RIM neveikimas: trečioji diena pasiekia JAV

Milijonai amerikiečių nubudo šiandien neteikdami „RIM Blackberry“ paslaugų.

Trečią dieną tiesiogiai nutraukdamas darbą, a pagrindinio jungiklio gedimas Pietryčių Anglijoje dėl RIM serverių, kuriuose veikia „Blackberry“, visuotinis prane ¹ imù ir el. pašto praradimas sustabdo vartotojo prane ¹ imus, el. paštą ir visas duomenų paslaugas. Aptikimas Azijoje prasidėjo prieš tris dienas ir nuo to laiko plinta.

Remiantis RIM atjungimų chronologija, jie prasidėjo pirmadienį, paveikdami naršymo ir pranešimų siuntimo paslaugas Europos, Vidurinių Rytų ir Afrikos dalyse. RBC analitikų pora sakė „Reuters“ kad tai galėtų būti paveikta iki 35 milijonų vartotojų už Amerikos ribų.

Šį rytą bendrovė atnaujino puslapį, kad atspindėtų ataskaitas, kad nutraukimas dabar daro įtaką vartotojams Amerikoje.

RIM sako, kad problema yra vidinis techninis gedimas. Anksčiau jų „Facebook“ puslapyje įmonė paskelbta šį teiginį:

Pranešimų siuntimas ir naršymas užtrunka „BlackBerry“ vartotojams Europoje, Viduriniuose Rytuose, Afriką, Indiją, Braziliją, Čilę ir Argentiną sukėlė pagrindinis RIM jungiklio gedimas infrastruktūra. Nors sistema skirta atsisakyti atsarginio jungiklio, perjungimo funkcija neveikė taip, kaip buvo išbandyta anksčiau. Dėl to buvo sugeneruotas didelis duomenų atsilikimas, ir mes dabar stengiamės išvalyti tą atsilikimą ir kuo greičiau atkurti įprastas paslaugas. Atsiprašome už nepatogumus ir toliau jus informuosime.

„Blackberry“ teigia, kad vartotojai iš 175 šalių naudojasi beveik 600 vežėjų visame pasaulyje, o „Blackberry Messenger“ paslauga naudojasi daugiau nei 35 milijonai vartotojų. Didžioji dauguma „Fortune 500“ bendrovių naudojasi „BlackBerry“ paslaugomis.