Kaip ugdyti „Instagram“ superfanus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite daugiau klientų iš Instagram? Svarstote, kaip priversti gerbėjus parduoti už jus?

Šiame straipsnyje apžvelgsite strategiją, kaip sugauti, sudominti ir konvertuoti supergerbėjus, kurie apie jus papasakos savo draugams.

Kaip superfanai gali padėti jūsų verslui augti „Instagram“.

Superfanai eikite giliau nei žmonės, kuriems tiesiog patinka jūsų verslas arba kurie džiaugiasi jūsų produktais ar paslaugomis. Jie daro daugiau nei tik rekomenduoja jūsų produktus ar paslaugas. Nebūtinai paprašius tai padaryti, jie iš tikrųjų tai padarys pasisako už savo verslą palaikydami ir skleisdami žinią visiems, kurie klausys.

Ir jie kalba ne tik apie tai, kaip jiems patinka jūsų verslas ar produktai. Jie taip pat daug kalbės apie jūsų verslo ar produktų poveikį jiems. Žodžiu rinkodara visada buvo galinga daugelio prekių ženklų ir įmonių priemonė. Socialinė žiniasklaida ir konkrečiai „Instagram“ pakelia šį „iš lūpų į lūpas“ įrankį į visiškai naują lygį.

Naudodami „Instagram“ jūsų superfanai gali ne tik kalbėti apie jus savo auditorijai, bet ir supažindinti jus su naujais žmonėmis.

Jau seniai kalbėjome, kad įtraukimas ir ryšys su auditorija yra svarbūs rodikliai, kuriuos reikia įvaldyti „Instagram“. Bet jei galite išugdyti supergerbėjus iš savo auditorijos, žmonių, kurie reklamuos ir pasisakys už Jūs tikrai turite aukštos kokybės auditoriją, kuri padės plėsti verslą platforma.

Kaip naudoti turinį advokatams kurti

„Instagram“ turinys gali atrodyti sudėtingas dalykas. Daugelis įmonių yra linkusios sutelkti savo turinį į reklamuojamus pasiūlymus ir neskiria laiko palaikydami ryšį su savo auditorija. Jie nedavė savo auditorijai pakankamai laiko, kad iš sekėjo virstų superfane. Tam transformacijai reikalingas gilus ryšys.

Kadangi niekada nežinote, kokio lygio ryšį su jumis palaiko žiūrintysis konkrečiu momentu, bet koks jūsų paskelbtas turinys gali būti pirmą kartą, kai kas nors jus peržiūri. Tai gali būti jų įžanga jums. Arba jį gali peržiūrėti žmogus, kuris jus stebi daugelį metų ir jau yra girdėjęs, ką turite pasakyti, ir mėgsta jūsų prekės ženklą bei jūsų pranešimus.

Kaip ryšio kanalą galite peržiūrėti etapus, kuriuos auditorija pereina nuo sekėjo iki supergerbėjo. Ir jūs, kaip verslas ar rinkodaros specialistas, turite suprasti, kurį ryšio kanalo etapą palaiko kiekviena turinio dalis.

Šį kanalą suskirstome į 3 C:

• Patraukite savo auditorijos dėmesį.
• Kalbėkitės su savo auditorija.
• Paverskite savo auditoriją savo advokatais.

Idealiu atveju norite sukurti šį turinį maždaug 50 % fiksavimo, 30 % pokalbio ir 20 % konvertavimo santykiu.

Sukūrę ryšio kanalą, pagrįstą trimis C, galėsite išaugti iš jūsų gerbėjų, kurie palaikys ir palaikys jūsų verslą. Pabandykime šiek tiek pasigilinti į kiekvieną iš šių 3 C ir kaip galite juos panaudoti kurdami supergerbėjus „Instagram“.

1: pritraukite savo auditorijos dėmesį „Instagram“.

Pirmas žingsnis šiame kanale yra fiksavimas – turinys, patraukiantis idealaus kliento ar auditorijos dėmesį.

Net ir atlikus pakeitimus, apie kuriuos „Instagram“ neseniai paskelbė dėl padalijimo į kelis kanalus, vis tiek norėsite išmokti ir pasinaudoti algoritmu. Dabar žmonės gali peržiūrėti savo sklaidos kanalą chronologiškai, taip pat mėgstamiausius, tačiau numatytasis vis tiek bus pagrindinis algoritmas. Tai reiškia, kad reikia skelbti patrauklų turinį, su kuriuo susisieks jūsų auditorija.

Yra daug būdų, kaip tai padaryti, įskaitant tiesiog paklausimą auditorijos apie tai, ką jie nori pamatyti. Tu gali skelbti apklausas, naudokite savo įžvalgas ir analizę pažiūrėkite, kas jau veikia ir paskelbkite daugiau ir pasinaudokite naujomis funkcijomis, kurias siūlo „Instagram“. Šiuo metu „Instagram“ tikrai veržiasi „Instagram“ ritės, todėl šie vaizdo įrašai yra labai naudingi norint patekti į naują auditoriją.

Patraukti auditorijos dėmesį reiškia pasakyti, ką jie gaus, jei jus stebės „Instagram“. Įrašai, kurie linksmina ir moko, labai gerai padeda patraukti dėmesį.

Kai kas nors pamatys šiuos įrašus, jis norės bakstelėti, kad peržiūrėtų jūsų profilį ir sužinotų, ar nori jus sekti, o tai nukreipia juos į priešingą jūsų kanalo veiksmą.

2: pasikalbėkite su savo „Instagram“ auditorija

Kitas šio 3 Cs piltuvo veiksmas yra atvirkštinis. Tai yra tada, kai palaikote pokalbį su savo auditorija, kuris sukuria tvirtą ryšį ir įsitraukimą. Kai jūsų auditorija kalbasi su jumis, jie palieka jums komentarus ir dalijasi jūsų istorijomis, o jūs reaguojate į tuos komentarus ir istorijas. Čia jūs turite galimybę užmegzti ryšį su savo auditorija.

Du stipriausi įrankiai, kuriuos Instagram siūlo šiam kanalo etapui, yra „Instagram“ istorijos ir „Instagram“ istorijos akcentai.

„Instagram“ istorijos yra trumpos viso ekrano animacijos arba vaizdo įrašai, kurie yra pagrindinio sklaidos kanalo viršuje ir paprastai išnyksta po 24 valandų. „Instagram“ istorijų akcentai – tai šių „Instagram“ istorijų rinkiniai, leidžiantys jas peržiūrėti savo profilyje net ir dingus iš pagrindinio „Instagram“ sklaidos kanalo.

Istorijos yra tokios galingos dėl to, kur jos gyvena ir kaip „Instagram“ jas išstumia. „Instagram“ siunčia istorijas daugiausia žmonėms, kurie jau jus seka. Tai puiki vieta tęsti pokalbį ir pasikalbėti su jais, paklausti, kaip jiems sekasi, pasidalyti įdomiomis mintimis apie savo dieną ir palaikyti pokalbį.

O svarbiausios „Instagram“ istorijos detalės yra vieni iš pirmųjų elementų, kuriuos žmogus pamatytų jūsų „Instagram“ profilyje, po to, kai pamatys jūsų paskelbtą įrašą pagrindiniame sklaidos kanale. Taigi galite išdėstyti savo „Instagram“ istorijos akcentus taip, kad jie iš tikrųjų pakviestų naujus auditorijos narius sekti jus ir pradėti pokalbį.

Pavyzdžiui, galite turėti „Instagram“ istoriją, pažymėtą „Pradėti čia“ su istorijomis, kuriose prisistatote savo auditorijai ir pranešate jiems. kas jūs esate ir kam tarnaujate, ką siūlote, jūsų siūlomo sprendimo tipas ir turinio tipas, kurį jie gali tikėtis iš jūsų pamatyti tu.

Atliekant priešingą veiksmą trijuose Cs kanaluose, norite parodyti savo veidą (arba veidą), kad padėtumėte auditorijai užmegzti ryšį. Žmonės nori bendrauti su kitais žmonėmis, nebūtinai su grafika ir logotipais. Jie nori palaikyti pokalbį su asmeniu už prekės ženklo, o tai reiškia užkulisinį turinį, susitikti ir pasveikinti, ekskursijas ir perėmimus. Taip pat galite naudoti kai kuriuos „Instagram Stories“ sužadėtuvių lipdukai pvz., klausimų ir atsakymų lipdukas.

Kitas puikus įrankis pokalbiui su auditorija yra „Instagram“ gyvai. Puiku „Instagram Live“ yra tai, kad galite iš naujo pritaikyti savo tiesioginius vaizdo įrašus IGTV ir tęsti pokalbį.

3: paverskite savo „Instagram“ auditoriją savo advokatais

Kalbant apie verslą, dauguma žmonių apie konversiją galvoja kaip apie tašką, kai sekėjas tampa klientu. Tačiau šiuo atveju mes kalbame apie momentą, kai pasekėjas iš auditorijos nario virsta advokatu – iš pasekėjo į supergerbėją.

Tai nėra taškas, kada žmonės perka jūsų produktus; veikiau jie pradeda remti jūsų verslą ir reklamuoti jūsų prekės ženklą iš lūpų į lūpas savo auditorijai. Tai žmonės, kurie supranta, kas jūs esate ir koks yra jūsų prekės ženklas.

Jei skelbiate turinį, kuris reguliariai patraukia idealios auditorijos dėmesį ir pradeda su jais pokalbį, tada laikui bėgant daugelis iš jų bus pasirengę konvertuotis į advokatai.

Vienas iš būdų padėti auditorijai virsti advokatais – sukurti tikrą įsitraukimo rutiną. Tai reiškia daugiau nei tiesiog skelbti patrauklų turinį ir tikėtis, kad žmonės priims kvietimą ir bendraus su jumis. Tai reiškia atsakyti jiems, kai jie bendrauja su jumis, taip pat įsitraukti į jų turinį, reaguoti į jų istorijas, kurios paminėti jus, dalintis savo turiniu ir net siųsti jiems žinutes, padėkojančias už dalyvavimą pokalbyje su jumis.

Vienas iš pagrindinių tokio pobūdžio įsipareigojimų dalykų yra tai, kad jis turi būti autentiškas. Negalite siųsti tiesioginio pranešimo su jokiais lūkesčiais ar eilėmis; tai grynai jungties taškas. Čia praleidote tiek daug laiko kurdami ryšį tarp jūsų ir auditorijos, o dabar norite tą ryšį sustiprinti, kad jie skleistų žinią apie jūsų prekės ženklą.

Sužadėtuvių rutinos kūrimas gali jaustis didžiulis, ypač kai jau tiek daug vyksta socialinėje žiniasklaidoje ir „Instagram“. Vienas dalykas, kuris gali padėti, jei neturite įrankio, kuriame būtų socialinių tinklų aplanko, kuriame galėtumėte lengvai rasti savo įsipareigojimus, yra išsaugoti komentarus, kad galėtumėte jais pasinaudoti vėliau.

Asmeninis įsitraukimas šiuo lygiu nebūtinai gali būti labai lengvai keičiamas. Įmonėms, kurios tik pradeda dirbti „Instagram“ ir turi nedaug sekėjų, bus daug lengviau neatsilikti nuo tokio įsitraukimo lygio. Net įmonės, turinčios daugiau stebėtojų, gali pasamdyti ką nors, kad jis vykdytų sužadėtuvių rutiną ir toliau užmegztų ryšius su savo auditorija.

Toms įmonėms, kurios „Instagram“ seka daugiausiai žmonių, bus sunkiausia bendrauti su kiekvienu, kuris pradeda pokalbį jų puslapyje. Tačiau vis tiek reikėtų pasistengti, kad užmegztumėte pokalbį su auditorija. Ir jei pastebėsite, kad negalite neatsilikti nuo šio pokalbio, yra įrankių, kurie gali padėti jums išplėsti mastelį.

Kai pradedate veiklą, šių advokatų sukūrimas tikrai gali padėti sukurti jūsų sekėjų šerdį ir padėti jums auginti kvalifikuotą auditoriją. Tačiau net po to, kai jūsų Instagram auditorija išaugo tiek, kad jūs negalite neatsilikti nuo to įsitraukimas, tikrai verta skirti reguliaraus laiko bendrauti su kuo daugiau žmonių gali.

Net jei sužadėtuvės yra tik tam, kad jie žinotų, kad matote juos ir žinote, kad jie su jumis bendrauja. Žmonėms patinka žinoti, kad jie daro įtaką, ir tai yra vienas iš būdų pranešti savo auditorijai, kad jie daro įtaką jums.

Kitos šio epizodo pastabos

• Epizodas remiamas „The Blogging Millionaire“ tinklalaidės. Klausyk ir sek veiksmingų SEO ir srauto didinimo patarimų.
• Peržiūrėkite šaltinius, kuriuos paminėjo Jade JadeBeason.com/SME.
• Sužinokite daugiau apie socialinių tinklų rinkodaros pasaulį 2022 adresu SocialMediaMarketingWorld.info.
• Susisiekite su Michaelu Stelzneriu adresu @Stelzner Instagram.
• Žiūrėkite išskirtinį turinį ir originalius vaizdo įrašus iš Social Media Examiner YouTube.
• Prisijunkite prie mūsų savaitinės socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių šou. Žiūrėkite tiesiogiai penktadieniais, Ramiojo vandenyno vidurdienį YouTube. Klausykite pakartojimo Apple podcast'ai arba Google podcast'ai.