite daugiau patarimų dėl „Facebook“ skelbimų

• Pasirinkite tinkamą „Facebook“ skelbimų kainų siūlymo strategiją.

• Kurkite, išbandykite ir kvalifikuokite šaltas „Facebook“ skelbimų auditorijas.

• Optimizuokite savo „Facebook“ skelbimų kampanijas, kad gautumėte daugiau pinigų už savo pinigus.