Kaip naudoti „Facebook“ „Spustelėkite ir praneša“ reklaminius skelbimus, kad atitiktų potencialius klientus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ieškote naujo būdo sudominti vartotojus „Facebook“? Norite pradėti daugiau pokalbių su kvalifikuotais potencialiais klientais?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip išnaudoti labiausiai nepanaudotą „Meta“ skelbimų vietą – „Facebook“ ritiniams skirtus „Click-to-Messenger“ skelbimus.

Kodėl „Facebook“ ritinių skelbimai yra svarbūs dabar

„Facebook“ ritės gali nesukelti tiek daug triukšmo, kiek tai daro „Instagram“ kolegos. Tačiau ši paskirties vieta turi daug potencialo rinkodaros specialistams ir reklamuotojams. Pastaraisiais mėnesiais „Meta“ kūrė „Facebook Reels“ funkcijas, parodydama investicijas į trumpos formos vaizdo įrašus.

2023 m. kovo mėn. „Meta“ pratęsė laiko limitą iki 90 sekundžių (nuotrauka žemiau), geriau suderindama „Facebook“ ritinius su „Instagram“ ritėmis ir padidindama konkurencingumą su ilgesniais trumpos formos „TikTok“ vaizdo įrašais. „Facebook Reels“ kūrėjai dabar gali naudoti naujas funkcijas, pvz., šablonus, prisiminimus ir griovelius, kad sukurtų turinį, kuris grindžiamas tendencijomis ir išsiskiria sklaidos kanale.

Tuo pačiu metu „Meta“ paskelbė apie savo „Reels Play“ premijų programos pabaigą. Šios programos uždarymas atima pagrindinį kūrėjų pajamų šaltinį, kuris gali pasirinkti naudoti skelbimų paskirties vietas, kad gautų pajamų iš turinio. Šiuo metu „Meta“ leidžia kūrėjams užsidirbti pinigų įjungus perdangos ir post-loop skelbimus savo „Facebook“ būgnuose.

2023 m. sausio mėn. apskaičiuotas bendras „Facebook“ ritinių auditorijos dydis yra beveik 700 milijonų žmonių. Tačiau „Facebook“ ritės sudarė tik apie 3% „Facebook“ skelbimų parodymų 2022 m. „Facebook Reels“ skelbimai galimi tik nuo 2022 m. vasario mėn., tačiau akivaizdu, kad ši vieta vis dar turi a daug neišnaudoto potencialo.

Taigi, kaip reklamuotojai gali sėkmingai panaudoti šią paskirties vietą? 2023 m. kovo mėn. „Meta“ ne tik leido skelbimus „Facebook“ būgnuose ir „Reels“ sklaidos kanale, bet ir išleido šio formato skelbimus „spustelėkite ir praneša“ su pasirenkamomis „WhatsApp“ konversijos parinktimis. Tai reiškia, kad reklamuotojai dabar gali naudoti „Facebook Reels“ skelbimus, kad pradėtų pokalbius su potencialiais klientais.

Kaip nustatyti „Click-to-Messenger“ skelbimus „Facebook“ ritiniuose

Pirma, pažiūrėkime, kaip nustatyti „spustelėkite ir praneškite“ skelbimą, kuris išnaudotų „Facebook“ ritinių vietą.

1: pasirinkite atitinkamą tikslą

Norėdami nustatyti šio tipo skelbimą, atidarykite skelbimų tvarkyklę ir spustelėkite, kad sukurtumėte naują kampaniją. Tada pasirinkite atitinkamą kampanijos tikslą. Ne visi „Ads Manager“ tikslai veikia su „click-to-Messenger“ skelbimais, tačiau veikia įtraukimo, srauto, potencialių klientų ir pardavimo tikslai.

Tai reiškia, kad galite naudoti „spustelėkite ir praneškite“ skelbimus, kad įtrauktumėte potencialius klientus visame kanale. Toliau apžvelgsime skelbimų nustatymo kanalo viršaus (TOFU) ir kanalo apačioje (BOFU) auditorijoms taktiką.

2: sukonfigūruokite skelbimų rinkinį

Pasirinkę kampanijos lygio nustatymus, pvz., kainos pasiūlymo strategiją ir biudžetą, sukurkite skelbimų rinkinį. Daugelis skelbimų rinkinių parinkčių, įskaitant taikymą pagal auditoriją ir paskirties vietas, veikia taip pat, nesvarbu, kurį kampanijos tikslą pasirinksite. Kadangi kiekvieno tikslo konversijos parinktys skiriasi, peržiūrėsime kiekvieno tikslo nustatymus.

Sužadėtuvių tikslas

Jei pasirenkate įtraukimo tikslą, kaip skelbimų rinkinio konversijos vietą pasirinkite pranešimų siuntimo programas. Skelbimo tipui vietoj remiamo pranešimo pasirinkite Spustelėkite, kad praneštumėte. Tada slinkite žemyn, kad prisijungtumėte prie tinkamo Facebook puslapio ir pasirinkite tinkamas pranešimų siuntimo programas.

Kai pagrindinis jūsų tikslas yra užmegzti pokalbius su potencialiais klientais žinučių siuntimo programose, įtraukimo tikslas suteikia jums daugiausiai galimybių. Skelbimų rinkinio lygiu galite pasirinkti iki trijų skirtingų pranešimų siuntimo programų (įskaitant „Messenger“), kurias galite taikyti vienu metu.

Prieš pereidami prie skelbimo, dar kartą patikrinkite savo skelbimų rinkinio našumo tikslą. Maksimalus pokalbių skaičius turėtų būti pasirinktas automatiškai. Tačiau turite ir kitų parinkčių, įskaitant maksimalų nuorodų paspaudimų skaičiaus padidinimą, kuris tikriausiai yra geresnis srauto kampanijai nei įtraukimo kampanijai.

Eismo tikslas

Jei pasirinksite srauto tikslą, konversijos parinktys atrodys kitaip. Konversijos vietai pasirinkite Messenger. Atminkite, kad šiuo tikslu galite nukreipti srautą tik į „Messenger“ arba „WhatsApp“. Jei norite naudoti abi susirašinėjimo programas, jums reikės atskirų skelbimų rinkinių ir jums reikės visiškai kito tikslo, kad srautas būtų nukreiptas į „Instagram“.

Norėdami nustatyti našumo tikslą, pasirinkite Maksimizuoti nuorodos paspaudimų skaičių. Ši konversijos vieta taip pat palaiko pasiekiamumo ir parodymų tikslus, tačiau pasirinkus bet kurį iš jų reiškia, kad skelbimų rinkinys pirmenybę teikia skelbimo pateikimo didinimui, o ne srauto didinimui.

Veda Tikslas

Kai pasirenkate potencialių klientų tikslą, turite galimybę generuoti potencialius klientus naudodami „Messenger“ ir „Instagram“. Kadangi vienu metu galite pasirinkti tik vieną iš šių konversijų vietovių, jums reikės atskirų skelbimų rinkinių, kad galėtumėte taikyti abiems.

Tačiau šis kampanijos tikslas palaiko atskirus skelbimų rinkinius, skirtus potencialių klientų generavimui naudojant „Messenger“ ir savąsias potencialių klientų formas. Jei jau sėkmingai naudojote savąsias potencialių klientų formas, pridėję „Spustelėkite ir praneškite“ skelbimus galėsite išbandyti papildomą konversijos vietą.

Jei pasirinksite šią dvigubos konversijos vietą, Meta optimizuos skelbimą kiekvienam asmeniui, atsižvelgdama į tai, kuri greičiausiai paskatins juos veikti. Atminkite, kad jei planuojate taikyti abi konversijos vietoves, turėsite nustatyti ir pranešimų šabloną, ir savąją potencialių klientų formą.

Pardavimo tikslas

Pardavimo tikslo konversijos vietos parinktys yra panašios į anksčiau aptartas įtraukimo tikslo parinktis. Jei kaip konversijos vietą pasirenkate pranešimų siuntimo programas, galite pasirinkti iki trijų parinkčių („Messenger“, „Instagram“ ir „WhatsApp“), kad paskatintumėte pokalbius, vedančius į pardavimą.

Tačiau kai naudojate pardavimo tikslą, taip pat turite pasirinkti konversijos įvykį. Daugeliu atvejų norėsite pasirinkti konversijos įvykį, kuriam teikiate pirmenybę 14.5 ar naujesnės versijos „iOS“ naudotojams. Būtinai sukonfigūruokite ir nustatykite pirmenybę šiems įvykiams Renginių vedėjas prieš pradėdami kampaniją.

#3: sukurkite pranešimo šabloną

Tada nustatykite pranešimo šabloną skelbimo lygiu. Atsižvelgiant į kampanijos tikslą, turėsite vieną ar daugiau toliau pateiktų parinkčių.

Būtinai suderinkite pranešimo šablono turinį su kanalo etapu, pagal kurį taikote. Pavyzdžiui, TOFU skelbimais turėtų būti siekiama daugiau sužinoti apie potencialius klientus ir dalytis atitinkama informacija apie verslą. Priešingai, BOFU skelbimai turėtų sutelkti dėmesį į tinkamus potencialius klientus ir paskatinti juos atlikti konversiją.

Pradėti pokalbių šabloną

Šablonas Pradėti pokalbius veikia su įtraukimo, srauto ir pardavimo tikslais. Naudodami šį šabloną galite pridėti iki penkių klausimų, kurie „Messenger“ rodomi kaip raginimai. Svarbu pažymėti, kad jie vienas po kito nebus rodomi kaip natūralus pokalbis. Vietoj to, potencialūs klientai gali peržiūrėti juos visus iš karto ir paliesti, kad užmegztų ryšį su vienu ar visais.

Be šio pranešimo šablono klausimų kūrimo, galite rašyti automatinius atsakymus. Jei neketinate stebėti gautųjų visą parą, verta naudoti šiuos automatinius atsakymus. Kadangi jie gali akimirksniu atsakyti į klausimus, jie gali sudominti klientus daug veiksmingiau, nei galėtų uždelsti atsakymai rankiniu būdu.

Be teksto pranešimų rašymo, prie pranešimo šablono galite pridėti vaizdą arba vaizdo įrašą. Verta išbandyti šiuos papildomus skelbimus, jei jūsų skelbimui būtų naudinga daugiau konteksto. Tačiau atminkite, kad šie „Messenger“ skelbimai gali atitraukti potencialius klientus arba neleisti jiems užbaigti pranešimų konvertavimo.

Automatinis pokalbių šablonas

Įtraukimo, srauto ir potencialių klientų kampanijos tikslai palaiko automatinius pokalbių šablonus. Kitaip nei pokalbio pradžios šablonas, automatinis pokalbio šablonas leidžia konfigūruoti klausimų seriją.

Pavyzdžiui, galite užduoti klausimus apie potencialių klientų demografinius rodiklius, iššūkius, tikslus, biudžetus ir pirkimo terminus. Jei potencialūs klientai tinka jūsų verslui, jūsų pardavimo komanda gali su jais susisiekti rankiniu būdu. Jei jie netinkami, galite nedelsdami išsiųsti jiems diskvalifikavimo pranešimą, kad padėtumėte savo komandai sutaupyti laiko.

Taip pat turite galimybę siųsti potencialiems klientams papildomos informacijos tiesiogiai „Messenger“. Pavyzdžiui, galite nusiųsti kvalifikuotiems potencialiems klientams reklamos kredito kodą arba nuorodą į produktą ar šaltinį savo svetainėje. Vėliau galėsite sekti ir nukreipti juos link konversijos.

Atminkite, kad potencialių klientų kvalifikacijos šablonas neleidžia pateikti automatinių atsakymų. Verčiau galvokite apie tai kaip galimybę rinkti duomenis ir įvertinti potencialius klientus, o ne galimybę pasikalbėti abipusiai arba pateikti išsamius atsakymus į klausimus.

4: optimizuokite skelbimą

Norėdami prie „Facebook Reels“ skelbimo pridėti raginimą „Spustelėkite, norėdami siųsti pranešimus“, būtinai pasirinkite šią paskirties vietą skelbimų rinkinio lygiu. Jis automatiškai įgalinamas, jei pasirenkate pranašumų paskirties vietas, bet turėsite pasirinkti patys, jei pasirinksite neautomatines paskirties vietas.

Jei norite reklamuotis keliose paskirties vietose, kurioms reikia įvairių skelbimų (t. y. „Facebook“ sklaidos kanalo ir „Facebook“ ritinių), tai galite padaryti naudodami vieną skelbimų rinkinį. Skelbimo lygiu galite optimizuoti kiekvienos paskirties vietos skelbimus.

Jei įkeliate vaizdą ar vaizdo įrašą, kuris netinkamai veiks ritinių sklaidos kanale, pradinės skelbimo sąrankos metu galite nematyti parinkties jį pakeisti. Tačiau kai baigsite pradinę sąranką, pamatysite parinktį redaguoti kiekvieną paskirties vietą atskirai.

Kai redaguojate „Facebook Reels“ vietą, turite dvi vaizdo įrašo optimizavimo parinktis. Jei jau turite kampanijai sukurtą trumpos formos vaizdo įrašą, galite spustelėti Keisti, kad įkeltumėte jį į skelbimą.

Tada galite naudoti „Ads Manager“ integruotus redagavimo įrankius, kad vaizdo įrašas išsiskirtų „Reels“ sklaidos kanale. Pavyzdžiui, galite pridėti teksto ir logotipo perdangų, įterpti antraštes arba apkarpyti vaizdo įrašą. Atminkite, kad „Ads Manager“ skelbimų redagavimo įrankiai vis dar yra gana riboti, todėl paprastai geriausia pridėti perdangų trečiosios šalies programoje.

Arba galite naudoti skelbimų tvarkyklės šablonus, kad statinius vaizdus paverstumėte vaizdo įrašu. Jei turite vieną vaizdą, galite pridėti perdangą su tekstu, kad jis būtų įrėmintas taip, kad jis būtų tinkamesnis ritiniams. Jei turite kelis vaizdus, ​​galite nustatyti animuotą skaidrių demonstraciją.

Atminkite, kad kai kurie šablonai yra pritaikyti konkrečioms vertikalėms arba pranešimams. Pavyzdžiui, jei naujas darbo valandų šablonas arba bekontakčio pristatymo šablonas atitinka jūsų pasiūlymą, naudodami juos galite sutaupyti laiko.

Nr. 5: pasinaudokite papildomomis „Facebook“ būgno talpyklomis

Be to, kad galite nustatyti „spustelėkite ir praneškite“ skelbimus, rodomus tarp „Facebook“ būgno, taip pat turite galimybę reklamuotis įjungta „Facebook“ ritės. Norėdami visiškai išnaudoti „Facebook Reels“ paskirties vietas, būtinai įjunkite šią parinktį skelbimų rinkinio lygiu.

Šios paskirties vietos leidžia jūsų „spustelėkite ir praneša“ skelbimus rodyti „Facebook“ ritiniuose, iš kurių kūrėjai užsidirbo pinigų. Jie gali būti rodomi kaip skelbimų perdangos kūrėjų ritiniuose arba kaip skelbimai po ciklo, rodomi po kūrėjo būgnų.

#6: Paruoškite išsaugotus atsakymus programoje „Messenger“.

Sukonfigūravę „Spustelėkite ir praneškite“ skelbimus, paskirties vietas ir pranešimų šablonus, esate pasirengę pradėti kampaniją. Net jei pranešimo šablonas iš esmės yra automatizuotas, būkite pasirengę atsakyti į potencialius klientus rankiniu būdu naudodami „Messenger“.

Šį procesą galite supaprastinti nustatydami išsaugotus atsakymus savo įmonės „Business Suite“ gautuosiuose. „Messenger“ skirtuke galite sukonfigūruoti atsakymus, leidžiančius efektyviai siųsti išteklius arba į konversijas orientuotus raginimus veikti.

Kad nepraleistumėte svarbių pranešimų, taip pat galite naudoti „Business Suite“ užduočių automatizavimą. Šis nustatymas leidžia priskirti Messenger pokalbius atsitiktinai arba konkretiems komandos nariams. Iš ten jūsų komanda gali sekti naudodami išsaugotus atsakymus arba neautomatinius atsakymus.

7: Kaip naudoti „WhatsApp“ konversijos parinktį „Facebook“ ritinių skelbimams

Kai naudojate „Facebook Reels“ vietą pokalbiams su potencialiais klientais, neapsiribojate tik „Messenger“. Nuo 2023 m. kovo mėn. galite optimizuoti „WhatsApp“ pokalbius iš skelbimų „Facebook Reels“ sklaidos kanale.

Norėdami įgalinti šią konversijos vietą, pirmiausia pasirinkite palaikomą kampanijos tikslą. Įtraukimo, srauto ir pardavimo tikslai veikia su „WhatsApp“. Pasirinkę vieną iš šių kampanijos tikslų, galite pasirinkti „WhatsApp“ skelbimų rinkinio lygiu.

Jei dar nesusiejote WhatsApp paskyros su Facebook puslapiu, tai galite padaryti naudodami skelbimų tvarkytuvę. Įveskite telefono numerį iš savo WhatsApp verslo paskyros, kad suaktyvintumėte WhatsApp kodą. Tada įveskite kodą skelbimų tvarkyklėje, kad užbaigtumėte ryšį.

Jei pasirinksite srauto tikslą, vienam skelbimų rinkiniui galite taikyti vieną pranešimų siuntimo programą. Taigi, jei norite pritraukti srautą į „WhatsApp“ ir „Messenger“, turėsite sukurti atskirus skelbimų rinkinius. Tačiau abiems galite taikyti tą patį pranešimo šabloną.

Įtraukimo ir pardavimo tikslai palaiko kelias pranešimų siuntimo programas kiekvienam skelbimų rinkiniui. Taigi turite galimybę nukreipti konversijas naudodami „WhatsApp“ arba optimizuoti pokalbiams „WhatsApp“ ir „Messenger“.

Jei nesate tikri, ar verta įtraukti Messenger į savo WhatsApp skelbimų rinkinį, apskaičiuotas auditorijos dydis gali padėti apsispręsti. Jei jis per mažas arba pridėjote per daug kitų apribojimų (pvz., neautomatinių paskirties vietų), galite matyti įspėjimą, kad jūsų skelbimų rinkinys gali negauti jokių rezultatų. Pridėjus kitą konversijos vietą gali padėti išspręsti šią problemą.

Kai optimizuosite kampaniją ir skelbimų rinkinį „WhatsApp“ konversijoms, sukonfigūruokite skelbimą naudodami tą pačią darbo eigą, kurią apžvelgėme „Messenger“ skelbimams. Naudodami „WhatsApp“ skelbimus gausite prieigą prie tų pačių pranešimų šablonų ir kūrybinių sąrankos parinkčių. Tai reiškia, kad galite pakartotinai naudoti pranešimų šablonus ir generuoti „Reels“ skelbimus naudodami paveikslėlių šablonus.

Išvada

Naudodami „click-to-Messenger“ (arba „WhatsApp“) skelbimus, reklamuotojai gali pasinaudoti naujausiu „Meta“ konversijų optimizavimu, kad paskatintų pokalbius ir susisiektų su kvalifikuotais potencialiais klientais „Facebook“ ritiniuose. Kadangi jie naudoja naujausią ir mažiausiai naudojamą „Facebook“ skelbimų vietą, „Facebook Reels“ skelbimai suteikia reklamuotojams unikali galimybė patekti į potencialius klientus kanale, kuriame yra didelė potenciali auditorija, bet palyginti nedaug skelbimai.

---

Gaukite naujienas: gaukite naujų rinkodaros straipsnių!

Nepraleiskite naujų socialinių tinklų rinkodaros įžvalgų ir strategijų! Prisiregistruokite, kad gautumėte pranešimus, kai „Social Media Examiner“ paskelbsime naujus straipsnius. Mūsų profesionaliai sukurtas turinys padės jums būti priekyje ir pasiekti jūsų verslo rezultatų. Spustelėkite toliau pateiktą nuorodą, kad užsiregistruotumėte dabar ir gautumėte mūsų metinę ataskaitą!

TAIP! NORIU JŪSŲ NAUJIENŲ