Ką darytumėte, jei visos jūsų nuotraukos dingtų?

Aš cituoju jums statistikos. Jūs žinote, kad fotografuojate labai daug nuotraukų. Ir jei jūs turite vaiką, tada aš žinau, kad jūs padarote tiek nuotraukų, kad net negalite jų suskaičiuoti.

Taigi, ką jūs darote su visais?

Jei esate kažkas panašaus į mane, tada jų neorganizuojate. Neatvežate jų į „Walgreens“, jei norite išspausdinti ir sudėti į albumą. Vietoj to jūs tiesiog juos kaupiate.

Turiu tik dalelę savo nuotraukų „Google“ nuotraukose ir žiūriu:

Tik niekas negaili laiko rūšiuoti dešimtis tūkstančių nuotraukų.

Mes per daug užsiėmę paėmimas paveikslėlius, kuriuos norite grįžti ir persijoti po tuos, kuriuos norime išsaugoti, amirite?

Žinoma, kada nors tai padarysime. Bet kaip vėliau. Kai visos linksmybės ir jaudulys pasibaigė, ir mes turime tik šias nuotraukas, kad prisimintume tas trumpalaikes beprotiško neįsivaizduojamo džiaugsmo akimirkas.

Tavo gyvenimo foto santaupos: dingo

Tokiu būdu mes turime juokingus santykius su savo skaitmeniniu kauptuku. Mes tai traktuojame ne taip kaip nuotraukų albumą ant kavos stalo ir labiau panašų į lizdo kiaušinį ar pensijų fondą. Daugeliu atvejų mes paliekame jį nepastebėti, užtikrindami žinojimą, kad jis yra saugus ir nuolat auga.

Taigi, įsivaizduokite, jei vieną dieną visa tai tiesiog dingo ...

Taip atsitiko maždaug 200 000 paslaugos „Picturelife“ abonentų. Atminkite, kad žodis „Picturelife“ nėra hipersaitas ankstesniame sakinyje. Taip yra todėl, kad tai nebe paslauga.

„Picturelife“ buvo nuotraukų saugojimo paslauga, leidžianti vartotojams mintį, kad jie gali pamiršti kietuosius diskus ir sunkią fizinę atmintį ir laikyti juos debesyje. Saugus, patikimas ir automatiškai kuriamos atsarginės kopijos.

Tai buvo puikus susitarimas, iki tol, kol jo nebuvo. Vieną dieną svetainė staiga sumažėjo. Ir tada, kai ji grįžo, visos nuotraukos dingo. Juos pakeitė spalvų gamos, vietų žymės nuotraukoms, kurios turėjo būti, bet nebebuvo.

Suprantama, „Picturelife“ vartotojai keikėsi. Jie bombardavo klientų aptarnavimo tarnybas ir skųsdavosi socialine žiniasklaida, tačiau niekada negavo tiesaus atsakymo, kur dingo jų nuotraukos.

Buvo blogai. Siaubinga. Bet tai nebuvo net arti blogiausio, kokį tik galėjo gauti.

Apsaugokite savo nuotraukas: garantijos nėra garantijos

„Picturelife“ istorija turi pusiau laimingą pabaigą - vartotojai vėl gavo savo nuotraukas. Atsakyti visiems „podcast“ papasakojo puikią istoriją apie „Picturelife“ griūtį ir galimą sugrįžimą. Klausyti verta 110 proc. (Papildomi 10 proc. Skirti geriausios pasaulyje podcast'o temos muzikai, kurią pateikė „Breakmaster Cylinder“).

Bet didelis pasirodymas yra toks:

Vienintelė priežastis, dėl kurios „Picturelife“ vartotojai susigrąžino savo nuotraukas, yra ta, kad įkūrėjas Jonathanas Benassaya turėjo moralinę sąžinę. Trumpai tariant, „Picturelife“ baigėsi pinigai, o duomenų centras suteikė įmonei 60 dienų, kad jie galėtų atsikratyti jų duomenų, kol jie nebuvo išvalyti visam laikui. „Benassaya“ uždėjo savo pinigus, kad įmonė išliktų, kol nuotraukos buvo sukrautos ant serverio, kuriame buvo trečdalis vietos saugykloje. Jis išsaugojo nuotraukas, tačiau nuotraukų duomenų bazė buvo pamesta judant.

Kaip „Atsakyti visiems“ paaiškino, įsivaizduokite, kad „Picturelife“ buvo biblioteka, o visos nuotraukos buvo knygos. Jie išsaugojo visas knygas, bet prarado katalogų sistemą, kuri jiems pasakė, kur yra knygos.

Tai buvo absoliuti netvarka.

Po kelių varginančių mėnesių „Picturelife“, kaip buvo žadėta, grąžino nuotraukas savo vartotojams. SmugMug atėjo į pagalbą ir sutiko surengti nuotraukas pakankamai ilgai, kad vartotojai galėtų nemokamai atsisiųsti savo nuotraukas, arba užsiregistruoti „SmugMug“.

Tai galėjo atsiskleisti daug, daug kitaip.

Kai „Picturelife“ užlipo ant uolų, jie galėjo tiesiog nusimesti. Kompanija galėjo būti sulankstyta, o įkūrėjas - vaiduoklis.

Ir tada kas?

Ar turėtumėte pagrindo kreiptis į teismą? Aišku. Galų gale jūs užsiregistravote remdamiesi sulaužytu pažadu, kad jūsų nuotraukos bus saugios ir patikimos.

Bet kas tai tau atneš?

Jokios pinigų sumos iš bankrutuojančios įmonės negrąžins jūsų neįkainojamų nuotraukų. Nuostoliai yra neišmatuojami.

Kaip vienas „Picturelife“ vartotojas, apklaustas „Atsakyti visiems“, pasakė:

„Kokių dabar nebėra nuotraukų, kurių net nepamenu darydamas?“

Kam turėtumėte pasitikėti savo nuotraukomis?

Šios istorijos esmė nėra ta, kad tavyje būtų bijoma Dievo dėl debesų paslaugų klaidingumo.

Gerai, manau, kad truputį.

Nesvarbu, ar tai mažas laiko žaidėjas, pavyzdžiui, „Picturelife“, ar toks milžinas, kaip „Google Photos“, „Amazon Cloud“ ar „Dropbox“. Viskas gali suklysti. Svetainės nulaužtos. Duomenų centrai užsidega. Paslaugos, kurios anksčiau buvo nemokamos, keičia savo sąlygas arba sumažina jų saugyklą (aš žvelgiu į jus, „Microsoft“ima baimę„OneDrive“).

Jei ketinate tvarkyti savo skaitmeninį fotoaparatą, kaip kad darote savo namą, taupote pensiją ar automobilį, neužtenka turėti planą, kaip jį išlaikyti. Jūs turite turėti draudimą tuo atveju, jei tas planas pasiseks. Nesvarbu, ar tai reiškia, kad turite sumokėti trečiajai šaliai, kad apsaugotumėte ją nuo praradimo, ar diversifikuoti naudodamiesi apsauginiu tinklu, tai jums reikia padaryti kažkas paimti reikalus į savo rankas. Net tokiu atveju, kaip „Picturelife“, kai įkūrėjas skyrė savo laiko ir pinigų taisydamas netinkamą, kurį padarė, niekam nerūpi tavo nuotraukos labiau nei tu.

Turbūt viskas atrodo akivaizdu dabar, kai jūs skaitote tai. Bet leisk man jūsų paklausti:

Kokiose dviejose vietose turite savo nuotraukų atsargines kopijas?

Ar naudojatės dviem skirtingomis debesies paslaugomis? Ar jie abu naudojasi „Amazon“ žiniatinklio paslaugomis užkulisiuose? Kurį laiką „Dropbox“ naudojo „Amazon“ serverius jūsų duomenims saugoti, tai reiškia, kad kuriate atsargines kopijas „Dropbox“ ir „Amazon“ - tai reiškia, kad atsarginę kopiją kūrėte tik „Amazon“.

Ar kuriate atsargines nuotraukų kopijas dviem vietiniais kietaisiais diskais? Galbūt viena jūsų kompiuteryje ir išorinė? Ar jūsų namuose vis dar yra išorinių? Ką daryti, jei jūsų namas užplūsta ar užsidega gaisras, o jame yra jūsų kompiuteris ir kietasis diskas?

Ką tu darytum?

Rimtai, norėčiau išgirsti, kokia yra jūsų nuotraukų atsarginės kopijos strategija. Žemiau esančiuose komentaruose pasakykite, kiek nuotraukų turite ir ką darote, kad jas visas saugotumėte.