„Instagram“ parduotuvių ir „Facebook“ parduotuvių sąrankos pamoka 2022 m.: Socialinės medijos tikrintojas

Svarstote, kaip parduoti savo produktus tiesiogiai Instagram ar Facebook? Nežinote, kaip pradėti?

Šiame straipsnyje rasite nuoseklų vadovą, kaip sukurti savo parduotuvę, įskaitant katalogo kūrimą ir tvarkymą, savosios patikros nustatymą ir skelbimų paleidimą.

Kas yra parduotuvės „Facebook“ ir „Instagram“?

„Facebook Shops“ yra internetinė parduotuvė, skirta rinkodarai ir fiziniams bei skaitmeniniams produktams parduoti „Facebook“ ir „Instagram“. Jis susietas su jūsų „Facebook“ puslapiu ir (arba) „Instagram“ verslo paskyra, todėl jūsų sekėjai gali sklandžiai naršyti ir pirkti.

Klientai gali slinkti per jūsų parduotuvės inventorių, peržiūrėti atskirų produktų specifikacijas ir pirkti – dažnai neišeidami iš „Facebook“ ar „Instagram“. Naudodami parduotuves taip pat galite pridėti apsipirkimo žymų prie įvairaus „Instagram“ ir „Facebook“ turinio, įskaitant kanalų įrašus ir tiesiogines transliacijas.

Klientai gali pasiekti jūsų parduotuvę staliniams kompiuteriams ir mobiliosioms „Facebook“ versijoms bei „Instagram“ mobiliajai programai. Pavyzdžiui, toliau pateiktame paveikslėlyje pavaizduota „Hydro Flask“ parduotuvė darbalaukyje. Klientai gali naršyti kolekcijas arba spustelėti atskirus produktus norėdami peržiūrėti ir įsigyti.

Kaip jūsų verslas gali gauti naudos iš parduotuvių „Facebook“ ir „Instagram“.

Parduotuvės siūlo daugybę privilegijų, net jei jūsų įmonė jau turi el. prekybos svetainę. Štai keletas būdų, kaip galite gauti naudos:

• Pasinaudokite reta galimybe susieti iš Instagram kanalo įrašų.
• Pažymėkite produktus ir kurkite perkami Instagram įrašai ir „Facebook“ įrašai bei turinys, siekiant paskatinti atradimus ir gauti pajamų.
• Integruokite savo el. prekybos platformą su savo parduotuve, kad automatiškai sinchronizuotumėte atsargas.
• Parduotuvėje susiekite nuorodą į el. prekybos svetainę, kad užbaigtumėte apmokėjimą iš išorės.

Ar jūsų įmonė parduoda produktus trečiosios šalies prekyvietėje ar per platformą pagal pareikalavimą? Galite naudoti savo parduotuvę prekėms parduoti „Facebook“, kad galėtumėte:

• Gaukite pajamų nekurdami ar neprižiūrėdami priklausančios el. prekybos svetainės.
• Norėdami užbaigti apmokėjimą, naudokite „Facebook“ integruotus mokėjimų apdorojimo įrankius.
• Sukurkite internetinę parduotuvę su unikaliu URL, kurį galite bendrinti „Facebook“ arba ne.
• Užsiimkite elektronine prekyba nemokėdami didelių mokesčių. Parduotuvės kūrimas nemokamas ir „Facebook“ atsisakė pardavimo mokesčių užsakymams, išsiųstiems iki 2022 m. birželio 30 d. Po to pardavimui taikomas standartinis pardavimo mokestis – 5 % už siuntą, viršijančią 8 USD, arba 0,40 USD, kai siunta siekia 8 USD ar mažiau.

Kaip pretenduoti į parduotuves „Facebook“ ir „Instagram“.

Prieš kurdami parduotuvę įsitikinkite, kad jūs ir jūsų įmonė atitinka šiuos pagrindinius reikalavimus:

• Turėkite verslo puslapį ir (arba) paskyrą. Prieš pradėdami naudotis parduotuvėmis, turite sukurti arba konvertuoti į „Facebook“ puslapį ir (arba) „Instagram“ verslo paskyrą.
• Parduodu produktus. Šiuo metu parduotuvės nepalaiko paslaugų. Kad galėtumėte naudoti šį įrankį, jūsų įmonė turi parduoti skaitmeninius arba fizinius produktus.
• Konfigūruoti verslo vadybininko prieigą. Vienintelis Verslo vadybininkas turi turėti „Facebook“ puslapį, „Instagram“ verslo paskyrą ir katalogą. Norėdami sukurti ir prižiūrėti parduotuvę, turite turėti administratoriaus prieigą prie atitinkamo verslo vadovo.
• Vykdykite verslą palaikomoje rinkoje. Parduotuvės yra tik tam tikrose šalyse. Turite būti viena iš šių rinkų parduoti Facebook ir viename iš šios palaikomos rinkos parduoti Instagram.
• Įsitikinkite, kad jūsų parduotuvė reprezentuoja jūsų verslą. Nesvarbu, ar nukreipiate klientus į išorinę svetainę, ar siūlote atsiskaityti programoje, jūsų parduotuvė ir jos produktai turi būti susieti su jūsų įmone. Jūsų Facebook puslapis arba Instagram paskyra turi atstovauti susietai svetainei arba trečiosios šalies parduotuvei.
• Laikykitės gairių ir geriausios praktikos. Norėdami naudotis parduotuvėmis, turite įrodyti, kad jūsų verslas yra patikimas. Daugeliu atvejų tai reiškia įsitvirtinti „Facebook“ ar „Instagram“ tinkle ir išlaikyti minimalų auditorijos dydį.

Patvirtinę, kad atitinkate šias gaires, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sukurtumėte parduotuvę ir pradėtumėte prekiauti „Facebook“ ir „Instagram“. Jei slinksite iki šio straipsnio pabaigos, rasite vaizdo įrašą, kaip sukurti savo parduotuvę.

1: sukurkite parduotuvę „Facebook“ ir „Instagram“.

Darbo su parduotuvėmis pradžia neužtrunka ilgai, ypač jei esate pasiruošę sinchronizuoti arba įkelti atsargas.

Pirma, eikite į „Facebook“ prekybos vadovas ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite verslo vadovą. Būtinai pasirinkite verslo vadovą, kuriam priklauso „Facebook“ puslapis ir „Instagram“ paskyra, kurią norite prijungti prie savo parduotuvės. Tada spustelėkite mėlyną mygtuką Pridėti parduotuvę.

Tada pasirinkite atsiskaitymo būdą. Galite rinktis iš šių trijų parinkčių:

• Patikrinimas kitoje svetainėje, kuri nukreipia klientus į jūsų svetainę arba trečiosios šalies prekyvietę, pvz., „Amazon“. Taikant šį metodą, kiekvienos prekės išsamios informacijos puslapyje jūsų parduotuvėje yra mygtukas, nukreipiantis į išorinį produkto puslapį. Tokiu būdu klientai gali naršyti jūsų parduotuvę „Facebook“ arba „Instagram“ tinkle ir palyginti lengvai užbaigti pirkimą jūsų svetainėje.
• Atsiskaitykite naudodami „Facebook“ arba „Instagram“., kuri apdoroja mokėjimus programėlėje. Kadangi ši parinktis nereikalauja išorinės svetainės, ji yra vientisa ir sukuria mažiau trinties. Pasirinkę „Facebook“ arba „Instagram“ patikrą, taip pat galite pasiekti tokius įrankius kaip tiesioginis apsipirkimas ir produktų pristatymas, kurių nepasiekiama naudojant išorines kasas.
• Atsiskaitykite naudodami pranešimus, kuri leidžia apdoroti mokėjimus per Facebook Messenger arba WhatsApp. Kadangi šis metodas sukuria didžiausią trintį, jis yra mažiau idealus nei kiti variantai, bet vis tiek tinkamas, jei nenorite naudoti kitų.

Tada pasirinkite „Facebook“ puslapį ir „Instagram“ profilį, kad susietumėte su parduotuve. Galite pasirinkti vieno arba abiejų tipų paskyras.

Dabar laikas pasirinkti savo parduotuvės katalogą. Jei jau sukūrėte „Facebook“ skelbimų katalogus, juos matysite sąraše. Jei niekada nesukūrėte katalogo arba norite sukurti naują savo parduotuvei, slinkite į apačią ir pasirinkite Kurti naują katalogą. Sukūrę parduotuvės struktūrą, galite užbaigti katalogo procesą.

Tada pridėkite savo įmonės svetainės URL. Jei parduodate produktus daugiau nei vienoje svetainėje, vėliau galėsite įvesti kitus URL.

Tada nustatykite pristatymo parinktis. Jei pasirinkote atsiskaitymą svetainėje, šis žingsnis yra paprastas. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pasirinkti visas šalis ar regionus, į kuriuos siunčiate.

Jei pasirinkote „Facebook“ arba „Instagram“ patikrą, turite sukonfigūruoti pristatymo sąranką. Pasirinkite pristatymo parinktį, įskaitant standartinį, pagreitintą ir skubų pristatymą, ir kiekvienam nustatykite kainą bei numatomą pristatymo laiką. Tada pasirinkite bent 30 dienų grąžinimo laikotarpį ir pridėkite klientų aptarnavimo kontaktinę informaciją.

Norėdami nustatyti atsiskaitymą programoje, taip pat turite pridėti išmokėjimo informaciją, kad galėtumėte rinkti pajamas iš pardavimo. Būkite pasirengę pateikti išsamią informaciją apie savo verslą, pardavimo mokesčio registracijos numerį (jei taikoma) ir banko sąskaitos numerį.

Galiausiai peržiūrėkite savo parduotuvės apžvalgą ir perskaitykite „Facebook“ pardavėjo sutartį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą „Facebook“ puslapį, „Instagram“ paskyrą ir katalogą.

Kai būsite pasiruošę, spustelėkite mygtuką Baigti sąranką, kad pateiktumėte parduotuvę peržiūrėti. Dar reikia atlikti kelis veiksmus, kad galėtumėte pradėti pardavinėti, tačiau spustelėjus šį mygtuką parduotuvės sąrankos procesas baigiamas.

2: redaguokite arba sukurkite savo parduotuvės katalogą

Grįžkite į „Commerce Manager“ ir eikite į savo verslo vadovo išteklius. Raskite katalogą, kurį sukūrėte parduotuvės sąrankos metu, ir spustelėkite, kad jį pakeistumėte.

Pridėkite prekių į savo parduotuvę

Spustelėkite pilką mygtuką Pridėti prekių, kad pradėtumėte dėti atsargas į savo parduotuvę. „Commerce Manager“ siūlo keturias elementų pridėjimo parinktis:

vadovas: Įveskite elementus po vieną. Įkelkite vaizdą, tada įveskite pavadinimą, aprašą, svetainės nuorodą ir kainą. Pakartokite kiekvieną savo inventoriaus prekę.

Duomenų tiekimas: susiekite skaičiuoklę ar kitą duomenų sklaidos kanalą su savo parduotuve. Naudodami šią parinktį galite naudoti trečiosios šalies įrankį, pvz., „Google“ skaičiuokles arba „Excel“, kad galėtumėte tvarkyti atsargas. Kiekvieną kartą, kai norite atnaujinti elementus ar prieinamumą, galite įkelti naują failą, kad atnaujintumėte viską iš karto.

Partnerių platforma: prijunkite katalogą prie trečiosios šalies el. prekybos platformos, pvz., „Shopify“ ar „BigCommerce“. Ši parinktis sinchronizuoja jūsų parduotuvę su el. prekybos svetaine, todėl atsargos atnaujinamos automatiškai. Jei turite daug atsargų arba prekės dažnai keičiamos, ši parinktis yra efektyviausia.

Pikselis: Leisk savo Facebook pikselis pildyti ir tvarkyti savo katalogą. Įsitikinkite, kad jūsų pikselyje įjungti mikroduomenys, kad jis galėtų automatiškai atnaujinti katalogą.

Kurti kolekcijas

Jei jūsų įmonė turi palyginti nedidelę produktų liniją, galite pateikti visą savo katalogą, koks yra „Facebook“ parduotuvėje. Jei turite daug atsargų arba kelių skirtingų tipų produktų, jūsų kataloge gali būti labai sunku naršyti. Kolekcijos gali padėti organizuoti.

Norėdami sukurti kolekciją, atidarykite parduotuvę „Commerce Manager“. Spustelėkite mygtuką Pridėti naują ir pasirinkite Kolekcija. Pridėkite elementus, kuriuos norite rodyti, ir išsaugokite kolekciją, kad galėtumėte ją rodyti savo parduotuvėje.

Tinkinkite ir paskelbkite savo parduotuvę

Prieš paskelbdami savo parduotuvę, galite tinkinti jos išvaizdą ir įsitikinti, kad ji tinka jūsų prekės ženklui. Eikite į „Commerce Manager“ skirtuką „Parduotuvės“ ir spustelėkite „Išdėstymas“. Tada pasirinkite siūlomą kolekciją ir pakeiskite mygtukų spalvas.

Dabar esate pasirengę paskelbti savo parduotuvę „Commerce Manager“. Apžvalgos skirtuke spustelėkite mėlyną mygtuką Publish Shop, kad pradėtumėte parduoti.

3: 3 būdai parduoti parduotuvėse „Facebook“ ir „Instagram“.

Kai baigsite parduotuvės sąrankos procesą, galite pradėti prekiauti „Facebook“ ir „Instagram“. Pažvelkime į ekologišką ir mokamą pardavimo parduotuvėse taktiką.

Parduokite per Parduotuvės skirtuką

Paskelbę savo parduotuvę, klientai gali ją pasiekti iš jūsų „Facebook“ puslapio arba „Instagram“ profilio. Spustelėję mygtuką Peržiūrėti parduotuvės raginimą veikti (CTA), jie gali naršyti jūsų kolekcijas arba peržiūrėti konkrečius produktus, kad gautų daugiau informacijos.

Atsižvelgdami į pasirinktą atsiskaitymo parinktį, klientai gali akimirksniu atsiskaityti „Facebook“ ar „Instagram“ tinkle arba spustelėti jūsų svetainę, kur gali užbaigti pirkimą. Jūsų parduotuvėje taip pat gali būti taikomos nuolaidos ir pardavimo kainos, kad paskatintų pirkti.

Pavyzdžiui, toliau pateiktoje „Fluffnest Instagram“ parduotuvėje yra daugybė pliušinių žaislų ir raštinės reikmenų, kurių daugelis parduodami su nuolaida. Klientai gali bakstelėti bet kurį elementą norėdami pamatyti išsamią informaciją, išsaugoti jį privačiame pageidavimų sąraše arba bendrinti tiesiogine žinute (DM). Klientai taip pat gali bakstelėti norėdami peržiūrėti ir įsigyti bet kurią prekę įmonės svetainėje.

Kurkite apsipirkimo turinį „Facebook“ ir „Instagram“.

Taip pat galite įtraukti savo parduotuvės inventorių į „Facebook“ ir „Instagram“ turinį. Štai keli būdai, kaip sukurti turinį, kuriame galima apsipirkti:

Tiekimo įrašai

Sukurkite naują Facebook arba Instagram įrašą ir pridėkite nuotrauką ar vaizdo įrašą. „Facebook“ bakstelėkite pirkinių krepšelio piktogramą, o „Instagram“ – Žymėti produktus. Tada pasirinkite elementus, kuriuos norite pažymėti. „Facebook“ rekomenduoja pažymėti ne daugiau kaip penkis produktus viename įraše.

Pavyzdžiui, žemiau esančiame Ekologik Facebook įraše yra perkamų produktų. Klientai gali spustelėti žymą apatiniame kairiajame kampe, norėdami pamatyti ir įsigyti produktus. Jie taip pat gali spustelėti produkto žymas atskirose nuotraukose, kad apsilankytų konkrečios prekės išsamios informacijos puslapiuose.

„Instagram“ istorijos

Paskelbkite naują Instagram istoriją ir atidarykite lipdukų dėklą, kad pasirinktumėte apsipirkimo lipduką. Pasirinkite produktą, kolekciją arba parduotuvės filialą, kurį norite pažymėti. Bakstelėkite lipduką, kad pakeistumėte stilių ir pakeistumėte vietą prieš bendrindami.

Apsipirkimas gyvai

Prieš rengdami tiesioginį apsipirkimo renginį „Facebook“, sukurkite produktų grojaraštį „Commerce Manager“. Spustelėkite skirtuką Reklamos ir eikite į „Live Shopping“. Tada sukurkite naują grojaraštį ir pridėkite produktus tokia tvarka, kokia planuojate juos aptarti. Galite iš karto pradėti tiesiogiai arba išsaugoti grojaraštį, kol būsite pasiruošę.

Norint surengti tiesioginį apsipirkimo įvykį „Instagram“ tinkle, jums nereikia produktų grojaraščio, nes prieš pradėdami galite pridėti produktų prie tiesioginės transliacijos. Tačiau norint naudoti tiesioginio apsipirkimo funkcijas, reikia įjungti „Instagram“ patikrą.

Paleiskite kataloginius pardavimo skelbimus

Ekologiškam turiniui galite naudoti ne tik savo produktų katalogą. Taip pat galite naudoti katalogus ir kolekcijas su Instagram ir Facebook skelbimais.

Norėdami pradėti, atidarykite „Facebook“ skelbimų tvarkyklę ir sukurkite kampaniją naudodami Katalogo pardavimo tikslas. Kampanijos lygiu pasirinkite katalogą, kurį norite reklamuoti. Skelbimų rinkinio lygiu pasirinkite produktų rinkinį, kurį norite reklamuoti, arba sukurkite naują „Commerce Manager“.

Skelbimo lygiu galite pasirinkti naudoti karuselės formatą, kuriame pateikiami produktai, kurie labiausiai sudomins jūsų auditoriją. Norėdami pridėti kitą automatizavimo lygį, įjunkite parinktį Dinaminiai formatai ir kūryba, kuri gali dar labiau optimizuoti jūsų skelbimą. Kai įjungsite šią funkciją, „Facebook“ skelbimų tvarkyklė kiekvienam potencialiam klientui gali pateikti optimalų skelbimo, formato ir paskirties derinį.

Taip pat skelbimo lygiu pažymėkite laukelį Stebėti svetainės įvykius ir patvirtinkite, kad pasirinktas tinkamas pikselis. Norėdami stebėti, kurie skelbimai ar paskirties vietos sulaukia daugiausia paspaudimų ir konversijų, sukurkite URL parametrą. Pasirinkite dinaminius parametrus, kad „Facebook Ads Manager“ būtų raginama automatiškai užpildyti laukus generuojant stebėjimo duomenis.

Išvada

Nesvarbu, ar norite parduoti produktus „Facebook“, „Instagram“ ar abiejuose, „Facebook“ parduotuvės yra esminis jūsų verslo įrankis. Nuo skaitmeninės parduotuvės įkūrimo iki perkamo socialinės žiniasklaidos turinio kūrimo, „Facebook“ parduotuvės gali padėti jums kurti verslą ir uždirbti pajamų „Facebook“ ir „Instagram“.

Gaukite daugiau patarimų „Facebook“ ir „Instagram“ rinkodaroje

• Pasirinkite tinkamą Facebook ir Instagram kampanijos tikslą, kad pasiektumėte savo tikslą.
• Iš naujo nukreipkite skelbimus į įsitraukusius „Instagram“ ir „Facebook“ gerbėjus.