Kaip atpažinti ir ištaisyti prastai veikiančius „Facebook“ skelbimus: Socialinės medijos ekspertas

Ar didėjant sąnaudoms jūsų „Facebook“ skelbimai neveikia? Svarstote, kaip pagerinti pristatymą, sumažinti išlaidas ar padidinti konversijų skaičių?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip pagerinti „Facebook“ skelbimų rezultatus atnaujinant viską nuo tikslų ir taikymo iki pasiūlymų ir skelbimų.

Kaip žinoti, kada atnaujinti „Facebook“ skelbimus: 3 vietos, į kurias verta atkreipti dėmesį

Beveik kiekviena „Facebook“ reklamos kampanija galiausiai susiduria su našumo problemomis, tačiau ne visos pasiekia šį tašką tokiu pačiu greičiu. Kai kurie „Facebook“ skelbimai gali būti rodomi kelis mėnesius, kol pristatymas sulėtėja. Kitiems gali tekti atnaujinti po kelių savaičių, ypač jei jie skirti nišinei auditorijai.

Taigi, kaip žinoti, kada laikas atnaujinti „Facebook“ skelbimus? Stebėkite, ar nepadidės skelbimų mokesčiai, sumažės skelbimų pateikimas ir sumažės konversijų skaičius. Pažiūrėkime, kaip nustatyti šias tendencijas naudojant skelbimų tvarkyklės įrankius.

Skelbimų tvarkyklės diagramos

Skelbimų tvarkyklėje raskite kampaniją, kurią norite peržiūrėti, ir spustelėkite nuorodą Peržiūrėti diagramas po kampanijos pavadinimu. Tada spustelėkite mygtuką Tinkinti metriką viršutiniame dešiniajame kampe. Parinktys yra šiek tiek ribotos, tačiau peržiūros dažnumas, mokestis už tūkstantį parodymų (MUT) ir pasiekiamumas gali padėti nustatyti pristatymo ir mokesčių problemas.

Perjunkite našumo apžvalgos skydelius, kad peržiūrėtumėte kampanijos tendencijas. Stebėkite, ar vienu metu didėja dažnis ir MUT, nes tai paprastai rodo skelbimų nuovargį. Jei abi metrikos tendencijos didėja, verta atnaujinti skelbimus.

Skelbimų tvarkyklės ataskaitos

Jei norite detalesnės kainos ir našumo metrikos analizės, naudokite skelbimų tvarkyklės ataskaitas. Grįžkite į stulpelių rodinį skelbimų tvarkyklėje ir spustelėkite mygtuką Ataskaitos viršutiniame dešiniajame kampe. Pasirinkite Sukurti tinkintą ataskaitą ir pakeiskite rodinį į Trend.

Norėdami nustatyti skelbimų nuovargį, nustatykite dažnį ir MUT kaip y ašies metriką. Norėdami pastebėti su mažėjančių paspaudimų ar konversijų problemas, pasirinkite tokias metrikas kaip nuorodų paspaudimai, mokestis už paspaudimą (MUP), pirkimai arba mokestis už pirkinį.

Galite pasirinkti peržiūrėti šią tendencijų diagramą pagal dieną, savaitę ar mėnesį ir pakoreguoti detalumo lygį. Pavyzdžiui, jei norite priimti sprendimus atsižvelgdami į bendrą vaizdą (tai visada yra gera idėja), pakeiskite rodinį į kas savaitę arba kas mėnesį. Bet kuriuo atveju planuokite atnaujinti skelbimus, jei išlaidos ir toliau didės, nes prastėja rezultatai.

Skelbimų tvarkyklės taisyklės

Jei neautomatiškai stebite kampanijos našumą, galite stebėti, kaip jie vystosi. Tačiau „Ads Manager“ taip pat turi įrankį, leidžiantį automatiškai nustatyti pateikimo problemas. Galite nustatyti mokesčių arba našumo slenksčius ir gauti automatinius pranešimus, kai kampanijos pasiekia šiuos taškus.

Norėdami nustatyti našumo slenkstį, atidarykite skelbimų tvarkyklę ir spustelėkite mygtuką Taisyklės. Pasirinkite Custom Rule ir nustatykite sąlygas. Pavyzdžiui, galbūt norėsite sužinoti, kada dažnis tampa per didelis ir MUT viršija viršutines paskyros ribas. Arba galbūt norėsite sužinoti, kada kaina už pirkinį viršija jūsų verslui naudingą sumą.

Užuot automatiškai išjungę šias sąlygas atitinkančias kampanijas, pasirinkite gauti pranešimus. Kai gausite pranešimą į gautuosius, žinosite, kad laikas atnaujinti kampaniją.

5 būdai, kaip atnaujinti „Facebook“ skelbimus

Galbūt gavote automatinės taisyklės pranešimą arba galbūt neautomatiškai stebėjote kampanijos metrikas. Bet kuriuo atveju jūsų „Facebook“ skelbimus reikia atnaujinti. Taigi nuo ko turėtumėte pradėti? Pažvelkime į penkis kampanijos elementus, kuriuos reikia atnaujinti.

1: pakeiskite „Facebook“ skelbimų kampanijos tikslą

Nesvarbu, ar naudojate senesnę skelbimų tvarkyklės versiją, ar naujesnę rezultatais pagrįstų skelbimų patirties (ODAX) sąsają, turite apsvarstyti daugybę kampanijos tikslų ir optimizavimo. Gali būti patogu keisti tas pačias saujas parinktis, tačiau šis metodas gali neleisti jums maksimaliai padidinti rezultatų.

Atminkite, kad Meta pateikia jūsų skelbimus žmonėms iš jūsų tikslinės auditorijos, kurie greičiausiai pasieks jūsų užsibrėžtą tikslą. Taigi, jei, pavyzdžiui, niekada nenaudosite vienos iš galimų potencialių klientų generavimo parinkčių, galite prarasti ryšį su daugybe potencialių klientų.

Norėdami atnaujinti „Facebook“ skelbimus, apsvarstykite galimybę sukurti naują kampaniją su kitu tikslu. Štai keletas variantų, į kuriuos reikia atsižvelgti siekiant bendrų „Facebook“ reklamos tikslų.

Auditorijos formavimas

Kai potencialūs klientai pirmą kartą susipažįsta su jūsų verslu, jų dalyvavimas gali padėti įvertinti susidomėjimą. Vaizdo įrašų peržiūrų tikslas senesnėje „Ads Manager“ versijoje ir įtraukimo tikslas abiejose versijose puikiai tinka auditorijai kurti. Šie tikslai leidžia šviesti žmones apie jūsų verslą ir pasiūlymus ir jie leidžia sukurti pakartotinio taikymo auditorijas.

Srauto tikslo naudojimas taip pat gali padidinti auditorijos kūrimo galimybes. Tačiau „Meta“ trečiųjų šalių stebėjimo apribojimai gali pakenkti jūsų svetainės pakartotinio taikymo auditorijoms rezultatams. Kai tik įmanoma, geriausia teikti pirmenybę įtraukimui į programą.

Švino karta

Senesnės versijos Ads Manager galite pasirinkti iš kelių potencialių klientų generavimo tikslų. Jei paprastai naudojate konversijų tikslą, kad sugeneruotumėte potencialius klientus svetainėje, apsvarstykite galimybę generuoti potencialius klientus arba pranešimus.

Naudodami potencialių klientų generavimą galite sukurti savąsias potencialių klientų formas, kurios renka potencialių klientų kontaktinius duomenis „Facebook“ programoje arba naršyklėje. Naudodami pranešimų tikslą galite pradėti automatizuotus pokalbius su potencialiais klientais, kad galėtumėte įgyti kvalifikaciją ir pritraukti potencialių klientų.

„Ads Manager“ ODAX versijoje potencialių klientų tikslas turi įvairias konversijos vietos parinktis skelbimų rinkinio lygiu. Jei paprastai siunčiate potencialius klientus į savo svetainę, apsvarstykite galimybę naudoti „Messenger“ arba „Instant Forms“, kad generuotumėte ir iš naujo nukreiptumėte potencialius klientus neišeidami iš „Facebook“.

Pardavimas ir konversijos

Nesvarbu, kurią skelbimų tvarkyklės versiją naudojate, galite pritraukti potencialius klientus į savo svetainę, kad jie pirktų ir užbaigtų konversijas. Tačiau jei nenaudojate katalogo pardavimui generuoti, galite prarasti konversijas.

Pasirinkite pardavimo tikslą (ODAX versija) arba pardavimą kataloge (senesnė versija) ir pasirinkite katalogą kampanijos lygiu. Senesnės versijos Ads Manager taip pat galite naudoti konversijų tikslą ir pasirinkti katalogą skelbimo lygiu.

2: koreguokite savo taikymą pagal auditoriją

Net jei pasirinksite geriausią tikslą, jūsų „Facebook“ reklamos kampanijos gali greitai nutrūkti, jei naudojate siaurai apibrėžtas tikslines auditorijas. Ir jei pasirinksite tikslinę auditoriją, sukurtą netinkamam kanalo etapui, jūsų kampanijos gali neįvykti taip, kaip tikitės.

Taigi koks sprendimas? Štai keletas taikymo pagal auditoriją (ir pakartotinio taikymo) parinkčių, kurias galite išbandyti kiekviename kanalo etape.

Sąmoningumo didinimo kampanijų auditorijos

Piltuvo viršuje svarbu pasiekti didžiausią potencialių klientų grupę. Tokiu būdu galite susisiekti su kuo daugiau potencialių klientų ir nukreipti susidomėjusius per jūsų pardavimo kanalą.

Jei stengiatės sukurti pagal pomėgius pagrįstą auditoriją nuo tada, kai 2022 m. pavasarį Meta pašalino šimtus pomėgių, naudokite platų taikymą. Apibrėžkite savo auditoriją pagal vietą, amžių ir lytį, kad padidintumėte galimybes efektyviai pateikti skelbimą.

Arba apsvarstykite galimybę kaip duomenų šaltinį naudoti panašią auditoriją su geriausiais klientais. Tada galite pasiekti žmones, panašius į geriausius klientus, nesinaudodami išsamiu taikymu.

Svarstymo kampanijų auditorijos

Svarstymo kanalo etape labai svarbu vėl užmegzti ryšį su žmonėmis, kurie jau susidomėjo jūsų verslu, produktais ar paslaugomis. Jei svetainėje pagrįstų tinkintų auditorijų rezultatai pastaruoju metu buvo prastesni, naudokite patikimesnį tinkintos auditorijos duomenų šaltinį, pvz., pirmosios šalies sąrašus arba veiklą programoje.

Pavyzdžiui, jei paleidžiate įtraukimo tikslo skelbimą potencialiems klientams kanalo viršuje, galite iš naujo nukreipti žmones, kurie įsitraukė į bet kurį įrašą ar skelbimą, arba žmones, kurie išsiuntė pranešimą į jūsų puslapį. Taip pat galite naudoti savo vaizdo įrašus, katalogus ar įvykius kaip duomenų šaltinius.

Konversijos kampanijų auditorijos

Norint maksimaliai padidinti konversijų skaičių, būtina iš naujo taikyti žmones, kurie parodė didelį susidomėjimą jūsų pasiūlymu. Pavyzdžiui, jei rodote skelbimus naudodami potencialių klientų generavimo tikslą, verta iš naujo taikyti potencialius klientus, kurie jau atidarė arba pateikė savąją formą.

Jei reklamavote savo katalogą, galite jį naudoti ir pakartotiniam taikymui. Sukurkite tinkintą žmonių, kurie įtraukė jūsų produktus į pirkinių krepšelį, auditoriją arba naudokite integruotas pakartotinio taikymo parinktis, pasiekiamas siekiant pardavimo kataloge.

3: pakeiskite savo pasiūlymo vietą

Jei savo tikslinei auditorijai rodysite to paties tipo pasiūlymą arba naudosite tą pačią poziciją, niekada neturėsite galimybės išbandyti naujų variantų ar nustatyti efektyviausio metodo. Kada tu eksperimentuokite su naujais pasiūlymais ir padėties nustatymas, galite sužinoti, kas tinka jūsų auditorijai, kad galėtumėte nuolat gerinti konversijas. Štai keletas idėjų kiekvienam piltuvo etapui.

Top-of-piltuvo pasiūlymai

Norėdami susisiekti su potencialiais klientais kanalo viršuje, sutelkite dėmesį į šviečiamąjį turinį, skirtą spustelėjimui ir įtraukimui skatinti:

• Vaizdo įrašai, kurie generuoja peržiūras, parodydami potencialiems klientams, kaip išspręsti problemą
• Įrašai, kurie skatina įsitraukimą prašant naudotojo pageidavimų arba atsiliepimų
• Tinklaraščio įrašai, kurie generuoja paspaudimus dalijantis naudinga informacija

Jei nesate tikri, kokio tipo turinį kurti, peržiūrėkite savo našiausius įrašus. Skelbimų tvarkytuvėje kaip skelbimą pasirinkite esamą įrašą, kad galėtumėte naudoti bet kokį jau esamą įtraukimą ir paskatinti daugiau sąveikų su savo turiniu.

Vidurio kanalo pasiūlymai

Jei norite susisiekti su potencialiais klientais kanalo viduryje, naudokite pasiūlymus, skatinančius registruotis arba nedidelius pirkinius:

• Švino magnetai, pvz., ataskaitos ar internetiniai seminarai, kuriems pasiekti reikalinga kontaktinė informacija
• Tripwires, teikiantys įvadinius pasiūlymus žemomis kainomis
• Nuostolių lyderiai mėgsta dideles nuolaidas arba nemokamus daiktus, skirtus potencialiems klientams patekti į duris
• Produktų peržiūros, pvz., nemokamos bandomosios versijos arba demonstracinės versijos, kurios suteikia potencialiems klientams tiesioginės patirties

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @blueboardinc Facebook skelbime naudojamas švino magnetas, kad pritrauktų potencialius klientus, susiduriančius su darbo vietos ryšio problemomis. Galimi klientai gali atsisiųsti ataskaitą užpildydami savąją potencialių klientų formą, neišeidami iš „Facebook“.

Toliau pateiktame @ScribeHow Facebook skelbime potencialiems klientams siūloma produkto peržiūra. Galimi klientai gali spustelėti, kad prisiregistruotų nemokamai išbandyti nuoseklaus vadovo kūrimo įrankį. Vėliau įmonė gali pakartotinai nukreipti nemokamos bandomosios versijos abonentus, siūlydama mokamą prenumeratą.

Apačia-iš kanalo pasiūlymai

Kanalo apačioje pasinaudokite galimybe paskatinti konversijas naudodami socialinį įrodymą, kopiją, skirtą padėti potencialiems klientams įveikti prieštaravimus, arba nenumaldomus pasiūlymus:

• Perkamiausios prekės, paremtos klientų atsiliepimais, atsiliepimais ar atvejų tyrimais
• Riboto atsargų pasiūlymai, skirti sukurti skubos jausmą
• Laikas jautrus pardavimas, skatinantis potencialius asmenis pirkti dabar
• Papildomo pardavimo arba kryžminio pardavimo pasiūlymai, skirti klientams, kurie įsigijo susijusių pirkimų

Pavyzdžiui, toliau pateiktame @Apt2B Facebook skelbime reklamuojamas riboto laiko išpardavimas. Nauji ir esami klientai gali sutaupyti iki 25 % visoje parduotuvėje, tačiau tik tuo atveju, jei perka prieš pasibaigiant sezoniniam išpardavimui.

4: atnaujinkite savo „Facebook“ skelbimą

Nesvarbu, kokio tipo pasiūlymą pasirinksite, svarbu įsitikinti, kad jis išsiskirtų naujienų sraute. Jei savaites ar mėnesius reklamuodami savo pasiūlymą naudojote tuos pačius skelbimus, laikas išbandyti naujas versijas.

Pirmiausia naudokite skelbimų tvarkyklės ataskaitas, kad nustatytumėte našiausią kampanijos skelbimą. Tada naudokite juos kaip įkvėpimą kuriant naujas iteracijas. Atminkite, kad kai norite sužinoti, kas geriausiai tinka jūsų auditorijai, lengviausia išbandyti nedidelius našiausių skelbimų pakeitimus.

Pavyzdžiui, galite pakeisti teksto perdangą, kad sužinotumėte, ar jūsų tikslinė auditorija geriau reaguoja į kitą raginimą veikti. Arba galite pridėti keletą gyvenimo būdo nuotraukų į produktų nuotraukų karuselę. Galite netgi animuoti savo nejudančius vaizdus, ​​​​kad sužinotumėte, ar jūsų auditorija teikia pirmenybę vaizdo įrašams.

Kurti vaizdo įrašo skelbimus naudojant integruotus skelbimų tvarkytuvės įrankius, lengviau nei bet kada. Skelbimo lygiu spustelėkite parinktį Kurti vaizdo įrašą. Tada pasirinkite šabloną, kuris geriausiai atspindi jūsų pasiūlymą. Galite pasirinkti savo vaizdus, ​​nustatyti laiką ir perėjimus bei pridėti lipdukų ar perdangų, kad reklamuotumėte savo pasiūlymą.

#5: Išskleiskite „Facebook“ skelbimų vietos

Daugeliu atvejų didžiausią naudą galite gauti įdėję skelbimus į naujienų kanalą. Tačiau jei per griežtai apribosite vietas, pristatymas gali nukentėti. Meta rekomenduoja naudoti bent šešios paskirties vietos kiekvienam skelbimų rinkiniui suteikti platformai daugiau galimybių ir optimizuoti pristatymą.

Pvz., galite apsvarstyti galimybę rodyti „Stories“ arba „Reels“ skelbimus arba naudoti „Instagram“ paskirties vietas. Pasirinkę paskirties vietas skelbimų rinkinio lygiu, peržiūrėkite ir redaguokite kiekvienos paskirties vietos skelbimą skelbimo lygiu. Tokiu būdu galite optimizuoti skelbimus, pirminį tekstą ir net paskirties URL bei maksimaliai padidinti kiekvienos paskirties vietos grąžą.

Kaip kartoti ir išbandyti „Facebook“ skelbimus

Atnaujinant „Facebook“ reklamos kampanijas, visada geriau kopijuoti, o ne redaguoti esamus skelbimus ir skelbimų rinkinius. Atnaujinę pasikartojantį skelbimų rinkinį arba skelbimą, galite paleisti senąją ir naująją versijas tarpusavyje ir palyginti rezultatus. Tada galėsite priimti duomenimis pagrįstus sprendimus, kaip optimizuoti būsimas kampanijas.

Arba galite naudoti Ads Manager integruotą A/B testavimo funkciją, kad palygintumėte seną ir naują versiją. Skelbimų tvarkytuvėje spustelėkite mygtuką A/B bandymas ir pasirinkite parinktį Padaryti skelbimo kopiją. Pasirinkite skelbimą, kurį norite kopijuoti, ir pasirinkite kintamąjį, kurį norite išbandyti, įskaitant skelbimus, paskirties vietas ir taikymą pagal auditoriją.

Tada pasirinkite pagrindinę metriką, kad nustatytumėte nugalėtoją. Geriausia pasirinkti su išlaidomis susijusią metriką, atitinkančią pradinį skelbimo tikslą. Kai pradėsite A/B testą, skelbimų tvarkyklė rodys skelbimus vienas prieš kitą ir automatiškai nustatys laimėtoją. Tada galite išjungti prarandantį skelbimą ir panaudoti tai, ką išmokote iš testo, informuodami apie būsimas kampanijas.

Išvada

Laikui bėgant skelbimų nuovargis ir sumažėjęs konversijų skaičius yra neišvengiamas net ir sėkmingiausiose „Facebook“ reklamos kampanijose. Pasinaudokite aukščiau pateiktomis idėjomis, kad atnaujintumėte savo „Facebook“ skelbimus, kad galėtumėte ir toliau siekti maksimalių rezultatų ir pasiekti rinkodaros tikslus.

Gaukite daugiau patarimų dėl „Facebook“ skelbimų:

• Raskite tris skirtingus „Facebook“ skelbimų lygius, kuriuos turėtų naudoti jūsų vietinė įmonė, ir sužinokite, kuris turinys ir kampanijos tipai geriausiai veikia kiekviename lygyje.
• Sužinokite, kaip pasirinkti tinkamą Facebook ir Instagram kampanijos tikslą, kad pasiektumėte savo verslo tikslą ir ką daryti, jei kampaniją pradėjote turėdami netinkamą tikslą.
• Sužinokite šešis būdus, kaip patobulinti „Facebook“ reklamą, kad pasiektumėte geresnių rezultatų.