Padidinkite savo potencialių klientų skaičių 2022 m., naudodami šiuos 8 metodus: Socialinės medijos ekspertas

Reikia daugiau kokybiškų potencialių klientų? Ar ieškote naujų būdų, kaip sukurti daugiau perspektyvų savo verslui?

Šiame straipsnyje rasite aštuonis būdus, kaip pagerinti kanalo viršūnę.

1: skelbkite į tikslą orientuotą turinį

Jūsų socialinės žiniasklaidos turinys gali puikiai atitikti jūsų tikslinės auditorijos demografinius rodiklius ir pomėgius. Tačiau jei jis nėra skirtas jūsų pardavimo kanalo svarstymui ar konversijos etapui, turinys tikriausiai neduos norimų rezultatų. Taigi, kokio tipo turinys turėtų kuriate šiems piltuvo etapams?

Svarstymas ir potencialių klientų generavimo turinys

Perspektyvos piltuvo viduryje – svarstymo etape – sveria savo galimybes. Jie aktyviai ieško problemų ir iššūkių sprendimų ir ieško informacijos, kurios jiems reikia sprendimui priimti.

Kadangi jie tikriausiai jau žino jūsų verslo pagrindus ir tai, ką siūlote, jie labiau linkę reaguoti į išsamų turinį, pvz.:

• Produktų demonstravimas, padedantis patirti, kaip iš tikrųjų veikia jūsų sprendimai

• Atvejų analizės, leidžiančios jiems pamatyti, kaip jūsų sprendimai padėjo kitiems prekių ženklams pasiekti savo tikslus

• Viktorinos, padedančios suprasti, kuris iš jūsų produktų ar paslaugų būtų geriausias sprendimas jų poreikiams tenkinti

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @nerd_fitness Instagram įraše pateikiama išsami informacija apie prekės ženklo kūno rengybos treniruočių programą. Norėdami sugeneruoti potencialių klientų, įrašas nurodo viktoriną, kurią potencialūs klientai gali atlikti norėdami surasti savo idealų trenerį. Gavę rezultatus, potencialūs klientai gauna raginimą suplanuoti nemokamą konsultaciją – tai leidžia prekės ženklui pritraukti potencialius klientus.

Pardavimo ir konversijos turinys

Konversijos etape potencialūs asmenys turi informaciją, kurios jiems reikia sprendimui priimti. Paprastai jie laukia tinkamo momento prisiregistruoti ar pirkti. Galite paraginti juos užbaigti pirkimą paskelbdami tokį turinį kaip:

• Specialūs pasiūlymai ir nuolaidos jie gali naudotis tik ribotą laiką

• El. prekybos nuorodos, skatinančios juos apsipirkti jūsų internetiniame kataloge

• Nemokamos bandomosios versijos, leidžiančios nemokamai naudotis jūsų produktu ar paslauga

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @Fabletics Facebook įraše yra papildoma paskata („Gaukite 80 % nuolaidą visoms prekėms“), skatinančią potencialius klientus spustelėti ir apsipirkti. Drabužių prekės ženklo partnerystė su fitneso influencere Joelle Raheb suteikia socialinis įrodymas todėl pasiūlymas tampa dar patrauklesnis.

2: prisijunkite prie tiesioginių įvykių

Daugeliui įmonių iš anksto sukurto turinio, pvz., „YouTube“ vaizdo įrašų ir „Instagram“ istorijų, paskelbimo gali pakakti potencialių klientų ir konversijų generavimui. Bet ką daryti, jei norite užmegzti gilesnius santykius su savo auditorija arba susisiekti su potencialiais klientais realiuoju laiku?

Tiesiogiai leidžia tiesiogiai bendrauti su potencialiais klientais ir pristatyti savo verslą autentiškesnėje šviesoje – tai gali būti ideali pardavimui ir potencialiems klientams. Laimei, virtualius renginius galite rengti bet kuriame socialinės žiniasklaidos kanale, kad galėtumėte susisiekti su savo auditorija bet kur Instagramas į Tik tak.

Pasirinktuose socialiniuose kanaluose taip pat galite surengti tik garso įvykius, kurie leidžia atviriau bendrauti su potencialiais klientais. Pavyzdžiui, „Twitter Spaces“ netgi leidžia pasirinkite pranešėjus, kuriuos norite pakviesti į pokalbį arba užduoti klausimus kad galėtumėte pasikalbėti vienas prieš vieną.

Norėdami sukurti erdvę, atidarykite „Twitter“ programą mobiliesiems ir meniu centre palieskite erdvės piktogramą. Tada bakstelėkite mėlyną tarpo mygtuką apatiniame dešiniajame ekrano kampe. Suteikite savo erdvei pavadinimą ir pasirinkite iki trijų temų, kad priviliotumėte vartotojus klausytis. Tada nedelsdami pradėkite savo erdvę arba suplanuokite ją iki 2 savaičių vėliau.

Ar norite, kad klausytojai prisiregistruotų prie jūsų sąrašo, apsilankytų jūsų svetainėje arba užsiregistruotų nemokamam bandomajam laikotarpiui po jūsų vietos? Galite bendrinti tviterius savo erdvėje ir generuoti paspaudimus, potencialius klientus ir konversijas.

#3: Norėdami pritraukti, naudokite švino magnetus ir Puoselėti perspektyvas

Tiesioginių įvykių rengimas ir naudingo turinio publikavimas yra puikus būdas pritraukti tikslinę auditoriją ir sukurti pasitikėjimą. Tačiau tai nereiškia, kad turėtumėte padaryti visą savo geriausią turinį prieinamą visiems. Vietoj to, didelės vertės riboto turinio kūrimas dažnai yra idealus potencialių klientų generavimui ir įvertinimui.

Norėdami pasiekti uždarą turinį, potencialūs klientai turi pasidalinti savo asmenine informacija, įskaitant vardą, pavardę, kontaktinę informaciją, pareigų pavadinimą ir poreikius ar iššūkius. Jūsų įmonė gali naudoti šiuos duomenis, kad paskatintų potencialius klientus ar pakartotinę rinkodarą ir nukreiptų juos link konversijos.

Mainais už savo asmeninę informaciją potencialūs klientai gauna prieigą prie išskirtinio turinio, kuris suteikia tikrą vertę. Taip pat žinomas kaip a švino magnetas, uždaras turinys gali būti bet koks – nuo ​​atsisiunčiamo vadovo ar baltos knygos iki nuolaidos kodo ar internetinio seminaro.

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @LitmusApp Facebook įraše pabrėžiamas tiesioginis internetinis seminaras apie el. pašto dizainą. Internetinis seminaras, kaip interaktyvus renginys, padeda potencialiems klientams gauti atsakymus į savo klausimus. Kadangi renginiui reikalinga registracija, jis tarnauja kaip pagrindinis magnetas, leidžiantis el. pašto analizės platformai generuoti ir puoselėti potencialius klientus bei potencialiai nukreipti juos link konversijos.

Kai savo svetainėje ar kitoje išorinėje svetainėje pateikiate nuorodą į švino magnetą, atkreipkite ypatingą dėmesį į nukreipimo puslapį. Visada įsitikinkite, kad naudojant mobilųjį įrenginį lengva naršyti, o potencialūs klientai gali efektyviai užsiregistruoti arba atsisiųsti švino magnetą.

Kuriamas turinys nebūtinai turi būti vienkartinis įvykis arba atsisiuntimas. Jei norite nuolat siūlyti išskirtinį turinį šiltiems potencialiems klientams, apsvarstykite galimybę sukurti internetinę bendruomenę.

Tu galėtum sukurti Facebook grupę kad potencialūs asmenys galėtų prisijungti pateikę prašymą ar kvietimą. Tada galite naudoti erdvę norėdami sužinoti daugiau apie savo potencialius klientus ir padėti jiems rasti reikalingus sprendimus. Galite pradėti pokalbius apie problemas, su kuriomis susiduria jūsų potencialūs klientai, paskatinti juos užduoti klausimus arba pateikti naudingų išteklių.

Pavyzdžiui, žemiau esančioje @latermedia Instagram istorijoje socialinių tinklų rinkodaros platforma kviečia sekėjus prisijungti prie Later Social Club. Mainais už savo kontaktinės informacijos pateikimą ir nemokamos „Later“ paskyros sukūrimą, potencialūs klientai gali prisijungti prie internetinės bendruomenės, skirtos padėti jiems tobulinti savo socialinės žiniasklaidos įgūdžius.

4: naudokite į kanalą orientuotus raginimus veikti

Nesvarbu, kurį kanalą naudojate ar kanalo etapą taikote, svarbu prie savo socialinės žiniasklaidos kopijos pridėti tinkamus raginimus veikti (CTA). Šie raginimai skirti dviem tikslams: jie nurodo potencialiems klientams, ką daryti pamačius jūsų turinį, ir nukreipia juos toliau per jūsų kanalą.

Nors gali atrodyti, kad raginimai veikti visada yra veržlūs arba parduodantys, jūsų neturi būti. Vietoj to, skirtingi raginimai veikti geriau skatina imtis veiksmų kiekviename kanalo etape. Štai kelios potencialių klientų generavimo raginimo veikti idėjos:

• Prisiregistruokite ir prisijunkite prie kito tiesioginio internetinio seminaro.

• Atsisiųskite mūsų vadovą, kad gautumėte išplėstinius patarimus.

• Perskaitykite mūsų naują atvejo tyrimą, kad sužinotumėte, kaip padėjome įmonei sumažinti išlaidas 50%.

Norėdami paskatinti konversijas ir pardavimą, apsvarstykite tokius raginimo veikti veiksmus:

• Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien.

• Įsigykite mūsų visiškai naują produktą, kol jo nebebus.

• Nepraleiskite mūsų kartą per metus vykdomo susitarimo.

Pavyzdžiui, žemiau esantis Unbounce LinkedIn įrašas pritraukia perspektyvų diskutuojant apie žmogaus ir mašinų sukurtą kopiją. CTA skatina potencialius asmenis dalyvauti viktorinoje ir patiems pabandyti atpažinti dirbtinio intelekto sukurtą kopiją. Baigę viktoriną, vartotojai gauna raginimą prisiregistruoti išbandyti programinės įrangos įmonės AI pagrįstą nukreipimo puslapių kūrimo priemonę, kuri sudaro sąlygas sklandžiai konversijai.

#5: Integruokite automatizuotą tiesioginių pranešimų siuntimą

Jei planuojate naudoti socialinę žiniasklaidą potencialiems klientams generuoti ir konversijoms pritraukti, galite tikėtis sulaukti daug DM. Statyti pasitikėti potencialiais klientais ir nuolat nukreipti juos per kanalą, svarbu į pranešimus reaguoti taip pat efektyviai, kaip galima. Laimei, jums nereikia stebėti savo socialinių gautųjų visą parą – bent jau daugeliu atvejų.

Daugelis socialinės žiniasklaidos kanalų jau turi integruotą pašto dėžutės automatizavimą arba leidžia lengvai integruoti trečiųjų šalių programas. Pavyzdžiui, galite automatizuoti savo „Instagram Direct“ pranešimus per Facebook Business Manager. Pirmiausia eikite į gautuosius ir spustelėkite skirtuką Automatiniai atsakymai. Tada pasirinkite automatikos tipą, kurį norite nustatyti:

• Momentiniai atsakymai puikiai tinka norint greitai reaguoti į žmones, kurie pirmą kartą susirašinėja jūsų įmone.

• „Away Messages“ puikiai tinka norint greitai atsakyti, net jei jūsų komanda iš tikrųjų nėra prisijungusi.

• Dažnai užduodami klausimai geriausiai tinka norint suteikti išteklių, kurių dažnai prašo jūsų potencialūs klientai.

Naudodami verslo vadybininką taip pat galite nustatyti automatinius potencialių klientų generavimo pranešimus „Facebook“.. Spustelėkite Tinkinti raktiniai žodžiai ir pridėkite raktinius žodžius, kuriais norite suaktyvinti automatinį pranešimą. Tada parašykite trumpą žinutę ir pridėkite personalizavimo arba vaizdų. Taip pat galite pridėti mygtukų su išorinėmis nuorodomis, kurias spustelėję potencialūs klientai gali pasiekti išteklius arba apsilankyti jūsų svetainėje.

Taigi, kaip priversti žmones suaktyvinti jūsų nustatytą automatinį pranešimą? Paprašykite potencialių klientų atsiųsti jums raktinį žodį ar frazę. Jie gaus norimus išteklius, o jūs galėsite juos atpažinti kaip potencialius klientus. Taip pat galite įtraukti juos į pakartotinės rinkodaros sąrašą būsimoms reklamos kampanijoms (žr. toliau).

6: pasinaudokite vietiniais el. prekybos įrankiais

Ar jūsų įmonė parduoda produktus internetu? Socialinės žiniasklaidos kanalai, tokie kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „YouTube“, turi integruotus el. prekybos įrankius, kuriuos galite naudoti norėdami paskatinti pardavimą tiesiai iš savo natūralių įrašų.

Galite pasiekti Facebook arba „Instagram“ apsipirkimo funkcijos per Facebook prekybos vadybininką. Pradėkite kurdami naują parduotuvę ir pasirinkdami atsiskaitymo būdą. Galite nukreipti klientus apsilankyti „Facebook“ ir „Instagram“ arba jūsų svetainėje.

Tada sukurkite katalogą su visomis prekėmis, kurias norite parduoti socialinėje žiniasklaidoje. Norėdami automatizuoti procesą, galite pridėti atsargas rankiniu būdu arba prijungti trečiosios šalies programą, pvz., „Shopify“.

Kai „Facebook“ patvirtins jūsų parduotuvę ir katalogą, klientai gali pasiekti jūsų parduotuvę iš jūsų „Facebook“ puslapio arba „Instagram“ profilio. Taip pat galite pažymėti produktus natūraliuose įrašuose, istorijose ir ritiniuose, sukurdami tiesioginę nuorodą į produkto puslapį savo parduotuvėje.

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @italic Instagram įraše pateikiamas produktas, kurį galima įsigyti. Norėdami peržiūrėti arba įsigyti įraše pateiktą kavą, klientai gali paliesti mygtuką Peržiūrėti parduotuvę arba produkto žymą. Abi nuorodos nukreipia klientus į prekės ženklo „Instagram“ parduotuvę, kur jie gali įsigyti iš karto, neišeidami iš programos.

7: optimizuokite natūralų turinį

Šiuo metu turite natūralių taktikų ir įrankių, kurie gali padėti pritraukti daugiau potencialių klientų ir konversijų socialinėje žiniasklaidoje, sąrašą. Tačiau kaip užtikrinti, kad iš savo pastangų pasieksite geriausių rezultatų?

Jūsų analizė gali suteikti jums daug įžvalgų apie tai, kas geriausiai tinka jūsų prekės ženklui. Pavyzdžiui, jūsų socialinės žiniasklaidos analizė gali atskleisti įrašų tipus, kurie generuoja daugiausiai paspaudimų arba daugiausiai įtraukimų. Be to, jūsų svetainės analizė gali parodyti, kurie kanalai pritraukia daugiausiai srauto ir prisideda prie daugiausiai pardavimų ar konversijų.

Net ir turėdami visus šiuos duomenis, jums vis tiek gali kilti klausimų. Ar vienas ar kitas CTA būtų geresnis potencialių klientų generavimui? Ar galėtumėte uždirbti daugiau pajamų naudodami gyvenimo būdo ar produktų nuotraukas? Ar turėtumėte skelbti daugiau įrašų su vaizdais ar nuorodomis, ar turėtumėte likti prie vaizdo įrašo?

„Facebook“ leidžia jums paleiskite testus, kad galėtumėte palyginti skirtingų tipų natūralius įrašus ir raskite būtent tai, kas tinka jūsų prekės ženklui. Norėdami eksperimentuoti su Facebook įrašais, atidarykite Kūrėjų studiją ir eikite į Post Testing. Tada spustelėkite mėlyną mygtuką Pradėti testą. Pasirinkite turinio, kurį norite išbandyti, tipą, įskaitant vaizdo įrašus, vaizdus, ​​nuorodas ir tekstą.

Pridėkite bent du įrašus, kuriuos norite palyginti, tada pasirinkite pagrindinę metriką, kad nustatytumėte našumą. Jei potencialūs klientai ir konversijos yra jūsų prioritetas, nuorodų paspaudimai tikriausiai yra geriausias pasirinkimas pagal pagrindinę metriką.

Kai testas baigsis ir „Facebook“ nustatys nugalėtoją, kanalas toliau platins sėkmingiausią įrašą. Dabartinių ir ankstesnių eksperimentų rezultatus galite peržiūrėti skirtuke „Po testavimo“, kad galėtumėte sekti kintamuosius, į kuriuos auditorija reaguoja patikimiausiai.

8: rodykite potencialių klientų ir konversijų skelbimus

Jei norite pasiekti daugiau žmonių ir paspartinti rezultatus, atidėti biudžetą reklamai. Nuo „Facebook“ ir „Instagram“ iki „LinkedIn“ ir „YouTube“ kiekvienas socialinis kanalas siūlo potencialių klientų generavimo ir konversijų kampanijas.

Pavyzdžiui, norėdami pasiekti savo tikslus per „YouTube“, galite naudoti „Google Ads“ potencialius klientus arba pardavimo kampanijos tikslus. Naudokite platformos konversijų stebėjimo įrankius, kad stebėti potencialius klientus ir pardavimą savo svetainėje tada optimizuokite skelbimus, kad atitiktų tai, ko norite pasiekti.

Taip pat galite naudoti „Facebook Ads Manager“, kad vykdytumėte kampanijas „Facebook“ ir „Instagram“. Abi platformos palaiko lead gen skelbimai leidžia rinkti kontaktinę informaciją iš potencialių klientų ir katalogų pardavimo skelbimus, kad galėtumėte reklamuoti prekių kolekciją iš jūsų el. prekybos svetainės.

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @lastpassofficial skelbime naudojama Pagrindinis „Instagram“ tikslas. Skelbimą spustelėję žmonės patenka tiesiai į savąją potencialių klientų formą, kurioje pabrėžiami programinės įrangos pranašumai prieš užduodami keletą klausimų apie tai, kaip potencialūs klientai planuoja naudoti slaptažodžių valdymo platformą verslui. Tada prekės ženklas gali rinkti ir naudoti pateiktą kontaktinę informaciją potencialiems klientams pritraukti ir konvertuoti.

Išvada

Nesvarbu, į kurį socialinės žiniasklaidos kanalą norite sutelkti dėmesį, jūsų verslas turi daugybę potencialių klientų ir pardavimo galimybių. Nuo natūralaus turinio iki mokamų įrašų galite rasti tinkamą taktikų derinį, kad pasiektumėte savo tikslus ir neviršytumėte biudžeto.

Gaukite daugiau patarimų socialinės žiniasklaidos rinkodaros klausimais

• Pasirinkite tinkamą Facebook ir Instagram kampanijos tikslą, kad pasiektumėte savo verslo tikslą.
• Gaukite daugiau natūralių potencialių klientų ir pardavimo iš „YouTube“ nenaudodami skelbimų.
• Sukurkite septynias tiksliai tikslines „Facebook“ reklamų auditorijas.