Kaip gauti nemokamą paviršiaus paviršiaus maitinimo laido pakeitimą atšauktiems

Neseniai „Microsoft“ paskelbė atšaukiantis elektros laidus savo „Surface Pro 2“ ir 3 modeliams, kurie buvo parduoti iki 2015 m. kovo mėn. Matyt, adapterio kaklas yra linkęs nusidėvėti. Pakeitimas yra nemokamas. Viskas, ką jums reikia padaryti, turite užpildyti programą, kurią „Microsoft“ sukūrė klientams.

„Microsoft Surface Pro“ maitinimo laido priminimas

Kodėl „Microsoft“ primena „Surface Pro“, „Surface Pro 2 ir 3“ maitinimo laidus? Remiantis „Microsoft“ „Surface Pro“ maitinimo šaltinio puslapiu:

Laikui bėgant, pavyzdžiui, kintamosios srovės maitinimo laidai gali būti sugadinti. Pažeidimo pavyzdžiai yra įtrūkimai, nulaužimas ar išsipūtimas.

Net jei nematote kintamos srovės maitinimo laido pažeidimų, „Microsoft“ klausia visų „Surface Pro“, „Surface Pro“ 2 klientams, o iki 2015 m. Kovo 15 d. „Surface Pro 3“ klientai gali užsisakyti nemokamą pakaitinę kintamąją galią laidas.

šaltinis

Jei jūsų maitinimo laidas atrodo kaip parodytas žemiau, turėtumėte apsvarstyti galimybę jį pakeisti. Tai yra ta dalis, kuri įkišama į elektros plytą.

Štai dar vienas žvilgsnis į senojo ir naujojo „Microsoft“ maitinimo laidus:

„Microsoft“ taip pat pažymi, kad dėl susidėvėjimo pažeisti maitinimo laidai gali perkaisti ir tapti gaisro ar smūgio pavojais.

Norėdami sužinoti, kada buvo pagamintas jūsų „Surface Pro“ įrenginys, galite apsilankyti svetainėje paslaugų užsakymo puslapis ir įveskite serijos numerį, esantį po jūsų prietaiso stendu.

Kaip gauti nemokamą pakaitinį maitinimo laidą, skirtą

Norėdami nemokamai pakeisti maitinimo laidą, eikite į https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

Slinkite puslapiu žemyn ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.

Įveskite savo vardą, el. Pašto adresą, telefono numerį ir pristatymo adresą, tada spustelėkite Tęsti.

Pasirinkite savo įrenginį, jei jis jau yra užregistruotas. Jei neužregistravote savo paviršiaus, turėsite susisiekti su klientų palaikymo tarnyba ir užregistruoti.

Dabar esate registruotas, kad gautumėte maitinimo laido pakeitimą. Norėdami patikrinti savo užsakymo būseną, galite paspausti nuorodas, kad tai padarytumėte, tada atsispausdinkite kvito kopiją savo įrašams.

Ką daryti, jei „Mano vieta“ nepalaikoma pakeitimo programoje?

Nors programa yra visame pasaulyje, šis pasiūlymas galioja tik tose šalyse, kur įrenginys yra perkamas ir parduodamas. Pavyzdžiui, aš gavau savo „Surface Pro 3“ JAV, o aš gyvenu Jamaikoje, esančioje Karibų jūros regione.

„Surface Pro“ įrenginių vartotojai iš kitų Karibų jūros šalių, su kuriomis kalbėjau, susiduria su panašia problema. „Surface Pro 3“ yra oficialiai parduodami Jamaikoje žinomų prekės ženklų, tokių kaip Courts Jamaica; vietiniams perpardavėjams teks pereiti tam tikrus muitų ir muitų reikalavimus, kad jie galėtų čia oficialiai perparduoti. Geriausias pasirinkimas šiuo metu yra paprašyti patikimo draugo ar šeimos nario JAV surinkti jį jūsų vardu ir nusiųsti jums.