Kaip pritraukti kokybiškus „Instagram“ potencialius klientus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite daugiau kvalifikuotų potencialių klientų iš „Instagram“? Ieškote paprastos nuoseklios sistemos, kurios vadovaukitės, kad pagerintumėte savo lyderio pastangas?

Šiame straipsnyje rasite penkis būdus, kaip pritraukti daugiau potencialių klientų naudojant „Instagram“ skelbimus.

1: surinkite informaciją apie potencialius klientus „Instagram“.

Turėdami „Ads Manager“ potencialių klientų generavimo tikslą, galite kvalifikuoti potencialius asmenis ir rinkti jų kontaktinius duomenis tiesiai „Instagram“ programoje. Kampanijose su šiuo tikslu galima naudoti automatinį pokalbį arba momentinės formos potencialių klientų generavimui.

Kai naudojatės automatiniu pokalbiu, jūs iš esmės nustatote pokalbių robotą, kad galėtumėte bendrauti su tiksline auditorija. Jei užduodate tinkamus klausimus, galite automatizuoti potencialių klientų grupės kvalifikacijos aspektą ir lengvai nustatyti, ar perspektyvos tinka jūsų verslui.

Pavyzdžiui, galite paklausti apie vartotojų pareigų pavadinimus ir darbdavius, poreikius ir interesus ir net ketinimą pirkti. Jei jie neatrodo tinkami, galite automatiškai juos diskvalifikuoti be jokių sunkių jausmų. Bet jei jie atrodo kaip potencialūs klientai, kurių verta ieškoti, galite paprašyti telefono numerių ir el. pašto adresų, kad galėtumėte su jais susisiekti ne „Instagram“.

Kai naudojate momentines formas, galite užduoti tinkamus klausimus ir rinkti kontaktinę informaciją, nereikalaujant automatinio pokalbio pirmyn ir atgal. Kadangi momentinės formos automatiškai užpildomos pagrindine vartotojo informacija ir kontaktine informacija, potencialūs klientai gali jas užpildyti gana neskausmingai.

Norėdami efektyviai pasiekti kampanijos tikslus, galite sukurti momentines formas, kad padidintumėte apimtį arba padidintumėte tikslus. Taip pat galite naudoti klausimų skaičių ir išsamumo lygį, kad pagerintumėte potencialių klientų kokybę. Pavyzdžiui, užduodami išsamesnius klausimus greičiausiai pritrauksite mažesnę grupę potencialių klientų, kurie labiau linkę atlikti konversiją.

Privalumai naudojant potencialių klientų generavimo tikslą

Didžiausia šio tikslo nauda yra ta, kad galutinis rezultatas – potencialių klientų generavimas – įvyksta Instagram programėlėje. Nereikia raginti potencialių klientų, kad jie spustelėtų programą, ir jūs nesusidursite su ataskaitų teikimo problemomis, kurios gali kilti stebint konversijas ne „Instagram“.

Trūkumai naudojant potencialių klientų generavimo tikslą

Galimi asmenys, kurie kalbasi su jūsų įmone arba užpildo momentinę formą, nebūtinai lankysis jūsų svetainėje. Jei vykdote kelių kanalų skelbimų kampanijas, kurios priklauso nuo svetainės analizės, šio tikslo naudojimas gali pakenkti jūsų galimybei taikyti iš naujo pagal kitus kanalus.

2: surinkite informaciją apie potencialius klientus iš „Instagram“.

Naudodami konversijų tikslą galite priversti potencialius asmenis kvalifikuotis ir pateikti savo kontaktinę informaciją ne „Instagram“. Kampanijos, kurių tikslas yra šis, naudoja konversijų įvykius, kad paskatintų veiksmus jūsų svetainėje arba programoje.

Kalbant apie konversijų įvykius, skelbimų tvarkytuvė leidžia atlikti platų tinkinimą. Tai reiškia, kad galite juos nustatyti beveik bet kokiu būdu, kuris tinka jūsų verslui ar kampanijai. Kaip jūsų komanda apibrėžia lyderį? Galite optimizuoti kampanijas, kad gautumėte daugiau formų pateikimo, užbaigtų registracijų, nemokamų bandymų ar kitų rezultatų, atitinkančių svarbius pardavimo kanalo veiksmus.

Konversijų tikslo naudojimo privalumai

Palyginti su potencialių klientų generavimo tikslu, konversijų tikslas yra daug lankstesnis. Kai kuriate konversijų kampaniją, galite nustatyti potencialių klientų generavimą ir konfigūruoti įvykius optimaliu jūsų verslui būdu. Kadangi šis tikslas reikalauja, kad potencialūs klientai apsilankytų jūsų svetainėje ar programoje, galite stebėti jų veiksmus ir pakartotinę rinkodarą jiems daugiau platformų.

Konversijų tikslo naudojimo trūkumai

Tačiau „Ads Manager“ konversijų įvykių ataskaitų teikimas vėluoja (72 val.) ir yra gana ribotas, ypač kai kalbama apie suskirstymą. Tai reiškia, kad galbūt negalėsite gauti išsamių įžvalgų apie auditorijos segmentus, kurie reagavo į jūsų skelbimus.

Dėl su „iOS“ susijusių privatumo problemų „Ads Manager“ gali nesugebėti sukurti išsamių pakartotinės rinkodaros auditorijų iš jūsų svetainės duomenų. Tai gali apriboti savo svetainės pakartotinio taikymo galimybes „Facebook“ ir „Instagram“.

Konversijos įvykių nustatymas

Kai pasirenkate konversijų tikslą, turite optimizuoti konkretų konversijos įvykį skelbimų rinkinio lygiu. Verta peržiūrėti renginio sąranką kiekvieną kartą, kai pradedate kampaniją, kad įsitikintumėte, jog pirmenybę teikiate tinkamiems rezultatams.

Norėdami pradėti konfigūruoti, atidarykite Renginių vedėjas ir raskite savo Facebook pikselį galimų duomenų šaltinių sąraše. Pasirinkite skirtuką Suvestinių įvykių matavimas, tada spustelėkite mygtuką Konfigūruoti žiniatinklio įvykius. (Jei to nepadarėte nustatyti pikselį arba patvirtinti savo verslo domeną, pirmiausia vadovaukitės susietomis instrukcijomis.)

Tada spustelėkite žalią mygtuką Pridėti įvykių, kad pradėtumėte stebėti jūsų verslui svarbius potencialius klientus ir konversijas. Dalyje Įvykio pavadinimas pasirinkite standartinius įvykius, atitinkančius potencialių klientų generavimo procesą, pvz., potencialus klientas, planas arba prenumerata.

Kol dirbate, sukonfigūruokite konversijų įvykius, kurie atitiktų patį pardavimo kanalo apačią (pvz., Pirkimas). Nors nenaudosite jų su potencialių klientų generavimo kampanijomis, galite juos naudoti norėdami iš naujo taikyti potencialius klientus toliau. Iš viso viename domene galite pridėti iki aštuonių įvykių, todėl rinkitės išmintingai.

Jūs taip pat neapsiribojate standartiniais Events Manager renginiais. Taip pat galite sukurti tinkintus konversijos įvykius, atitinkančius veiksmus, kuriuos norite, kad potencialūs klientai atliktų jūsų svetainėje. Pridėkite URL, kuriame vyksta tinkinta konversija, įveskite pasirenkamą reikšmę ir įtraukite įvykį į sąrašą.

Galiausiai, vilkite ir numeskite visas pridėtas konversijas, sąrašo viršuje pastatydami aukščiausio prioriteto įvykį. Atminkite, kad „Ads Manager“ praneša apie vieną įvykį vienam naudotojui per tam tikrą konversijų langą, net jei naudotojas atliko kelis konversijos veiksmus. Jei konversijos, kurios jums rūpi labiausiai (pvz., potencialūs klientai), yra mažesnės už dažnesnius, bet ne tokius svarbius įvykius (pvz., Turinio peržiūra), skelbimų tvarkyklė gali nesugebėti pateikti tikslių ataskaitų apie švino generavimo pastangos.

Daugeliu atvejų šis sąrašas turėtų būti panašus į pagrindinius pardavimo kanalo veiksmus, tik atvirkščiai. Žemiausio prioriteto konversijos turėtų būti viršutinio kanalo žingsniai (pvz., Žiūrėti turinį arba Paiešką), o didžiausio prioriteto įvykiai turėtų būti žemesnio kanalo žingsniai (pvz., potencialus klientas, pradėti bandomąjį laikotarpį arba pirkimas).

Nr. 3: kurkite pakartotinės rinkodaros auditorijas, kad padidintumėte biudžetą ir nukreiptumėte į šiltas perspektyvas

Be tinkamos auditorijos potencialių klientų generavimas gali būti be reikalo brangus ir duoti nuviliančių rezultatų. Norėdami kontroliuoti savo išlaidas ir sulaukti norimų potencialių klientų, vadovaukitės toliau pateiktomis gairėmis, kad sukurtumėte auditorijas, kurios labiau linkusios konvertuoti.

Tikslinės auditorijos pagal „Instagram“ paskyros veiklą

Ar jūsų verslas turi stiprų Instagram ekologiška strategija kuris sukelia daug įsitraukimo? Ar jau paleidote mokamą turinį, kad padidintumėte žinomumą ar įsitraukimą? Jūsų „Instagram“ paskyra gali būti naudingas duomenų šaltinis generuojant potencialius klientus.

Skelbimų rinkinio lygiu sukurkite naują tinkintą auditoriją naudodami savo Instagram paskyrą kaip šaltinį. Tada pasirinkite įvykį, pagal kurį norite taikyti. Jei norite generuoti potencialius klientus, apsvarstykite galimybę sutelkti dėmesį į auditoriją, kuri rodo didesnį ketinimų lygį. Pavyzdžiui, galite pasirinkti žmones, kurie išsaugojo įrašą ar skelbimą arba su jais susidomėjo, arba žmones, kurie atsiuntė pranešimą jūsų paskyrai.

Norėdami pridėti kelias grupes prie vienos tinkintos auditorijos, spustelėkite mygtuką Įtraukti daugiau žmonių. Tada pasirinkite kitą didelio tikslo įvykį, į kurį nukreipsite ir išgelbėsite auditoriją.

Nukreipkite į savo klientų sąrašo vartotojus

Ar turite sąrašą potencialių klientų, kurie jau susidomėjo jūsų verslu? Ar esate pasirengę juos nukreipti toliau savo pardavimo kanale ir priartinti juos prie konversijos? Jūsų klientų sąrašas taip pat gali būti puikus duomenų šaltinis potencialių klientų generavimui.

Kurdami naują priskirtą auditoriją, kaip šaltinį pasirinkite klientų sąrašą. Tada įkelkite sąrašą naudodami šabloną arba importuokite jį iš integruotos paslaugos, pvz., „Mailchimp“.

Norėdami gauti geriausių rezultatų, neįkelkite viso klientų sąrašo, kad sukurtumėte potencialių klientų generavimo auditoriją. Vietoj to išfiltruokite šaltus potencialius klientus ir esamus klientus, kad sukurtumėte segmentą, į kurį būtų įtraukti tik potencialūs klientai arba potencialūs klientai. Tokiu būdu galite nukreipti į žmones, kurie greičiausiai atsilieps į jūsų pasiūlymą.

Taikykite naudotojus pagal svetainės veiklą

Ar jūsų potencialių klientų generavimo strategija pritraukia daug srauto į jūsų svetainę? Ar jūsų svetainėje yra turinio, skirto žmonėms tam tikruose pardavimo kanalo etapuose? Svetainę galite naudoti kaip vertingą duomenų šaltinį pasirinktai auditorijai.

Jei norite nukreipti į labiausiai reaguojančią auditoriją, venkite rinktis visus svetainės lankytojus. Vietoj to, taikykite lankytojus, kurie svetainėje praleido ilgiau nei vidutiniškai, arba tuos, kurie lankėsi konkrečiuose puslapiuose. Pastariesiems rinkitės puslapius, skirtus labai įsitraukusiems potencialiems klientams, kurie parodė ketinimą pirkti.

Nr. 4: kurkite kūrybiškumą, kuris pritraukia ir pritraukia potencialius klientus

Tinkamos tikslinės auditorijos, kampanijos tikslo ir konversijos įvykio pasirinkimas yra puiki pradžia. Tada jums reikia skelbimo. Pasinaudokite toliau pateiktomis idėjomis, kad sukurtumėte „Instagram“ skelbimą, kuris pritrauktų norimus potencialius klientus.

Pasiūlykite atsisiunčiamą turtą

Potencialių klientų generavimo kampanijos paprastai veikia geriausiai, kai siūlote ką nors vertingo. Natūralu, kad potencialūs klientai dažniau atsakys į klausimus arba pasidalins savo kontaktiniais duomenimis, kai mainais gauna tai, ko nori.

Taigi ką turėtumėte pasiūlyti? Atsisiunčiamas turtas gali suteikti potencialiems klientams naudingos informacijos, padėti jiems įveikti iššūkius ir padidinti jų pasitikėjimą jūsų verslu. Nuo ataskaitų ir baltųjų knygų iki el. knygų ir vadovų – švino magnetai būna įvairių formų ir dydžių.

Pavyzdžiui, šis @getshogun Instagram istorijos skelbimas siūlo atsisiunčiamą švino magnetą. Projekte pabrėžiami penki pagrindiniai el. prekybos ramsčiai, padedantys mažmenininkams atskirti savo internetines įmones ir sukurti klientams įsimintinesnę patirtį.

Toliau pateiktame @shopifyplus Instagram skelbime pateikiamas nemokamas vadovas. Pasidalydami savo el. pašto adresais, potencialūs klientai gali gauti pagalbos sprendžiant svetainės greičio problemas ir save identifikuoti kaip potencialius el. prekybos platformos klientus.

Parsisiunčiami švino magnetai idealiai tinka potencialiems klientams, norintiems gauti mokslinius tyrimus, suprasti iššūkius, su kuriais jie susiduria, ir išbandyti „pasidaryk pats“ sprendimus. Tačiau kai kurie potencialūs klientai nori gauti atsakymus greičiau, neperskaitydami visos el. knygos.

Jei jūsų tikslinei auditorijai labiau patinka interaktyvūs užsiėmimai, o ne atsisiunčiamas turtas, viktorinos gali būti idealus sprendimas. Kadangi jos taip pat gali automatizuoti vadovų kvalifikacijos procesą, viktorinos gali suteikti rimtos naudos jūsų verslui.

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @noom Instagram skelbime vartotojai raginami dalyvauti svorio metimo prekės ženklo viktorinoje. Viktorina suteikia įžvalgos apie bendrą susirūpinimą: kiek laiko vartotojams realiai reikia, kad pasiektų savo tikslą. Tačiau viktorina taip pat padeda įmonei daugiau suprasti savo potencialius klientus, įskaitant svorio metimo priežastis, gyvenimo būdo veiksnius ir sveikatos problemas.

Parodykite demonstracinę versiją arba mokymo programą

Kai potencialūs klientai jau žino jūsų verslą ir domisi jūsų siūlomais sprendimais, parodyti jiems, kaip jis veikia, gali būti nepaprastai vertinga. Trumpa apžvalga arba mini produkto demonstracija gali padėti potencialiems klientams geriau suprasti, ką jūsų sprendimas gali jiems padėti, o tai gali padidinti susidomėjimą.

Profesionaliai parengta apžvalga tikrai gali atlikti šį darbą. Tačiau kai kuriais atvejais, naudotojo sukurtas turinys (NST) gali suteikti Instagram skelbimui autentiškesnį pojūtį ir padaryti jūsų verslą patikimesnį.

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @honeybook Instagram istorijos skelbime naudoja NST, kad potencialiems klientams parodytų, kaip veikia verslo valdymo platforma. Skelbime yra vaizdo įrašas, kurį sukūrė grafikos dizainerė, kuri supažindina žiūrovus su savo priėmimo procesu. Galimi klientai gali perbraukti aukštyn, kad prisiregistruotų gauti nemokamą bandomąją versiją, kai svarsto galimybę užsiprenumeruoti.

5: paverskite „Instagram“ tinkamus potencialius klientus klientais

Potencialių klientų generavimas yra esminis kanalo vidurio tikslas ir protingas būdas nustatyti suinteresuotus potencialius klientus. Tačiau daugumai įmonių tai nėra galutinis tikslas. Vietoj to, kitas žingsnis – tuos potencialius klientus paversti klientais.

Geros naujienos yra tai, kad jūsų potencialių klientų generavimo kampanija jau padėjo daug esminių pamatų. Jei surinkote potencialių klientų kontaktinę informaciją, galite pridėti ją prie ryšių su klientais valdymo (CRM) įrankio ir pradėti stebėti el. pašto kampanijas arba pardavimo skambučius.

Taip pat galite naudoti skelbimų tvarkyklę pakartotinei rinkodarai iš anksto kvalifikuotiems potencialiems klientams „Instagram“ ir „Facebook“. Naudodami konversijų kampanijos tikslą optimizuokite vienam iš didžiausio prioriteto įvykių (pvz., Įsigykite arba Pradėti bandomąją versiją). Tada sukurkite pakartotinės rinkodaros auditoriją pagal žmones, kurie įsitraukė į jūsų potencialių klientų generavimo kampaniją.

Štai keletas duomenų šaltinių, į kuriuos reikia atsižvelgti:

• Žmonės, kurie siuntė žinutę jūsų „Facebook“ ar „Instagram“ paskyrai, ypač jei jūsų automatinis pokalbis pritraukė daug atsakymų
• Žmonės, kurie apsilankė nukreipimo puslapyje, kurį naudojote potencialių klientų generavimo kampanijai, ypač jei jis sugeneravo daug svetainės srauto
• Žmonės, kurie pasinaudojo jūsų potencialių klientų forma, ypač jei dėl to buvo daug atidarytų arba pateiktų

Kalbant apie konversijų kampanijas, labiau tinkami potencialūs klientai dažnai prisideda prie geresnių rezultatų. Tai reiškia, kad turite didesnę galimybę parduoti, kai iš naujo nukreipiate į šiltus potencialius klientus pateikdami nenugalimą pasiūlymą.

Išvada

„Instagram“ yra ideali platforma potencialių klientų generavimui, jei žinote, kaip vykdyti sėkmingas kampanijas. Turėdami tinkamą tikslą, auditoriją, skelbimą ir konversijų seką, galite naudoti „Instagram“ skelbimus, kad paskatintumėte potencialių klientų skaičių ir užpildytumėte savo pardavimo kanalą.

Gaukite daugiau patarimų apie „Instagram“ rinkodarą

• Maksimaliai padidinkite savo „Instagram“ vaizdo įrašų strategiją 2022 m.
• Sukurkite „Instagram“ supergerbėjus savo verslui.
• Sukurkite „Instagram“ rinkodaros strategiją atlikdami aštuonis paprastus veiksmus.