„Alexa“ įrenginys nereaguoja: 6 pataisymai

Kaip

AutoriusBrianas Burgessas

Paskutinį kartą atnaujinta2022 m. lapkričio 21 d

Ar jums priklauso an Alexa įrenginys kuris nereaguoja, kai su juo kalbi? Arba, jei gausite atsakymą, paprasta pasakyti, kad jis negali padėti?

Yra keletas priežasčių, kodėl jūsų „Alexa“ įrenginys nereaguoja. Tačiau gera žinia ta, kad galite išbandyti kelis paprastus trikčių šalinimo patarimus, kad įrenginys vėl pradėtų veikti.

Toliau parodysime, ką daryti, jei „Alexa“ įrenginys nereaguoja. Dauguma pataisymų yra nesudėtingi, tačiau kitiems reikia dirbti naudojant „Alexa“ programą telefone.

1. Įjunkite „Alexa“ įrenginį

Svarbiausias dalykas, kurį turite padaryti, yra užtikrinti, kad „Alexa“ įrenginys būtų prijungtas prie interneto ir tinkamai veiktų. Yra daug priežasčių, dėl kurių įrenginys nutraukia „Wi-Fi“ signalą, o dėl kitų įrenginio problemų gali kilti problemų. Tačiau pradėti jį atkurti internete paprastai yra lengvas žingsnis.

Pirmiausia reikia paleisti įrenginį (paleisti iš naujo). Atjunkite maitinimo laidą nuo „Echo“ įrenginio galinės dalies, palaukite 10 sekundžių ir vėl prijunkite. Palaukite, kol įrenginys bus nustatytas iš naujo ir prisijungs prie jūsų „Wi-Fi“, ir pažiūrėkite, ar jis reaguoja.

Sužinosite, kad jis vis dar nustatomas iš naujo, kai aplink jį sukasi įrenginio šviesos spalva. Be to, „Alexa“ gali ką nors pasakyti po paleidimo iš naujo, pranešdama, kad jis vėl prisijungęs, priklausomai nuo įrenginio.

2. Patikrinkite „Alexa“ įrenginio mikrofoną

Kita priežastis, kodėl Alexa jums neatsako, yra ta, kad ji jūsų negirdi. Įsitikinkite, kad mikrofonas įjungtas ir nenutildytas. Jei jį išjungsite, vietoje mėlynos spalvos pamatysite vientisą raudoną šviesos žiedą arba juostą.

Pastaba: Jis taip pat gali jūsų negirdėti, jei esate per toli nuo įrenginio, todėl prisijunkite ir patikrinkite, ar „Alexa“ neatsako į jūsų užklausą.

Paspauskite Mikrofonas mygtuką įrenginio viršuje, kad jį įjungtumėte (įjungtumėte garsą) ir patikrintumėte, ar jis veikia.

3. Patikrinkite „Wi-Fi“ ryšio signalo stiprumą

Jei „Alexa“ įrenginys negauna gero „Wi-Fi“ ryšio, tai gali sukelti keletą problemų, įskaitant nereaguojimą. Jei 1 veiksme parodytas iš naujo paleidimas nepadeda, galite atlikti tolesnį darbą naudodami „Alexa“ programą savo telefone.

Įsitikinkite, kad jūsų telefonas ir „Alexa“ įrenginys yra tame pačiame tinkle. Kai įeisite į „Alexa“ programą, ji neveiks, jei ne tame pačiame tinkle.

Norėdami vėl prijungti „Alexa“ įrenginį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite „Alexa“ programa ant tavo Android arba iPhone ir prisijunkite, jei dar nesate.
2. Eikite į Įrenginio nustatymai ir bakstelėkite Wi-Fi tinklas iš meniu.
3. Dabar vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Turite įdėti „Alexa“ įrenginį Sąrankos režimas laikydami nuspaudę veiksmo mygtuką 15 sekundžių, kol lemputė taps oranžinė.
4. Kai prietaisas yra įjungtas Sąrankos režimas, tęskite ekrane pateikiamas instrukcijas ir įsitikinkite, kad prisijungėte prie tinkamo „Wi-Fi“ tinklo.
5. Kai prisijungiate prie tinkamo tinklo, Alexa turėtų jums atsakyti.

Jei jis neprisijungia, patikrinkite „Wi-Fi“ slaptažodį, perkelkite „Alexa“ įrenginį arčiau maršrutizatoriaus ir pažiūrėkite, ar „Alexa“ reaguoja. Po to dar kartą paleiskite „Alexa“ įrenginio sąrankos vedlį, kad pamatytumėte, ar „Alexa“ reaguoja.

4. Aiškiai kalbėkite su savo „Alexa“ įrenginiu

Jei murmate arba kalbate nepakankamai garsiai, Alexa gali neatsakyti. Galite peržiūrėti savo Alexa balso istorija patikrinti, ką Alexa girdi.

Jei instrukcijos nėra aiškios, visada galite jas pakartoti.

Norėdami rasti „Alexa“ balso komandų istoriją:

1. Paleiskite „Alexa“ programą savo telefone ir prisijunkite, jei to dar nesate.
2. Spustelėkite Daugiau (mėsainio meniu) mygtuką apatiniame dešiniajame kampe ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Braukite žemyn ir pasirinkite Alexa privatumas iš meniu.
4. Pasirinkite Peržiūrėkite balso istoriją skyrių iš meniu.
5. Braukite per savo balso komandas ir Alexa atsakymus ir pažiūrėkite, ar jie atitinka.

Jei Alexa jūsų negirdi, įsitikinkite, kad kalbate aiškiai ir esate arti bei girdėti.

5. Pakeiskite savo „Alexa“ įrenginio pažadinimo žodį

Jei jūsų „Alexa“ įrenginys nereaguoja, jis gali laukti kito pažadinimo žodžio nei tas, kurį naudojate. Pavyzdžiui, jei jūs pakeisti pažadinimo žodį į „Echo“ arba „Computer“ ir jūs naudojate „Alexa“, jis nereaguos.

Paleiskite „Alexa“ programą savo telefone ir atidarykite „Nustatymai“. Pasirinkite savo įrenginį ir eikite į Pažadinti žodį skyrius. Čia galite patikrinti, ar naudojate teisingą pažadinimo žodį.

6. Atnaujinkite savo „Alexa“ įrenginį

Jei jūsų „Alexa“ įrenginys nereaguoja, norėsite įsitikinti, kad turite naujausius įrenginio naujinimus. Norėdami rankiniu būdu patikrinti ir atnaujinti „Alexa“ įrenginį, atidarykite programos nustatymus ir slinkite žemyn iki Apie skyrius.

Atkreipkite dėmesį į Įrenginio programinės įrangos versija. Atidarykite naršyklę ir eikite į Alexa programinės įrangos versijos ir jei jūsų versija yra senesnė nei nurodyta puslapyje, išjunkite įrenginį ir palaukite, kol bus atnaujinta programinė įranga.

Atminkite, kad naujinimas gali užtrukti iki 30 minučių, todėl galbūt norėsite jį nutildyti, kai paliksite pelę. Įrenginio nutildymas užtikrina, kad jis nėra užimtas ir gali gauti „Amazon“ siunčiamus atnaujinimus.

Kaip pataisyti nereaguojantį „Alexa“ įrenginį

Nereaguojantis „Alexa“ įrenginys yra nemalonus, kai esate užsiėmęs ir turite užduoti paprastą klausimą arba nurodymą, kurį norite atlikti. Laimei, atlikę aukščiau nurodytus veiksmus padėsite jį vėl pradėti ir veikti, jei jūsų „Alexa“ nereaguoja.

Su Alexa gali kilti ir kitų problemų. Pavyzdžiui, jei įrenginio garsas nėra aiškus, norėsite ištaisyti Alexa prislopintus garsus. Be to, norėsite pataisyti Alexa rutina neveikia arba an „Alexa“ išmanusis kištukas nereaguoja.

Nors Alexa ne visada veikia taip, kaip tikėtasi, yra įdomių dalykų, kuriuos galite padaryti, pvz., nustatyti Alexa įsibrovimo įspėjimą arba valdyti Roku su Alexa.

Kaip

Kaip rasti „Windows 11“ produkto kodą

Jei jums reikia perkelti „Windows 11“ produkto kodą arba tiesiog jo reikia švariai įdiegti OS,...

Kaip

Kaip išvalyti „Google Chrome“ talpyklą, slapukus ir naršymo istoriją

„Chrome“ puikiai išsaugo naršymo istoriją, talpyklą ir slapukus, kad optimizuotų naršyklės veikimą internete. Jos kaip...

Pasiūlymai

Kainų suderinimas parduotuvėje: kaip gauti kainas internetu perkant parduotuvėje

Pirkimas parduotuvėje nereiškia, kad turite mokėti didesnę kainą. Dėl kainų atitikimo garantijų galite gauti nuolaidų internetu apsipirkdami...