„Nokia“ pateko į 15 labiausiai nekenčiamų Amerikos kompanijų sąrašą 2010 m

24/7 Wall St. pasirinko 15 geriausių nekenčiamų Amerikos bendrovių 2010 mir išvardijo juos ne tam tikra tvarka. Į sąrašą įtraukta didžiausia pasaulyje mobiliųjų telefonų gamintoja „Nokia“. Taip, aš žinau, kad „Nokia“ yra Suomijos įmonė, tačiau jie, be abejo, užsiima dideliu verslu JAV, todėl tikriausiai yra įtraukta į sąrašą. Šiaip ar taip, į kriterijus buvo įtrauktos darbuotojų nuomonės, grįžimas akcininkams, palyginti su kitomis bendrovės įmonėmis sritis, prekės ženklo vertinimas, neigiama spauda ir kaip mokesčių mokėtojai, Kongresas ir administracija tai mato įmonės.

„Nokia“ buvo įtraukta, nes jos reputacija kokybės atžvilgiu sumažėjo, ir jie gavo geriausius įvertinimus pagal „JD Power“ 2010 m. Mobiliųjų telefonų ir išmaniųjų telefonų reitingus. Tik Palmui sekėsi blogiau. Buvo atsižvelgta į paprastumą, dizainą ir į tai, kaip patenkinti klientai.

Aš linkęs tikėti, kad „Nokia“ ją atėjo, ir aš manau, kad pagrindinė priežastis yra ta, kad bendrovė, atrodo, tiki, kad jų lyderystė yra nemateriali. Štai kodėl ji priglunda prie OS, kurią daugelis laiko pasenusia (

Symbian), o beveik visi kiti siekia „Android“ (net „Amazon“ palaiko tai sukurdama programų parduotuvę). „Nokia“ atsisako to daryti ir, mano manymu, gali visa tai prarasti žaisdama „Symbian“ kortelę, nepaisant puikios aparatinės įrangos platformos, N8.

Pamoka čia? Gerai skaitant man buvo priminta, kaip svarbu įsiklausyti į vartotoją ir neatsilikti. „Nokia“ buvo 800 svarų gorila „Pre-iPhone“ eroje visame pasaulyje (ir vis dar lyderė daugelyje trečiojo pasaulio šalių). Užuot mokęsis iš „iPhone“ ir „Android“ sėkmės, „Nokia“ arogantiškai atsisakė prisitaikyti prie rinkos ir dėl to stebėjo jų rinkos dalies kritimą. Taigi, nesvarbu, kaip jums, kaip įmonei, sekasi šiandien, niekada nenustokite klausyti kliento ir adaptuotis. Kartais pokyčiai skauda, ​​tačiau atsisakymas pakeisti gali ilgainiui dar labiau įskaudinti.

Panašu, kad „Nokia“ iš tikrųjų gali atsibusti, bet dar reikia tai pamatyti: „Nokia“ svarsto „Android“ parinktį - Reikės nuolat tai stebėti.