Santykių kūrimas naudojant tiesioginį vaizdo įrašą: Socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite nuveikti daugiau su tiesioginiu vaizdo įrašu, bet reikia geresnio plano? Ar norite užsiauginti ištikimesnių pasekėjų?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip užmegzti geresnius santykius naudojant tiesioginį vaizdo įrašą. Be to, sužinosite, kaip padidinti įsitraukimą srautų metu.

Šiandien kiekviena platforma siūlo tiesioginę transliaciją, todėl nebėra sunku ją panaudoti tiesioginis vaizdo įrašas kaip turinio strategijos dalį. Kad ir kur sukurtumėte savo buvimą internete, jei jie siūlo tiesioginio vaizdo įrašo parinktį, galite ją naudoti kurdami santykius su auditorija.

Vienas didžiausių tiesioginės transliacijos vaizdo įrašų pranašumų yra tai, kad jis pertraukia viską. Tai iškelia jūsų pokalbį į pirmą planą ir palaiko jį realiuoju laiku. Jūs nebeskelbsite turinio ir nelauksite, ar jis susilauks jūsų auditorijos. Iš karto gausite atsiliepimą. Ir jūs galite turėti tikrą pokalbį akimirksniu.

Ši sąveika realiuoju laiku padeda greičiau ir giliau pažinti savo auditoriją. Kai žmonės vėl ir vėl grįžta prie jūsų tiesioginių vaizdo įrašų, jūs sužinosite jų vardus, konkrečias kovas, laimėjimus ir tai, ką jie šiuo metu dirba. Daugelis įmonių savininkų trokšta šios informacijos, tačiau jiems sunku rasti būdų, kaip ją surinkti.

Tiesioginio vaizdo aukso kasykla yra tada, kai pasiekiate tašką, kai publika pradeda kalbėtis tarpusavyje. Žmonės mėgsta leisti laiką ten, kur yra jų draugai. Jei jie žino, kad jų draugai dalyvauja jūsų tiesioginiame sraute, daug didesnė tikimybė, kad jie pasirodys patys.

Tai yra tada, kai žinote, kad jūsų auditorija tampa bendruomene. Jie kalbasi vieni su kitais, rodo vienas kitą, pažymi vienas kitą ir atsako į komentarus, be to, kalba su jumis kaip su prekės ženklu.

Štai kaip jūsų verslas gali pradėti kurti bendruomenę tiesioginiu vaizdo įrašu.

1: kurkite turinio idėjas tiesioginiam vaizdo įrašui

Vienas geriausių dalykų apie tiesioginio vaizdo įrašo įtraukimas į savo verslo rinkodaros strategiją yra tai, kad jums nereikia sugalvoti atskiros turinio strategijos, kad ją paremtumėte. Beveik viską, ką bendrinate socialinėje žiniasklaidoje, pokalbiuose, kai kas nors užduoda jums klausimą, arba net tai, apie ką mėgaujatės ir išeinate meistriškumo pamokose, gali būti pristatyta tiesiogiai vaizdo įrašą.

Taigi jums nereikės jaudintis dėl naujų turinio idėjų; verčiau tik bandote pažvelgti į jau kuriamą turinį ir rasti būdą, kaip jį pateikti gyvai.

Yra daugybė būdų, kaip rinkodaros specialistai gali užmegzti geresnius santykius su savo auditorija naudodami tiesioginį vaizdo įrašą. Pirma, struktūrizuokite savo tiesioginės vaizdo laidos kad jie visada būtų panašaus formato, padės jūsų auditorijai žinoti, ko tikėtis.

Rinkodaros specialistai ir prekės ženklai gali panaudoti tris labai specifinius tiesioginės transliacijos formatus, kurie labai gerai padeda kurti santykius.

Mokomasis turinys ir klausimai ir atsakymai

Daugeliui prekių ženklų ir įmonių gali būti naudingi tiesioginiai skelbimai, skirti šviesti savo auditoriją. Tai galima padaryti demonstruojant, kaip naudoti gaminį, kaip prižiūrėti ar apsaugoti gaminį arba net kaip veikia vienas konkretaus gaminio aspektas. Pavyzdžiui, jei parduodate papuošalus, galite tiesiogiai parodyti, kaip išvalyti tam tikrus gabalus arba geriausius būdus juos laikyti. Jei parduodate dulkių siurblį, galite tiesioginiame eteryje pakalbėti apie tai, kaip lengva valyti ar prižiūrėti dulkių siurblį.

Ši strategija tinka ir paslaugų teikėjams. Jei siūlote socialinės žiniasklaidos valdymą, galite tiesiogiai aptarti, kaip sukurti socialinės žiniasklaidos paskyras arba kaip jas susieti.

Šviečiamojo turinio tiesioginės transliacijos metu nauda yra dvejopa.

Pirmas, tai padeda suteikti auditorijai vertę ir moko juos naudoti arba daryti dalykus, apie kuriuos reikia išmokti. Tai padeda parodyti savo autoritetą ir suteikia jiems priežastį nuolat sugrįžti ir stiprinti pasitikėjimą jumis.

Antra, šis turinys padrąsina jūsų auditorijos narius, kurie dar nėra ten. Asmens, kuris vos sužinojo apie jūsų produktą, baimės gali išnykti, nes per tiesioginį srautą jie pamatė, kaip lengva naudoti ir prižiūrėti tą produktą.

Iš esmės, be to tiesioginė transliacija, skirta parduoti savo produktus, jūsų tiesioginis srautas taip pat gali padėti išmokyti naujų klientų ir klientų. Tiesioginius vaizdo įrašus galite naudoti kaip galimybę šviesti savo auditoriją ir paversti juos geresniais klientais.

Užkulisinis turinys

Žmonės mėgsta pamatyti savo mėgstamų prekių ženklų užkulisius. Jie nori žinoti, kur vyksta magija, kaip gaminami daiktai arba iš kur kilo įkvėpimas. Jei vadovaujate restoranui, žmonės mėgsta sužinoti, iš kur atkeliavo maistas. Jei esate treneris, žmonėms patinka žinoti, kokias priemones naudojate, kad kasdien pateiktumėte jiems turinį.

Užkulisinis turinys atitraukia uždangą ir leidžia žiūrovams pamatyti giliau. Ir šiais laikais, kai vartotojai savo sprendimus pirkti grindžia tuo, kiek jie mano žinantys apie įmonę ar prekės ženklą, todėl gilesnis žvilgsnis ir skaidrumas gali reikšti, kad jie nustoja girdėti, ką norite pasakyti, ar slenka tiesiai po tiesioginio vaizdo įrašo.

Teminiai svečiai

Svečių įtraukimas į tiesioginį srautą yra dar vienas puikus būdas pridėti vertę savo auditorijai, pagilinti santykius su auditorija ir netgi sukurti tolesnę bendruomenę. Jūsų svečiai gali būti pramonės ekspertai, susiję susidomėję žmonės arba klientai, kurie naudojo ir mėgsta jūsų produktus ar paslaugas.

Tiesą sakant, dažnai laimingi klientai yra didžiausi jūsų prekės ženklo gynėjai. Jei sugebėjote įtraukti juos kaip svečius į savo tiesioginį srautą, jie gali bendrauti su jūsų klientais taip, kaip kiti ekspertai gali nesugebėti, nes jie atvyksta iš panašios vietos.

Nr. 2: nuspręskite, kas imsis jūsų verslo

Nes kalbame apie tiesioginio vaizdo naudojimą kuriant ir užmezgant ryšį tarp jūsų ir jūsų auditorijos, beveik kiekvienas, atstovaujantis jūsų prekės ženklą, būtų geras kandidatas į jūsų tiesioginį vaizdo įrašą kameroje turinys. Bent jau kiekvienas, kuris gali padėti užmegzti tokius santykius.

Pavyzdžiui, gali būti naudinga rengti tiesiogines transliacijas su savo klientų aptarnavimo agentais, kurių užduotis yra palaikyti santykius su klientais prieš pardavimą arba jo metu. Arba jūsų el. pašto tvarkytojas, biuro vadovas ar bet kuris jūsų prekės ženklo atstovas, atliekantis visuomenei skirtą vaidmenį.

Galite galvoti apie tai kaip apie restoraną: kai žmonės įeina ir atsisėda, tiek, kiek jiems patinka dėmesys, kai restorano savininkas prieina prie jų ir pasisveikina, jiems taip pat labai patinka, kai šefas išeina pasikalbėti juos. Jie nori užmegzti ryšį su žmogumi, kuriam patiki gaminti maistą. Tai užmezga gilesnį ryšį su visu prekės ženklu, kad būtų galima susisiekti su kiekvienu kontaktiniu tašku.

Šie santykiai taip pat gali būti naudingi visam prekės ženklui. Pavyzdžiui, automobilių prekybos įmonės turi tam tikrą stigmą įkyriems pardavėjams. Kai važiuojate į automobilių prekybos saloną, tikitės, kad tai bus bet kurią sekundę išpardavimo metu partneriai prieis prie jūsų ir pradės kalbėtis su jumis apie automobilį, kurį galite ar ne pirkti. Santykiai tuo metu jaučiasi šiek tiek agresyvūs ir vienpusiški.

Tačiau įsivaizduokite, jei prekybos įmonė naudotų tiesioginį vaizdo įrašą, ypač jei jų pardavėjas padėjo įgyvendinti tiesioginio vaizdo įrašo strategiją. Dabar, kai važiuojame į tą atstovybę, ten jau yra šioks toks ryšys. Galime paklausti pardavėjo, kuris parodė, kaip pakeisti padangą. Galime paklausti pardavėjo, kuris mums parodė, ko prašyti, kai reikia ieškoti kito automobilio.

Nors klientai dar nebuvo sutikę nė vieno pardavėjo asmeniškai, santykiai buvo užmegzti prieš apsilankant toje atstovybėje per tiesioginį vaizdo įrašą. Ir daugeliu atvejų tie santykiai per tiesioginį vaizdo įrašą galėjo paskatinti klientą iš pradžių pasirinkti tą platinimo įmonę.

Ir jums nereikia likti su pardavėjais. Taip pat galite eiti toliau į užkulisius, kad parodytumėte, kas iš tikrųjų keičia padangą, kas dirba po gaubtu kalbėti, kai automobilis yra aptarnaujamoje atstovybėje arba finansininkai, tvarkantys paskolą programos. Kai žmonės sugeba užmegzti ryšį su kiekvienu iš šių sąlyčio taškų, jie jaučia gilesnį ryšį su pačiu prekės ženklu kaip visuma.

Kalbant apie asmenybių pasirinkimą rodyti tiesioginiame sraute, tikrai kiekvienas gali išmokti būti puikiu internetiniuose vaizdo įrašuose. Kiekvienas turi savo stipriąsias puses ir į tiesioginį vaizdo įrašą gali įtraukti savo asmenybę taip, kad palaikytų jų atstovaujamą prekės ženklą. Tačiau savaime suprantama, kad kai kurie žmonės prieš kamerą jaučiasi patogiau nei kiti. Kai kurie žmonės gali kalbėti be ilgų, nepatogių pauzių ar papildančių žodžių, o kiti yra labiau animuoti.

Todėl jums gali būti naudinga pradėti nuo tų žmonių, kurie jau atrodo natūraliau linkę viešai kalbėti. Tai nereiškia, kad mažiau animuoti garsiakalbiai ar nervingi pašnekovai nesukels puikių tiesioginių transliacijų, bet rodydami žmones tiesioginiuose vaizdo įrašuose, jūs suteikiate jiems supratimą apie tai, ko ieškote.

Dažnai žmonės vengia ką nors daryti, kol nepamatys to pavyzdžio. Tada, pamatę tą pavyzdį, jie supranta, kad tai nėra taip sunku, kaip jie manė, atrodo, šiek tiek lengviau, ir jų pasitikėjimas šiek tiek auga.

Tai pasakytina ir renkantis svečius tiesioginei transliacijai. Pradedant nuo natūralesnių viešųjų pranešėjų, kurie nevengia kameros, ir nustatant, kaip tai lengva tiesioginis susitikimas su jumis padės sudominti drovesnius svečius, kurie kitu atveju galbūt nesutiktų pasirodyti tu. Tačiau matydami, kaip tai lengva, jų pasitikėjimas auga.

Nr. 3: ugdykite įsitraukimą transliuodami tiesioginę transliaciją

Vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos norėsite atsiminti, kai pradedate transliuoti tiesiogiai socialinėje žiniasklaidoje, yra tai, kad jei jums dar neteko pasirodyti gyvai, tada savaime suprantama, kad jūsų auditorija pradeda jus stebėti gyventi. Todėl jūsų auditorija gali nežinoti, kaip geriausiai su jumis bendrauti ar jus palaikyti. Taigi nebijokite liepti auditorijai komentuoti, kad žinotumėte, jog jie yra su jumis.

Tai darydami galite būti kūrybingi. Pavyzdžiui, pristatydami savo temą galite užduoti savo auditorijai paprastą klausimą ir paprašyti, kad jie atsakytų komentaruose.

Kitas būdas skatinti dalyvavimą tiesioginiu vaizdo įrašu yra apdovanoti už gautą sužadėtuves. Nors nenorite nutraukti savo turinio esmės, trumpam sustokite ir pasisveikinkite su žmonėmis, kurie komentuoja, skaito jų turinį. komentarai ar net jų komentarų iškėlimas į ekraną, jei tiesioginiam vaizdo įrašui naudojate srautinio perdavimo programą, galite padidinti jūsų susidomėjimą gauti.

Žmonėms, kurių komentarus skambinate, jie labiau linkę komentuoti. Kiti žmonės iš auditorijos, kai jie mato kažkieno komentarą, rodomą ekrane, arba jie mato jus Apdovanodami už komentarą asmeniniu dėmesiu, jie daug labiau linkę pridėti savo komentarą sumaišyti.

Kitos šio epizodo pastabos

• Epizodas remiamas „The Blogging Millionaire“ tinklalaidės. Klausyk ir sek veiksmingų SEO ir srauto didinimo patarimų.
• Raskite išteklius, kuriuos paminėjo Melanie www. MelanieDyann.com/SME.
• Patikrinkite „Streamyard“..
• Sužinokite daugiau apie socialinių tinklų rinkodaros pasaulį 2022 adresu SocialMediaMarketingWorld.info.
• Susisiekite su Michaelu Stelzneriu adresu @Stelzner Instagram.
• Žiūrėkite išskirtinį turinį ir originalius vaizdo įrašus iš Social Media Examiner YouTube.
• Prisijunkite prie mūsų savaitinės socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių šou. Žiūrėkite tiesiogiai penktadieniais, Ramiojo vandenyno vidurdienį YouTube. Klausykite pakartojimo Apple podcast'ai arba Google podcast'ai.

Kur užsiprenumeruoti: Apple Podcast | Google podcast'ai | „Spotify“. | RSS

✋🏽 Jei jums patiko ši socialinės žiniasklaidos rinkodaros podcast'o dalis, prašome eikite į Apple Podcasts, palikite įvertinimą, parašykite apžvalgą ir užsiprenumeruokite.